2023年工商管理类专业工商企业经营管理.doc

工商管理类专业.工商公司经营管理.课程性质和有关说明1课程性质工商公司经营管理是广播电视大学工商管理类专业、工商公司管理专业的一门选修课。注册视听生选择本课程的，也采用本考试大纲。本大纲是以中央广播电视大学制定的工商公司经营管理教学大纲和指定的教材现代公司经营决策学（肖刚主编）为依据拟定的，作为此后该课程命题与考试卷评分的依据。2考核的目的与任务工商公司经营管理是一门实践性、应用性很强的课程，经营决策是其核心内容，因此本课程考试的目的与任务是，通过对本课程学习与考试，比较系统地掌握工商公司经营管理决策的基础理论、基本知识和基本方法，培养和提高对的分析、解决实际经营问题的能力，重点掌握最基本的经营决策内容和决策技巧。3考核内容的总体规定对本课程各章的教学目的与规定中对各知识点提出了由低到高的三个不同层次的规定，即了解、掌握和重点掌握。了解，重要是针对课程的相关概念、原理以及该原理的有关背景，规定可以用自己的语言，对基本概念进行描述。掌握，重要是针对课程的基本概念、基本原理和操作方法可以对的应用该理论、方法去解题，并能对计算结果作出对的判断。重点掌握，是针对经营管理中的重要理论和重要决策方针，规定不仅会对的应用，并且可以举一反三，可以根据实际情况变化灵活应用。4考核内容的能力层次规定在各章具体的考核规定中，提出了三个能力层次规定，即识记、理解和应用。对需要考核的内容分别作了明确的分类。（1）识记是指考生通过学习后可以辨认和记住的内容，这些内容较易理解。不需要更深的思考和分析，这是较低层的学习规定。（2）理解是指对学习内容不仅要知其然，并且要知其所以然，不仅能完整地表述其内容，并且能辩证地说明它们之间的相关性。它尽管比识记的规定高一些，但仍局限于对知识自身的理解。（3）应用是指在理解的基础上，综合运用基本理论分析，说明某个具体问题，或进行复杂的计算，或进行系统分析，强调理论联系实际。5考试命题原则（1）要按照教学大纲和考试大纲两个文献所规定的目的、规定和内容命题，不得超纲。（2）试题要扩大知识的覆盖面，并在此基础上适当突出重点章节和重点内容。（3）试题的难易限度和题量要适宜，试题难易限度分为容易、较易、较难和难题四个等级。在一份试卷中，各个难度等级所占的分数比例为：易占20%，较易占30%，较难占30%，难占20%。（4）本课程考试时间为120分钟，题量的安排应以绝大多数考生能在规定的考试时间内考完所有考题，并有一定的检查和思考时间。（5）试题的类型与题量参考附录的模拟考卷，一般有单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题、论述题和计算题，各年题型和题量也许稍有变动，一情况下命题者按模拟考卷出题，模拟考卷在考生学习中，可起到举一反三的启发作用。6考核方式1、课程实践成绩达成60分及以上者，方可参与该门课程期末终结性考试。（成绩未达成60分或规定重做者，在该门课程期末终结性考试前允许重做一次。）2、课程考核分为形成性考核和终结性考核。形成性考核以平时作业为主，占课程总成绩的20%；终结性考核占课程总成绩的80%。.各章教学的目的规定与考核目的第一章 现代公司经营理论基础教学的目的与规定：了解现代公司与现代公司经营的含义，掌握经营权、经营职能以及经营体系等内容，重点掌握公司经营活动与公司现代公司制度等内容。