个人述职报告 .docx

个人述职报告个人述职报告敬重的各位领导，各位同仁：大家好！回顾上半年的工作，在酒店领导的支持下及各部门的协作下，我们安保部加强平安防范管理，完善各种规章制度，严格落实消防4 个实力提高绩效管理，为把太航西楼创办为 1 个人文、生态、活力的文明酒店等方面所做的 1 些应当做的工作，现在借此机会向领导及各位同事作以下汇报。1、对消防组织建设的落实：由于去年在消防工作上酒店领导对此的重视与支持，本酒店被消防部门评为双星达标合格单位。在此基础上，跨入 XX 年 1 季度起先，我们就侧重于消防组织机构建设落实到实处。由于酒店个别领导的调查及工作人员的辞离，使原消防组织机构结构人员产生变动，遵照消防部门的严格要求，并向领导请示，汇报。特对本酒店的消防组织结构进行了实际调查，建立了电子档案。并对各有关消防工作上按规定必需具有的各种日查，月报，季检等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查，并实行实行。进 1 步明确了消防工作的责任分工，切实做到谁主管，谁负责，谁负责，谁签字的原则，肃穆仔细地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果 ?2、对酒店治安工作的落实 ?在去年本酒店被评为市优，省优，3 星级酒店后，又被公安部门升为a 级治安重点单位，更加体现了上级各有关部门对本酒店治安方面的高度重视及严格要求，也使我们深感到平安工作的任重和道远。1、由于在去年本酒店曾产生过量起欺瞒婚宴礼的案件，所以我们今年坚持对此工作的有效措施，实行了对每家婚宴都提早赐予打招呼，提示警惕的方式，并协作查视巡查，不给犯法分子有隙可乘。使今年以来酒店再没有产生过类似的事务。大大削减了客人损失及后后顾之忧。2、今年于 4 月 29 日下午 14 时 28 分 1 楼餐厅和 4 月 3 日下午13 时 4 分 2 楼餐厅产生两起客人背包被盗事务，对此卑劣状况引发酒店领导的主度重视。也给我们安保部及大压力。我们除协作公安机关查线索，调监控整理资料外，马上并实行了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，派专人带袖表各楼层巡查，加强对歹徒的镇慑力，威历对待。由此以来再也没有丢包事务产生。3、前段时间由于酒店后院处于划区改造节段，在员工上下班及外界人员出入及平安管理上难免有些混乱，也出现过 1 些问题，就在4 月中旬后院复原正常运用后，我们部门在重审原来的规章年度的基础上，依据领导要求和酒店的实际状况，结合绩效管理目标，对部分章法进 1 步整改，完善并实行，促使员工们主动协作出示出入证，协作查包，另外对后院保安执勤人员强化职责要求，对后院的垃圾堆放，刚好清算及卫生保洁也作了明确规定，使后院员工通道的平安管理及环境有了根本性的改观。回想 1 个月来，思索成熟许多，感慨万千，收获亦多。忙的很充溢并收获也许多，累但是很欢乐。对我来说这个月的工作是难忘、印记最深的 1 个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等1 系列的适应与调剂，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己 1 个月来的表现、细想和行动总结以下：1、工作表现 ?每天外出见客户时强化本身形象，提高本身素养，对自己坚持严格要求， 不要由于自己 1 个人 1 片天地就怠惰，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户 1 定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是无规律，因此，我要正确相识本身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、持甘于奉献、诚恳敬业，特殊在业务锤炼进程中 1 定要有总结和检讨，当日工作当日毕，业务讲效力，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以 1 定要努力，1 定要学习，争取早日突破有成果，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已获得 1 定的进步。2、工作看法 ?工作看法要严于律已，不断加强自己风格建设。到公司以来我对本身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则。风格是公司 1 个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源的风格有问题，把广源当做是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的 1 切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每一个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这 1 个月里，虽然遇到许多的困难，但是只要主动想方法去解决，思想乐观，还是可以学到许多学问。3、工作行程 ?