银行综合部工作总结及工作方案.docx

银行综合部工作总结及工作方案 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，下面我就给大家带来银行综合部工作总结及工作方案，盼望能关心到大家! 银行综合部工作总结及工作方案1 2022半年，_支行根据省、市分行部署，仔细贯彻落实工作会议精神，结合实际，围绕年初制定的工作目标及二季度的详细规划和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，推动经营机制改革，促使上半年全行各项工作健康进展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。现将上半年工作汇报如下： 一、经营业绩 1、支行收入 _支行2022年1-6月份完成业务收入 万元，完成年方案进度的 %，相比去年同期增长 万元，同比增长 %。其中信贷收入 万元，完成方案进度 %，相比去年同期增长 %;公司业务收入 万元，完成方案进度 %，相比去年同期增长 %;个金业务收入 万元，完成方案进度 %，比去年同期增长 %;票据收入 万元。 2、 截至信贷业务 2022年6月30日，支行信贷总结余 万元，全年净增 万元，累计放款 万元。完成方案进度 %，其中二手房结余 万元，全年净增 万元，商贷结余 万元，全年净增 万元，小额贷款结余 万元，全年净增 万元，综合消费贷结余 万元，全年净增 万元，中小企业贷结余 万元，全年净增 万元。 3、个金业务 个金负债业务：截至2022年6月30日，支行个金总余额达 万元，完成二季度时点方案并超产 万元，年度净增 万元，其中活期余额 万元，占比 %。二季度季日均 万元，完成方案进度 %，相比一季度日均净增 万元。 个金单项业务：上半年累计销售保险 万元;完成信用卡进件 件，完成方案进度的 %，完成激活 件，完成方案进度 %;绿卡通发卡 张，完成进度 %，其中VIP发卡 张，完成进度 %。 4、公司业务 二季度末，我行对公存款完成市行下达时点方案 亿;上半年完成机构理财 万元。 上半年我行完成票据贴现 万元，其中一季度贴现 万元，二季度贴现 万元。 二、上半年工作回顾 1、坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，大力进展信贷保收入。 (1)、坚决“两小”产品的主导地位，在确保“二手房专业银行”的品牌下努力突破自身瓶颈。 作为二手房专业银行，我支行二手房业务始终保有稳定的市场占有率，与长沙各大小中介的合作相当稳固，一方面有分行的大力支持，准时的依据国家政策及相关状况调整我行产品的政策，另一方面，我支行分层级营销和专业良好的服务赢得了市场的持续支撑。 针对以前年度过度倾斜品牌产品所导致“两小”产品进展不均衡， 我支行今年高度重视，从竞赛方法到绩效二级安排都赐予大力倾斜。在日常工作中对每笔“两小”的单都实施动态跟进，准时发觉信贷员遇到的困难，并帮助解决。目前，“两小”产品均突破了自身的瓶颈，但目前的进展离分行的要求还有较大的差距，我们会进一步加强营销、提升业务力量，达到分行对我们的期望。 (2)、管理促双向良性进展。 在管理方面，我们通过科学制定二级绩效方法、竞赛方法，充分调动了信贷员的乐观性，营造出信贷员相互赶超、互帮互助、自动加班的良好氛围。同时，主管行长、贷后管理员主动取消全部周未及节假日休息，全力推行“逾期掌握规定动作”，确保在节假日不脱节。同时增设多本台账，由管理人员负责，主要有： 放款台账：按信贷员和日期多分类设臵，此台账协作“信贷逾期掌握规定动作”，弥补信贷平台在放款高峰日、节假日还款.重复、不完整的系统问题，确保对每名客户的提示还款到位，规定动作能按时点执行，才能确保日平均逾期的掌握。同时也能让信贷业务条线都准时把握还款缺口的状况，早预备早方案，确保净增的完成。 小企业台账：按客户名称、营销、辅调多分类设臵，此台账有益于准时把握客户的还款、续贷，交叉营销的跟进。 逾期台账：逾期台账包括业务日报表收集、每日逾期客户.及逾期金额，此台账对业务进展、逾期掌握的作用深远，能准时的让大家知晓每日进度、欠产，对全部客户的还款状况、还款意愿、还款力量均有极清楚的分类，便于次月及以后工作的开展。 2、打基础，保地位，进展个金，全员行动抢占市场份额。 (1)、实时观看各网点余额动态，保持余额稳步增长，对大额资金流淌状况进行跟踪分析，一方面可借此机会对大客户进行维护并挖掘客户潜力，另一方面对流失资金进行统计并由行进步行客户维护。确保_路支行及 支行余额过亿，发挥 支行新点优势促进日均增长1500余万。 (2)、提前规划，确保方案如期达标。要求各网点在季度第一个月完成季方案产品量的50%，其次个月完成方案80%，第三个月确保完成100%。这样提前规划的目的：一方面在季度第三个月不会留下沉重的任务未完成，另一方面可以有余心在季末对个金余额的进展上施力。 (3)、规范管理，指引方向，带头营销，全面动员。在网点内部建立支行客户信息档案，对客户资产进行分类，并进行分类营销;建立信用卡台帐，实时跟进督促激活;管理人员对重点业务带头营销，如保险业务定期开展理财沙龙，带领员工进行POS机业务营销，信用卡激活礼品选购、信用卡进件团办等。 3、抓票据，抢收入，稳步进展公司规模。 (1)、上半年实现票据贴现业务量 万元。公司部及各二级支行长就票据业务在各大市场和单位进行宣扬营销，包括一力物流钢材大市场、树木岭钢材市场、物流园、雨花区物流协会、雨花机电市场、湘潭双建集团等，此外，已与一力物流商会、博长钢贸有初步接触。 (2)、由公司部牵头对现有客户进行分层营销，每日短信群发，每 周上门访问，开展“顺藤摸瓜”的营销方式，力争现有客户贴现1亿以上。二是提高票据客户数量：引导支行转变营销方式，除对意向客户连续跟进，要由单一的“钢贸行业”营销，渐渐向医药、机械、服装、纸业、汽贸等多行业进展。 (3)、做好已有大客户的深度维护，确保公司余额的稳定性;同时紧盯区域内大项目、营销优质客户，加强对信贷客户的营销，尤其提高中小企业贷客户为我行的贡献度，做好信贷与公司余额的同步进展。 三、存在的主要问题 1、人员变动大。新进员工多，业务学问不熟，操作效率不高，导致客户投诉频频发生。目前前台 位员工中有 位是新进员工，占比达54%。此外公司部三位成员中已有一位辞职，还有一位有辞职意向，且由于公司客户经理的辞职，对公余额造成几千万的流失，支行全力维护并挽留但客户去意已定，支行显得心有余而力不足。同时，人员的变动给支行的营销和风险内控带来了巨大的压力。 2、新业务进展力量欠缺。由于客户经理队伍建设滞后，公司信贷、现金管理、资金归集等新业务进展力量欠缺，目前公司信贷项目仅友阿集团一家，现金管理业务未破零，体彩等资金归集项目打不开局面。 四、下步工作方案 (一)、各项经营指标目标 2022年下半年_支行将加快持续快速进展的步伐，全行上下要， 连续围绕“想事、谋事、干事”六字方针，未雨绸缪、运筹帷幄。每名管理人员要“想干事、会干事、能干事、干好事、不出事”。在工作中出亮点、出特色、出成果，进一步激发员工的工作热忱和斗志，扎实推动_路支行跨越式进展。现将三季度工作做如下支配： 1、确保个金储蓄时点余额达到 亿元，三季度季日均净增 万，信用卡进件 张，有效激活 件，保险销售 万，绿卡通发卡 张。 2、公司余额季末时点净增 万元，达到 亿。季日均净增 万元，达到 万元。票据收入完成 万。 3、信贷三季度净增 万，其中小企净增 万。信贷结余规模达到 亿元。 (二)、业务进展主要措施 1、信贷业务 下半年我们将连续朝着总体目标努力前进，即“业务进展与逾期掌握双向良性进展”。 (1)、营销方向突出“两小”主战场地位，加快新产品营销 加快对小企业集中城镇的开发，加快供应链及车贷业务的开发，尽快协调达成可行性方案并实施。 在这方面我支行得到了分行的大力支持，公司业务部周总亲自带队陪我们与客户进行谈判，二季度双方有过一次比较正式的沟通，邮储行的条件和对方的需求双方都有了肯定的了解，下一步即7月我们将与对方的财务再次进行谈判，主要是先确定该公司所属4S店的车辆按揭。 (2)、保持分层级营销，确保二手房业务的可持续进展。 调整营销方向，大力进展新产品，但二手房专业银行的品牌也要持续进展。与各个中介机构的管理层到按揭员的分层级营销是最重要的一方面，出单质量和速度是另一方面。 (3)、坚决不移的推行“逾期掌握规定动作”，确保双向良性进展。 没有逾期，没有包袱的信贷员才能开足马力全力奔跑，支行管理层要勇于担当，做好信贷员的顽强后盾，为他们更多的背负起这一块的帮助工作，甚至可以打主力，让信贷员没有后顾之忧的进展业务。 2、公司业务 (1)做大票据贴现业务规模 围绕市行精神“收入为纲、信贷为王、存款立行”的理念，以进展票据业务来为支行公司业务条线增加收入。