大学生如何构建和谐人际关系上课讲义.ppt

大学生如何构建和谐人际关系人际交往的含义 一、也称人际沟通，指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。二、人是社会性动物，不能离开群体而单独生存。三、有人估计，除了个人8小时睡眠时间，其余16个小时中有百分之七十在与人沟通交往。人际交往的重要性据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。大学生人际交往的意义一、人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率二、人际关系影响个体的个性发展三、人际关系是维护大学生身心健康的重要途径四、人际关系是大学生成长成才的重要保证大学生人际交往的特点喜欢与人交往，渴求友谊重视与异性的交往交往具有社会性强化了交际的平等，民主观念交往过程注重效率交往目的具有价值意义大学生人际关系常见问题一、不敢交往（想交朋友，却基于紧张，恐惧等原因不敢与人交往二、不愿交往（对人有很强的戒备心，不愿敞开自己的心扉）三、不善交往（缺乏好的交往手段，容易与人在交往过程中发生冲突）大学生人际交往技巧一、原则性二、技巧性大学生交往原则一、相互原则 人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。大学生交往原则二、交换原则 人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。大学生交往原则三、平等原则 在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。大学生交往原则四、相容原则 相容是指人际交往中的 心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。大学生交往原则五、理解原则 理解主要是指体察了了解别人的需要，明了他人言行的动机和意义，并帮助和促成他人合理需要的满足，对他人生活和言行的有价值部分给予鼓励、支持和认可。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。那么问题来了？你会根据对方的第一印象来判断这个人的好坏吗？为什么？假如你朋友的朋友最近对你印象很差，你还会和他做朋友吗？为什么？大学生人际交往技巧一、让人喜欢你的技巧 1.修炼自己良好的个性 2.遵守“3A”原则 接受（accept）赞同（agree）赞美（admire）3.尽可能满足他人自尊需要大学生人际交往技巧一、让人喜欢你的技巧 4.树立恰当的自我意识 5.密切与他人的交际关系 给于对方特殊对待 适度自我暴露 请对方帮小忙 大学生人际交往技巧一、化解矛盾，避免冲突的技巧 1.避免无谓的争辩 2.先表扬后批评 3.注意倾听 4.发现和赞扬别人的优点 5.换位思考 结束语人际交往是重要的人际交往的能力是可以培养的人际交往需要自己努力锻炼一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依依耐人际关系、外世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。卡耐基此此课件下件下载可自行可自行编辑修改，修改，仅供参考！供参考！感感谢您的支持，我您的支持，我们努力做得更好！努力做得更好！谢谢