2022房地产渠道经理年度工作总结_1.docx

2022房地产渠道经理年度工作总结一、工程进展状况：在县委、政府领导的关切和各职能部门的支持下，我公司的*开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序，最终在20xx年初进行市场推广营销阶段，随着市场的改变和成长初步达到：工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初安排。全年完成一期工程竣工的有*号楼。首批业主已逐步入住。目前正在起动的基础和在建的有*号楼，其中*#、*#小高层电梯房。全年完成项目投资约*万元，完成工程建筑面积*m2，其中验收合格*m2，合格率达到100%，在建工程*m2。二、销售及推广：自20xx年3月首期开盘至今，在取得商品房预售许可证等各种证件齐备的条件下，共预售各种房型的住宅商品房合计*套，实现销售*万元，销售面积*平方米，销售率达90%。企业不但在销售上取得骄人的业绩，还上缴土地过户税、土地运用税、房屋销售税、工程施工税,合计*万元，各部门行政规费约*万元，共计*万元。为了进一步扩展销售渠道、传播品牌，我公司在传统广告投入基础上特在*网站上投入广告，致力在注意品质，加大推广品牌的同时融入当地文化。以“规模最大，配套最全，环境最美，品质最优”的开发理念，将*打造成*“第一城城中之城”。三、公司管理为了仔细执行房地产开发的相关法律、法规，多次参与州、县级的房地产法规学习、技术培训，仔细落实房地产市场的规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理。在售楼全过程中，始终执行州、县关于商品房预售中的规定，未发生违规操作的行为。全部销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定，仔细履行法人单位上缴各种税、规费。在项目工程管理上，仔细做好“七分平安、三分生产”的工程规范管理，全年无大、小事故发生。四、存在问题：比照年初工作安排，一期工程虽有条不紊的逐步进展，但未全面达到年初安排。究其缘由，1，华星路的拆建因素影响到*号楼的滞后施工，以至影响到全年的工作安排完成；2，需加强员工队伍的技术、管理培训，用企业文化塑造品牌意识；3，加大对售后服务的督查，使物业管理水平不断提升、规范，力创把*打造成*县“文明小区示范单位”。为此公司本着实事求是的工作状态，主动向县委、县政府汇报工程进展协调争取各职能部门的支持，力争今冬明春的有限时间内，加快工程进度，为社会、企业的效益作出应有的努力。今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作全面铺开,品牌得到了社会的广泛认同,总体上说，成果喜人。公司秉承“专业化、规范化、制度化、集成化”的发展理念，创新居地产开发公司运营方式,重点以项目为中心，有效运作资金链，协调理顺各专业公司施工节点，有效提高团队工作效率。在不断完善各项规章制度和工作流程的过程中，打造一流开发建设团队，用人才培育、完善制度、规范管理支撑公司快速发展。项目是重点工程。区委、区政府对其寄予殷切的期望。项目蕴含着巨大的社会效益和潜在的经济效益。一年来多次接待区政府和市政府领导的参观检查，以及新闻媒体的采访报道。（一）仅用180余天圆满完成一期建设任务。1、项目完成状况：x项目一期工程占地面积为62亩，安排投资约8000万元，建筑面积42061平方米。建筑物为多层住宅、村委会、商业底店。20xx年5月27日开工，截止12月18日共完成9栋多层住宅31046、336户；村委会一座三层1485；商业房屋（A、B段）9530。宅带店面积11015。（一层底店33套、二层底店36户、车库5间）。完成产值：多层住宅1600元×31046=49673600.00元；村委会+商店：2200元×11015=24233000.00元；计73906600.00元，完成4栋小高层基础，计6000000.00元，总计79906600.00元，是安排完成量的99.9%，欠安排0.1%。2、房屋预订状况：公司抓住政府加快村民整体拆迁力度大的有力时机，主动进入市场推介本项目中的商业门店。公司确定在按规定办理各种手续过程中，同步起先房屋预订工作，这一战略思想的实施，为公司发展赢得的时间、赢得了效益，为全年任务的完成奠定了良好的基础。