中国移动-数据业务培训复习过程.ppt

2010年数据年数据(shj)业务培训业务培训2 201007220100722第一页，共33页。一个(y)白领的一天第二页，共33页。139说客(shu k):最具价值的SNS社区139139移动移动(ydng)(ydng)互联是中国移动互联是中国移动(ydng)(ydng)控股的卓望集团的全资互联网公控股的卓望集团的全资互联网公司司139139移动移动(ydng)(ydng)互联担当中国移动互联担当中国移动(ydng)(ydng)的的“移动移动(ydng)(ydng)互联化，互互联化，互联移动联移动(ydng)(ydng)化化”互联网实施的重任。互联网实施的重任。最具价值的最具价值的SNSSNS社区社区139139说客与其他说客与其他SNSSNS显著不同的是，以手显著不同的是，以手机为机为IDID保证了真实身份关系保证了真实身份关系139139说客将实用通信功能和说客将实用通信功能和SNSSNS整合在一整合在一起，超越了起，超越了SNSSNS的的“社交社交(shjio)+(shjio)+娱乐娱乐”的模式，的模式，为用户提供了更多丰富的应用。为用户提供了更多丰富的应用。第三页，共33页。139说客(shu k)9大产品音乐音乐(ynyu)(ynyu)第四页，共33页。139说客(shu k)互动方式l 手机和PC互动，保证(bozhng)即时交流l 基于i联系沉淀的真实用户关系收听(shutng)用户多种发布渠道多种发布渠道多种接收方式多种接收方式WEB同步更新Wap、短信、客户端手机/Web浏览评论/转发短信回复短信收听网站发布说客第三方APP发布说客小张，你刚看过2012了？里面说的不会是真的吧？。第五页，共33页。139说客(shu k)发布方式q编写短信至106581039 随时(sush)与大家分享自己的说客记录q登录http:/说客页面发布说客内容及时(jsh)与网友互动第六页，共33页。俱乐部说客(shu k)第七页，共33页。合作(hzu)说客第八页，共33页。企业说客(shu k)、社区说客(shu k)、媒体说客(shu k)第九页，共33页。说客(shu k)列表说客名称说客名称说客网址说客网址发送发送T T到到查找说客查找说客影迷俱乐部http:/ 1065810399 1065810399 3203345632033456影迷俱乐部影迷俱乐部书虫俱乐部http:/ 106581031131书虫俱乐部书虫俱乐部音乐俱乐部http:/ 1065810399 1065810399 3203442732034427音乐俱乐部音乐俱乐部佛山两会http:/ 1065810399 1065810399 2044565820445658佛山两会佛山两会佛山人社http:/ 1065810399 1065810399 3328016333280163佛山人社佛山人社珠江城市论坛http:/ 1065810399 1065810399 3518062135180621珠江城市论坛珠江城市论坛珠江商报http:/ 1065810399 1065810399 3211006932110069珠江商报珠江商报佛山移动http:/ 1065810399 1065810399 3586649835866498佛山移动佛山移动顺德移动http:/ 1065810399 1065810399 3141042931410429顺德移动顺德移动动感禅城http:/ 1065810399 1065810399 1871453718714537动感禅城动感禅城红动佛山http:/ 1065810399 1065810399 3200171132001711红动佛山红动佛山第十页，共33页。i联系沉淀(chndin)一切真实人际关系1.快捷的上传和下载上传和下载2.2.关系管理关系管理：互联网丰富的产品表现形式提升用户管理关系的能力。3.3.关系维护关系维护：个性化的社交辅助工具，如人物记事、生日提醒、电子名片、关系雷达等，帮助用户有效的维护关系。4.4.