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数据库的威力挖掘信息宝藏 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望2.1支持企业信息管理的数据库支持企业信息管理的数据库1、以事务处理的形式处理信息2、在决策活动中利用信息作决策3、在使用信息的过程中管理信息2、决策处理、决策处理假如你是一个公司的库存经理，公司拥有数百万美圆的资产，是否能准确预测未来按周、地区、每个销售人员以及各种产品系列的销售趋势？假如你是银行的财务经理，是否能准确预测贷款信誉的风险？增加一条新的生产线增加一条新的生产线产品数产品数据库据库更改产品单价更改产品单价扩大顾客的信誉范围扩大顾客的信誉范围顾客数顾客数据库据库更改顾客收入水平更改顾客收入水平个人信息数据库个人信息数据库OLTPOLTPOLAPOLAP数据仓数据仓库库信息被用于决策处理信息被用于决策处理数据库的一种形式，数据库的一种形式，它仅支持决策处理它仅支持决策处理顾客能变向接受高价顾客能变向接受高价位产品吗？位产品吗？如果库存以如果库存以10%10%速度速度下降，那么新的库存下降，那么新的库存担负的成本是多少担负的成本是多少上个月有多少产品销上个月有多少产品销售额超过售额超过1000010000美元美元联机事务处理与联机分析处理联机事务处理与联机分析处理2.2数据库原理数据库原理n n1、什么是数据库n n2、数据库的特点n n3、数据库的构建2）构建E-R图创建自己的数据库n n确定数据库所涉及的实体及其属性；n n确定实体关系及其属性；n n规范E-R图；例题：例题：1 1学生学生学号学号姓名姓名性别性别课程课程编号编号名称名称学分学分班级班级编号编号人数人数地点地点2学生学生班级班级课程课程从属从属学习学习M MN NY YX X分班分班Z Z1 13学生学生-班级班级学号学号班号班号学生学生-课程课程学号学号成绩成绩课号课号建立并修改数据库的逻辑结构查询及编辑信息生成菜单、数据输入屏幕格式、报表及应用软件谁能使用信息，使用哪些信息，信息的备份及恢复方法查看结构变更的结果数据定义数据处理应用系统生成数据管理DBMS工具数据库数据字典数据库管理系统的软件子系统2.3数据仓库数据仓库n n1、为什么要用数据仓库n n2、数据仓库的定义与特征n n3、使用数据仓库时要重点考虑的问题（1 1）数据仓库将来自不同数据库的信息结合在一起）数据仓库将来自不同数据库的信息结合在一起）数据仓库将来自不同数据库的信息结合在一起）数据仓库将来自不同数据库的信息结合在一起顾客分类，信誉度平均顾客分类，信誉度平均销售市场数据库销售市场数据库销售额数据库销售额数据库顾客数据库顾客数据库数据数据仓库仓库竞争统计竞争统计按年和季度求平均值按年和季度求平均值由各业务数据库建立数据仓库由各业务数据库建立数据仓库（2 2）数据仓库是多维的）数据仓库是多维的）数据仓库是多维的）数据仓库是多维的3、使用数据仓库时要重点考虑的问题（1）自己是否需要数据仓库；）自己是否需要数据仓库；（2）你已经拥有数据仓库了吗？）你已经拥有数据仓库了吗？（3）谁将是用户）谁将是用户（4）怎样更新信息）怎样更新信息（5）人们需要哪些数据挖掘工具）人们需要哪些数据挖掘工具总结：企业信息资源的数据库管理总结：企业信息资源的数据库管理1 1、技术的变更将怎样影响对信息的组织与管理、技术的变更将怎样影响对信息的组织与管理2 2、哪些类型的数据库模型和数据库是最合适的、哪些类型的数据库模型和数据库是最合适的3 3、谁将监督企业的信息、谁将监督企业的信息4 4、信息的所有权值得考虑吗？、信息的所有权值得考虑吗？5 5、对信息进行组织和管理的伦理考虑、对信息进行组织和管理的伦理考虑案例：使用可能比建立更难（一）案例：使用可能比建立更难（一）坐落在爱阿华州的坐落在爱阿华州的Pioneer Hi-Bred国际有限公司是美国际有限公司是美国最大的玉米种生产商之一。在中西部，国最大的玉米种生产商之一。在中西部，Pioneer雇佣了雇佣了4000名左右销售代表。在南部和西部，该公司通过名左右销售代表。在南部和西部，该公司通过3000多多个独立经销商来分销玉米种。当个独立经销商来分销玉米种。当Dennis Gaukel被雇佣为被雇佣为Pioneer Gaukel的营销经理时，他有一项任务指标要完成，的营销经理时，他有一项任务指标要完成，即建立一个数据库来加强公司与顾客之间的联系。即建立一个数据库来加强公司与顾客之间的联系。Dennis要做的是从要做的是从4000名销售代表和名销售代表和3000多家独立经多家独立经销商那里收集必要的信息建立数据库，并让人们使用这个销商那里收集必要的信息建立数据库，并让人们使用这个数据库。这听起来很简单，实际上却并非如此。数据库。这听起来很简单，实际上却并非如此。Dennis面面临着两个障碍，即说服人们交出它们手中有价值的信息，临着两个障碍，即说服人们交出它们手中有价值的信息，并在新的数据库中挖掘他们需要的各种信息。并在新的数据库中挖掘他们需要的各种信息。案例：使用可能比建立更难（二）案例：使用可能比建立更难（二）许多代表认为一旦他们的信息被存入数据库，而不许多代表认为一旦他们的信息被存入数据库，而不是在自己的头脑中，那么就意味着他们会被技术替代。是在自己的头脑中，那么就意味着他们会被技术替代。因此，因此，Dennis花了一年的时间会见代表来说服他们，说花了一年的时间会见代表来说服他们，说明他们不会失业，相反，数据库会使他们工作得更好。明他们不会失业，相反，数据库会使他们工作得更好。为了帮助代表们从新的数据库中挖掘信息，他雇佣为了帮助代表们从新的数据库中挖掘信息，他雇佣了了6个信息专家，个信息专家，24小时服务，并定期为代表们开设培小时服务，并定期为代表们开设培训课程，使他们能以最佳状态来使用数据库。训课程，使他们能以最佳状态来使用数据库。现在数据库中已经有现在数据库中已经有600000多个农场操作人员的信多个农场操作人员的信息，公司定期使用数据库给这些人邮寄固定的交流资料。息，公司定期使用数据库给这些人邮寄固定的交流资料。数据库终于取得了巨大的成功。数据库终于取得了巨大的成功。