2023年上海面试备考手册面试必备常识.doc

面试必备常识面试是我国公务员考试录用中的一个重要环节,是现代人才测评中最重要和最有效的方法之一,面试有着其它测评形式不可替代的特点。面试是对特定的被试对象，在通过精心设计的特定场景下，以测试者和被测试者面对面的交谈与观测，评价被试者有关素质的一种方式。上海市公务员录用面试常用的考察是结构化面试。结构化面试。又称结构化面谈，它是指面试前就面谈所涉及的一系列问题进行了系统的结构化设计的面试方法。结构化面试突出了系统结构的特点，以保证这种面试方法更为科学、有效，操作起来更为规范、可行。目前公务员面试重要的测评要素1. 语言表达能力：清楚性、准确性、流畅性与逻辑条理性。特殊职位还需要有特殊的规定。2. 应变能力：灵敏性、灵活性、方法的有效性。但假设情景难以达成非解决不可的紧张状态，难以达成“出其不意”的效果。3. 综合分析思维能力：灵敏性、条理性、辩证性以及深度及广度等等。4. 实际业务知识与操作技能。5举止及情绪稳定性6人际交往协调能力。7计划组织能力。提出一项活动，令考生对该活动所涉及到的各个方面的因素进行组织协调，事前、事中、事后各个环节是否能做出周密的计划和安排。8决策能力。创设一个情景或提供一个案例，令考生做出决策。9政策理论水平。面试一般流程1抽签入场：考生根据所抽取的号码按顺序进场面试。每人的作答时间在15-30分钟之间；2面试答题：一般每个考生按照顺序作答题本规定的3-4个试题，考生在回答试题时可以稍作思考，有时还可以用笔简朴罗列提纲；3随机提问：考生答完规定试题后，有时主考官自己或请别的评委进行临时提问；4考生退场：作答完毕后，主考官宣布请考生退场，在专门工作人员带领下退场；5计分审核：主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。去掉一个最高分和一个最低分，然后计算平均分；6告知下一名考生入场：前面考生退场，同时就有专门工作人员告知下一名考生入场。 答辩技巧32字1实事求是：不夸大，不缩小，如实回答。2随机应变：准确掌握时机，灵活应变。3逻辑严密：注意层次分明，逻辑要严谨。4推陈出新：创新、挖掘新观念，凸显新亮点。5加深理论：理论深度加强说服力，显示知识素养。6辩证分析：坚持辩证多维观点，一分为二分析问题。7避免诡辩：答辩的目的不是取得胜利，诡辩无益。8态度温和：“有理不在高言”，保持心态的平和。面试常考四类题型的一般解题思绪为了帮助广大公考学子走出面试疑团的重围，华图公务员录用考试专家总结了四类常考题型的原则与一般环节供广大公务员录用考试面试考生学习参考。 应对人际交往的原则1工作第一，无论出现什么情况，不能影响工作的有效开展；2认可反思，要一方面认可尊重同事（朋友），然后从自身寻找因素；3积极沟通，要采用恰当的方式积极与同事沟通，争取取得同事的理解；4. 善意假设，要相信同事（朋友）是有思想觉悟的、易于沟通的、善解人意的，这样可以减少试题的难度。 应对与领导相处的应把握的原则1尊重领导，每一个成功的领导人都有其成功的理由；2理解领导，看问题每个人的角度都不同样，“横当作岭侧成峰”，自己的想法是对的的，但领导的就未必是错的；3帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，假如领导违法违反原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错；4适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺陷；组织活动会议一般环节先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