连续跟进上半年已贴现单位，维护好接触过的有贴现需求的单位，带动全部员工供应单源、参加做票，力争在下半年每月能达到2亿元的贴现规模。 (2)实现公司信贷及现金管理业务为零的突破 三季度公司信贷以友阿集团作为核心目标客户，确保在7月上旬上报总行，9月份以内完成授信审批。将 一、二级支行管理层成立两个营销小组，对正在跟进的，有意向合作现金管理业务的单位进行持续营销，争取在三季度破零。 (3)稳定进展机构理财 对于已经确定的两个有理财需求的公司客户，加强沟通，随时了解和把握其资金的动态，帮客户当好“理财顾问”，准时为客户推举合适的机构理财产品;公司柜和支行理财经理要定期筛选公司客户，多储备一些理财客户，使客户的资金在我们银行猎取较高的收益，同时也能增加客户对我行的信任度和忠诚度。 3、个金业务 个金余额 方案 路支行净增1000万元/月，井奎支行余额突破7000万元，_路支行每月末时点不低于一亿元，韶山南路支行季日均1亿元以上。 单项产品 以保险、信用卡、代发工资为主，其他单项业务为辅，实现全面进展。 (1)保险：重点提高员工开口率，以理财沙龙为补充。三季度主要通过晨会演练、电话营销实操、培训指导、绩效引导来提高员工开口率，把保险营销的主阵地放在前台窗口，并连续保持每月一次以上理财沙龙作为有效补充。 (2)信用卡：一是利用湘江路支行新开业契机，对湘江世纪城周边市场进行“办卡送礼”推广活动;二是提高老网点团办力量，特殊是对训练、医疗等事业单位进行有针对性的营销活动;三是要连续推动信用卡激活台账建设，提高激活率和用卡率。 (3)代发工资：进一步加强二级支行与一级支行信贷部、公司部 的交叉销售力量，对现有信贷客户、公司客户，特殊是小企业客户开展深层营销。 (4)POS/商易通：以湘江路支行周边市场为主阵地，以信贷和信用卡作为突破口，联合信贷员进行集中走访，频率保持在每月2次以上。在绩效考核上进行肯定调整，引导员工走出去开展营销。 4、掌握风险、合规经营;规范管理、深化服务;加强学习，强化营销，建设有支行特色的员工队伍 (1)风险是金融行业的命脉，严管理才能防范和化解金融风险，严管理才能真正出效益。开展经营管理自查自纠工作。仔细贯彻落实市行风险文件精神，强化内部管理，落实从严治行，自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行开展经营管理自查自纠的基础上，抽调管理成员成立检查组对各支行自查状况进行检验和抽查。 (2)三季度，拟在_支行所辖二级支行实行绩效评级(ABCD四档绩效)，通过二级支行评级方法，促进形成良好的内部竞争机制，转变“吃大锅饭”的不利局面，进一步调动员工工作热忱和乐观性。 目前，新进员工比例较高，三季度，我支行将每月支配三次以上业务及操作培训，并每月组织一次业务考试，将考试成果纳入绩效管理。同时将连续由专管员下网点进行服务抽查，将网点环境、服务水平纳入绩效考核。 今年上半年，支行各项业务工作取得了较快的进展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受成功的喜悦的同时也 必需清醒地熟悉到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。三季度是全年业务进展的关键，_支行将仔细落实市行的各项文件及会议精神，力保在个金、公司、信贷三大条线完成业务指标，支行管理上新台阶，为全面完成2022年全年方案做出贡献!有不足之处敬请批判指 银行综合部工作总结及工作方案2 _年，在党支部的正确领导下，在各部门的大力支持和协作下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，仔细遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准，以价值制造为中心，以力量建设为重点，以提高效率为目标，坚固树立为部领导服务、为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设，制造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作取得了良好成效，在网点转型中发挥了乐观作用。 一、完善制度，严格管理，强化执行，提高效率，服务领导、服务部室的力量和水平显著提升。 (一)、强化执行，做好协调，确保行务运转有序高效。 1、oa系统3.0版全面上线，办公自动化水平进一步提高。