2022年《管理学原理》期末考试复习资料.docx

名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -专升本治理学原理总共 72 题共 150 分一. （共 72 题,共 150 分）1. 俗语说“ 一山难容二虎”、“ 一条船不能有两个船长”；从治理的角度看,对这些话的如下说明,你认为哪一种最恰当 .（ ）； （2 分）A.在领导班子中假如有多个顽固已见的人物最终会降低治理效率B.对于需要高度集权治理的组织不能答应有多个直线领导核心C.一个组织中的能人太多必定会造成内耗增加从而导致效率下降D.组织中不能答应存在两种以上的观点,否就易造成治理纷乱标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！2. “ 三个和尚没水喝” 说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事；但是反过来,假如“ 三个和尚” 都很负责,结果或许会造成水满为患；这两种不同的说法说明（）； （2 分）A.治理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使治理无万,人多仍是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使治理有方,也不肯定是人多好办事标准答案： C 考生答案：答题结果：错误！3. 美国治理学教授彼得· 德鲁克说过:“ 假如你懂得治理理论,但不具备治理技术和治理工具的运用才能你仍不是一个有效的治理者；反过来说,假如你具备治理技巧和才能,但是不把握治理理论,那么充其量你只是一个技 术员；” 这句话说明（）； （2 分）A.有效的治理者应当既把握治理理论,又具备治理技巧与治理工具的运用才能 B.是否把握治理理论对治理者工作的有效性来说无足轻重 C.假如懂得治理理论,就能成为一名有效的治理者 D.有效的治理者应当留意治理技术与治理工具的运用才能,而不必留意治理理论标准答案： A 考生答案：答题结果：错误！4. 假如一位治理者认为 :解雇其工厂中 20%的工人是正值的,由于这将增强工厂的盈利才能,使余下的 80%工人 的工作更有保证以及符合股东的利益；这位治理者的伦理观是（）； （2 分）A.伦理的功利观 B.伦理的权益观 C.公正理论伦理观 D.综合社会契约伦理观标准答案： A 考生答案：答题结果：错误！5. 以下关于组织文化的说法中,不正确选项（）； （2 分）A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化就可以是在组织努力的情形下形成 B.凡组织文化均具有自我连续性,不会由于领导层的人事变更而即消逝 C.仁者见仁,智者见智,组织文化应当使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的熟悉 D.组织文化的内容和力气会对组织员工的行为产生影响标准答案： C 考生答案：答题结果：错误！6. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责全部地区的经销办事处,但同时总经细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 1 页,共 13 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令；总经理的这种做法违反了什么原就？（）； （2 分）A.权责对等原就B.命令统一原就 C.集权化原就 D.职务提高、职能分散原就标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！7. 某企业采纳直线职能制的组织结构,企业中共有治理人员42 人,其中厂长1 人,车间主任4 人,班组长18人,职能科长3 人,科员 16 人；每一岗位均不设副职；这时,厂长的治理幅度为（）； （2 分）A.4 B.7 C.22 D.23 标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！8. 以下关于委员会的说法中不正确选项（）； （2 分）A.委员会能够综合各种看法,提高决策的正确性B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低治理层C.委员会简单导致时间上的延误 D.日常事务治理不宜采纳委员会的治理方式标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！9. 销售部经理说 :“ 我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的,要不是我们的产品缺乏多样性、不能准时满 足消费者需要,我们的销售业绩也不会这么差；” 生产部经理说 :“ 一流的娴熟技术工人完全被缺乏想像力的产品设计局限了； ” 研发部经理打断说 :“ 创新思维凝聚出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产诞生产 线上；” 上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严峻问题 .（ ）； （2 分）A.各部门经理的论述都有道理,只是态度过于强硬B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清楚 C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而精确的熟悉标准答案： D 考生答案：答题结果：错误！10. 