完毕：1制定工作方案：活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等；2对方案的论证，征求各方意见，向领导报告，由领导定夺；3按计划实行，人员分组分工，任务的分派等；4注意计划执行过程中各方关系的协调，三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导报告，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正；5计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）。解决政府突发事件或是异常情况的一般环节1保持镇静； 2.想尽一切办法使他情绪稳定； 3.耐心宣传国家相关法律法规； 4.实在不能稳定情势，向领导报告，请求支援。上海公务员考试面试备考策略分析华图教研中心 李文静2023年上海公务员考试笔试于3月27日举行，按照历年经验，预计其专业考试及面试时间在5月份。面试是公务员录用考试中举足轻重的一个环节。招录机关按计划录用职位数与笔试合格总成绩从高分到低分以13或1：5的比例拟定面试人选。考生的备考时间是比较充足的，为了帮助参与上海市公务员考试的考生了解并掌握面试的重要题型，做到胸有成竹，本文将结合历年上海市公务员考试特点，有针对性地对历年面试真题进行分析，阐述2023年上海公务员面试备考策略。一、上海市公务员面试特点分析上海市公务员面试方法一般以结构化面试为主，而具体到某一部门和岗位，也许会略有不同，会根据所照职位的性质、特点和测评要素拟定。面试的分数在整体分数中所占的比例，会由面试主考机关在面试前拟定。预计今年的上海公务员面试，绝大多数单位仍会采用结构化面试法。华图教研中心对上海市公务员的面试真题进行了进一步分析，上海市公务员面试题目具有以下特点：1自我认知类题目所占比例较大。例如在2023年2月28日上海市检察院面试真题中，五道题里有三道题目都是关于自我认知类的，虽然其考察形式有所不同，但本质没有变化。可见上海市公务员考试非常注重考察考生的个人素质能力与职位的匹配性。2综合分析类题目基本上是公务员面试的必考题，并且良好的综合分析能力是答好其他类型题目的必要条件，因此必须好好准备。要答好这类题，需要考生具有较强的逻辑思维能力和分析能力，并且在平时就对社会热点事件、国家政策、相关法规等有全面深刻的理解。二、上海市公务员面试备考策略根据对历年真题的解析和梳理，结合公务员面试所要考察的核心要素，本文对将要参与2023年上海公务员考试的考生提供如下备考策略：1搜集职位信息公务员面试的目的是综合考察考生的能力与所报考职位是否匹配，以最终拟定是否录用该考生。广大考生要加强对所报考部门的了解，假如考生事先对所报考职位的相关信息获取局限性，就很难讲自我认知类题目答好，更别提将自身与职位的匹配性融入到其他类型题目的答题中。并且，从考生角度来讲，对所要报考职位的调查研究，会减少被录用之后产生的心理反差，也有助于此后工作的顺利开展和职业生涯的规划。 因此，在面试备考过程中，建议考生应全面地了解目的职位的各种信息，涉及整个部门的工作性质、中心职能和职责、所报考岗位对工作人员的知识素质结构、能力素质结构、心理素质结构的规定等。考生可以通过网站、报纸等媒体了解该部门性质、历史、组织结构规模、职责、上下级、协同单位、规章、制度、工作动态、工作程序方法、工作重点等信息，形成对所报考部门的整体结识。假如也许的话，也可以向有相关工作经验的人请教，直观具体地了解职位情况。2梳理自身经历对自身经历的梳理不仅有助于准备公务员面试，也有助于更好地结识自己、了解自己，结合自身特点进行科学合理的职业规划。