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    2022药店收银员工作总结5篇.docx

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    2022药店收银员工作总结5篇.docx

    2022药店收银员工作总结5篇药店收银员工作总结 篇1时间过得真快,一转瞬,我在xx就工作一年多了。回想这一年多的种种,每天的工作,跟同事们的和谐相处,公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说,可是一时还真不知从何说起,就把我感慨最深的一些说说吧。通过这一年多的工作,我学到了不少的有关于药品方面的学问,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,预备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”p“不好意思”p“您请稍等一会”p“感谢”等,我会较合理的应用在不同的场合中。在工作中努力做到“三声”p“四心”p“五服务”,以“顾客是上帝”为准则保证客户的满意度。我是一名收银员,收银员是每个店不行缺少的p不行忽视的窗口。作为收银员,我们在工作过程中应注意,加强规范和电脑学习,严格根据工作流程,遵守规章制度。作为我个人来说,我觉得基本上做得很好了。当然,还是有些不足的地方,这还要自己在今后的工作当中不断学习在这同时,还要改正发生过的错误,从中吸取教训,不要在同一个地方因同一缘由发生错误,从而能更好的更得心应手的工作。我酷爱现在这项工作,因为这是我工作以来,一份我觉得时间较稳定,治理较合理的工作,与同事之间感情不错。总的来说,我做得挺开心的。有时候也难免情愫波动,这都是受极个别人的影响。别人做少,甚至不做,有时候觉得很不公允,但是有些不是我份内的事,我为什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充溢,多做一些,把我们的工作氛围创建得更好,不是能做得更快乐。在我们店里,店长是个通情达理又不缺严谨,责任心强的人。工作之时,不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客看法,解决看法;还要处理我们每一个员工发生的事情,教化指责我们。虽然有时讲话很冲动,但我能理解她,这都是为了能更好的为广阔群众的服务。她具有极强的上进心,闲暇之余,还跟我们前台的学习电脑。我们xx的员工由开业时的30多个人,到现在只剩下23名了。这期间断断续续走了10来个人吧,有的是被调走,有的是自己另有发展,有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和发展的基石,我们大都是从中专毕业出来的,文化素养水平基本差不多,但因个人性格不同,家庭教化不同,难免个别心理素养较低。这就须要我们相互帮助p沟通p引导,及公司能进行更合理的,更有针对性的培训和教化。在今后的日子里,我会在日常的工作中p生活中p学习中更加努力完善自己。同时,也希望公司能够更健步如飞的发展壮大药店收银员工作总结 篇2这一年已经渐渐远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好打算。一、加强学习,不断提高思想业务素养学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,始终以来我都主动学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座,我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,学问的更新,也督促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充溢了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。二、求实创新,仔细开展药品招商工作招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的削减了许多奢侈和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既可以招到满意的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。三、任劳任怨,完成药店交给的工作本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都须要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热忱把它完成好,基本上能够做到任劳任怨、优质高效。总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。药店收银员工作总结 篇3光阴似剑,时间如梭,转瞬20xx年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经验了很多事情,从工作过程中也总结了很多阅历和教训。我于20xx年6月到xx药店工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:1、作为一名收银员要有良好的工作姿态,良好的待客看法,热忱接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话,要留意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时留意价格的变动,熟识卖场的各种商品,特殊是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有很多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量留意自己在工作中保持良好的心态。