治理方格图中,9.1 型对应的是（）领导方式；（2 分）A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型D.贫乏型标准答案： A 考生答案：答题结果：错误！11. 领导方式可以分成专制、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点是（）； （2 分）A.纪律严格,治理规范,赏罚分明细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页,共 13 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -B.组织成员具有高度的独立自主性 C.按规章治理,领导者不运用权力 D.员工关系融洽,工作积极主动,富有制造性标准答案： D 考生答案：答题结果：错误！12. 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理,而另有一些问题就不能,仍有些问题假如进行制度化处理就会导致效率下降； 对于一个企业的经营来说,面临以下各种情形时,你认为哪一种是最没有必要且不行能制度化的.（ ）； （2 分）A.随着企业市场规模的增大,应收账款总额急剧上升 B.随着引进人才增多,企业核心经营理念更趋多元化C.随着我国加入世贸组织,市场变化将更具不确定性 D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差标准答案： C 考生答案：答题结果：错误！13. 提出期望理论的是（）； （2 分）A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯标准答案： C 考生答案：答题结果：错误！14. 以下关于强化理论的说法正确选项（）； （2 分）A.强化理论是美国心理学家马斯洛百先提出的 B.所谓正强化就是惩处那些不符合组织目标的行为,以使这些行为减弱直至消逝 C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的成效D.实施负强化,应以连续负强化为主标准答案： D 考生答案：答题结果：错误！15. 某企业对生产车间的工作条件进行了改善,这是为了更好地满意职工的（）； （2 分）A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.敬重的需要标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！16. 以下说法不正确选项（）； （ 2 分）A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B.接受者比较中意单向沟通,发送者比较中意双向沟通 C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多 D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较信任自己对信息的解标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页,共 13 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -17. 首次提出差别计件工资制的是（） （ 2 分）A.霍桑 B.法约尔 C.泰罗 D.巴纳德标准答案： C 考生答案：答题结果：错误！18. 匿名征询专家看法的决策方法,属于（）； （ 2 分）A.组合排列法 B.头脑风暴法 C.具名小组法 D.德尔菲法标准答案： D 考生答案：答题结果：错误！19. 科学治理理论对人性的基本假设是（）； （2 分）A.社会人B.经济人 C.治理人 D.复杂人标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！20. 领导者的非职位权力主要是指（）； （2 分）A.强制权 B.奖惩权 C.合法权力D.专家权力标准答案： D 考生答案：答题结果：错误！21. 决策、个体决策、群体决策（ 5 分）标准答案： 1）决策是指为实现某一目标,从如干可以相互替代的可行方案中挑选一个合理方案并实行行动的分析判定过程；决策要有明确的目标；决策要有多个可行的备选方案；决策要进行方案之间的比较和分析；决策的结果是要挑选一个合理的方案；决策是一个分析判定的过程；做出的决策；3）群体决策即由一个按肯定规章产生的决策集体做出的决策；2）个体决策即一个决策者主要依据直觉、判定4）群体决策的效率一般低于个体决策,但效益一般优于个体决策；考生答案：答题结果：错误！22. 组织环境、内部环境、任务环境（5 分）标准答案： 1）治理环境由组织环境和内部环境所组成；组织环境企业边界之外对企业运作可能产生影响的一组力气和条件,即外部环境；外部环境的变化给治理者带来了机会和威逼；外部环境进一步分任务环境（详细环细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 4 页,共 13 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -境）和一般环境；2）内部环境是相对于外部环境而言,是由存在于组织内部、通常短期内不为企业所掌握的变量构成,涉及了整个企业治理、 营销、 生产、理财、 讨论开发等职能领域的各个要素,重点指资源、 才能、组织文化、 组织结构等；3）任务环境是指对组织的目标实现有直接影响的外部因素,波特认为详细有 :供应商、分销商、消费者、竞争对 手、潜在竞争对手；考生答案：答题结果：错误！23. 以下组织形式中（）的机动性最大（ 2 分）A.