上海市公务员面试比较注重考察考生自身能力与所报考职位的匹配性。因此考生要在了解职位信息的基础上，具体地回顾自己。把自己在专业知识方面的积累学习、参与过的活动、业余爱好等，事先进行一个系统的梳理、归纳和总结，从中提炼出与职位需求相匹配的点。答题时，要根据题目的具体规定灵活地将匹配点展现出来。3知识储备积累上海市公务员考试的面试备考时间还是比较充足的，因此考生可以进行充足的准备。知识的积累是长期的工程，需要考生平时就有阅读、收集资料的习惯。而在这两三个月的备考时间里，考生要有针对性地进行学习。这段时间内，考生重要在这三个方面进行资料搜集和整理：需尽快搜集近期国内外的关于经济建设、民生问题、社会制度建设等重要问题的时政资料，并对这些资料进行整理、归类和研究，力求尽量熟悉相关资料，为考场上答题供最基本的理论和材料的支撑。（1）近期国内外发生的重大经济事件、民生问题、社会制度建设等重要问题的时政资料，重点是国内关于国计民生方面的事件或政策。对这些资料要进行整理、归类和研究，不仅要了解事件或政策的前因后果，还要多阅读相关的评论文章和报道，可以进行全面深刻的分析和解读。（2） 政府工作报告等政治文献。经常阅读这类经典资料，有助于培养语感，形成公务员式的语言风格。同时适当使用其中的重点句子可以使考生的回答更有亮点，更为符合公务员的身份。通过以上解读，希望对报考上海市公务员的考生有所帮助。考生备考期间，多说、多练是必须的，不能停留在设想阶段。祝大家可以顺利通过公务员考试，实现自己的梦想！经典上海公务员面试真题解析 一、介绍自己的学习经历、社会实践经历和家庭情况。 【题目解析】本题是典型的自我认知类题目。答题时重要注意以下几点：1.紧扣职位需求，体现与职位的匹配性。在学习经历方面重点突出自己专业与职位的相关性，如在检察院工作所需的法律专业知识。在社会实践经历方面，要通过展示自己在实践中所表现出的优点来体现职位匹配性，如做事认真严谨、原则性强，比较符合检察院工作人员的素质规定。在家庭情况方面，重要是家庭教育对自身的影响，使自己具有某种性格。2.重点突出，条理分明。这类题目很容易回答得含模糊糊，答题时一定要理清思绪，按照条理进行作答。每段经历中要重点突出一两个亮点，就是与职位最匹配的连点。不要试图进行全方位的介绍，这样只会使回答混乱，找不着重心。3.要有具体的数据和案例来进行论证。自我介绍最忌讳套话连篇、优点罗列。在答题时要用数据和案例来说话。对于自己所要展示的每一个优点，都要辅以案例和数据，这样才干言之有物，让人信服。二、关于网络对政府的影响，你有什么见解？【题目解析】随着互联网的飞速发展，在现代化社会，网络已经成为人们生活的重要组成部分，同时对政府也产生很大影响，重要涉及几个方面：1网络提供了一个反映民意的重要平台，拓宽了政府官员收集民意、集中民智、借用民力的渠道。网络具有低成本、及时互动和方便快捷等传统媒体所不能比拟的优势，并且在网络上人们可以隐匿身份，因此网民没有太多顾虑，敢讲真话、讲实情。网络舆论一方面反映出了人民的真实需求和政策的执行情况，另一方面发挥了对行政的监督作用，对政策制定者的行为产生了约束力。如天价烟局长周久耕事件。2网络提供了政府行政办公的新方式。在信息化时代，政府的行政建设也在与日俱进。许多政府部门创办了官方网站，通过网络及时向人民群众发布政府信息，公开办事程序、相关政策，以及决策意图和相关内容。这些体现了我国政府以人为本的执政理念，为人民群众提供了便利。如上所述，网络对政府行政产生了很多积极的影响，但是我们也要看到仍然存在很多不规范之处。1网络舆论缺少引导、随意性大，网络信息虚实皆有、真假混杂，并且网民只是人民群众中的一部分，网络民意并不能反映所有民意。