公司个人的年终工作总结10篇.docx

公司个人的年终工作总结10篇 公司个人的年终工作总结1 20_年的工作即将结束，20_年我们进入新时代，我特别荣幸加入_公司，到了新的岗位上，作为一位公司的新员工，我快速调整了自己的工作状态，在公司领导和同事的帮助下，主动融入新的工作环境中，经过这一段时间的工作，有所感悟，现将个人工作总结汇报如下： 一、仔细学习 作为办公室的一员，办公室的事情说大不大，说小也不小，但是想做到最好，还须要很仔细和细心。刚到公司的时候，我什么都不太会，电脑上的各种操作都不是很清晰，记得有一次，在快下班的时候，我的电脑不知道怎么回事，里面的文件不能重命名，也不能单机右键，查找许多解决的问题，都没有解决，后来爱霞和佩佩就过来帮我看了一下，她们依据自己的相关学问和查找的结果，然而我们还是没有解决，后来郭总过来帮我们有看了一下，在网上查了许多解决的方法，由于下班都很久了，郭总就说等其次天再处理，过了几天后，看到志辉从项目上回来了，我又请志辉帮忙看了一下电脑，最终才知道是电脑上的系统错误，须要重新安装系统。然而我不会的东西太多，比如说公司的打印机、复印机、扫描仪都不会，记得有一次佩佩在复印文件的时候，我就问佩佩复印机怎么用的，能不能教教我，她就很耐性的教我怎么用复印机，后来也把扫描仪怎么用的也告知我了，让我知道去运用复印机、扫描仪。 二、转变角色 对我来说，来到新惠通公司是一次难得的机会，也是很好的熬炼，但是对于我来说这是个生疏的工作，须要从零起先学习，记得郑总对我说过一句话：“林红，你不会没事，不怕不会就怕你不学”，郑总最爱看书，当她看到比较适合我们的书都会自己或者让爱霞买回来，让我们学习。当有一些不懂的问题，问得最多的应当就是爱霞了，在办公室的我什么都不会，会一遍一遍的问爱霞，爱霞总是很仔细的告知我怎么做，刚起先让我去管理的新闻编辑，爱霞会一步一步教我怎么去编辑，让我自己去编辑的时候我总是错了许多错误，后来爱霞都是帮我改过来，还劝慰我说：没事，刚起先，渐渐就好了。接下来我会尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。 三、努力工作 到新惠通的时间也有两个月了，在这两个月的时间里面，我努力工作，想把工作做好，我努力把郑总和郭总交代的工作做好，我努力把自己本职工作舍命做好，这两个月的时间，我想把工作做到做好，但是有些时候总是做不好。20_年的第一场大雪郑总和仕荣姐还在合肥市洽谈业务。紫阳哥每天都奔波在谈业务的路上，在嫂子生产的时候才腾出时间回家陪嫂子，这并不是他没有假期，而是他在为公司的业务奔波在路上。项目的同事不分季节的白天黑夜的工作，加班加点工作，从未埋怨过，他们努力工作为公司着想的精神是值得我们学习的。接下来我要不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，发奋工作，力求把工作做得更好。在今后的工作中，虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺，我将努力学习、提高自身素养，正视自己在工作中存在的问题，并加以改正，以便更好地适应工作须要。 在工作中还存在很多不足的地方：一是工作问题考虑不周全，处理问题不够细心、仔细，工作方法有待改进;二是和领导、同事之间沟通不到位，影响工作效率;三是处理一些工作关系时不能得心应手。 诚心感谢领导和同事们对我的关切和照看。感谢各位领导能够给我供应这份工作，使我有机会遇见新惠通这个大家庭，和新惠通努力工作的同事们，感谢每位同事对我工作的热忱帮助和悉心关照;我很庆幸能够加入到这个开心而又充溢的工作团队，喜悦总是伴着汗水，胜利总是伴着艰辛，缺憾总是能够激励奋斗。假如我们不努力，一年后的我们还是原来的我们，只是老了一岁;假如我们不去变更，今日的我们还是一年前的我们，生活还会是一成不变。 新的一年，我会以更加饱满的热忱投入到工作中，为公司的贡献出我的一份力气。眼光放远，努力当下，收获将来。越努力，越幸运信任新惠通公司明天会更加美妙。 