直线制 B.职能制 C.直线职能制D.矩阵制标准答案： D 考生答案：答题结果：错误！24. 领导者的非职位权力主要是指（）； （2 分）A.强制权 B.奖惩权 C.合法权力 D.专家权力标准答案： D 考生答案：答题结果：错误！25. 参谋职权的特点是（）； （2 分）A.即指挥权 B.有决策权C.从属于直线职权 D.是个人参谋标准答案： C 考生答案：答题结果：错误！26. 现代决策理论的代表人物是（）； （2 分）A.美西蒙 B.法法约尔 C.美泰罗 D.英伍德沃德标准答案： A 考生答案：答题结果：错误！27. 在风险治理的基础上实行预防措施,这种掌握方式是（）； （2 分）A.主动掌握 B.被动掌握 C.自我掌握 D.群体掌握细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 5 页,共 13 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -标准答案： A 考生答案：答题结果：错误！28. 衡量治理者所挑选组织目标的相宜程度,以及组织实现目标程度的尺度,这是（）； （2 分）A.效率B.效益 C.效用D.效能标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！29. 治理活动中方案工作的成果是（）； （2 分）A.战略 B.核心竞争力 C.行动方案D.组织结构标准答案： A 考生答案：答题结果：错误！30. 在治理的基本职能中, （ ）行使领导职能花费的时间最多；（2 分）A.高层治理者 B.中层治理者C.一线治理者 D.全部治理者标准答案： C 考生答案：答题结果：错误！31. 对高层治理者而言,最强调（）技能；（2 分）A.技术B.概念C.人际 D.艺术标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！32. 治理目标与组织目标的关系是（）； （2 分）A.组织目标从属于治理目标B.治理目标与组织目标是同一个概念 C.治理目标是总目标,组织目标是分解后的目标 D.组织目标分解后成为各类治理目标标准答案： D 考生答案：答题结果：错误！33. 双因素理论中的保健因素,指（） （ 2 分）A.能影响和促进职工工作中意度的因素 B.能爱护职工心理健康的因素 C.能影响和预防职工不中意感发生的因素细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 6 页,共 13 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -D.能预防职工心理疾病的因素标准答案： C 考生答案：答题结果：错误！34. 以下关于组织文化的说法中不正确选项（）； （2 分）A.一般的文化部是在非自觉的状态下形成的,组织文化就可以是在组织努力的情形下形成 B.凡组织文化具有自我连续性,不会由于领导层的人事变更而即消逝 C.仁者见仁,智者见智,组织文化应当使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的熟悉 D.组织文化的内容和力气会对组织员工的行为产生影响标准答案： C 考生答案：答题结果：错误！35. 某公司销售部经理被批判为“ 掌握得太多,而领导得太少”能是什么 .（ ）； （2 分）A.对下属销售人员的疾苦没有赐予足够的关怀 B.对销售任务的完成没有赐予充分的关注C.事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作 D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标标准答案： C 考生答案：答题结果：错误！,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可36. 喜好风险的人往往会选取风险程度（）而收益（）的行动方案；（2 分）A.较高,较高 B.较高,较低 C.较低,较低 D.不确定标准答案： A 考生答案：答题结果：错误！37. 某公司随着经营范畴的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3 人增加到 100 人,最近,公司发觉营销队伍好像有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到准确的缘由,从治理的角度看,你认为显现这表情况的最主要缘由最大可能在于（）； （2 分）A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情形 B.总经理投入的治理时间不够,致使营销人员产生了看法 C.总经理的治理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的治理 D.营销队伍的治理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通标准答案： C 考生答案：答题结果：错误！38. 以下（）是泰勒最早提出的；（2 分）A.人是经济人 B.差别计件工资 C.把科学的方法运用到治理上 D.非正式组织 E.程序化决策标准答案： B,C 考生答案：答题结果：错误！细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 7 页,共 13 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -39. 企业的组织形式有（） ； （2 分）A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.