制定了乐观可行的实施方案，组织了各部门oa管理员应用操作培训，全部的公文往来实现了电子化运转，提高了效率，节约了费用。 2、加强工作督办，提高执行效率。全年共立项督办46件，确保重点工作顺当推动;负责牵头确定了_年17件重大工作事项，并加强督办调度，对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作，建立了通报制度，确保会议精神落到实处。 3、乐观参加标准化服务工作，促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;切实做好_年民主生活会工作;从而促进了全部服务水平的提高。 4、做好会议接待，提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;胜利组织了三次全员参与的会议;精彩承办了全市网点转型现场会。 (二)完善制度，严格管理，基础管理水平显著提升。 1、规范了档案管理。健全了档案管理制度，配齐了各部门的档案管理员，使档案管理员明确了职责，提高了素养。 2、加强了印章管理。股改后准时启用了新印章，组织刻制更换了各部门的有关印章，并对全部的印章管理工作进行了全面检查，消退了风险隐患。 3、改进了工作流程。依据体系文件的要求，梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。 (三)加强调研，做好参谋，决策支持力量进一步增加。 1、仔细撰写综合材料，不断提高工作质量。围绕全部的中心工作，仔细撰写各种综合性文字材料，准时、精确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的状况下，全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、述职报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字，总量大大超过往年。 2、加强调查讨论，促进业务进展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇，内容包括风险掌握、产品创新等;按时完成了“我 的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光”征文活动、“创一流业绩，迎接_大” 征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。 (四)完善机制，创新手段，信息宣扬工作快速进步。 1、强化信息宣扬，实现较大突破。实施了信息宣扬买单考核方法。全年在省行市行网站共发布信息200条，并且在全市全年信息发布量考评中，全市排名进入前三甲，使信息网站成为展现我部展现风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。 2、加强宣扬报道，扩大.影响，做好网点转型和新产品的宣扬工作。通过横幅、海报、折页、宣扬单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣扬报道，进一步扩大了我部在系统内外的影响力。 二、以网点转型和体制优化为目标，连续深化和完善人事与激励约束机制改革，人力资源管理工作迈出了崭新的步伐。 (一)合理调配、优化组合，仔细组织员工队伍的结构调整和优化。 银行综合部工作总结及工作方案3 从_年2月22日入职本公司以来，上半年综管部在总经理的正确领导下，在各部门、车间的支持协作下，经过本部门全体员工的共同努力，乐观的完成了本部门担当的工作任务，现将上半年的工作总结如下： 一、人力资源部 (一)聘请方面：今年的聘请压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧急的阶段，由于今年.工资涨幅较高，现在聘请与以往相比有肯定的困难，自我入职以来，聘请入职的新员工有30人，离职员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。 针对岗位不同，实行不同的聘请方式，以网络聘请为主，一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联聘请为主，生产工人实行到职介中心、熟人介绍、张贴聘请信息等方式进行。