公司个人的年终工作总结2 从学校到工程施工单位，虽然我的工作岗位和角色发生了很大改变，而且对工程管理、_预算软件首次接触，但在领导的关切和同事的帮助下，靠着自己的专业基础和工作阅历，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了肯定的成果。现将工作状况简要总结如下： 一、严格遵守公司各项规章制度 上班伊始，时刻提示自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。从到公司上班起先，工程部的两位前辈就带着我去各个现场。跟随他们一起检查质量、平安、文明施工等状况的那段时间，是我吸取学问、总结阅历的最佳时机，也是我对于施工现场学到最多、最全面的阶段。所以我忠心的感谢他们的传授、教育和关切。 二、仔细学习预算编制资料 我首先对预算编制资料、计价清单规范等进行了仔细系统的学习，并坚持边学习边实际计算练习，借_项目投标之际，参加了技术标的编制过程，由于高校毕业设计做的就是投标编制，所以较快的驾驭了其中的要领，虽然还没有真正独立完成任务的机会，但是我个人认为我已经具备肯定的独立完成任务的实力;与此同时，我还学会了运用“_预算软件”编制预算和抽算钢筋，通过对_施工图的预算练习，虽然是首次接触，但是已经有了很大的进步，可以进行部分独立操作。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完备。 三、其他方面 坚持每天上班提早到公司，打扫办公室卫生，为同事创建一个干净的工作环境。管理办公室内部分文件存放，以便须要时能够刚好找到。对部分事宜进行登记备忘，供以后比照。与分公司同事主动探讨造价限制、合同管理、资料管理等内容。通过探讨既增进了同事间的友情，又提高了自身实力。主动与同事沟通，热忱帮助他人。 四、努力的方向 着重向投标方向努力，积累投标阅历，争取达到工作年限要求时，顺当通过全国造成价工程师执业资格考试，充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作阅历，主动主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作实力，有可能的话能够为公司在投标谈判时奉献力气，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。主动参与证书考核，钻研专业技术，提高业务实力和专业水准;发挥模范带头作用，争当先进。 通过总结一年来的工作，我虽然个人认为取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还须要多看书，仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作。 总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。 公司个人的年终工作总结3 时间如水，新的一年缓缓走进，刚刚熟悉的20_即将从人生的日历上划过。清晰的记得一年前，一个人躺在火车的卧铺上，听着轰隆隆的铁轨声，度过了一年的最终一个夜晚，在异地的车站广场，迎接了新年的第一个黎明。以下是我今年的工作总结。 一、工作成就 换了工作曾经认为，只有做设计，能够将理论转化为工程实际，才是一名_人应当从事的职业。所以，自毕业起，便进了以前所在的那个公司有一个规模不大的设计院。作为工艺专业，所负责的工作要远远的超出工艺专业的范围，从项目前期可行性探讨，到平安设施设计，再到施工图设计中的总图、工艺、管道全都要负责，还要负责和甲方的联络工作。由于所做的项目都不大，通常由一两个人负责就可以完成了，所以，这些年来做过的项目竟有几十个之多。 二、工作体会 总觉得自己就像是一个初出茅庐的菜鸟，在这样的环境下过了几年，注化、中级职称等证书压在手里，感觉有了点闯荡的底气，但心里却感到越来越迷惘，找不到接着努力的方向。于是，最终把眼光放在了外面，自己还年轻，天下之大，应当出去看看，于是我又走出了自己的职场其次步。 三、工作不足 起先重视设计本身换工作以前，出现了抵触心情，工作做的越来越不仔细，由于感到压力很大，工作的时候只是想把任务完成，早日交差，甚至会出现许多低级的错误，现在想想都有些后怕。换了工作以后，就似乎压在身上的包袱被丢掉一样，整个人都感到非常的轻松。