品管圈的成立及活动原则.pptx

1/20/20221l品管圈的成立l品管圈活动原则l品管圈圈会1/20/20222l品管圈编组的目的l品管圈的编组原则l品管圈的编组形式l圈长的产生l圈名的决定l品管圈登记1/20/20223品管圈编组的目的l使方针、目标贯彻到现场作业者l确定品管圈在组织中的位置l推进自主自发的管理活动l提高圈的品质意识、问题意识和改善意识。1/20/20224品管圈编组原则l目标相同l工作场所相同l工作性质相同l人数35人1/20/20225品管圈编组形式l以班长为圈长编成品管圈l以主管、工程师为圈长编成品管圈1/20/20226圈长的产生l圈长是推行品管圈活动的原动力。是整个圈的灵魂人物，所以圈长的选定非常重要，一般圈长选定，可依下列原则选定：1 刚开始推行时，最好以班长、主管或工程师为圈长；2 活动成熟和圈员能力提升后，可以推举有能力、有责任心者担任圈长。1/20/20227圈名的决定l圈员共同决定，最好选富有持久性及象征工作性质和意义的。如：同心圈、协力圈、挑战圈、创新圈、攻关圈等。1/20/20228品管圈登记l品管圈组成后，立刻登记，登记的内容一般包括：1圈名2圈长3圈员4所属单位5工作内容1/20/20229l小组活动选题l活动计划表(甘特图)l圈员/圈长/部门主管/高阶层/辅导员的职责1/20/202210小组活动选题l经常发生或困扰的问题l顾客或下一工序经常投诉的问题l领导经常要求的事项l经常发生的项目 例如：品质、效率、成本、安全等1/20/202211序号项目责任人APRJUNJULAUGSEPOCTNOV第一周 第二周 第三周 第四周1成立QCC推行委员会管理层计划实际2QCC宣传资料的张贴计划实际3QCC宣传手册的制作计划实际4QCC定义培训计划实际5QCC活动九大步骤培训计划实际6自我、人际与团队培训计划实际7QCC的成立与原则培训计划实际8QC手法培训计划实际9QCC小组成立与活动开展各部门计划实际10QCC成果发布推委会计划吴兆文/品管部吴兆文/品管部李松/品管部李松/品管部MAY吴兆文/品管部李松/品管部李松/品管部QCC行动计划表1/20/202212圈员/圈长/部门主管/高阶层/辅导员的职责l圈员：积极参与，踊跃发言l圈长：领导活动，决定方向，协调内外，指导组员，监控过程l部门主管：支持和了解，协助与参与l高阶层：支持和理解，培养环境l辅导员：培训与支持，辅助与控制1/20/202213l圈会的任务l圈会的方式与时间l开圈会的时机l圈会的准备l圈会的进行方法l会议记录1/20/202214圈会的任务l由圈员来决定品管圈活动的进行方向。l透过圈会达成圈员相互的意见调整，思想疏通。l透过圈会充分发挥圈员的能力。1/20/202215圈会的方式与时间l定期-每周或每两周一次，每次1-2小时l不定期-出现问题时，有需要时1/20/202216圈会的准备l充分的准备有助于圈会的成功召开项目内容事例Why理由会议目的选取活动题目What主题议题选定题目Who人出席者圈员，上司When 时间1小时Where场所会议场所会议室How方法进行方法头脑风暴法1/20/202217圈会的进行方法l圈会的秩序 讨论上次会议的遗留问题 目前活动进展情况 下次圈会的预定注意事项：1造成全员都能轻松发言的气氛2一个议题讨论有结果后，再进行下一个议题3讲求效率，在预定时间内结束1/20/202218会议记录l记录方式 1依照会议程序进行记录2简便的记录方式A 时间、地点、出席人员B 表格问题解决方法 责任人 时间效果确认1/20/202219l自发成立l注重过程l各尽职责1/20/202220l日本的科技联盟（JUSE）手册中曾有一段话：人们大部分的时间是在工作场所中度过的，我们期望能在一个尊重人性，工作有意义的环境中工作，这就是品管圈希望达成的理想。 1/20/202221