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促销员培训内容 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望内容提要内容提要促销员的岗位要求之促销员的岗位要求之 店内关系处理促销员的工作要求促销员的工作要求 脑勤手勤眼勤腿勤口勤工作原则促销员的工作要求促销员的工作要求 n n搞好与终端经理、柜长、搞好与终端经理、柜长、营业员的关系：营业员的关系：n n 人怕脸熟，经常持之人怕脸熟，经常持之以笑脸，努力与营业员、以笑脸，努力与营业员、柜长建立朋友般的关系，柜长建立朋友般的关系，适时帮助他们做一些力所适时帮助他们做一些力所能及的工作，就可以成为能及的工作，就可以成为他们不在编的一员，使产他们不在编的一员，使产品得到更多的推荐机会。品得到更多的推荐机会。行动指南行动指南l l a a、分担责任：帮助打扫、分担责任：帮助打扫清洁，维护环境，劳动清洁，维护环境，劳动者总会受到欢迎；者总会受到欢迎；促销员的工作要求促销员的工作要求 n n搞好与终端经理、柜长、搞好与终端经理、柜长、营业员的关系：营业员的关系：n n 人怕脸熟，经常持之人怕脸熟，经常持之以笑脸，努力与营业员、以笑脸，努力与营业员、柜长建立朋友般的关系，柜长建立朋友般的关系，适时帮助他们做一些力所适时帮助他们做一些力所能及的工作，就可以成为能及的工作，就可以成为他们不在编的一员，使产他们不在编的一员，使产品得到更多的推荐机会。品得到更多的推荐机会。行动指南行动指南l l b b、帮助理货：人总是感、帮助理货：人总是感激帮助他的人；激帮助他的人；促销员的工作要求促销员的工作要求 n n搞好与终端经理、柜长、搞好与终端经理、柜长、营业员的关系：营业员的关系：n n 人怕脸熟，经常持之人怕脸熟，经常持之以笑脸，努力与营业员、以笑脸，努力与营业员、柜长建立朋友般的关系，柜长建立朋友般的关系，适时帮助他们做一些力所适时帮助他们做一些力所能及的工作，就可以成为能及的工作，就可以成为他们不在编的一员，使产他们不在编的一员，使产品得到更多的推荐机会。品得到更多的推荐机会。行动指南行动指南l l c c、笑口常开：伸手不打、笑口常开：伸手不打笑脸人，让你真诚的笑笑脸人，让你真诚的笑容如同春风拂面，荡漾容如同春风拂面，荡漾在终端里每个人的心中；在终端里每个人的心中；促销员的工作要求促销员的工作要求 n n搞好与终端经理、柜长、营搞好与终端经理、柜长、营业员的关系：业员的关系：n n 人怕脸熟，经常持之以人怕脸熟，经常持之以笑脸，努力与营业员、柜长笑脸，努力与营业员、柜长建立朋友般的关系，适时帮建立朋友般的关系，适时帮助他们做一些力所能及的工助他们做一些力所能及的工作，就可以成为他们不在编作，就可以成为他们不在编的一员，使产品得到更多的的一员，使产品得到更多的推荐机会。推荐机会。n n行动指南行动指南 d d、礼貌待人：、礼貌待人：“早上好早上好”、“我能为您做什么吗？我能为您做什么吗？”“”“欢欢迎您下次再来迎您下次再来”，所谓投桃报李，你的礼貌会换所谓投桃报李，你的礼貌会换来别人对你的尊重；来别人对你的尊重；杭州首支礼仪导购队杭州首支礼仪导购队促销员的工作要求促销员的工作要求 n n搞好与终端经理、柜长、搞好与终端经理、柜长、营业员的关系：营业员的关系：n n 人怕脸熟，经常持之人怕脸熟，经常持之以笑脸，努力与营业员、以笑脸，努力与营业员、柜长建立朋友般的关系，柜长建立朋友般的关系，适时帮助他们做一些力所适时帮助他们做一些力所能及的工作，就可以成为能及的工作，就可以成为他们不在编的一员，使产他们不在编的一员，使产品得到更多的推荐机会。品得到更多的推荐机会。行动指南行动指南l l e e、关心他人：每个人都、关心他人：每个人都需要关心学会当一个善需要关心学会当一个善解人意的好听众；解人意的好听众；促销员的工作要求促销员的工作要求 n n搞好与终端经理、柜长、搞好与终端经理、柜长、营业员的关系：营业员的关系：n n 人怕脸熟，经常持之人怕脸熟，经常持之以笑脸，努力与营业员、以笑脸，努力与营业员、柜长建立朋友般的关系，柜长建立朋友般的关系，适时帮助他们做一些力所适时帮助他们做一些力所能及的工作，就可以成为能及的工作，就可以成为他们不在编的一员，使产他们不在编的一员，使产品得到更多的推荐机会。品得到更多的推荐机会。行动指南行动指南 f f、充实自己：、充实自己：“谈笑有谈笑有鸿儒，往来无白丁鸿儒，往来无白丁”，你渊博的知识，可以和你渊博的知识，可以和更多的人成为朋友，并更多的人成为朋友，并得到尊重。唯一解决之得到尊重。唯一解决之道就是不断学习。道就是不断学习。促销员的工作要求促销员的工作要求 n n搞好与终端经理、柜长、搞好与终端经理、柜长、营业员的关系：营业员的关系：n n 人怕脸熟，经常持之人怕脸熟，经常持之以笑脸，努力与营业员、以笑脸，努力与营业员、柜长建立朋友般的关系，柜长建立朋友般的关系，适时帮助他们做一些力所适时帮助他们做一些力所能及的工作，就可以成为能及的工作，就可以成为他们不在编的一员，使产他们不在编的一员，使产品得到更多的推荐机会。品得到更多的推荐机会。行动指南行动指南l l g g、带来利益：以你勤快、带来利益：以你勤快的手勤、充实的知识促的手勤、充实的知识促进终端非竞争其它产品进终端非竞争其它产品的销售，为终端增加经的销售，为终端增加经济利益，相信没有一家济利益，相信没有一家终端会排斥你的。终端会排斥你的。促销员的工作要求促销员的工作要求 n n搞好与其他厂商促销搞好与其他厂商促销员的关系：员的关系：n n 同行是冤家，在同行是冤家，在激烈的竞争中，你的激烈的竞争中，你的成功会导致他人的失成功会导致他人的失败，但如何变冤家为败，但如何变冤家为朋友，进而在终端形朋友，进而在终端形成促销员核心呢？成促销员核心呢？n n行动指南行动指南l l1 1、与非竞争产品促销员、与非竞争产品促销员的关系相互合作、互惠的关系相互合作、互惠互利，你不在时多一个互利，你不在时多一个帮手。帮手。促销员的工作要求促销员的工作要求 n n行动指南行动指南 2 2、与竞争产品促销员的关系：、与竞争产品促销员的关系：a a、你代表的是宁城老窖、你代表的是宁城老窖酒业，我们算是全国知名品牌，酒业，我们算是全国知名品牌，天然具有品牌优势；天然具有品牌优势；b b、不恶意攻击他人，但、不恶意攻击他人，但也不允许他人攻击、诋毁我方也不允许他人攻击、诋毁我方产品；产品；c c、不与他人冲撞争吵，、不与他人冲撞争吵，要把握住适度的分寸和风度；要把握住适度的分寸和风度；d d、用你的销量说话，用、用你的销量说话，用你产品的优势和掌握的知识，你产品的优势和掌握的知识，成为众多促销员的成为众多促销员的“老大老大”。不卑不亢的阿呆