这 1 个月来，我做了大量的工作，虽然短暂还没有获得成果，但是我会 1 直努力，信任自己的成果会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特地派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了 4 天业务，1 路从莆田到福清到福州的线路走的，线路也是我 1 路安排好的，基本没有多绕路，跑了也许 109 家公司，可能线路和地址都不是很熟习，所以在安排当中还有部份客户没有造访，但是效果很不错，到达 ?预期效果，有 3 家既然与张经理撞车，有 7 家现在是我的意向客户。我将接着努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成果，对自己，对公司也是 1 种奥妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右订货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是确定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才起先。4、下 1 步工作安排和展望 ?下 1 步工作我将接着跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去造访，多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够掌控局势的状况下进行扩大，稳步求进求发展。以上是我个人体会和假想，我将全身心的投入到市场工作中。1 年来，我仔细贯彻履行公司销售目标和销售政策，主动协作销售经理做好本职工作，并和其他销售员 1 道努力拼搏、主动开拓市场，较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神，依照年终述职的有关要求和内容，现将 1 年来的个人工作述职以下：1、苏北市场全年任务完成状况。20xx 年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售*万元，完玉成年指标 1*%，比去年同期增加了*万元长率为*%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20xx 年新客户销售额有望有较大突破。2、重新捋顺销售网络。在原本的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从 1 个 1 个市场入手，同经销商编织 5 洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每一个经销商细致沟通，耐性做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不歹意串货，逐 1 解决售后服务等各项问题，终究让经销商重拾了销售 5 洲产品的信念。3、开发空白市场。连、徐、宿地区 3 个地区 20xx 年底只有 6 家经销商，能够正常发货的只有 4 家，空白县市过量，能正常销售的太少。20xx 年年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了具体的市场开发方案，寻找适合目标客户，有针对性宣扬销售产品。经过 1 年的努力，全年共开发新客户 6 家，终端连锁超市 1 家。4、组织今年的销售工作。主动宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比 20xx 年增加了 800 万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，乃至 1 些品种出现断货。假如发货刚好的话，今年销量还能提高 1 块。5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售安排。6、每个月最少 1 次与本区域重点客户 1 起分析市场销售进程中存在的问题，对这些问题刚好赐予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的方法，将有价值的观点和方法刚好反馈给上级领导。7、主动参加并帮助上级领导做好 1 些销售政策的和流程的制定，并对实行状况进行跟踪落实，做好内勤工作的帮助和指引。1 年下来，虽然苏北市场销售工作不管是在销量还是在销售管理方面都获得了突破性的进展，但仍存在 1 些问题：1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的猛烈竞争反应不够快速，使我们失去 1 部份市场。2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的变更，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织探讨过，但工作还没有做到位，串货问题接着存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信念打击比较大。我们销售人员在信息搜集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能供应信息帮助避开串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务实力还需更快更好的提高。3、苏北市场网络安排不好，23 级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严峻。