20xx年公司共完成36户底店预订工作，其中宅带店29户；一托二7户；车库1间。回款7010000.00元。完成既有底店53%的预订任务。（二）如期实现年初确定的任务目标。1、前期项目洽谈、签约设计阶段。（3月5月）春节前后最终确定项目实施，随即进入签约洽谈阶段，并于5月18日正式与政府、马场村等签订三方协议。一期工程至20xx年5月18日实行开工典礼。在时间紧、任务重，客观条件不具备开工的前提下，经总经理的细心策划部署，各部门亲密协作，工程部详细落实，在没有水、电、仅有一张开槽白图的状况下，我们边开槽、边等图、边等待地基换填土方、边找寻电源、边找寻水源的条件下，于5月27日全面拉开“一期”工程的帷幕。2、立项审批、报建工作与施工同步进行。（5月9月）依据项目可研报告，公司适时起先工程报建报批。一手抓工程建设，一手抓项目报批，跟进图纸设计。5月份起先先后办理了发改局“项目立项”（20xx.7号文件）；土地局“项目用地审查看法”（20xx.23号文件）；规划局“建设规划选址看法”（20xx.27号文件）。同时还进行了“x项目环境评估报告”、“x项目能耗评估报告”。亿和置业公司申请的“房地产开发资质证书”也于10月份顺当通过住建厅的审批。3、严格公司内部治理，规范管理各类协议、合同。为公司的有效运转和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“岗位工作标准、合同签订会签制度、大额资金运用会签制度、物品管理选购、印章运用制度、公司行文制度、例会制度、考勤制度以及各类资料的存档管理制度，建立了一整套科学、规范、严密的制度，保证了公司高效、有序的运行机制。五月份工程进入实施阶段后，公司通过前期调研考察确定与具有实力的设计、施工、监理、地勘、劳务等企业签订签施工类合同份、材料类合同份、其他协助类合同份。4、高标准严要求、严把工程质量关。项目是重点工程，也是“亿和置业”公司的品牌工程，因而抓好工程质量、赢得社会声誉尤为重要。工程部在协作工程监理公司工作的同时，基本形成公司工程质量监督体系，以监理为主，自我为辅，在例行的工程质量检验中，得到了质检所的充分确定。5、规范财务管理、限制成本，预、决算工作同步跟进。材料选购能够刚好系统的驾驭市场信息，结合公司实际货比三家，在确保质量的前提下，努力降底材料成本，提高了资金运用率。安排、财务部严格执行财务制度，建立了规范的收入、支出等相关制度。并实行主动敏捷的融资方式，通过让利、抵顶等方法扩大资金流，调动了厂商、社会的融资主动性，拓宽了融资渠道。保证了项目建设资金的平安。6、公司团队和谐，生活、生产共同抓。公司指派专人抓伙食改进工作，使员工日常伙食多样化，保证了员工的正常餐饮需求和伙食的高品质。7、平安工作常抓不懈，坚持总经理日常巡查制度，保证了施工期间的平安生产。在施工的关键节点，公司总经理亲自审核施工方案，反复探讨施工方案，坚持每日现场巡查和不定时抽查，发觉问题，事不过夜，刚好处理。对施工中发觉的平安隐患问题，对责任人和施工部门的处理毫不留情，该清退的清退，该经济惩罚的惩罚。（三）客观上由于公司组建时间短，时间紧，施工任务重，人员来自方方面面，故在工作中出现一些问题，主要表现是：1、施工材料安排提报不刚好且不精确，进场后管理不到位。没有按安排用多少提多少，有奢侈现象发生。例如：钢筋提出安排20吨，结果不够用，导致二次进货时产生运输费；水泥进货后由于管理不好，造成数吨水泥的硬化报废等等。2、施工用材料安排不到位，后又补充安排，造成材料进货价格谈判的被动，管线用料安排不精确造成管头的奢侈。例如：如窗门，不锈钢管等。3、专业施工单位间施工不协作、缺乏协调，干脆影响到工期和质量。现场全部在建的施工工种缺乏统一协调管理，现场施工组织安排、设计水平有待提高。例如：后期外包工种进入现场后，初期比较混乱，出现各工种间各自为战，外包工种现场工序、无交接手续，须要。房地产渠道经理年度工作总结3在不知不觉中，20xx年已经过去，在这一年里，依据公司支配我经验了三个项目的销售管理，这对我个人来讲是一种成长，一份磨练、一种自我完善，同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经验了太多的物是人非，经验了每个项目具有的困难与挑战，收获颇多，感受颇多。现就我20xx年的工作做如下总结，回顾20xx，展望20xx。