委员会 E.经理办公会标准答案： A,B,C 考生答案：答题结果：错误！40. 治理学产生的标志是（）； （ 2 分）A.科学治理理论的成熟 B.人际关系学说的产生 C.科学治理原理的出版 D.工业治理和一般治理的出版 E.工厂治理的出版标准答案： C,D 考生答案：答题结果：错误！41. 依据明兹伯格的治理者角色理论,治理者在政策制定方面应担任（）角色；（2 分）A.发言人 B.企业家 C.谈判者 D.领导者 E.纷乱驾驭者标准答案： B,C,E 考生答案：答题结果：错误！42. 治理者应当具备以下（）技能；（2 分）A.技术 B.概念 C.人际 D.艺术 E.科学标准答案： A,B,C 考生答案：答题结果：错误！43. 科学治理（2 分）标准答案：科学治理即泰勒创建的科学治理理论学派；科学治理主要有两大奉献 :一是治理要走向科学；二是 劳资双方的精神革命；科学治理的根本目的是谋求最高劳动生产率,最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富有 的基础,要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的任务治理法代替体会治理；考生答案：答题结果：错误！44. 治理层次（2 分） 第 8 页,共 13 页 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -标准答案：治理层次就是在职权等级链上所设置的治理职位的级数；随着组织规模的进一步扩大,受托者又 不得不进而托付其他的人来分担自己的工作,因而形成了组织的等级制或层次性治理结构；考生答案：答题结果：错误！45. 授权（2 分）标准答案：授权指主管将职权或职责授给某位部属负担,并责令其负责治理性或事务性工作；授权是一门管理的艺术, 充分合理的授权能使治理者们不必亲力亲为,从而把更多的时间和精力投入到企业进展上,以及如何引领下属更好地运营企业；授权是各个层次的治理者都应把握的一门职能；考生答案：答题结果：错误！46. 组织绩效（2 分）标准答案：组织绩效是一种衡量治理者利用资源来满意消费者需要,并实现组织目标效率与效益的尺度；取 决于组织效率和组织效益两方面；考生答案：答题结果：错误！47. 竞争战略（2 分）标准答案：竞争战略即业务层次战略,是解决企业如何挑选企业经营的行业和如何挑选企业在一个行业中的 竞争位置的问题；竞争战略的要素是竞争内容、竞争对手、竞争策略、竞争手段等；考生答案：答题结果：错误！48. 较抱负的变革方式是（）； （ 2 分）A.方案性变革 B.革命性变革 C.渐进性变革 D.学习性变革标准答案： C 考生答案：答题结果：错误！49. 主动掌握的关键点是（）； （ 2 分）A.发觉问题、追究个人责任 B.发觉偏差、订正偏差 C.提高治理者素养、防止不良后果 D.预防措施、防止偏差标准答案： D 考生答案：答题结果：错误！50. 工作中发生了中等程度的偏差,实行的纠偏措施是（）； （ 2 分）A.修改方案 B.修改方案,但不转变总目标值 C.重新制定目标、制定方案 D.转变后期投入标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 9 页,共 13 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -51. 以下（）不是领导职能的作用；（2 分）A.方案 B.指挥 C.和谐 D.勉励标准答案： A 考生答案：答题结果：错误！52. 治理的五大职能最早显现于（）； （2 分）A.科学治理 B.古典组织理论 C.行为科学 D.治理科学标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！53. 针对当前形形色色的治理现象,某公司的一位老处长深有感受地说 :“ 有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝 麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘；” 这句话反映的情形说明（）； （2 分）A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用 D.这里所描述的只是一种偶然的治理现象,并不具有任何实际意义标准答案： A 考生答案：答题结果：错误！54. 假如你是一家公司的经理,当你发觉公司中存在很多小团体时,你的态度是（）； （2 分）A.立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔 B.深化调查,找出小团体的领导人,向他们发出警告,不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行,可以对其不闻下问,听之任之 D.正视小团体的客观存在性,答应乃至勉励小团体的存在,对其行为加以积极引导标准答案： D 考生答案：答题结果：错误！55. 市场经济中要提倡“ 以义治商” 和“ 以义取利”,这里的“ 义” 指的是（）； （2 分）A.义气 B.法律 C.和气 D.伦理道德标准答案： D 考生答案：答题结果：错误！56. 某技术专家,原先从事专业工作,业务熟知,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位；随着工作性 质的转变,他今后应当留意把自已的工作重点调整到（）； （2 分）A.舍弃技术工作,全力以赴,抓好治理和领导工作 B.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级 C.