关系拓展：关系拓展：丰富的互联网社交服务，如说客、家校圈、兴趣圈等社交服务和线下互动，帮助用户拓展关系。i i联系通过互联网丰富应用及表现形式，联系通过互联网丰富应用及表现形式，提供一站式个人关系服务：提供一站式个人关系服务：邀请朋友手机上传通讯录通信行为沉淀说客拓展关系飞信等业务整合第十一页，共33页。G3通话(tng hu)G3通话主要分WEB CALL和客户端两种形式。首次激活139说客赠送100分钟免费G3通话，老用户每月赠送20分钟免费G3通话。用户可以(ky)通过G3通话服务，向国内各通信运营商的号码进行拨号，拨打固定电话号码需要在号码前添加区号，和在手机上拨号方法一样。办理会员套餐，可享受话费低至0.06元/分的G3通话优惠第十二页，共33页。游戏-快乐(kuil)农夫139说客(shu k)快乐农夫实地庄园项目农夫形象渔夫形象厨房形象医护形象从虚拟进化到现实第十三页，共33页。中国移动中国移动 Mobile Market 是是 全球首个以运营商发起推出的线上应用商店，通过汇聚智能全球首个以运营商发起推出的线上应用商店，通过汇聚智能手机软件开发商及独立软件开发者，利用手机客户端、手机软件开发商及独立软件开发者，利用手机客户端、www网站和网站和wap网站为客户提供体网站为客户提供体验良好、产品类型丰富的手机终端内容服务，验良好、产品类型丰富的手机终端内容服务，打造打造(dzo)以软件、游戏、主题、视频、以软件、游戏、主题、视频、音乐、图书等一站式服务，满足用户娱乐、生活、教育等方面的个性化需求。音乐、图书等一站式服务，满足用户娱乐、生活、教育等方面的个性化需求。个人(grn)开发者（开发商）自有数字(shz)商品资源著名品牌商店聚合产业链资源应用下载+数字商品满足客户多样化需要应用下载 数字商品MM商场通讯、娱乐、沟通、旅游、工作、互联网、游戏、阅读Mobile Market:中国移动的线上应用商店手机客户端Wap网站www网站第十四页，共33页。消费者的一站式服务平台消费者的一站式服务平台消费者的一站式服务平台消费者的一站式服务平台手机手机(shu j)客户端客户端p全国用户全国用户(yngh)(yngh)发发送送“mm”“mm”到到1065880010658800p销售中国移动数字内销售中国移动数字内容产品基地内容容产品基地内容互联网网站互联网网站(wn zhn)phttp:/p与用户与用户终端类型相关终端类型相关的应用展示的应用展示p品牌应用品牌应用“店中店店中店”WAP网站网站phttp:/ p可以进行专题的推广可以进行专题的推广p没有适配没有适配MMMM客户端的用户，客户端的用户，可以直接引导至可以直接引导至WAPWAP网站。网站。并下载应用。并下载应用。第十五页，共33页。精品、时尚、丰富精品、时尚、丰富(fngf)(fngf)的内容的内容1 1n 软件：提供手机软件商品展示、下载n 星级：n 以精品、实用为主，满足用户不同需求n 游戏：提供单机游戏商品展示、下载n 星级：n 以精品、时尚为主，展示最新热门游戏n 主题：提供手机主题商品展示、下载n 星级：n 可选择主题相对(xingdu)较少，但胜在主题时尚n 视频：视频节目商品，在线观看n 星级：n 手机看视频，方便快捷，但受屏幕限制。第十六页，共33页。n 热卖场：应用类商品、数字内容商品营销区n 星级：n 时尚潮流，尽在热卖场n 音乐：音乐在线播放、彩铃订购(dnggu)、全曲下载n 星级：n 音乐免费视听、音乐地带我做主n 营业厅：提供用户归属省掌上营业厅功能n 星级：n 省时省事，免去服务厅奔走之苦n 书城：图书、动漫商品展示，在线阅读n 星级：n 热门书籍、动漫抢先看，机会不容错过n 我的MM：用户自服务区n 星级：n 记录用户行为习惯，随时随地评价商品。精品、时尚、丰富精品、时尚、丰富精品、时尚、丰富精品、时尚、丰富(fngf)(fngf)(fngf)(fngf)的内容的内容的内容的内容2 2 2 2第十七页，共33页。