考核知识点：（一）公司经营的含义与公司经营权（二）公司经营职能与公司经营活动（三）公司和公司经营体系考核规定（一）公司经营的含义与公司经营权1识记：（1）狭义公司经营的概念 （2）广义的公司经营的概念（3）现代公司经营的含义 （4）公司经营的四个要素（5）权力的概念 （6）权力的来源与分类2理解：（1）个人影响权的含义与分类 （2）所有权的含义与分类（3）经营权的概念及其构成3应用：（1）经营权与管理权有何区别与联系 （2）如何理解公司经营权的完整（二）公司经营职能和公司经营活动1识记：（1）公司经营职能的四个职能 （2）决策职能的含义与组成要素（3）管理职能的含义及其内容组成 （4）监督职能的含义与内容层次（5）改善职能的含义 （6）公司经营活动的范围和经营的对象（7）经营活动的基本内容2理解：（1）各项经营职能的主体有什么不同 （2）公司决策职能与管理职能有什么区别（3）公司决策职能与公司计划职能的区别3应用：（1）各种经营职能的地位和作用有什么区别（2）公司经营活动与公司经营职能的区别和联系（三）公司与公司经营体系1识记（1）公司的定义及其具有的特点 （2）现代公司的定义（3）公司经营者符合哪些条件 （4）股份制公司经营体系的含义2理解（1）现代公司制度涉及哪些内容 （2）科学的公司经营组织制度的内容（3）科学的经营职能制度 （4）现代化经营思想有哪些（5）股东作为所有者拥有哪些权力 （6）公司权力机构具有哪些权力（7）董事会行使哪些职权 （8）总经理拥有哪些权力（9）监事会行使哪些权力3应用公司的股东大会、董事会、经理与监事会等组织之间如何互相制衡现代公司制度内容第二章 现代公司经营决策原理教学的目的与规定了解现代公司经营的含义，掌握公司经营决策的含义与类型，重点掌握公司经营决策的程序。考核知识点（一）公司经营决策概述（二）经营决策程序（三）经营决策的方式民主决策考核规定（一）公司经营决策概述1识记（1）现代公司经营决策的含义 （2）现代公司经营决策的基本要素（3）经营决策的范围 （4）经营决策的内容（5）公司与经营决策的基础工作 （6）追踪可行性研究报告的内容（7）常用的集体决策方法 （8）公司经营决策的分类（9）个人决策的优缺陷2理解（1）追踪（改善）可行性研究的基本程序（2）追踪决策的特点（二）公司经营决策的程序1识记（1）评价初始决策可行性经营方案的内容 （2）评价初始可行性确的方法2理解（1）初始经营决策的程序 （2）追踪（改善）决策的程序（三）现代公司经营决策方式民主决策方式1识记（1）民主决策方式的含义2理解（1）民主决策的条件和基础 （2）董事会的民主决策方式的内容及其程序（3）股东会的民主决策方式的内容和程序第三章 现代公司经营决策方法教学的目的与规定了解非拟定型决策方法，风险决策中的矩阵汇总法和优选理论法，拟定型决策中的线性规划法。掌握风险型决策法中的决策树法，重点掌握拟定型决策方法中的量、本、利分析法和内部投资回收率法。考核知识点（一）拟定型决策方法（二）风险型决策方法（三）非拟定型决策方法考核规定（一）拟定型决策方法1识记（1）根据评价效果不同，公司决策的分类 （2）拟定型决策的含义与具有的条件（3）拟定型决策的分类 （4）量本利分析法的含义2理解（1）边际奉献的含义 （2）边际奉献率的含义（3）极大值线性规划模型 （4）投资报酬率的含义与计算公式3应用（1）某公司生产某产品，预计产量700吨，年总固定成本100万元，单价4000元/吨，单位变动成本2023元，求盈亏平衡产量和经营安全率，问该产品是否可生产？（2）某公司拟定发展一个新投资项目，投资总额为300万元，投资后每年可获利40万元，而同期银行的存款利率为8%，问该投资项目是否可行？（二）风险型决策1识记 （1）风险型决策的含义 （2）风险型决策的评价方法种类2理解（1）矩阵汇总法的环节 （2）优选理论法的环节3应用（1）某公司生产甲产品，有二个投资方案，一是建大厂，投资100万元，二是建小厂，投资20万元，二个方案都可经营2023，未来2023的销路有好和差二种自然状态，销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3，在销路好的情况下的年利润为：大厂60万元，小厂40万元，在销路差的情况下的年利润为：大厂10万元，小厂20万元，问该厂应建大厂，还是建小厂（采用单级决策树法）。