一、任务完成状况（一）xx项目销售回款状况如下：小结：xx项目自20xx年12月10日进场，截止20xx年7月16日结案，共计销售住宅36套，销售额1476.4713万元，回款额1323.6181万元，剩余款项均交接与开发单位办理后续手续，佣金结算正常。（二）xx项目销售回款状况如下：小结：xx项目截止20xx年x月x日进场，截止20xx年x月x日结案，共计销售住宅x套，销售额x万元，回款额x万元，佣金目前为止尚未结算。（三）xx项目销售回款状况如下：小结：xx项目截止20xx年x月下旬进场，截止20xx年x月x日共计销售住宅22套，销售额x万元，回款额xx万元，佣金结算正常。总结：三个项目截止20xx年x月x日合计销售住宅x套，签约x套，实现总销售额x万元，实现总回款额x万元。与年初指定的销售任务相差较大，目标任务未完成。二、团队管理方面1、团队聘请工作本年度因公司服务项目较多，销售人员需求量大，但目前因房地产市场大环境影响，导致许多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型，其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好，导致合适的销售人员特别难招。所以销售人员聘请工作始终是一件让人头疼，但又不得不面对的事情。在聘请途径上，我们在高校校内、市中心街道发过聘请单子，在项目周边贴过聘请广告，网站发布、同行熟人介绍、员工举荐等渠道聘请。在聘请要求上，有无工作阅历均可，但要求人品肯定要好，要有目标，要对自己有要求。依据公司用人标准，本年度大致接连聘请销售人员20多名，服务于各个项目。2、团队培训工作销售人员的培训始终是每个项目工作当中特别重要的一环，肯定不能马虎，所以公司每个项目从进场熟识项目起先，我们就依据人员结构状况，和项目状况，根据安排统一支配了一系列的培训内容，明确培训目的，监督检查培训结果，目的是在最短的时间内，培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题，因为公司本年度聘请的人员，大多都是没有任何工作阅历的新人，每个人的性格及接受实力都不一样，培训起来比较吃力，培训周期也被拉长，同时由于销售人员流淌性太大，导致用在培训上的精力太多，培训在日常销售工作中占得比重过大，从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在聘请时除了应将新人和老人比例限制好以外，还要重点加强公司员工的归属感，树立公司企业文化。培训工作让老员工也参加进来，让老员工主动的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的支配和布置，针对不同的销售人员要进行区分培训，增加机会试培训，让他们感觉每天都能学到东西，让公司和员工共同成长。3、监督、督促执行工作许多时候执行力好不好，完全取决于后期的监督与督促。许多时候都是事情支配下去了，由于各种缘由，没有赐予刚好的督促和监督，导致支配下去的事情没有达到预期的效果。所以在20xx年肯定要改正，做到，有安排，有支配，有监督，有回馈，形成一个封闭的环节，增加团队执行力。4、刚好总结与学习工作作为一线的管理人员肯定要具有很强的解决困难问题的实力，见机行事的实力，超强的总结问题的实力，这样才能避开重复犯错。同时将总结的阅历传授给大家，制造深厚的学习氛围，帮助大家每天进步，当遇到问题客户的时候，不但要想尽一切方法赐予解决，同时要找到问题的根源在哪，将问题在前期就解决掉，避开重复问题一再的产生。三、案场管理方面1、案场谈客监督及方向把控因为项目大多为新人，所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户，同时销售主管与销售经理在案场随时视察，监督置业顾问严格根据公司接待流程接待客户，同时在案场巡察，当问题客户出现的时候，想方法刚好赐予解决，帮谈或协作逼定，避开意向客户的流失。尤其对个别接受程度较慢的置业顾问，在接待完客户后，第一时间赐予指导，帮助其尽快成长，从而提高了置业顾问的成交率。并支配新人在老人谈客户时，进行旁听，来尽快的提高新人的谈客水平。2、案场氛围的制造在案场刚好的赐予置业顾问的谈客进行指导，或帮助必定。同时提示或组织其它置业顾问赐予适当的造势来创建氛围，例如支配喊假控，打假电话等。3、案场客户问题处理当出现问题客户的时候很有耐性的赐予说明和解决，削减了异议客户，增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。