政府行政人员对网络信息应当以开放的包容心态看待，以清楚理性的头脑进行判断，同时也要注重从其他渠道更全面地了解民意。2网络行政办公流于形式。部分政府办公部门虽然创建了网站，但却只是个形式而已。网站内容陈旧空洞，很少更新，没有对人民群众真正有用的东西。通过网站进行上情下达的作用主线没有得到发挥。网络对政府行政执政产生的巨大影响已经引起我国政府高度重视。规范网络舆论的相关法律法规立法工作在逐步地开展。部分地方政府将“网络问政”、“网络民意”写入了政府工作报告。很多政府官员启动博客，通过网络与人民进行真正的沟通和交流。政府网站的进一步规范工作也在进行中。相信假以时日，网络可以对政府行政产生更多积极有利的影响。三、介绍一次经历，在团队中你提出发明性的想法是什么？【题目解析】本题是自我认知类题目的变型，其本质仍然是考察考生与职位的匹配度。对这道题的回答要注意几点：1对经历的介绍，要全面具体。介绍一次经历，要描述清楚本次经历的背景目的，自己提出想法时的情况，提出以后所取得的结果，自己的想法对团队活动产生的影响以及日后自己对本次经历的总结和反思。只有这样全面的介绍才干将自己在活动中所表现出的优点更好地展示出来2选择案例时，要注重事件的积极意义。本次经历可以是一件很小很小的事，但一定是积极向上的实践。3发明性的想法要选择积极创新但不是投机取巧的想法。这里的发明性要体现考生思维的灵活性和应变能力，但是不能违反规则。检察院的工作是比较注重原则性的，同时兼顾灵活性。考生要谨记此点。四、家里天花板漏水，楼上住户不在家，你怎么办？【题目解析】碰到这种情况，我将按以下环节进行解决：1遮盖好、保护好自己家里的物品，请专业人员检查漏水情况及漏水因素。2根据专业人员调查的情况，看是否凭自己之力可以解决，假如可以的话就自行解决。3假如是楼上住户家里的问题，需要进入房内进行具体检查的话，想办法与其取得联系。可以通过其他邻居、居委会或者物业公司得到其联系方式。4与楼上住户进行沟通时，具体阐明情况，并表达其家里也许存在漏水，会对他导致损失，请尽快赶回家进行解决。如在外地出差，看看是否别的朋友那里尚有钥匙，经他允许之后，请他的朋友前来开门。5在专业人员的帮助和邻居的配合下，一起将漏水情况解决好。五、评价你今天的面试表现。【题目解析】我认为通过今天的面试，比较真实地展现了我的基本素质和能力，总体感觉比较满意。对于本次面试，我非常重视，在考前进行了精心的备考。涉及搜集和学习本部门的资料信息，学习相关的法律法规，了解关于本次考试的信息等。通过这些准备工作和自己心态的调节，我在本次面试中可以以比较平和积极的心态展示自己，因此比较满意。当然也有些局限性之处。由于自己对本次面试非常重视，因此难免有些紧张，并且时间有限，未能完全展示自己的素质和能力。一个人的综合素质和能力是需要通过一定期间的观测和考验才干完全展现出来。假如我有幸能成为公务员，我一定努力工作，尽力发挥自己的优点和长处，做一名组织信任、领导放心、群众满意的公务员。上海市公务员考试面试真题回顾2023上海公务员考试面试真题（一）1现在很多医院实行高价预约服务，多交一些钱就可以优先不排队，对此谈谈你的见解？2结合个人经历谈谈众人意见不统一时应当如何解决？3在评优评奖的时候，你是否会投自己一票，为什么？4如何评价今天你自己的面试表现？追问：你为什么报考上海公务员？2023上海公务员考试面试真题（二）1谈谈对人才往东部流，不往西部去的见解？2结合自己经历，举例谈谈关于团队克服困难？3派你去一个地方工作，你到了之后，发现联系不上对方，但第二天必须回单位，怎么办？4谈谈自己应聘这一岗位的优势？2023上海公务员考试面试真题（三）1谈谈自己对所报考职位存在的优势与劣势？2你组织带队去某地考察，但是由于联系出现问题，对方拒绝你们参观，怎么办？