（三）非拟定型决策方法1识记非拟定型决策法的含义 （2）非拟定型决策法的种类2理解（1）乐观法的决策准则与环节 （2）悲观法的决策准则与环节（3）折衷法的决策准则与环节 （4）等概率法的决策准则与环节3应用（1）某公司为实现某一决策目的，提出四种经营方案（，），未来有四种自然状态（Q1，Q2，Q3，Q4），各方案在各种自然状态下的效益详见下表，采用后悔值法求出应采用哪个方案经营方案自然状态Q1Q2Q3Q42147-137634524-2-71（2）试述拟定型、风险型、非拟定型三种决策方法的区别第四章 现代公司产品决策教学的目的与规定了解产品决策的含义、任务与程序，掌握产品与服务的含义、构成要素与分类，掌握产品寿命周期的特性和产品寿命周期各阶段的经营策略，重点掌握产品决策的方法。考核知识点（一）产品（服务）概述（二）产品寿命周期（三）产品决策概述（四）产品决策的方法考核规定（一）产品（服务）概述1识记（1）产品的概念与其所包含的四个层次 （2）产品的构成要素（3）质量的含义和特性 （4）服务的含义（5）产品的八种分类2理解（1）新产品分类 （2）整体产品的概念及其分类（3）按产品投入情况分类（二）产品寿命周期1识记（1）产品寿命周期的概念 （2）产品寿命周期的四个阶段2理解（1）投入期的特点 （2）衰退期的特点（3）投入期的经营策略 （4）衰退期的经营策略3应用（1）成长期的特点及其经营策略 （2）成熟期的特点及其经营策略（三）产品决策的意义、任务和程序1识记（1）产品决策的含义2理解（1）产品决策在公司经营中的重要意义 （2）产品决策的任务（3）产品决策的程序 （四）产品决策的方法1识记（1）毛益奉献的含义 （2）毛益奉献法的环节（3）盈亏平衡图四种不同的经营安全类型2理解（1）产品寿命周期法的环节 （2）四象限评价法的评价变量 （3）四象限评价法把产品提成几类，各有什么特点，分别采用何种对策（4）产品系列平衡法的评价变量（5）产品系列平衡法分为哪几个象限，各象限的特点与对象3应用（1）某企生产甲产品，年固定成本为100万元，每吨产品价格4000元，单位变动成本为2023元，求盈亏平衡产量，假如目的利润为50万元时应生产多少产量，假如要达成700吨目的产量可得到多少利润。（2）假使某公司生产A、B两种产品，资料见下表，请用产品获利能力评价法，通过画图进行好坏评价。并在销售利润率、资金周转率等方面指出采用何种对策。资金占用额销售收入销售利润A产品400005320025500B产品30000171002052 （3）某公司现在生产A、B、C、D四种产品，各种产品的销售额（S）、奉献毛益（M）分别见表，公司总固定费用（F）600万元，请计算该公司利润多少元，假如公司新产品结构中B、C产品收入相同，A产品销售收入增长500万元，D产品销售收入减少500万元，各产品奉献毛益率不变，则公司总利润为多少元，其增减的因素是什么？产量ABCD合计销售额9006008007503050奉献毛益360180200150890第五章 现代公司投资决策教学的目的与规定了解投资决策的程序和方式，掌握公司投资的概念、原则，重点掌握公司投资的评价。考核知识点（一）公司投资概述（二）公司投资决策的程序和方式（三）公司投资的评价考核规定（一）公司投资概述1识记（1）公司投资的概念及其要点 （2）公司投资的分类2理解（1）公司投资的原则（二）公司投资决策的程序和方法1识记（1）资金时间价值的含义 （2）现值的含义（3）钞票流入量现值的计算 （4）钞票流出量现值的计算（5）内部收益率的含义 （6）净现值的计算3应用（1）某投资项目各年年末的钞票流出量（CO）和钞票流入量（CI）以及它们的现值系数分别见表，年利率为10%，采用净现值法计算到投资起始年的净现值，问该项目是否可行？