在一些免费的聘请网站也长期发布公司的聘请信息。 (二)绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开头执行，在执行过程中发觉了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。 将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。 (三)档案管理方面：将员工的全部档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开头到离职，员工的全部资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。 (四)薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清晰，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了许多错误，4、5月份已经对以前不清晰的地方了解清晰，到目前位置，工资核算方法已经全部把握。对新入职的员工准时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定)，对到期的劳动合同准时进行续签。 (五)社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。 (六)培训方面：支配新入职员工进行产品学问培训，并考试，考试结果作为试用期考核的依据，并存档。 二、行政办公室 1、做好iso9001：_质量管理体系运行状况的跟踪，确保体系在企业中的有效运行：并在今年4月份，支配了质量管理体系内审工作，在对内审中发觉的一般不符合项，进行仔细整改，现已全部符合体系文件要求。 2、购置综合部办公家具。 3、购买办公电脑共计：10台，分别用在销售部和技术部。 4、增加一条宽带，将网络重新布置，提高了上网速度。 5、参加crm管理软件的购买并实施。 6、帮助技术部做好老外的接待工作。 下半年工作方案： 入职公司4个月以来，对公司的管理模式、销售模式有了深化的了解，下半年主要是 1、将各规章制度进行完善，出台员工手册; 2、加强对新员工入职的培训，包括制度及产品学问培训;对老员工也要不定期的进行考核;支配公司管理层人员进行管理方面的培训，但需要有肯定的培训费用; 3、开发多种聘请渠道，尽最大努力满意公司的人员需求，与猎头公司合作聘请公司的高管人员; 4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善，并统一培训。 5、加强对行政部门的管理，责任到人，奖惩分明; 6、加强企业文化建设，与市场部一起将企业文化、宣扬等工作落实到位。 7、在公司业绩提高的状况下，组织一些员工活动，丰富员工的工作和生活。 银行综合部工作总结及工作方案4 一、不断提高日常行政工作的质量 综合部日常行政工作扎实进行，截止到11月底，共接收有效外来文件270余份，发布正式红头文件60余份，文件做到准时传达和督办，提高执行效率，并将文件妥当保存和归档。综合部在日常工作中，仔细执行工作流程，严格把控公章使用，规范开具各类授权托付书、介绍信等日常文书。 集团公司相关部门、.其他机构人员今年多次来我公司检查工作、沟通访问，综合部作为主要接待部门，不断提高服务质量，热忱周到的为来访客人供应全面服务，并组织会议支配。 其他日常工作，如：办公用品领用、刻制印章、电子器材选购管理、用车管理、档案管理、例会及其他会议支配等工作，综合部根据公司相关制度，规范管理，不断提高工作质量。 二、全力编纂六十周年庆典资料 今年是集团公司成立六十周年，公司乐观协作集团公司进行各种 六十周年庆的编写工作。主要编纂内容包括：中机建设六十周年中机工程分册、中机工程.责任报告、中机建设企业文化故事征文、中机工程2022年年鉴、中机建设新企业精神征文、中机建设报六十年专刊组稿。 其中，中机建设六十周年中机工程分册内容包括前言综述、公司进展历程、大事记、公司机构历史沿革、重点工程业绩、科技成 果、教训与警示、图片资料等多项内容，工作量较大，在各个部门的协作下，综合部加强调研，仔细撰写材料，最终编写成册。中机工程.责任报告是公司根据集团公司要求第一次编写发布，为集团公司.责任报告起到重要支撑。