保洁主管年度工作总结10篇.docx

保洁主管年度工作总结10篇 保洁员是负责商场内繁重而辛苦的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量凹凸的重要基层组织，以下是我预备的保洁主管年度工作总结.，欢迎借鉴学习。 保洁主管年度工作总结1 斗转星移转瞬2022年即将过去，又迎来了美妙的2022年，回顾过去的一年我负责-和-的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下在x经理直接领导下，根据公司的工作要求，本着“您的满足是我们永久的追求”的服务宗旨， “以人为本以客为尊以诚为源以质为先” 的管理理念，以“上水平创效益树品牌”作为进展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。 经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作 在此对2022年的工作做以简要总结。总结阅历和教训找出不足为2022年的工作打好基础。 一、2022年主抓的几项工作 1、抓好保洁队伍的素养和思想训练 仔细抓好保洁队伍的整体素养建设加强员工的思想训练工作。让每位员工都能熟悉到“公司是我家”、 “我们大家是一个整体”、 “保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。 狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满足让住户深刻的感受到家的温馨。 同时还着力开展一些专业技能学问的学习由于只有在不断的学习进取中才力量求进展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。 2、健全规章制度 进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能熟悉到自己的不足之处并乐观寻求改进和进取。 3、员工外在形象 狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。依据甲方和公司的要求统一了着装常常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。 4、责任划分细致 定人、定岗、定位责任到人。依据园区的实际状况依据每位员工的工作力量和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有责任区依据划分的责任区状况每天进行检查发觉问题马上指出立刻订正始终保持了各区、各楼的卫生洁净、干净。让住户和甲方满足。 5、确保每一次检查安全通过 特别重视上级的定期和不定期的检查。今年-公司检查次数多要求严标准高。对此状况我们高度重视准时组织人力和物力确保每一次检查让业主满足。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。 6、维护好关系 注意搞好与甲方的关系。-公司-当主管期间特殊注意搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系是工作开展的基础便于我们工作。常常与甲方的x主管沟通征求甲方的看法增进感情。对于提出的问题准时整改并请甲方检查。 7、以身作则，关爱员工 能用自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关怀她们、爱护她们，有困难准时关心她们解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱轻装上阵一心一意扑在工作上。 8、方案准时 能准时做好月度和周工作方案。使工作做到有方案性目的性做到有条不乱无遗漏。 9、 用具损耗 逐步规范保洁清洁用品出入库的管理狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗，号召我们依据自身的实际状况，实行了在每天的工作中，对各设备要勤检查、多清理，从而削减因设备保养不到位引起的报修。 每位保洁员要做到人走灯灭不用水时要准时关水龙，头从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固细心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子抹布等使用能用三次决不只用二次。 在每月报领保洁用品时按方案请领从不多领为公司节省开支。 10、严把考核关口 严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分， 3 标准实行工作检查制度，包括自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。 做到奖勤罚懒赏罚分明。坚持每天巡察园区有效制止各种违章现象现场督导保洁工作。落实各种会议制度坚持天有天评周有小结月有讲评。 11、自我调整工作，不落下一项 x月份调任-主管以后更是从零开头抓起聘请人员，耗材统计和请领制定各种方案进场、开荒人员定岗、定位，沟通关系事事想在前件件做在前楼上下来回跑。同时兼管-街-广场地下室的管理不怕苦不怕累尽心尽职。 二、存在的问题 1、不断学习与改进 专业技能把握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。 2、表格的完善与统一 各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善无专业化的记录表格记录缺乏整齐性、美观性。 三、整改措施 针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在，专业技能学问的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外进展。出去适应各种不同的需求，让业主满足，让甲方满足，培育一支专业性能强、服务热忱周到、能打硬仗的保洁队伍，来回报公司对我们的栽培让我们这个大家庭不断的富强壮大下去。 在2022年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下在金经理的直接领导下在保洁员全体的努力下将在2022有更好的表现。 四、2022年工作方案和标准、目标 依据2022年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定2022年的工作方案、标准、目标。 一、保洁工作标准化 1、标准化培训员工 努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍，才能适应-公司管理现代化和保洁专业化的要求。 为建立良好的工作秩序提高员工素养及工作效率我们将有方案的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的乐观性。这样新员工也简单接受和把握。 即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤、手快，即眼勤看手快，做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。 把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括清洁基本技能、岗位职责、操作安全、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个2022年度培训完了，要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。 2、标准化划分 按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有挨次操作起来规范。整个工作区无死角无遗漏。 3、检查按标准化 去查主管、班长在检查工作中，不走过场，要坚持按标准，检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等，检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查督促保洁工作发觉问题准时订正。 二、管理要素实施正规化 1、基础设施管理的正规化。平常认真检查各种设施发觉问题准时报修故障不过夜。 2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝铺张为公司节省成本提高效益。 3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让全部工作处于受控状态。依据实际状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。 4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别针对危急源制定措施并对员工进行工作中的自我爱护训练。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行训练和提示确保安全无事故做到安全服务。 5、月报、周评、周计、考勤正规化。准时做好各种报表并使之正规化、程序化。 三、业主、甲方检查满足化 针对上级的检查，高度重视准时组织人力物力搞好各项工作，让甲方满足让公司放心。 四、上下关系和谐化 正确处理好与甲方的关系正确处理好与员工的关系使各种关系正常化、和谐化为工作制造一个良好的和谐的环境。 一分耕耘一份收获工作任重而道远。我们要仔细总结过去的阅历教训发扬成果克服缺点在总公司的指导下在x经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为-广场的保洁工作再上新台阶为创-品牌形像作出更大的努力。 保洁主管年度工作总结2 2022年立刻过去， 大家在盘点一年中收获的同时，又寄盼望与新的将来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下： 在领导和全体同志的关怀、关心、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“听从领 导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高 标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。 严格执行“六 大禁令” ，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任 务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养 上下功夫。 一、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身 素养 为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注意以 身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身 的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体 利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己 不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探 索中使自己在技术上有所提高。 (二)严于律已，不断加强作风建设 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得 付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放 在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。 在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，不断改进工作作风;坚持 做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力， 和有阅历的同事比较还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 准时提出 合理化建议和解决方法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。 总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创 新意识不强，制造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬 成果，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽 职尽责地做好各项工作。多关怀同事，团结班组全部成员共 同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 保洁主管年度工作总结3 本人自2022年x月x日入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、 保洁主管年度工作总结