年 份9192939495969798合计钞票流出量（Co）100001000020230钞票流入量（CI）8000800080008000800040000现值系数1.00.9090.8260.7510.6830.6210.5640.513（三）公司投资的评价1识记（1）公司投资的社会评价涉及哪三个方面 （2）公司技术评价的三项内容2理解（1）国民经济评价的内容和环节第六章 现代公司财务决策教学的目的与规定了解股利分派的含义、股利分派决策的程序和方法，掌握财务决策的含义、内容和方法，重点掌握筹资决策的含义、程序和方法。考核知识点（一）财务决策概述（二）筹资决策（三）股利分派决策考核规定（一）财务决策概述1识记（1）财务活动的含义 （2）财务决策的含义 （3）财务决策的方法2理解（1）财务决策的内容 （2）财务决策的程序 （3）财务决策的原则（二）筹资决策1识记（1）四种公司筹资方式 （2）公司负债的三个基本特性 （3）优先股的含义和特性 （4）应付费用的含义（5）商业信用的含义 （6）应付费用的含义（7）按短期借款的目的和用途分类 （8）短期借款的分类方法（9）应付票据的含义 （10）预收帐款的含义（11）票据贴现的含义 （12）存货筹资的含义（13）长期筹资的重要方式 （14）长期借款筹资的特点（15）债券的含义 （16）固定资产筹资租入的含义（17）留存收益的含义 2理解（1）公司短期筹资能力的决定因素 （2）公司长期筹资能力的决定因素（3）优先股的优缺陷 （4）普通股的优点（5）何种情况下需要长期筹资 3应用（1）某公司发行长期债券200万元，发行费用率3%，债券利息率10%，所得税率33%，等值发行，则本次发行的债券资金成本为多少。（2）设投资者购买普通股票的购买价为1000元，第一年分得分红利100元，以后逐年按10%的比率增长，求股东获利率（即普通股资全成本）。（3）某公司急需资金，持票5天后将一张60天到期的票据向银行贴现，年利率10%，面额为3万元，银行贴现率为12%，求该公司可以从银行支取钞票多少元。（4）请列表表达普通股、优先股、长期债券和留存收益四种筹资方式的区别。（5）短期负债筹资的特点和形式（三）股利分派决策1识记（1）股利分派的含义 （2）股利分派的方式 （3）股利分派的渠道 （4）股票分利的含义（5）股票分利的作用和意义2理解（1）发放股票股利对公司的意义 （2）股利分派决策的程序第七章 现代公司供应决策教学的目的与规定了解供应的含义和规定，掌握现代公司供应决策的基本内容，重点掌握公司采购决策。考核知识点（一）现代公司供应决策概述（二）现代公司采购决策考核规定（一）现代公司供应决策概述1识记（1）公司供应的含义 （2）公司供应决策的含义（3）公司原材料供应决策的内容 2理解（1）公司供应的规定（二）公司采购决策1识记（1）公司采购的含义 （2）公司采购的内容（3）拟定需要采购资源的方法 （4）采购物品分类模块的变量（5）供应市场分析的含义 （6）供应市场分析的环节 （7）供应市场风险分析的环节2理解（1）采购物品分类模缺中采购品分类 （2）采购物品的80/20规则的含义（3）供应市场结构中的四类市场 （4）对供应商的评价要素第八章 现代公司生产决策教学的目的与规定了解生产决策的含义及内容，了解设备决策和厂址决策，掌握产品成本决策的含义、决策程序和方法，掌握工艺决策和生产类型决策。