在中机建设企业文化故事、企业精神征文活动中，综合部踊跃投稿，共撰写多篇文章参加活动。 三、新综合楼招租、办公家具招标及东区办公场所转租工作 公司新综合楼现已进入到装修阶段，估计在今年年底完成回迁工 作。综合部根据公司支配，开头着手进行新综合楼的招租和东区海外公司办公场所的转租工作。公司在报纸、网站发布招租广告，并制作喷绘、条幅在新综合楼悬挂，加大广告力度。广告信息发出后，多家单位与综合部联络。综合部协作公司主管领导对合适的单位进行租赁洽谈，目前，新综合楼裙楼已签订租赁协议，部分楼层达成租赁意向，东区海外公司办公场所转租工作也在持续进行，已有多家单位和中介机构实地了解状况，目前转租工作还在洽谈之中。 此外，随着新综合楼装修工作进入尾声，新综合楼家具招标工作现已开头，通过公开招标，综合部与物资部、基建办一起对十多家竞标单位进行公开评分筛选，并支配人员赴家具商展厅实地考察，目前，已有六家单位入围其次轮竞标，估计在年底之前完成家具招标选购工作，争取协作基建办保证2022年年会顺当在新办公楼召开。 四、信息化工作扎实开展 信息化工作作为管理提升活动中十大重点工作之一，这一年来不断在推动进行。公司制定了具体的信息化建设方案，开头分步开展公 司信息化建设工作。首先，公司信息化建设小组在集团公司、兄弟公司开展考察学习。然后， 依据公司自身状况开头与信息化软件公司接洽，进行软件开发商的招标工作。经过多轮评标工作，最终确定北京安尼梅森公司为我公司信息化建设的软件开发商。随后，2022年8月底，安尼梅森开头派工作组成员进入我公司开头全面的调研工作。公司各部门乐观协作，每周根据工作方案，开展信息化建设进程。经过近三个月的细致调研工作，目前已完成全部工作流程的绘制、表单的确定等工作。下一阶段，软件开发商将依据我公司工作流程需要进行软件开发，我公司信息化建设小组将依据实际工作对软件进行调试和应用。估计明年初，随着我公司新综合楼的启用，信息化系统将全面投入使用。今年公司信息化建设实现了从无到有，从启动到全面实施以及即将应用，取得了不俗的成果，我们将仔细总结信息化建设的阅历，仔细总结推广，全面推动公司各方面管理水平。 四、乐观做好全国安康杯先进单位的申报预备工作 公司这几年已连续多次荣获省市安康杯的各项荣誉，随着公司的持续进展，综合实力不断增加，公司安全生产、劳动爱护等方面的工作在公司工作的组织下开展的有声有色，得到上级领导部门的认可。今年下半年，经河南省总工会、郑州市总工会推举，同意我公司申报全国安康杯先进单位。得到喜讯后，在公司工会的带领下，以综合部、安全部为主导，开头进行申报预备工作。综合部负责所需材料的收集、编写，并乐观联络各项目部，收集一线新奇资料，加班加点进行资料归纳编写，最终编制成册。并在10月31日，先关资料顺当通过河 南省“安康杯”竞赛活动专家检查组验收。 五、协作工作 在综合楼封顶仪式、献爱心捐款、员工户外拓展活动、市总工 会体育活动、市建委党章学问竞赛活动、新员工培训、夏季送凉爽、土地置换过户、三体系外审、省统计局调查问卷、新办公楼审计等多项工作中，综合部作为重要协作部门，联络各种事宜，组织员工参加，推动工作开展。 六、企业文化工作持续开展 2022年，综合部在党委工作部的支持下，持续开展公司全年的企业文化工作。组织出版中机工程报十二期，其中含“十年专刊”一期，并对公司网站实时更新，每月向集团公司乐观投稿，做到公司重要新闻不延报、不漏报，宣扬公司生产经营工作。同时，在中国建设集团公司成立六十年发布新版企业文化手册之际，在公司范围内乐观做好中国建设企业文化宣贯工作，在简报开拓专栏，全面宣扬、阐释新的企业精神的涵义。 七、企业品牌建设不断更新完善 2022年恰逢中国建设集团成立六十周年，集团公司启用新简称，企业标示相应的做了全面更新，综合部根据集团公司要求，准时更新企业标示，并准时通知各分公司、项目部进行标示更新，做到企业品牌形象统 一、规范。 同时，结合明年年初新办公楼投入使用，综合部已开头筹备公司品牌形象视觉系统的预备工作，目前正在逐步制作整理出完整的企业 标示应用系统。将企业品牌形象掩盖到各楼层办公区域各类标示分布、日常办公用品加印标示、文件文书规范标示等。 八、尽义务、担责任 公司今年依据郑州市建委、集团公司统一部署，乐观担当企业.责任，履行企业.意义，参与集团公司爱心基金、郑州慈善总会郑州慈善日等多项捐款活动。 今年公司还编写发布了中机工程.责任报告(20222022)，全面梳理总结公司近五年来在.责任方面所做的工作，以及今后公司在履行.