看待问题的时候不再像从前那样只关注何时截止，怎么样才能交差。而是去考虑所做项目的本身，考虑如何设计才是最恰当，项目应当怎么一步步的去做，在做下一步之前应当处理好哪些问题，怎么做才能既降低成本，又保证运行牢靠。 设计对工程造价的影响特别大，能够美丽的完成设计工作，又能够为项目节约投资，应当是每一个设计人员都要去考虑的。 公司个人的年终工作总结4 _年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值在这样的大背景下，外贸在_年显得尤其艰难。忙劳碌碌的一年眼看又要过去了，又到了须要对自己的工作总结阅历教训的时候了。 一回忆过去 1.对新销售区域的拓展。 以越南市场为重点开拓市场，培育了3个新客户，到_年底止，总计销售金额为28万美金。从_年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。 2.注意品牌意识。 一个企业的发展壮大，品牌力气起着特别大的推动作用。_年胜利把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售状况良好。 3.对老客户的优质服务。 重点为乌克兰客户_和意大利客户YY的跟踪和服务。_在_年销售金额总计为32万美金，面对_年欧洲对EU2标准的实施，历时6个月，25CC汽油锯问题现也得到了解决。 二总结现在 1.产品质量有待进一步的提高。 无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢举荐的怪现象。 2.跟单工作的艰难。 根据公司以往的生产周期，一般为30-35天。以_年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，干脆影响到客户的销售安排，这对公司的信誉也会造成肯定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了特别大的麻烦，客户那边更是不好交代。 三展望将来 海外市场的开拓没有终点，_年对于_年来说只是起点。在摸索和经验中渐渐成长，而新的一年每一项拓展工作都须要领导的大力支持。市场是残酷的，_年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，假如20_年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。 我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品! 公司个人的年终工作总结5 一晃又到了年底了，我来到咱们装饰公司已经三年了，当时从一个小小的设计助理，变成了现在的高级设计师，这条路走来的确特别辛苦，但是让人庆幸的是，我熬过来了，我坚持下来了。时间让我知道岁月不停，而这份设计工作却让我明白坚持珍贵。不论怎样，在这个年底，我想要感谢的仍要感谢，我所要牢记的也终会牢记，而一些不必要的我变都会丢弃。我想这样轻松且充溢力气的走进下一年，我也想在接下来的一年里创建一些更有意义的成果。不负自己的坚持，也不负这段美妙岁月。 今年总而言之是特别的满意的，公司在快速的发展，从当时的一家店到现在已经开了几家分店了，我跟着公司的前进而前进，也在这一路上不断的探究和挖掘。我个人是特别宠爱设计工作的，每当看到自己的作品得以实现，我就觉得自己充溢了成就感，也觉得自己似乎有了那么一些成果。作为一名设计师，我有自己的坚持，也有自己的标准。在我的每一次设计之上，我都把对客户的需求实现最大化，设计当然重要，但是客户仍是至上。虽然这一点大家都是清晰的，但是我认为作为一名合格的设计师，能够在客户的需求中找到设计点也是特别重要的。所以这一年，我就通过这样的熬炼，让自己变成了一个更加成熟的设计师。 成熟并非来自于表象，而是发自内心，我知道这个市场的现状，虽然平常我个人表现的比较固执，把设计放在首重，但是我也特别清晰，假如我不能将这一份图纸卖出去，我的设计又有什么意义呢?对于一些事情，我们或许是应当看淡一些，珍重眼前总是比什么都重要的。