考核知识点（一）生产决策概述（二）工艺和设备决策（三）产品成本决策（四）生产类型和厂址决策考核规定（一）生产决策概述1识记（1）生产的含义（狭义的生产和广义的生产） （2）现代自然技术的社会大生产活动的特点（3）生产决策的含义 （4）生产决策的内容2理解（1）生产的活动在公司经营中的地位（生产活动与总体活动、生产活动与供应活动，销售活动的关系）（二）工艺和设备决策1识记（1）工艺的含义 （2）生产工艺决策的含义 （3）工艺决策的内容 （4）选择工艺的技术标准（5）产品设计的工艺性分析审查的内容（6）工艺方案的内容 （7）工艺装备系数的含义 （8）工艺成本的含义（9）设备决策的含义 （10）设备经济评价的方法2理解（1）四种基本制造流程的特点（2）工艺方案选择的四个阶段（3）从自然技术角度来评价设备时应考虑的因素3应用（1）某公司欲购买某机器设备，有两个品牌可供选购，A品牌的初始投资7000元，年使用费3000元，两个品牌的寿命均为2023，B产品初始投资10000元，年使用费2023元，年利率6%，则（1+6%）10=1.791，问采用年费法计算时应当购买哪个品牌？（2）某公司欲购买某机器设备，有两种品牌可供选用，A品牌的初始投资7000元，年使用费3000元，两个品牌的寿命均为2023，B品牌初始投资10000元，年使用费2023元，年利率为6%，则（1+6%）10=1.791，问采用现值法计算时应当购买哪个品牌？（三）成品成本决策1识记（1）产品成本的含义 （2）产品成本的内容（3）期间费用的构成内容 （4）销售费用的含义（5）管理费用的含义 （6）财务费用的含义（7）服务性成本的含义 （8）固定成本的含义（9）变动成本的含义 （10）产品成本决策的含义（11）公司制定产品标准成本的方法2理解（1）产品成本决策的程序3应用某公司生产甲产品，预测销售量1000件，单价20元，销售税率15%，期间费用2023元，目的利润5000元，求目的生产总成本多少元和单位目的成本多少元。四、生产类型和厂址决策1识记（1）生产类型的含义 （2）生产类型的三种类型（3）厂址决策的含义 （4）厂址决策的程序2理解（1）大量生产类型的特点、优点和缺陷 （2）单件生产类型的特点、优点与缺陷（3）提高公司柔性应采用哪些技术措施和组织措施 （4）厂址决策的意义（5）厂址决策应考虑的因素3应用 （1）某公司加工一个部件，有三个方案可供选择，A方案在普通车床上加工，其固定成本为50000元，单位变动成本140元，B方案在数控车床上加工，其固定成本为100000元，单位变动成本70元，C方案在加工中心加工，其固定成本为202300元，单位变动成本为20元。（1）问当产品量为2100件时应采用哪个方案；（2）问当产品量为600件时，又采用哪个方案。（2）某公司现有两个工厂A和B，在I、J、K三个地方建仓库销售产品，公司为了发展，准备新建一个工厂，现有两个备选厂址C和D，各工厂的生产能力与各地区的需求能力及各工厂到各地区的单位运价如下表，采用线性规划表上作业法求出新厂址为哪个方案现有工厂和备选工厂生产能力台/月到仓库单位运费IJKA2800102436B2023201614C1400302212D140040308该仓库的需求量220014002600（3）三种生产类型的比较第九章 现代人力资源开发决策教学的目的与规定了解人力资源开发决策的含义与内容，掌握人力资源投资收益分析的方法，重点掌握人力资源开发的供应、需求分析。