以抓治理工作为主,同时参加部分技术工作,以增强与下级的沟通和懂得 D.在抓好技术工作的同时,做好治理工作标准答案： C 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 10 页,共 13 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -考生答案：答题结果：错误！57. 某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月 哪一种强化方式 .（ ）； （2 分）A.正强化 B.负强化C.惩处 D.忽视标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本排除,这是58. 需要层次理论认为,人的行为打算于（）； （ 2 分）A.需求层次B.勉励程度 C.精神状态 D.主导需求标准答案： D 考生答案：答题结果：错误！59. 高级工程师老王在一家讨论所工作,该所拥有一流的讨论设备,依据双因素理论,你认为以下哪一种措施最 能对老王的工作起到勉励作用 .（ ）； （2 分）A.调整设计工作流程,使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计 B.调整工资水平和福利措施C.给老王配备性能更为先进的个人电脑 D.以上各条都起不到勉励作用标准答案： A 考生答案：答题结果：错误！60. 假如发觉一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织（）； （ 2 分）A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好 B.正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整C.其中有部分人特殊喜爱在背后乱发谈论,传递小道消息 D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！61. 当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方心情极为兴奋,需要时间渐渐复原安静时,可采纳（）策略；（2分）A.回避 B.迁就C.强制 D.妥协标准答案： A 考生答案：答题结果：错误！62. 现有很多公司实行了弹性工作制,员工可以自行支配工作时间,甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公；这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度；当然也有一些人细心整理归纳 精选学习资料 第 11 页,共 13 页 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -是必需每天去公司上班的；你认为该公司的治理者所持有的对人的熟悉主要是倾向于哪一种 .（ ）； （2 分）A.X 理论 B.Y理论C.Z理论 D.社会人标准答案： B 考生答案：答题结果：错误！63. 以下（）是科学治理理论的奉献；（ 2 分）A.例外原就 B.非正式组织C.参谋职能制 D.职能工长制E.差别工资制标准答案： A,D,E 考生答案：答题结果：错误！64. 波特提出的基本竞争战略有（）； （2 分）A.低成本战略 B.差异化战略 C.重点战略D.核心竞争力战略 E.例外战略标准答案： A,B,C 考生答案：答题结果：错误！65. 赫茨伯格的勉励双因素论将因素分为（）两种；（2 分）A.保健因素B.健康因素 C.积极因素 D.勉励因素E.积极因素标准答案： A,D 考生答案：答题结果：错误！66. 领导的作用可概括为（）两大作用；（2 分）A.嘉奖B.指挥 C.强制 D.勉励E.组织标准答案： B,D 考生答案：答题结果：错误！67. 扁平组织的优点主要有（）； （2 分）A.提高了决策的民主化程度 B.纵向沟通渠道缩短细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 12 页,共 13 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -C.对治理者的素养要求低D.各级治理者工作负担轻E.等级森严,便于统一指挥标准答案： A,B 考生答案：答题结果：错误！68. 治理（2 分）标准答案：治理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态制造性活动；考生答案：答题结果：错误！69. 治理跨度（2 分）标准答案：治理跨度又称治理宽度、治理幅度,指的是一名治理人员有效地监督、治理其直接下属的人数；考生答案：答题结果：错误！70. 分权（2 分）标准答案：分权就是现代企业组织为发挥低层组织的主动性和制造性,而把生产治理决策权分给下属组织,最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权；考生答案：答题结果：错误！71. 企业文化（2 分）标准答案：企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、治理制度、员工行为方式与企业对形状象的表达的总和；考生答案：答题结果：错误！72. 企业战略（2 分）标准答案：企业战略是为了开发企业的竞争才能和获得竞争优势而对一系列行动的动态统筹；考生答案：答题结果：错误！细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 13 页,共 13 页 - - - - - - - - -