所以我也慢慢明白了自己身上的使命，我也在许多大家看不见的地方静默努力，经理指责我谈单不行所以我就自己总是一个人静默练习谈单技巧，有时候我做事情的确没有太大的表现欲。 我更喜爱独自一人完成或者在大家不知不觉中就完成好，这是一个优点同时也是一个缺点。优在我可以在独立完成工作中成长更快更多，但缺乏的就是一种合作意识，作为一个团队，合作是特别重要的。所以在下半年的时候我也做出了一些变更，而接下来的一年我也会接着努力，为自己的工作、为公司的发展多多创建一些成果，希望这个集体可以因为我的存在而更加美妙、成长更快! 公司个人的年终工作总结6 一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况汇报。 一、努力提高了政治素养和思想道德水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，仔细学习，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高了业务素养和服务水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 三、严格执行了各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持运用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购买等不良行为。 四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，静默奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务，主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来，本人靠着对保险事业的酷爱，全力以赴来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成果欣慰的同时，也发觉自己与最优秀的员工比还存在肯定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 公司个人的年终工作总结7 时间飞逝，转瞬间一年的工作又已接近尾声。在岁末年初之际，总结一下在这一年中我都做了哪些工作?工作中收获了那些成果和阅历?其中还存在着哪那些缺点和不足，这样也能更好地做好今后的工作，接着保持自己的特长、克服自己的弱点，逐步提高自己的技术水平和业务实力，协作公司发展的步伐。我于20_年10月中旬从_市_X煤矿来到_矿业，在_矿业从事测量工作的这一年多的时间里，本人时刻把测量工作的主旨牢记于心，仔细运用测量理论及有关业务学问，分析煤矿和非煤矿山的共性和非共性，通过平常下井及地面进行实践测量操作，使我娴熟地驾驭了矿山测量工作中一些更深层次的学问和技能。在技术处的队伍里我任测量助工，和小组里的其他成员主要负责1420中段以下至主斜井1370中段(包括1406中段、1406绕道、1388中段)五个中段及部分露天方面的测量工作。因为测量工作不是单单靠一个人的力气和构思来完成的，只有靠小组成员的合作和团结才能让工作快速而高效的完成，所以各项工作必需紧密协作，这就要求测量人员在工作中肯定要仔细负责、细心谨慎，必需为下一步工作打下良好的基础。 下面就我个人20_年的工作总结如下： 一、克服困难，做好基础工作 记得刚来到这个新的环境工作时，对这里的一切都是生疏的，但我没有退缩，没有任何畏难心情，而是知难而进，秉着一个负责的看法仔细了解各施工井巷工程进展状况，整理和更新了相关井巷的测量记录帐及各种比例的工程平面图，探讨探讨适合本矿山最佳的测量方法。刻苦钻研和巩固本专业理论学问，主动深化到井下每个工作面操作测量，积累实践阅历，对每次的测量工作都根据矿山测量技术要求，一丝不苟地完成到位，切实做到了测量精度达到技术规范要求。做了大量的技术打算工作。 二、刻苦钻研专业技术学问、做好本职工作 自从来到_x矿业工作以来，在同事、上级领导的帮助指导下，努力运用本专业的理论学问结合每天的实际工作、总结当天的工作状况，再做好明天的打算工作。随着学问和阅历的不断积累，自己的业务实力大有提高。