4、案场行为纪律，卫生、服务每个项目都制定了相应的规章制度，对违纪行为赐予肯定数量的惩罚制度，保证团队有章可循。服务方面，要求热忱，大方，做到零投诉。卫生方面实行区域负责制，并支配特定大扫除日，全部销售人员全部参与打扫卫生，让每个人养成保持卫生整齐的好习惯。四、与开发商的协作方面在与开发商的协作上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意识肯定要强，所以与开发商多沟通，多汇报，相互敬重，相互理解，绝不乱花甲方一分钱。用甲方意识处理一切事宜，也得到了各项目开发单位的认可。20xx年个人工作安排在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里要给自己进行重新定位，激昂信念、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习提高自身各方面的实力，并做出了以下工作安排。1、房地产市场目前处在比较艰难的关口，咸阳市场供应区域饱和，项目操作困难较多，销售压力巨大。但作为一名房地产销售管理人员，首先应调整好自己的心态，把压力转化为为动力，全力以赴，用自己良好的心态去影响身边的人和自己的团队。2、在培训工作方面，制定出具体的培训安排，并依据每个人实际状况，赐予特定的培训指导，旨在将团队每一个成员都打造成可以独当一面的销售精英。并严格根据公司管理制度，管理好自己的团队，本着严格负责的看法，对待每一个进入公司的员工，给公司培育出更优秀的员工。房地产渠道经理年度工作总结4今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作全面铺开，“xxxxxx”品牌得到了社会的广泛认同，总体上说，成果喜人。一、以“xxxxxx”项目建设为中心，打造公司品牌。公司秉承“专业化、规范化、制度化、集成化”的发展理念，创新居地产开发公司运营方式，重点以项目为中心，有效运作资金链，协调理顺各专业公司施工节点，有效提高团队工作效率。在不断完善各项规章制度和工作流程的过程中，打造一流开发建设团队，用人才培育、完善制度、规范管理支撑公司快速发展。“xxxxxx”项目是xxx重点工程。区委、区政府对其寄予殷切的期望。项目蕴含着巨大的社会效益和潜在的经济效益。一年来多次接待区政府和市政府领导的参观检查，以及新闻媒体的采访报道。（一）仅用180余天圆满完成“xxxxxx”一期建设任务。1、项目完成状况：xxxxxx项目一期工程占地面积为62亩，安排投资约8000万元，建筑面积4xx年5月27日开工，截止12月18日共完成9栋多层住宅31046、336户；村委会一座三层1485；商业房屋（A、B段）9530。宅带店面积11015。（一层底店33套、二层底店36户、车库5间）。完成产值：多层住宅1600元×31046=49673600。00元；村委会+商店：2xx年任务的完成奠定了良好的基础。xx年公司共完成36户底店预订工作，其中宅带店29户；一托二7户；车库1间。回款7010000。00元。完成既有底店53%的预订任务。（二）如期实现年初确定的任务目标。1、前期项目洽谈、签约设计阶段。（3月5月）春节前后最终确定项目实施，随即进入签约洽谈阶段，并于5月18日正式与xxx政府、马场村等签订三方协议。“xxxxxx”一期工程至xx年5月18日实行开工典礼。在时间紧、任务重，客观条件不具备开工的前提下，经总经理的细心策划部署，各部门亲密协作，工程部详细落实，在没有水、电、仅有一张开槽白图的状况下，我们边开槽、边等图、边等待地基换填土方、边找寻电源、边找寻水源的条件下，于5月27日全面拉开“xxxxxx一期”工程的帷幕。2、立项审批、报建工作与施工同步进行。（5月9月）依据项目可研报告，公司适时起先工程报建报批。一手抓工程建设，一手抓项目报批，跟进图纸设计。5月份起先先后办理了xxx发改局“项目立项”（20xx。7号文件）；土地局“项目用地审查看法”（20xx。23号文件）；规划局“建设规划选址看法”（20xx。27号文件）。同时还进行了“xxxxxx项目环境评估报告”、“xxxxxx项目能耗评估报告”。亿和置业公司申请的“房地产开发资质证书”也于10月份顺当通过xxx住建厅的审批。3、严格公司内部治理，规范管理各类协议、合同。