小额贷款公司业务部年度工作总结.ppt

信用创造优质生活小额贷款公司业务部年度工作总结 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望信用创造优质生活2提纲1、2013年工作总结汇报2、成绩和收获3、不足和改进措施4、2013年下半年工作计划重点2013年年中工作总结报告年年中工作总结报告信用创造优质生活32013年年中工作总结汇报业务数据2013年上半年数据贷款发放总额：XXX万元贷款利息总收益：XXX万元贷款月平均余额：贷款总笔数：贷款单笔平均额度：贷款客户数：信用创造优质生活42013年年中工作总结汇报业务数据2013年上半年数据12345678910 11 12当月放款额度当月贷款服务费月度收益新增客户数据信用创造优质生活52013年年中工作总结报告年年中工作总结报告业务数据-2013 环比数据2012年2013年贷款发放总额贷款利息总收益贷款月平均余额贷款周转率贷款平均额度客户数信用创造优质生活6成绩和收获1、按计划完成上半年信贷发放业务指标，缩减了25%业绩考核成本的差距 2、加强风险控制，规范了信贷业务操作流程，建立规范化、制度化、科学化的管理模式 3、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。4、认真落实贷后管理要求，切实做好贷后检查工作 5、加强公司业务宣传工作及创新意识，公司形象宣传取得一定成效 6、加强了业务人员专业知识的培训，提升业务团队整体水平7、创建了新的团队，提高了整体业绩指标信用创造优质生活7不足和改进措施1、出现部分客户的还款逾期，需进一步加强对现有客户的管理，摸清客户的真实负债及偿还能力2、业务模式创新较少，需按公司要求拓展“小额分散”业务3、制度执行力度不够，需全面加强制度建设，专门设立制度执行监督岗4、同行交流较少，需进一步加强对金融行业、同行的了解，加强学习5、加强各部门的培训力度，创建专业团队6、提高管理者的专业知识及领导艺术7、加强各部门之间的衔接力度8、加强优质企业客户的开发9、加强华中大区人员的配置工作信用创造优质生活82013年下半年工作计划重点1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷结构 业务类型拓展渠道业务规模大项目贷款公司存量优质客户公司层面营销的优质客户占比：贷款余额约：万元优质企业贷款单笔金额约：商会、行业协会推荐的客户面向市场拓展的优质客户包括：中型企业的短期贷款、担保足额风险较低的贷款业务占比：贷款余额约：万元小额贷款单笔金额约：万面向市场拓展的业务：以信用为主，设立风控标准，按风险评估定价，主推优质微小企业占比：贷款余额约：万元信用创造优质生活92013年下半年工作计划重点2、全面加强制度建设，加强制度的执行力度按不同的贷款类型规范贷款管理办理办法建立市场部与总部的贷款制度监管以及执行管理办法建立并完善贷后管理办法，加强贷后催收、监管标准在信贷发展部内部设立制度监督执行岗位，专人跟进制度的制定、实施以及评估信用创造优质生活102013年下半年工作计划重点3、持续强化优质客户的培育和服务 重点围绕产业链、优质企业，培育一批低风险、高稳定的优质核心客户群体，夯实业务发展的根基优化业务管理系统以及网站功能，提升客户服务体验加强营业网点的建设，保证统一的贷款执行规范信用创造优质生活112013年下半年工作计划重点4、做好贷后管理工作，控制贷款逾期率重点完成对2013年上半年不良逾期客户的贷款清收 配合风险控制部门完成贷后管理制度的制定，并严格按制度进行贷后管理重点开展贷后管理监控的风险预警培训2013年上半年贷款不良率目标信用创造优质生活122013年下半年工作计划重点5、抓好队伍建设，提高信贷整体素质 配合完成人员招聘工作加强营业部网点以及高级客户经理的人员培训，强化提升业务人员的综合素质。加强对外交流学习合作，提供业务人员的职业素养