每月不低于35井次的实际操作，平常对专业学问的钻研和对工作的仔细负责，与兄弟矿山相互沟通，使我在同事帮助测量中，对设计图纸的放样，平巷对平巷、平巷对上山、上下中段之间的贯穿都能娴熟地顺当完成，并且成果都符合精度要求。测量是一门严谨的学科，是时刻与数字打交道的工作，所以每次工作我都严谨以待，不允许出一点差错，对每个工程都仔细、细心的完成。 三、适应发展的须要，不断学习新学问。 随着社会不断的发展，学问不断更新，矿山测量也出现了新的技术、新工艺、新材料，作为一名技术工作者，假如不刚好学习、补充、将不能适应社会和企业的发展须要。我利用业余时间学习并会娴熟操作全站仪，cAd电子版图纸、cAd多图层复合图纸的制作，抽时间与地质采矿的同行们相互学习相互进步，使自己的业务水平有上了一个新台阶。 四、实力拓展、提高工作效率 测量工作是一项头脑敏捷反应机灵、腿勤脚勤的活儿。另外，上文也说道它也是一项靠团体共同努力才能完成的工作。但就我们测量队伍的实际而言，成手技术员的比率特别小，故而在某种程度上也就大大降低了工作效率，测量工作看似简洁粗糙，其实学问许多。所以在这种状况下，实际工作中除了我个人实力的提高外，还针对小组成员的个人实力及学习时间的长短制定了不同的安排，进行严格的训练，培育他们在工作中当心谨慎、测量结果真实牢靠，必需严格根据测量技术的基本要求进行各项工作习惯。让从我们手里出来的数据必需有肯定的真实性精确性和代表性。 通过几个月实际的测量学习，让成员们学到了许多实实在在的东西，比如对试验仪器的操作更加娴熟，学会了各种比例工程平面图的绘制和经纬仪、水准仪的运用等课堂上无法做到的东西，很大程度上提高了动手、动脑和绘图的实力，同时也拓展了与地质和采矿专业的合作实力。在实际工作当中，个别成员已能独立指挥或完成规定的巷道测量侧设工作，大大提高了整组的工作效率，相应的也为做内业和其个人的学习供应了足够的时间。 五、图纸、数据资料整理 测量工作除了外业的井下及露天测量，还包括了内业图纸的制晒方面。所以，我们在完成野外的测量工作后就是依据地质和采矿的需求提交各比例(1：1000 1：500 1：200)的图纸、数据资料。为了更好的指挥指导生产，还做了cAd电子版测量采掘工程平面图纸。比例(1：20_和1：1000 1：500 1：200)。另外，在每月的月底采场验收后，依据验收数据绘制平面图并切制了剖面图，还做了计算图及投影图(1：200)，为以后的工作打下了一个很好的基础。我们针对地质做的各中段开拓设计平面图，进行实际采掘工程作对比施工，达到实际与施工相符的目的。我们不仅各自作图纸，整理测量数据资料，还将资料和图纸全部整理归档备份，备以后工作中查阅。 六、工作中取得的主要成果与工作阅历总结。 1、在工作中自使至终注意工程质量管理，严把质量关。在全年的工作中始终如一地根据工程设计图所规定的规格要求来严格检查自己所负责的工程项目，做到细心设计施工之序、细心指导施工作业，保质保量地完成指定工程任务，贯穿工程精确无误。例如，斜井工程施工管理中13通风天井的施工管理都是根据这一方法做的。 2、重点工程重点管理。在公司各位领导的干脆引领下，在自己的日常工作中，始终抓住重点工程不放松，做到重点突出，目标明确。如810月份由于主斜井主巷喷浆积水积沙大，坡度无法达到施工要求，腰线无法给定，进行底板挖卧。虽然斜井掘进工程暂被放置，但当时我们是把它作为重点工程来组织生产的，经过和施工人员的共同努力，最终满意了施工要求。 3、听从领导，听从指挥。是我们作好工作的根本保证。在过去的一年里，我相识到，只要反映领导的意图，仔细根据领导的指示去完成各项任务，我们的工作见成效就快，完成的就好。再一点就是在指导施工过程中，发觉问题，刚好市汇报给领导，以求得领导的帮助，这也是我们做好工作的根本保证。 以上是我一年多以来的工作状况，通过自己所驾驭的理论学问，再结合实际工作，加上自己的思索和分析，在专业上有了很大的收获和进步，工作中也取得了肯定的成果，但也存在许多有待提高的问题，这些问题将会成为我学习的动力和阅历的积累，我将不断学习，总结阅历，吸取教训，把自己的工作做的更好，无论是成果还是不足，我都会仔细去对待，去学习、去驾驭，在以后的工作中，把好的方面接着下去，把不足之处弥补回来。