为公司的有效运转和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“岗位工作标准、合同签订会签制度、大额资金运用会签制度、物品管理选购、印章运用制度、公司行文制度、例会制度、考勤制度以及各类资料的存档管理制度，建立了一整套科学、规范、严密的制度，保证了公司高效、有序的运行机制。五月份工程进入实施阶段后，公司通过前期调研考察确定与具有实力的设计、施工、监理、地勘、劳务等企业签订签施工类合同_份、材料类合同_份、其他协助类合同_份。4、高标准严要求、严把工程质量关。“xxxxxx”项目是xxx重点工程，也是“亿和置业”公司的品牌工程，因而抓好工程质量、赢得社会声誉尤为重要。工程部在协作工程监理公司工作的同时，基本形成公司工程质量监督体系，以监理为主，自我为辅，在例行的工程质量检验中，得到了质检所的充分确定。5、规范财务管理、限制成本，预、决算工作同步跟进。材料选购能够刚好系统的驾驭市场信息，结合公司实际货比三家，在确保质量的前提下，努力降底材料成本，提高了资金运用率。安排、财务部严格执行财务制度，建立了规范的收入、支出等相关制度。并实行主动敏捷的融资方式，通过让利、抵顶等方法扩大资金流，调动了厂商、社会的融资主动性，拓宽了融资渠道。保证了“xxxxxx”项目建设资金的平安。6、公司团队和谐，生活、生产共同抓。公司指派专人抓伙食改进工作，使员工日常伙食多样化，保证了员工的正常餐饮需求和伙食的高品质。7、平安工作常抓不懈，坚持总经理日常巡查制度，保证了施工期间的平安生产。在施工的关键节点，公司总经理亲自审核施工方案，反复探讨施工方案，坚持每日现场巡查和不定时抽查，发觉问题，事不过夜，刚好处理。对施工中发觉的平安隐患问题，对责任人和施工部门的处理毫不留情，该清退的清退，该经济惩罚的惩罚。（三）客观上由于公司组建时间短，时间紧，施工任务重，人员来自方方面面，故在工作中出现一些问题，主要表现是：1、施工材料安排提报不刚好且不精确，进场后管理不到位。没有按安排用多少提多少，有奢侈现象发生。例如：钢筋提出安排20吨，结果不够用，导致二次进货时产生运输费；水泥进货后由于管理不好，造成数吨水泥的硬化报废等等。2、施工用材料安排不到位，后又补充安排，造成材料进货价格谈判的被动，管线用料安排不精确造成管头的奢侈。例如：如窗门，不锈钢管等。3、专业施工单位间施工不协作、缺乏协调，干脆影响到工期和质量。现场全部在建的施工工种缺乏统一协调管理，现场施工组织安排、设计水平有待提高。例如：后期外包工种进入现场后，初期比较混乱，出现各工种间各自为战，外包工种现场工序、无交接手续，须要房地产渠道经理年度工作总结520一 20xx 年度工作总结及项目详细状况分析 在过去的 20xx 年，洞山九龙湾项目组全体员工共同努力，最终完成并超额完成公司下达任务指标，在过去的一年里，项目经验了从无到有，从少到多的客户积累，现将 20xx 年洞山九龙湾小区销售部年度总结报告及项目截至 20xx 年 1 月 25 日销售详细状况分析如下： 1. 年终总结 1 前期完成销售员上岗资格培训 2 销售员工作安排及案场制度制定 3 客户来电、来访统计分析 4 市场调研工作绽开。 5 帮助策划部进行价格制定及销售思路剖析 6 顺当完成一二期开盘及房源销售工作 7 顺当完成公司下达销售任务及指标。 8 项目到目前共签订定单 250 套，签订合同 237 套，网上备案 196 套。9 各个销售员努力工作，主动进取精神值得激励，为公司培育后续人才。 2. 项目截至 20xx 年 1 月 25 日销售状况统计及分析 1 来电及来访客户分析 来访客户分析（区域成交比例分析） 通过前期蓄水，截至 20xx-1-25 共接待客户 2339 组，包括前期未到案场前发展商接待客户 500 组，通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们三标开盘前媒体推广打下良好的基础，下表统计分析日期从20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下：一客户来访区 客户数 成交套 成交总量的成交 域 量 数 比例 田 田A区 130 5 2.02 区 田B区 170 17 6.85 田C区 637 102 40.13 谢家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通区 150 9 3.63 潘集区 652 39 15.73 总计 2339 248 100备注：1、通过来访客户成交分析可以看出一二期成交客户主要来源于周边铁路职工及潘集矿上职工，其成交比例占近 80。