总之,我特别感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的.机会。我信任,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!药店收银员工作总结 篇4在门诊药房工作期间,严格遵守处方调配制度,仔细根据“四查十对”处方审查制度,发觉处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,刚好与医生沟通。精确调配仔细核对并发放处方7万余张,未出现任何差错事故。操作娴熟、快速,尽可能削减病人取药等候时间。对发放到患者手中的药品,主动向患者讲解用药常识与留意事项,尤其对孕产妇及小儿用药留意事项作耐性交代,为群众供应快捷、精确、优良的药学服务。在临床药学室工作期间,坚持每日参加新生儿科临床查房工作,一方面对医护人员学习临床一些学问,另一方面通过查看病历,监测、审核临床用药,刚好了解患者的病情及用药全程。在药物选择、给药剂量、途经、方法等方面对医生及护士供应询问和药物治疗服务信息。此外,主动协作并圆满完成卫生部“医疗质量万里行暨抗菌药物专项整治工作”的检查工作。根据医院处方点评制度规定,组织开展门诊处方点评工作。联合计算机中心设计并初步完成处方点评信息化模块,提高处方点评效率。一年来,每月抽查门急诊处方、孕产妇、儿童、抗菌药物处方等进行专项点评。分析评价结果,刚好发觉、订正医生不合理用药现象。学习上,加强药学和临床基础理论学问学习,不断充溢和更新自己的学问,主动阅读国内外文献,了解并驾驭专业的学术新动向,娴熟驾驭药学基础理论、基本学问和基本操作技能,利用药学专业学问更好地指导临床合理用药。主动参与本专业的各项学术活动,参与省级年会1次,不定期参与培训班及x若干次,发表会争论文1篇。担当1名药学本科生的毕业实习的带教任务,使该生圆满完成实习任务及毕业论文的撰写。作为一名临床药师,我认为自己做的远远不够,在专业上,我要更加仔细努力的学习,提高专业素养,在工作中,应当提高沟通协调实力,和临床医生和护士更好的沟通,提高患者的合理用药状况。美妙的20x即将起先,我会不断努力,不断突破,力争将自己的工作进入更高的层次,为我院合理用药的发展,做出贡献。本人自xx年x月份参与工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。记得当时毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到许多学问。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样运用。在今后的工作中,我将接着努力把工作做好。朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房学问。并用于指导实践,以更好的适应社会发展的须要。2、娴熟的驾驭各种器械的装备和运用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的实力,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱的对待每一位顾客。4、总之,在这两年里我学到了不少学问使我不断成长。我做的已经是的了。我信任在今后的工作中,我还是会接着不断的努力下去。虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避开的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我信任,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己的努力,将自己全部的精力和实力用在工作上,信任自己肯定能够做好!药店收银员工作总结 篇5我们知道,更清楚、更快捷地让员工了解单位所取得的成果,有效地实行下 一步的工作安排,是我们写工作报告的主要目的。当前,工作报告已渐渐在程式化、格式化的风格上定位。而且,经常是文风朴实、惯用直笔。上面提到的这篇报告,其结构简洁明白,基本框架如下:各位代表、同志们: 我代表做报告,请各位代表审议。一、 过去工作回顾 药店营业员工作总结二、 将来工作展望 通读全篇,我们可以发觉工作报告有如下几个特征:1、 总结的客观性2、 措施的可行性3、 执行的约束力4、 明确的目的性这几点,在以下的探讨中我们会有更深的相识。在过去工作回顾这部分,经常谈及主要业绩、主要体会、存在的主要问题这三点。 我们知道,只有仔细分析总结阅历教训,才能更好地为下一步工作供应参考依据。 业绩是确定成果,鼓舞人心的;体会是沟通心得,再接再厉的;问题是发觉不足, 予以改进的。在将来工作展望这部分,经常是先分析形势,然后明确任务。分析形势是我国由 来已久的、报告中不行或缺的一部分,它可以让员工知道当前的状况,增加他们 的归属感。明确任务时肯定要详细:首先是基本状况。须要对前期安排执行状况 进行概要说明,从而依据下阶段的特点,找出当前执行安排的有利条件和不利因素,以确保新的工作安排建立在切实可行的基础上。其次是经预料和论证,客观 地把工作安排分解到各详细部门,使之成为各部门的详细任务,包括对工作数量、 质量、效率、经济效益等的要求。最终是步骤和措施。它要求写明“怎样做”的 问题,包括指挥机构的建立、制度的形成、责任部门的分工协作、时间支配等。 它要尽可能便于检查,以确保工作安排在执行中环环相扣,连接自如。

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