考核知识点（一）现代人力资源开发决策概述（二）人力资源供应分析（三）人力资源需求分析（四）人力资源投资收益分析考核规定（一）现代人力资源开发决策概述1识记（1）现代公司人力资源开发的含义 （2）现代人力资源开发决策的含义（3）现代人力资源开发决策的总体内容 （4）人力资源开发的具体内容2理解（1）现代人力资源开发对公司的意义（二）人力资源供应分析1识记（1）影响公司人力资源供应的决定因素 （2）人力资源供应的来源（3）公司内部人力资源供应的来源 （4）组织外部人力资源供应的来源（5）人力资源供应分析的基础（6）职工技术档案中获得的目前人力资源供应的数据（7）预测分析人力资源供应时收集的内容（8）外部人力资源供应预测的办法（9）内部人力资源供应的预测方法2理解（1）影响人力资源供应的因素 （2）人力资源流动的形式（3）马尔可夫分析法预测的重要环节（三）人力资源需求分析1识记（1）人力资源总量需求的含义 （2）人力资源个量需求的含义（3）金占明先生提出的人力资源需求的预测方法2理解（1）马歇尔认为人力资源需求取决于商品和劳务的四个条件（2）边际生产率理论对人力资源需求的解释（3）拟定边际人力资源需求时应考虑的条件（4）影响社会人力需求的重要因素（5）德尔菲法预测的环节以及德尔菲法的优点（6）应用回归分析预测人力资源需求的环节（四）人力资源投资收益分析1识记（1）钞票流量涉及哪些指标2理解（1）人力资源投资收益分析的程序（2）人力资源投资收益分析的基础（3）人力资源投资决策的程序第十章 现代公司形象塑造决策教学的目的与规定了解公司形象塑造的基本内容，掌握公司形象塑造的基本要素，掌握公司形象塑造决策的重要内容和程序。考核知识点（一）现代公司形象塑造概述（二）公司形象塑造的基本要素（三）公司形象塑造决策考核规定（一）现代公司形象塑造概述1识记（1）现代公司形象塑造的含义 （2）塑造概念的三个重心（3）公司形象辨认系统的含义及其组成 （4）理念辨认的含义及其内容（5）行为辨认的含义及其内容（6）视觉辨认的含义及其内容2理解（1）公司形象的作用 （2）理念辨认的功能（3）行为辨认的功能3应用（1）公司理念辨认，行为辨认和视觉辨认在公司形象辨认系统中的地位及其互相关系（二）公司形象塑造决策的基本要素1识记（1）公司辨认系统的含义 （2）公司理念辨认系统的含义（3）公司行为辨认系统的含义 （4）公司视觉辨认系统的含义（5）理念塑造的重要程序 （6）MI塑造的指标（7）VI塑造的程序2理解（1）公司形象塑造决策的基本要素 （2）构成行为辨认系统的要素（3）构成视觉辨认系统的要素 （4）BI的塑造的指标体系（5）VI塑造的规则 （6）BI的塑造原则3应用1为什么要塑造公司形象（三）公司形象塑造决策1理解（1）公司形象塑造决策的重要内容 （2）调查公司内部形象的重要内容（3）调查公司外部形象的重要内容 （4）公司形象塑造方案评价的方法（5）公司形象塑造决策评价环节2应用（1）公司形象决策的程序第十一章 公司合作决策教学的目的与规定了解公司合作的含义、特点与形式，掌握公司合作决策的内容，重点掌握公司合作与竞争的关系考核知识点（一）公司合作概述（二）公司合作决策的内容（三）合作与竞争的关系考核规定1识记（1）公司合作的含义 （2）初期公司间合作的形式（3）当今公司合作的形式 （4）公司合作网络的含义（5）战略联盟的含义 （6）供需链管理的含义（7）公司集团的含义 （8）业务外包的含义（9）虚拟公司的含义2理解（1）通过合作增长合作双方收益的依据 （2）新时期公司合作的新特点（3）推动新技术开发运用中合作的好处 （4）战略联盟的好处（5）供需链管理的出发点3应用（1）公司合作的意义（二）公司合作的内容1理解（1）希望合作的公司进行合作的前堤 （2）合作对象选择的原则（3）公司在选择合作形式时应考虑哪几方面问题2应用（1）对于一个公司来说，合作收益表现在哪些方面（三）合作与竞争的关系1理解（1）竞争越来越剧烈的表现2应用（1）如何对的理解竞争与合作的关系假如大家有问题? 请联系招生办工作人员：联系电话：邮编：510450传真：地址：广州市白云区（广清高速江高出口旁）