责任工作上的努力方向。通过梳理总结，使公司.责任工作系统化、规范化，得到整体提升。 九、民主管理 公司爱护员工权益，助力员工职业进展，畅通民主决策渠道，落实人文关怀措施，实现企业与员工协调进展、企业价值与员工价值有机统一。 公司在涉及员工利益的事项上，乐观采纳民主管理的方式，倾听职工心声，接受职工看法。在每年的职代会期间，公司工会都会召开分组民主争论会议，职工代表直抒胸臆、献言建策，经整理总结后，提交公司。提出的看法建议在当年的工作中逐一落实。 公司通过民主程序，建立起公司集体协商制度，劳方、资方对等谈判，为职工争取到每年加薪的利益。在为员工供应有竞争力的薪酬的同时，通过民主议事、民主决策，公司为员工建立养老、医疗、失业等保险;落实职工带薪年休假条例有关规定，执行员工带薪年 休假制度;提高员工餐补标准，连续落实免费就餐福利;为员工建立健康档案，定期组织员工体检，并为特别工种进行专项体检，爱护员工职业健康等。 公司注意员工工作生活平衡，关注职工文化生活，始终坚持以人为本，构建和谐劳动关系。每年公司都会结合时宜组织多次文体活动，如“三八节”登山活动、员工户外拓展活动，各项目定期组织旅游、文艺晚会等活动，丰富职工生活，提高职工幸福指数，从2022年至今连续5年大幅度提高员工薪酬，员工收入居同行业中上水平，让员工共享企业进展成果，实现企业与职工协调进展，营造了和谐、幸福、奋进、民主的组织氛围。 银行综合部工作总结及工作方案5 2022年综合部在公司领导的带领下，在广阔员工的大力支持和关心下，紧紧围绕公司的经营理念，充分发挥综合部承上启下，联系左右，协调各方的职能作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务。详细总结如下： 一、主要工作完成状况 1、连续办理好公司证照的年审、变更及换证等相关工作，目前公司全部的证件已完成三证合一。 2、办公用品管理工作规范化。 实行了办公用品方案制度，并结合以旧换新的节省措施，既保证了工作需要，又避开了不必要的铺张，有效地掌握了办公成本。 3、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调配使用、修理保养、行车安全、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地掌握费用的双重效果。 4、资产管理工作规范化。对公司机关的资产在进行清查的基础上，依据公司国定资产管理方法分别按部门对资产进行了分类、编号登记， 并将管理责任落实到详细的使用人或保管人。 5、加强对公司物业的管理，按时收取公司出租物业的维护费。 6、加强员工餐厅的日常管理，不断提高饭菜质量和服务水平。 7、员工福利方面。做好员工节假日物资、夏冬两季服装的选购和发放以及员工年度体检工作。 8、做好公司对外与政府相关职能部门的沟通协调工作，保证各项工作的有序开展。 9、完成公司各种会议的会务预备工作。 10、做好上市中介团队的后勤保障工作。 二、工作中存在的不足 1、行政管理力度有待加强，执行制度时有宽松之短、慈爱之弊。 2、工作方法要不断学习提高，不断创新和完善。 3、部门人员全局观念、服务意识和服务水平有待进一步加强。 三、2022年工作思路 2022年，综合部将根据公司的总体要求，在抓好日常工作的同时，重点加强以下几方面工作： 1、进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办，按时按质完成各项工作任务。 2、努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理，加大对办公费用的掌握力度，严格使用程序，确保公司全年工作目标的实现。 3、进一步规范公司固定资产的管理。连续加强和完善固定资产管理工作，建立国定资产台帐，定期组织人员对公司固定资产进行盘点、清查，确保帐、卡、物三相符。 4、加强培训力度，努力提高本部门员工的工作技能，帮助各部门团结工作，营造良好的办公环境。 5、完成公司领导交办的其他工作任务。 2022的各项工作虽然取得了一些成果，但离公司的要求还有肯定的差距，我部门将不断总结阅历，加强学习，更新观念，努力提高各方面的力量和管理水平,使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速进展作出更好的服务! 银行综合部工作总结及工作方案