2.通过近几天客户接待及前期成交分析，周边客户已经基本汲取完毕，因此在后期宣扬中应主要以矿上职工为主。 来电客户分析截至 20xx-1-25 共接到客户来电 1000 组左右，其中老客户 300 组左右，新客户 700 组左右，客户主要认知途径见下表：成交来电 占总成交套数的比 来电途径 来电数量 量 例 老客户 300 100 68.03 介绍 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交车身 33 5 3.4 报纸 150 15 10.2 电台广播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 网上 5 0 0 SP 活动（开盘活动） 125 5 3.4 DM 单页 100 10 6.8 总计 1000 147 100备注：1、老客户包括已经到访二次电话客户，因此成交率较高。2、来电分析主要是针对策划部媒体推广。3、对此可以看出淮南主要的有效媒体推广为：报纸、DM 单页及公交广告。4、明年可以适当的对媒体推广做出调整，针对项目周边资源枯竭，可以适当到各个矿上进行 DM 单页宣 传。5、开展具有针对性的 SP 活动。 2 销售套数统计 书目 楼 一期 二期 总计 栋 1 2 11 12 3 10 9 可销售套数 24 48 48 42 40 44 24 270 实际销售套数 20 45 48 40 39 38 18 248 实际合同签订套 237 20 43 46 40 34 37 17 数 剩余套数 4 3 0 2 1 6 6 22备注： 从实际销售状况来看，目前销售率为 91.85，实际签约率为 95.57。 针对未销售房源，年前实行实惠政策。 从销售统计表可以看出，后排房源剩余量较大，而且价格相对较高，因此可以做适当价格实惠活动。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的跃层，因此价格可作适当调整。二 20xx 年度洞山九龙湾项目不足与问题分析 在过去的一年，洞山九龙湾小区以极高的消化速度及消化率顺当占据淮南市场，这中间包含上至项目经理下到置业顾问辛苦的劳动，但是在漂亮的外表下，也隐藏着一些不足，通过一段时间视察，总结一些不足与问题所在之处：（只针对销售部） 置业顾问前期培训不具有针对性。 主要是指，销售员在进行统一的房地产专业学问培训后，应当针对每个销售员不足的地方加强培训， 这样可以使每个销售员都达到相对较完备的程度，为后期工作顺当开展打下良好的基础，并为公司后续人 才培育创建良好条件。 案场岗位制度。 在前任主管走后，岗位制度始终持续，但是没有重申。所谓新官上任三把火，新主管应当刚好了解案 场信息并与销售员沟通，重新明确岗位制度做出相应措施。 一二期开盘现场相对混乱。 其主要责任在于销售部没有完全的支配好销售员的职责，销售主管应明确销售员职责并做出相应嘉奖及惩处措施。 公司机制。 公司在没有明确确定下来时，不要给销售员太多的承诺，假如达到承诺期而没有兑现，会在肯定程度上影响销售员的工作主动性。 足够的信任。 任何一个人，都须要领导赐予足够的重视及足够的信任，充分发挥所长，最大发挥每个人的实力。三 20xx 年度工作总结 进入大公务实后，首先我经验了人生中最有意义的七天培训，随后我被派到淮南洞山九龙湾项目组担当置业顾问在这个岗位我学习到许多的学问也做了比较多的工作现分析如下：1. 正常置业顾问客户接待工作及日常维护。2. 客户资料梳理、销售部全部置业顾问来电、来访客户统计工作.3. 日常资料包括案场卫生制度、工作安排表。4. 日清表周报表月报表填写。5. 合同签订前扣图及合同审核。6. 统计定单数量、输入电脑、排查错误、统计数据。7. 签合同后数据统计工作主要包括网上备案.公积金铁路、市直、矿业集团、新集矿、化三建及商贷和一次 性付款、统计分类交由其他置业顾问催贷款办理。8. 不定时加班帮助李经理及主管做一些项目组其他工作。总结：通过半年时间历练，我基本驾驭了一个项目运营的流程及操作工作，基本熟识作为一个销售主管的工 作职责。因此在后期，我将工作重点转移到管理及后勤，这样我就可以走完整个销售主管应有的职责，为后 期迈向更高的岗位努力！