我会把握好每一次机会，也恳请各位领导赐予成果的确定，不足之处的指导与指责。在今后的工作中我会更加努力学习新的学问，做好每一步工作。 20_年过去了，暂新的一页已经翻开，在新的一年里，我依旧会用主动饱满的热忱去工作、去学习，尽快驾驭现代矿山须要的新学问，以适应现代矿山对我们工程技术人员所提出来的要求;正确相识个人与公司的关系，以公司为主，做到行动一至、表里如一。 我须要学习和驾驭的学问还许多，为以后更好的工作，我会更加努力!跟上时代发展的步伐，为20_年矿山发展，添砖加瓦，贡献一份力气。 公司个人的年终工作总结8 刚接触房地产的时候，对大国地产的企业文化和朴家村的项目不太了解。我在给客户介绍的时候，对企业和项目没有表现出良好的口碑和形象，导致客户对我们的企业品牌和项目知之甚少。我觉得作为一个大型企业的房地产顾问，不仅要精通卖房，还要让客户觉得中建在企业品牌、社区环境、物业质量、员工素养等方面都比其他房地产有优势，增加客户的购买信念。针对这个问题，我和前辈们进行了深刻的探讨，多学习多求教，从自己做起，树立对我公司品牌的肯定信念和优势，从而感染每一个客户。 针对以上不足，经过思索，拟定了改进方法： 销售技能的提升可以向领导学习;平常上网或者看书学习专业学问;尽可能参加市场调研，弥补竞争对手说辞的空缺，突出本项目的核心优势;增加客户接待，向客户学习，现在销售;接待客户后，要尽可能对修辞进行分析、思索和总结;通过这些点，我们可以逐步提高目前的销售实力，以便给公司带来更高的效益。 形象气质是客户最看重的第一印象。怎样才能做一个气质导向的物业顾问，给客户一种专业愉悦的感觉?平常看一些关于女性气质的书，帮助改善她们的缺点;也可以通过一些销售道具的运用和衣服的整齐来体现自己的职业形象。从里到外的改进过程也须要从细微环节渐渐改进。 以上列举的不足是我认为工作中存在的问题，须要自我反思后改进。也希望领导和同事能在我以后的工作中一起帮我发觉问题，解决问题。 在这一年里，我虽然没有许多成果，但这次我学到了做一个房产顾问必备的实力! 一、个人素养 1、坦诚相待，不矫揉造作，顾客就能看出他们是否真诚。得到客户的信任，听你的，否则你说的每一句话都起反作用。 2、了解客户的需求，第一时间了解客户的需求，并给出有针对性的说明。 3、肯定要举荐房子，了解全部的房子，包括优缺点。对全部客户的问题做出合理的说明。 4、维护客户关系，每个客户都有各种接触，只要他们喜爱这个项目，他们会传递他们的爱。 5、表明身份，我们不是卖房，而是顾问，用我们的专长帮助客户。多与客户的专业学问，对其他物业的中立评价，可以增加客户的信任度。 6、一个好的团队和同事一起工作是必要的。 当然，再好的方法，也必需通过强有力的执行力来完成。这也是我个人须要加强的地方。我觉得作为一个大国的房地产顾问，不仅要精通卖房，还要了解一些周边的学问，这样才能更好的服务客户，让客户觉得大国地产在品质、小区环境、物业质量等方面都比其他地产有优势。 二、业务实力 1、熟识公司和产品。 不了解公司和产品，不知道目标市场在哪里，或者客户问一些关于公司和产品的专业问题，我也不知道什么时候问。如何销售我们的产品?其实只要熟识公司和产品，自然就知道目标市场在哪里，就能专业地回答客户的问题。 2、对市场的了解。 这包括两个方面，一是对目标市场的了解，二是对竞争对手的了解。你绝不能坐以待毙，对这个世界一窍不通。因为世界上的不变就是“变”，要依据市场的改变做出相应的策略，才能在激烈的竞争中取胜。 3、商业技能。 许多客户喜爱和专业的销售人员谈生意，因为专业，所以许多问题都可以在谈判中解决，客户也情愿把自己的购房款交给专业的销售人员。当然，业务技能也是通过长期实践培育出来的。一切从客户需求动身。在探望过程中，要不断地提问，从客户的回答中了解客户的需求，这样会事半功倍。 三、工作面 我知道个人的发展离不开企业的发展，做好每一件事都离不开爱。因此，在这个充溢希望的企业里，我将尽我所能为公司服务，酷爱我的岗位，努力工作，严格要求自己，努力学习，接着学习，以使命般的激情面对客户，以仔细严谨的&39;看法面对我的职业生涯，为客户创建感情，为公司创建利润! 公司个人的年终工作总结9 20_年即将结束。