3工作中要面临很多的新问题，说说你参与的一次挑战性或创新活动？4你在工作中的重要心得或收获？2023上海公务员考试面试真题（四）1请介绍自己的学习经历、社会实践经历和家庭情况，并谈谈你个人的优缺陷。2关于网络对政府的影响，你有什么见解？3介绍一次经历，在团队中你提出发明性的想法，如何说服别人使用你的创新意见？4家里天花板漏水，楼上住户不在家，你怎么办？5你对你本次面试如何评价？是否乐意调剂？2023上海公务员考试面试真题（五）1. 现在金融危机，有些地方政府发行了消费券，你怎么看？2结合你个人经历，讲述一下参与过的一次成功的活动。3你同事的邻居和你同事有矛盾，他到你们单位来，情绪很激动，你怎么办？4你对自己面试的表现怎么评价？结合面试说说你的优缺陷。5假如你被录取了，你会怎么做来尽快投入工作？2023上海公务员考试面试真题（六）1当前不少政府部门网站普遍存在的更新慢、内容少的问题，你怎么看？2谈谈你曾经组织的一次活动成功或失败的经验？3社区内楼上住户抛杂物伤了人，你应当如何解决？4谈谈法检之间的关系？你为什么报检察院？2023上海公务员考试面试真题（七）1有人呼吁政府取消最低工资标准，请问你的见解？2单位推出一项提高服务质量的新制度，刚开始单位里的人都不适应，仍然各行其事，导致群众故意见。你怎么解决？3谈谈你的一次自己感觉很努力，但是还是失败的事例。4你报考了什么岗位，你对这个岗位的理解？5你对团队合作的见解？2023上海公务员考试面试真题（八）1对公务员报考人数逐年递增，你怎么看待这个问题？2结合自身的实际情况谈谈通过合作克服困难的事例。3假如办理业务需要收取一定的费用，某人在办理完业务后提出退款，你怎么解决？4谈谈你对公务员这个职业的结识？5从公务员这个职业谈谈如何构建和谐社会？2023上海公务员考试面试真题（一）1谈一下你的自身经历。2以你组织或者参与组织的一次大型活动为例，谈一下你的收获、体会和教训。3为什么选择这个岗位，你认为你的优势在哪？4你和你的同事一起成功完毕了一次任务，但是你的领导只表扬了你，经济上的奖励也都给了你，你将怎么解决这样的问题？2023上海公务员考试面试真题（二） 1介绍一下你自己，你为什么报考这个岗位的公务员？ 2于丹在某市签售引起轰动，某市某部门规定其公务员人手一本，你怎么看这个问题？ 3你有两个同事总是为工作上的一些细节而争执不下，你碰到这种情况怎么解决？ 4假如一个群众来你们部门办事，不幸摔伤，你怎么解决？ 5为了创建节约化社会，一个居民社区试点实行垃圾分类回收，组织派你去开展这项工作，你会怎么做？2023上海公务员考试面试真题（三） 1介绍一下你自己并说说你为什么报考这个岗位的公务员？ 2对于现在社会上的学术腐败的现象你怎么看？ 3五四青年节就要到了，领导让你组织活动，你怎么组织？ 4领导让你去下属单位办事，下属单位同事不配合,你怎么办？ 5你单位的一份内部文献不见了，而这个文献是你负责的,你怎么办？2023上海公务员考试面试真题（四）1请先进行一下自己介绍，并说说你为什么报考这个职位。你认为你报这个职位的最大优点和缺陷分别是什么？2现在许多学校号召学生循环使用课本，你对此有何见解？3领导安排你组织单位同事学习十七大材料，你准备如何开展？4举例说明，你与同事朋友等观点有出入时，你是怎么解决的？5你在上班路上看到一个骑自行车的撞到一个老人，不道歉就想走，你怎么办？2023上海公务员考试面试真题（五）1自我介绍。2中国大力发展军用科技和航天事业，如神舟飞船和嫦娥奔月，而民用科技相比国外薄弱，你怎么看？3单位同事家里出了些变故，他最近工作积极性减少，你怎么办？4有外宾团队来你单位参观，领导让你负责接待，你准备如何接待？5单位要召开一次学习十七大材料的讨论会，领导让你做一个会后的总结发言，你怎么办？