四 20xx 年度工作安排及目标 a 20xx 年度工作安排 针对 20xx 年工作安排，主要从一个全新的方面起步，主要工作职责及将来发展方向定位分析如下： 案场管理 严格案场制度，强化领导力、听从力，明确分工。针对这一点主要制定以下策略：公司岗位明确制度 项目经理（李佳） 策划师 （付勇） 销售部 （主管暂无） 助理：邸少康 销售员：4 名备注：岗位明确制度，是确立在发生状况下，各个级别之间的差别。 2.针对各个级别人员，严格根据岗位制度分工协作，严禁越级现象，特别状况除外！ 销售部制度重申 制定人 职务 听从人员 制度名称 备注主要内容 邸少康 销售主管助 全体销售 案场嘉奖及惩处制度 明确奖惩制度 理 员 案场培训制度 针对各销售员制定专有培训体系 案场管理制度 严格案场管理及听从制度 案场客户纠纷处理制 严禁越级上报、销售部内部尽量处理 度 案场客户接待次序制 严格客户接待次序制度 度 案场剪报制度 保证每天剪报制度 案场卫生打扫制度 保持案场干净、整齐 严格保密措施及文件管理，防止文件丢失 案场文件管理制度 事务 销售部工作划分制度 姓名 职务 联系方式 分工 备注 案场管理、协调项目组各部门及与甲方沟 邸少康 主管助理 15856686932 协调销售部事宜 通等 如特别状况听从调 杨艳杰 置业顾问 13605547032 剪报、公积金办理 剂 如特别状况听从调 蒋红侠 置业顾问 13721158957 网上备案 剂 如特别状况听从调李旭化 置业顾问 15855465131 卫生打扫监督 剂 如特别状况听从调王小蕙 置业顾问 13956408283 文件管理及会议记录 剂 帮助策划部制定三标推盘策略及价格体系 这一点是在我在项目一标中所没有参加的，因此在三标中应当尽量以学习为主，通过政策法规、市场调研、项目蓄水等各个方面去主动参加到三标的价格制定中去。 市场调研及分析报告 通过近期两会，有部分城市申请“物业税”来看，明年房地产行业并不安静，首先“9.27”事务，其次明年国家实行的货币紧缩政策来打压房地产，这样明年的市场定位就显的比较难，因此好的市场调 ，并与 10 日前交予策划部市场分析，及研尤为重要，现暂定每月一次市场调研（暂定：每月 1 日-5 日）时帮助策划部为三标价格制定及调整做出努力。 培育后续人才 通过制度制定，严格要求各销售员，统一培训及强化式练习，让每个销售员都了解一个项目的整个流程，娴熟驾驭销售员基本学问，及销售主管工作只能，为公司后续人才培育创建条件。 找寻发展契机，自我提升 通过半年历练，现在已经基本驾驭销售主管工作职责，在明年自我提升方面，主要包括以下几个部 分： 实践阅历历练：努力向一个销售主管靠拢。通过销售助理的职务，借此可以学习更多的管理 学问及房地产专业学问，为自己更上一个台阶。 专业学问历练：想上更高的台阶，首先必需具备应有的学问和实力，因此在明年我会通过书 籍、报纸及网络学习更多的专业学问来充溢自己。 思路拓展：“在其位，谋其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作为一个助理， 我会以主管的身份去思索问题，这样才能有更大的发展前途。成熟历练：一个成熟稳重的人，给人放心的.感觉，虽然我刚刚毕业 2 年，但是我始终向这方 面靠拢，去努力实现自己的幻想，时间变更一切。 b 20xx 年度工作目标 08 年度工作目标主要包含两个方面，一是项目工作目标，一是个人工作目标。因此在下面将分开详细阐 述两个工作目标： 项目工作目标 前期剩余房源实现 90以上消化 前期公积金贷款按揭基本实现 100完成 三标蓄水 500 组。 销售员提成实现按月发放。 销售员培训强化完成 其余琐碎事情处理 个人工作目标 做好本职工作。 学习房地产更高层次的管理和专业学问，充溢自己 通过管理联系自己的实战阅历。 扎实自己，通过各个方面的努力，使自己达到销售主管的水准。房地产渠道经理年度工作总结6今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作全面铺开,“xxxxxx”品牌得到了社会的广泛认同,总体上说，成果喜人。一、以“xxxxxx”项目建设为中心，打造公司品牌。公司秉承“专业化、规范化、制度化、集成化”的发展理念，创新居地产开发公司运营方式,重点以项目为中心，有效运作资金链，协调理顺各专业公司施工节点，有效提高团队工作效率。在不断完善各项规章制度和工作流程的过程中，打造一流开发建设团队，用人才培育、完善制度、规范管理支撑公司快速发展。