回顾20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事一起解决关键问题的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅。时间飞逝。不知不觉中，随着新年的起先，充溢希望的20_年即将到来。可以说，20_年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键一年。今年的重要工作总结如下： 第一，虚心学习，努力工作，圆满完成任务 (1)20_年，我会自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我会边做边学，边做边学，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托岗位学习提高，通过视察、探究、查阅资料、实训等方式快速完成任务。另一方面，问书，问同事，不断丰富学问和技能。在各级领导和同事的帮助和指导下，我们不断进步，逐步摸清了工作的基本状况，找到了突破口，抓住了工作的重点和难点。 (二)、爱岗敬业，工作扎实，不怕困难，勇于担当重担，热心服务，在本职岗位上发挥应有的作用。 二、重视自身工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制 (1)20_年上半年，公司制定了完善的流程和考勤制度。20_年下半年，行政机构将在20_年工作支配会议上对工作目标完成状况进行年终评估，评估结果将纳入各部门经理年终绩效。在工作目标的实施过程中，宿舍管理完善了工作制度，有效促进了管理水平的整体提高。 (2)、对每周不定期的检查评分进行清理，对好的进行嘉奖，对不好的进行惩罚。 三、主要阅历和收获 (一)、只有端正自己的立场，努力熟识基本业务，才能更好地适应工作。 (二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。为了在新环境下保持良好的工作状态。 (3)、只有坚持执行制度的原则，仔细统计库存，才能履行好物资的选购和领用。 (4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做好工作。 (五)、加强与员工的沟通，与员工协调，解决员工工作中的问题，与员工沟通思想。 第四，加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己 (1)经过这么惊慌有序的一年，感觉自己的工作技能上了一个新台阶。我对每一项工作都有明确的安排和步骤，有行动的方向，有工作的目标，心中有真正的底!基本上我们忙而不乱，紧而不散，事事井井有条，条理清楚，从根本上摆脱了只是埋头苦干，不懂得总结阅历的现象。就这样，我从无限劳碌中走进了这一步，从无限轻松中走出了这一年。除此之外，在工作的同时，我也明白了做事的道理，有一个好的心态，一份工作的激情，一份责任感是多么重要。 (2)总结：在这一年的工作中，我接触到了新的事物，产生了许多新的问题，学到了许多新的学问和阅历，使我在思想相识和工作实力上有所提高和进一步提高。在日常工作中，我总是要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，努力提高自己的职业道德素养。 五.不足 总的来说，仍旧存在一些亟待解决的不足和问题，主要表现在以下几个方面： 1、不够学新东西，常常凭阅历做事，用以前的工作套路处理问题，说明在工作中大胆创新是不够的。 2.这个部门有一些员工，他们有很高的骄傲感，在工作中走自己的路。公司制度公开不被遵守，在同事间挑拨是非，嘲讽，冷言冷语。这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上教化或惩处他们，为公司创建良好的工作环境和形象。 第六，下一步 针对20_年工作中的不足，为了做好新的一年工作，要突出以下几个方面： (一)、主动与员工协调，进一步理顺关系; (2)加强管理学问的学习和提高，创新工作方法，提高工作效率; (三)、加强基础工作建设，加强管理创新实践，促进管理水平的提高。 