2023上海公务员考试面试真题（一）1请结合你的个人的实际情况，谈谈为什么报这个岗位。2你作为一名新录用的公务员，领导派你去基层工作，你觉得压力很大，怎么办？3你在上班的途中碰到一起车祸，肇事司机逃逸，你上前施救，不料被受伤者误认为是肇事者，你怎么办？4上级单位来执法检查，领导让你迎接检查工作，你如何准备？ 5国内一些单位高薪聘请海外归国人才，而很多海外归国人才在新岗位上工作一段时间后不能很好适应，工作绩效不好，你如何看待这个现象？2023上海公务员考试面试真题（二）1如何组织对业务单位和服务对象的一次调研活动？2你的直接领导的工作作风比较暴躁，经常对你进行批评，你如何应对？3假如在上班时办公室看到同事由于与工作无关的事情而争吵，你如何解决？要注意哪些？4对今年的国家公务员考试怎么看？5你是哪里人？该省大学生就业情况如何？6有没有参与江苏省和自己家乡的公务员考试免费讲座预定与资料发放为了广大考生可以在最低的成本投入，得到最大的效应回报，上海华图为所有的考生准备了一全年的免费讲座和可以领取到免费资料的方法。笔试讲座安排时间 地点 讲座内容 讲座老师4月中旬 上海各高校 人生职业规划 华图教研老师5月中旬 上海各高校 上考公务员面试备考讲座 华图面试教研老师6月上旬 上海各高校 公务员笔试申论讲座 华图笔试教研老师6月下旬 上海各高校 公务员笔试行测讲座 华图笔试教研老师9月中旬 上海各高校 公务员考试备考讲座 华图教研老师9月下旬 上海各高校 事业单位备考讲座 华图教研老师10月中旬 上海各高校 公务员笔试冲刺讲座 华图教研老师11月上旬 上海各高校 公务员大纲指导及备考讲座 华图教研老师12月中旬 上海各高校 上考公务员笔试备考讲座 华图教研老师所有的讲座可以在华图上海页面上的TQ客服征询上面预定报名，后期每次讲座的信息会以短信形式发送到学员手机上。网址：免费资料录取：1） 华图办公室领取（杨浦、松江）2） 华图各高校的校园服务专员派送上面3） 华图讲座免费派发4） 华图各地区合作报名书店内领取注：假如您不知道自己的身边那些地方可以领取到免费的资料，可以拨打电话： 让我们的客服为您在线服务。 以上资讯仅供参考，需了解最新变动请登录第一时间为您查询笔试分数！第一时间给您安排最佳的面试讲座！ 第一时间让您感受到面试的真实场景！ 第一时间让您知道自己的面试排名！ 上海公务员考试面试讲座将在笔试成绩公布的第一时间内启动，所有笔试过线的学员可在笔试成绩公布之后预约我们的面试讲座。上海华图预祝您笔试成功过关！以上资讯仅供参考，需了解最新变动请登录 华图-面试制胜之道华图“公职王”面试课程体系简介制定原则华图第三代“公职王”面试课程体系以全面遵循面试考试规律为导向，以满足学员个性化、差异化需求为核心，以全面提高教学质量、服务质量为目的，以继续引领行业 健康 、规范、科学发展为使命，全面奉献广大考生专业、权威、独具特色、优质的课程服务。重要特点专业化：严格按照国家公务员面试考试类型及其相应的测评要素设立，也是目前国内相对领先、科学严谨的面试课程体系；对症下药，专门针对结构化面试、无领导小组讨论等不同的面试类型差异化教学，从而严格保障教学的针对性。模块化：华图独创的模块教学法,分“课前测评模块、举止仪表模块、答题技巧模块、实战模拟模块、重点预测模块”五大模块，全方位直击面试核心，解决考生实际问题，实现考生能力的实质性提高。差异化：针对学员特定的报考职位，针对不同的学员对象差异化教学，同时注重答题技巧的灵活运用，注重多角度解决问题，注重实战，避免思维僵化，从而全面提高培训的有效性。 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