“xxxxxx”项目是xxx重点工程。区委、区政府对其寄予殷切的期望。项目蕴含着巨大的社会效益和潜在的经济效益。一年来多次接待区政府和市政府领导的参观检查，以及新闻媒体的采访报道。（一）仅用180余天圆满完成“xxxxxx”一期建设任务。1、项目完成状况：xxxxxx项目一期工程占地面积为62亩，安排投资约8000万元，建筑面积42061平方米。建筑物为多层住宅、村委会、商业底店。20xx年5月27日开工，截止12月18日共完成9栋多层住宅31046、336户；村委会一座三层1485；商业房屋（A、B段）9530。宅带店面积11015。（一层底店33套、二层底店36户、车库5间）。完成产值：多层住宅1600元×31046=49673600.00元；村委会+商店：2200元×11015=24233000.00元；计73906600.00元，完成4栋小高层基础，计6000000.00元，总计79906600.00元，是安排完成量的99.9%，欠安排0.1%。2、房屋预订状况：公司抓住政府加快村民整体拆迁力度大的有力时机，主动进入市场推介本项目中的商业门店。公司确定在按规定办理各种手续过程中，同步起先房屋预订工作，这一战略思想的实施，为公司发展赢得的时间、赢得了效益，为全年任务的完成奠定了良好的基础。20xx年公司共完成36户底店预订工作，其中宅带店29户；一托二7户；车库1间。回款7010000.00元。完成既有底店53%的预订任务。（二）如期实现年初确定的任务目标。1、前期项目洽谈、签约设计阶段。（3月5月）春节前后最终确定项目实施，随即进入签约洽谈阶段，并于5月18日正式与xxx政府、马场村等签订三方协议。“xxxxxx”一期工程至20xx年5月18日实行开工典礼。在时间紧、任务重，客观条件不具备开工的前提下，经总经理的细心策划部署，各部门亲密协作，工程部详细落实，在没有水、电、仅有一张开槽白图的状况下，我们边开槽、边等图、边等待地基换填土方、边找寻电源、边找寻水源的条件下，于5月27日全面拉开“xxxxxx一期”工程的帷幕。2、立项审批、报建工作与施工同步进行。（5月9月）依据项目可研报告，公司适时起先工程报建报批。一手抓工程建设，一手抓项目报批，跟进图纸设计。5月份起先先后办理了xxx发改局“项目立项”（20xx.7号文件）；土地局“项目用地审查看法”（20xx.23号文件）；规划局“建设规划选址看法”（20xx.27号文件）。同时还进行了“xxxxxx项目环境评估报告”、“xxxxxx项目能耗评估报告”。亿和置业公司申请的“房地产开发资质证书”也于10月份顺当通过xxx住建厅的审批。3、严格公司内部治理，规范管理各类协议、合同。为公司的有效运转和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“岗位工作标准、合同签订会签制度、大额资金运用会签制度、物品管理选购、印章运用制度、公司行文制度、例会制度、考勤制度以及各类资料的存档管理制度，建立了一整套科学、规范、严密的制度，保证了公司高效、有序的运行机制。五月份工程进入实施阶段后，公司通过前期调研考察确定与具有实力的设计、施工、监理、地勘、劳务等企业签订签施工类合同份、材料类合同份、其他协助类合同份。4、高标准严要求、严把工程质量关。“xxxxxx”项目是xxx重点工程，也是“亿和置业”公司的品牌工程，因而抓好工程质量、赢得社会声誉尤为重要。工程部在协作工程监理公司工作的同时，基本形成公司工程质量监督体系，以监理为主，自我为辅，在例行的工程质量检验中，得到了质检所的充分确定。5、规范财务管理、限制成本，预、决算工作同步跟进。材料选购能够刚好系统的驾驭市场信息，结合公司实际货比三家，在确保质量的前提下，努力降底材料成本，提高了资金运用率。安排、财务部严格执行财务制度，建立了规范的收入、支出等相关制度。并实行主动敏捷的融资方式，通过让利、抵顶等方法扩大资金流，调动了厂商、社会的融资主动性，拓宽了融资渠道。保证了“xxxxxx”项目建设资金的平安。6、公司团队和谐，生活、生产共同抓。公司指派专人抓伙食改进工作，使员工日常伙食多样化，保证了员工的正常餐饮需求和伙食的高品质。7、平安工作常抓不懈，坚持总经理日常巡查制度，保证了施工期间的平安生产。在施工的关键节点，公司总经理亲自审核施工方案，反复探讨施工方案，坚持每日现场巡查和不定时抽查，发觉问题，事不过夜，刚好处理。对施工中发觉的平安隐患