结合 20xx 年销售工作获得的成果及存在的问题，并依据生活用纸 20xx 年 ?1.5 亿元的销售目标，准备从以下几个方面来绽开 20xx 的销售工作：1、加强市场推行、宣扬力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，应用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣扬策略，监督广告投放，实行多媒体传播安排，制定并实行销售活动方案。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况搜集、调查，20xx 年歼灭江苏省空白县市。3、做好业务人员培训、交换工作，进 1 步完善销售管理工作。20xx 年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。4、听从大局，团结协作。在平常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，主动其其他同事的工作创建良好的氛围和环境，相互敬重、相互协作。同时，勇于绽开指责和自我指责，对其他同事的缺点和毛病刚好地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力订正、主动承当责任。20xx 年我仍会和全部销售人员 1 道努力拼搏，力争 20xx 年公司生活用纸销量增长*%，为实现公司生活用纸销售总额为*亿元的目标而奋斗。20xx 年，在党组正确领导下，在各位同事的帮助下，以坚决的思想信念，务实的工作风格、饱满的工作热忱和严谨的生活风格，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项任务。现将我这 1 年来的学习工作状况总结以下：1、加强理论学习提高思想觉悟 ?1 年来始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习看法，明确学习目标，增加学习自觉性。我坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自己的政治素养和理论水平。在平常生活、工作中，坚持把以走大众线路的重要思想为指引，仔细学习领悟党和国家的方针政策，提高了本身的党性修养，使我在思想觉悟方面有了 1 定的进步。2、脚踏实地的做好本职工作 ?我来到安监局时间不长，1 切都的从头起先，所以在工作中我虚心听取领导的看法，向身旁的同事们请教、学习，做到多听、多想、多问、多做，细致学习他人的特长，弥补自己的不足，努力在短时间内尽快的熟习工作，平安监察是 1 项专业性很强的工作。今年在副局长的带领下，主要任务是调和全区平安生产事故隐患排查治理工作，通过集中学习与利用业余时间自觉学习平安生产法、平安生产事故隐患排查治理暂行规定等法律法规，坚固建立了依法行政的理念。使自己在平安监察工作中有法可依，更好地为基层平安生产工作服务。3、道德品德、和廉洁自律的表现 ?道德品德方面：反应了 1 个人的思想觉悟、工作风格和道德品质。我努力从本职工作做起，重视品德修养，建立一心一意为人民服务的主旨，具有坚决志向信念和政治立场，时刻做到讲政治顾大局、识大体，奋勉进取，勤恳自励，在思想上，政治上、业务上不断完善自己，工作中做到实事求是，坚持原则，不墨守成规，不弄虚作假，不弄情势主义，始终保持主动向上的形态进行工作。廉洁自律方面：平常重视党纪政纪条规学习，增加廉洁自律意识和纪律观念，始终能够以共产党员的标准来严格要求自己，自觉遵照党员干部廉洁自律的各项规定，到处严格束缚自己，加强党性修养和熬炼，自觉抵制腐朽思想的腐蚀，主动参与局里组织的廉政教化学习，坚固建立正确的世界观、人生观和价值观，提高防腐拒变的实力。遵照国家法律，遵照工作纪律，遵照职业道德，提高廉洁自律的自觉性。今年，我自己努力做了 1 些工作，在思想上、学习上、工作上都获得了很大的进步，成长了许多，但是还存在着许多不足的地方，首先在理论学习上远不够深化，在工作中，我常常感到实力和学问的欠缺，须要进 1 步提高政治业务素养和理论水平，提高文字水平和综合素养，其次工作阅历尚浅，在工作方法上还须要更加扎实，更加细致，提高工作质量;使自己美满精彩地完本钱职工作。总之在今后的工作中我将接着发扬成果，克服不足，严格要求，勤奋学习，努力工作，绝不孤负领导的培育教化。我也将真诚地接受并感谢各位领导和同事的指责，虚心听取各位的看法和建议，尽自己的最大努力把以后的工作做得更 好! ?1、加强学习，提高素养，适应工作须要 ?始终把提高政治理论水平和业务工作实力作为 1 项重要任务，主动参与区政府和支部组织的学习和培训，加强本身的业务学习，做到学以致用，指引工作实践。2、主要工作 ?（1）目标任务完成状况。仔细做好部门内部管理工作，严格要求部门工作人员按部门职责、计生法律法规、贯标要求、绩效指标表做好各项工作。每个月、每季度都对部门各项工作完成状况进行检查，并刚好提出不足，刚好提出整改建议，部门各项工作都能保质保量的完成。（2）层层签订目标管理责任书。我委与 2 街道办事处签订20xx年人口和安排生育业务目标管理责任书。督促、指引街道、企事业单位严格依照目标管理责任书履职，调和兼职委员会单位仔细实行职责，仔细做好人口和安排生育目标管理责任制考核工作。（3）对辖区单位、街道人口和安排生育工作履行状况进行监督、指引、检查。1 年来本人检查、指引基层计生各项工作绽开状况 55 次，对基层工作中存在的’问题，提出详细整改建议，并要求刚好整改。