在今后的工作中，要不断创新，刚好与员工沟通，向员工宣扬公司管理的相关规定。在明年的工作中，我会接着努力，向领导汇报工作中的想法和感受，刚好订正和弥补自己的不足和缺陷。我们的工作要团结在力气之前，合作要胜利，我们的工作才能向前推动!信任在上级的正确领导下，公司会有更好的明天! 公司个人的年终工作总结10 我的工作是测绘工程,通常开发一片处女地或进行大型工程建设前，必需由测绘工程师测量绘制地形图，并供应其他信息资料，然后才能进行决策、规划和设计等工作，所以测绘工作特别重要。作为一名测绘人员，须要很强的责任心和耐性，也要求我们特别细心。大量的图纸可能会让我们觉得有些枯燥，但野外作业让我们巡游美丽的自然风光，找到旅游的感觉。现代化的测量工具，会让我们轻松完成工作任务。如今，卫星定位技术、遥感技术、地理信息系统技术和网络技术的发展， 使测绘高新技术和测绘成果越来越广泛地应用于经济社会发展的各个领域，这为测绘事业发展带来了新的契机。这为测绘事业发展供应了广袤的空间，同时对我们年轻的测绘技术人员提出更高要求。 过去将近俩年我主要参与完成的测量工程包括：GPS限制测量、地形测量、大型沉降观测及数据处理、线路测量及断面图测量、水准路途测量、地理信息库的建设、航空摄影测量的后期处理等，同时在工作中学习了很多的学问，也熬炼了自己，经过不懈努力，使工作水平有了长足的进步。回顾二年来的工作，我作为一名年轻的技术人员，深知自己的实力和水平相对较弱，因此在工作中虚心向同志们学习，从外业观测到内业计算，不以印象作业，严格根据规范要求，努力作到精益求精。在包钢尾矿坝沉降观测的外业观测和内业计算整理;包固水管线、乌海四道泉的GPS观测和解算;多伦至蓝旗线路测量、白云地理信息库的建设等项工程中，让我从一名一般作业员，渐渐驾驭了测绘的新技术，攻克了一个又一个难关，较好地完成了本职工作。 在以后的测量工作中，首先要求我们树立酷爱测绘，献身测绘、爱岗敬业、乐于奉献、精益求精的思想意识，其次要求我们加强学习，不断更新学问和技术，努力提高自身素养，刚好驾驭测绘前沿新技术、新学问，奋勉图强，勇于创新，缩小差距，为勘察院的建设与发展献技献策，实现科学发展。两年来，我不断的充溢自己。特殊是在树立正确的世界观、人生观和价值观上，有了一些新的相识。两年里，我思想主动向上，工作勤恳努力。不断学习有关规章制度和测绘业务学问，提高自身的业务素养，把学习到的学问运用在实际工作中去。在领导的带领下，团结互助，踏实工作，根据“十二五规划”重要方针，以正确的看法对待工作任务，保证了工作质量。 再次做到勤学习不断提高业务素养，作为一名测绘技术人员，深知学习业务 学问的重要性。因此时刻提示自己不管多忙也要勤于学习。通过学习，使自己在业务实力和工作协调实力等方面都有了很大的提高，特殊是在好用测绘技术应用实力方面年轻同志都得到了加强，为以后的测绘工作奠定了坚实的基础。 当然，我们今日所取得的成果离不开各级组织各级领导的培育和帮助，离不开各位同事的大力支持和协作。是你们为我们的成长创建了空间和条件，为我们的工作创建了和谐的氛围和环境。我们的每一点滴进步，领导和同志们都赐予了极大的关注和激励，并赐予了充分的确定和荣誉!从我内心来讲，首先感谢各级领导的帮助和关爱，使我们能够在政治思想和业务素养等诸多方面逐步走向成熟和完善，在人生的道路上一步一个脚印的踏实前进;良好的团队风貌，团结向上的拼搏精神和充溢活力的工作热忱。使我们能够圆满完成各项工作任务，并能有创新和拓展，使我院的工作开展的绘声绘色，使我们的才能得到了充分熬炼和展示。 让我们主动行动起来，从我做起，从现在做起，自觉加强“十二五规划”重要方针的学习，努力驾驭科学文化学问，不断提高自身的综合素养。我们将把过去的成果作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的特长，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，仔细履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热忱，一心一意地投入测绘工作，以此来回报各级领导和同志们的激励和期盼 公司个人的年终工作总结10篇