仔细、耐性肠给新上任的街道、社区、企事业单位的计生干部进行工作指引和政策法规及业务培训。做好对大众的培训工作。经常利用每周 4 食品德业协会为食品德业从业者发放健康证和下基层之际，对大众进行计生政策培训，参培 500 余人。（4）严格依法行政，切实爱护大众利益。1、仔细做好信访工作。接待大众来访 28 人，对大众的诉求刚好赐予答复和解决，每个月给信访局上报 1 次冲突排查工作总结。2、 督促各级 仔细履行贯彻人口计生工作政策，各项计生经费落实到位，确保各项优先实惠措施惠及广阔计生家庭。3、做好严格限制活动人口政策外生育专项行开工作。组织辖区街道、社区进行了全面的摸底排查，入户对活动人口政策外生育人员在户籍没有给小孩落户人员进行宣扬教化，制定告知书，并通过电话、活动人口服务和管理平台给户籍地通报政策外生育人员状况，督促政策外生育人员到户籍地缴纳社会抚养费、给孩子落户，并进行仔细分析、总结， ?4、再生育审批 31 例，审核新增落户资料 200 余份。20xx 年征收社会抚养费 21 例 325734、66。3、廉洁自律方面 ?仔细学习中国共产党纪律惩罚条例、中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则，正确对待权利、地位和本身利益，做到自重、自省、自警、自励，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的腐蚀，真正做到不正之风不染，不义之财不取，不法之事不做。4、本身存在的不足 ?1 是理论学习还不够深化；2 是工作还有待进 1 步改进，发觉部门工作人员工作出现过失时，性子比较急，不太留意工作方法，说话太干脆；3 是有时只重视对部门、基层计生工作业务指引，轻视了政治思想工作。5、今后努力的方向 ?接着带好计生队伍，接着抓好各项工作任务的落实，为 xx 区创建良好的人口环境，做出更大的贡献。从 20xx 年到现在两年时间 1 晃就过去了，这期间我在农行瑞安陶山支行工作，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，仔细学习业务学问和业务技能，主动实行工作职责，完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优良服务等方面都有了 1 定的提高。现将这两年的工作状况总结以下：1、思想方面 ?我个人觉得，思想相识的进步程度是衡量 1 个人成熟度的主要表现。这两年里，我深化相识到农行的发展是我获得胜利的基础，我与农行荣辱与共，要主动推动农行的发展，自觉爱护农行的社会形象，坚决为农行发展奉献气力。另外，这两年我最大的进步就是能很好地调理自己的心态。这 1 点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地限制自我。在困难与挫折眼前，学会了往好的方面想，学会了换位思索，看问题也学会用全局的眼光。这使我逐步接受了这样 1 种思想：勇于吃亏，同时要擅长吃亏；在工作和生活中尽可能给人于便利，多些赐予，少些索取。凡事往好的方面想，以主动的心态面对工作和生活中的困难及挫折。2、工作方面 ?在农行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是呈现农行形象的窗口，柜员的平常工作是繁忙而单调的，但是面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复 1 日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感遭到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而骄傲！这两年以来，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的进程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵照我行各项规章制度的条件下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应 1 定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。完善源于仔细。在做好柜面优良服务的基础上，我想方设法为客户供应更加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。在平常工作中，我主动探讨新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽可能做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。3、学习方面 ?作为 1 线柜员，必需驾驭过硬的业务本事，因此，我时刻不放松业务学习。这两年来，我 1 方面对同事们请教业务学问；1 方面主动参与农行组织的各种学习和考试。如：个人信贷、大堂经理的上岗证考试，运营主管后备的培训等，我都主动参与。我作为 1 名成长中的青年，深深地知道：只有把个人志向与农行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性，在首创农业银行美妙明天的进程中实现本身的人生价值。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页