经典应用经典应用(yngyng)(yngyng)主题式营销主题式营销 主题式的内容应用营销，让你玩转主题式的内容应用营销，让你玩转MM，感受清凉一夏的，感受清凉一夏的MM魅力，享受生魅力，享受生活的无限乐趣，还不赶紧行动！活的无限乐趣，还不赶紧行动！加入加入MM酷玩军团，提供丰富多彩的应用，每周精品专题、应用推荐，令酷玩军团，提供丰富多彩的应用，每周精品专题、应用推荐，令大家玩得畅快，玩得放心。全新大家玩得畅快，玩得放心。全新(qun xn)MM，全新，全新(qun xn)改版，清爽造改版，清爽造型迎接酷热夏日。型迎接酷热夏日。第十八页，共33页。wwwwww门户网站门户网站最新动态(dngti)，个性化推荐，抢先看主题营销活动(hu dng)，为您提供刺激的MM之旅热门应用，了解(lioji)最新应用动态第十九页，共33页。一站式服务(fw)用户需求市场(shchng)分析终端(zhn dun)机型选择开发技术支持应用提交签约结算http:/ Market平台销售，鼓励平台销售，鼓励有创意的人才提交自己的创意，参与创业，从而实现开发者与创意人才的就业与创业。有创意的人才提交自己的创意，参与创业，从而实现开发者与创意人才的就业与创业。n课程教学目的：课程教学目的：n1提供手机应用提供手机应用(yngyng)软件和内容。软件和内容。n通过教学，为在校大学生提供更多的手机应用通过教学，为在校大学生提供更多的手机应用(yngyng)和内容的开发设计技能，和内容的开发设计技能，为学生提供手机应用为学生提供手机应用(yngyng)软件开发平台和相关技能的教授。软件开发平台和相关技能的教授。n2激发学生的无限创意。激发学生的无限创意。n通过教学，鼓励和吸引更多的人尝试手机应用通过教学，鼓励和吸引更多的人尝试手机应用(yngyng)的设计与研发，积累创业的设计与研发，积累创业技能。技能。n3吸引现有在校对口专业大学生参与手机应用吸引现有在校对口专业大学生参与手机应用(yngyng)软件的开发。软件的开发。n吸引更多的学生参与到手机应用吸引更多的学生参与到手机应用(yngyng)软件的开发中来。软件的开发中来。n4技术讲座：通过厂家推荐技术讲座：通过厂家推荐/培训机构提供有经验的技术专家进行经验分享式培训，培训机构提供有经验的技术专家进行经验分享式培训，让参与课程学习的学生了解更多的专业技术、以及更多的实践机会。让参与课程学习的学生了解更多的专业技术、以及更多的实践机会。MM校园移动应用创业校园移动应用创业(chungy)计划计划第二十一页，共33页。做公交、汽车、火车时间比较长，怎么(zn me)打发这些时间呢？看点书吧！场景3：手机阅读，如何(rh)打发碎片时间G3阅读器手机(shu j)客户端Wap门户公交怎么还没有来？焦急等待中。排队人很多？怎么打发时间？他们都在手机看小说，看漫画，这就是手机阅读！可以用手机WAP、下载客户端登录看，电脑登陆看，还可以买个G3阅读器专业阅读，万本图书随时随地看，打造自己的移动图书馆。他们都在看什么呢？手机阅读平台手机阅读平台为用户提供各类电子书内容，包括图书、杂志、漫画等；用户可以在前端上选择感兴趣的内容在线阅读，也可请求下载之后离线阅读。用户可以通过按次点播、包月两种方式按次点播、包月两种方式订购业务订购业务。三种阅三种阅读方式读方式第二十二页，共33页。手机(shu j)阅读：WAP方式阅读登录(dn l)W主页选择(xunz)图书查看摘要开始阅读WWAP梦网登录方式：梦网登录方式：将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送“8080”或“手机阅读”至10658080，获得手机阅读WAP地址：WAP.CMREAD.COM,或直接输入WAP地址登录即可体验手机看书。第二十三页，共33页。WAP方式特色(ts)阅读点击“书架”时间上最近阅读书籍(shj)接上次阅读书籍排行经典(jngdin)书籍推荐分类图书满足不同用户需要智能搜书方便快捷书架书架友好记录上次阅读点，可以实现手机WAP、客户端、G3阅读无缝阅读；分类图书、排名书籍分类图书、排名书籍推荐，满足不同用户群体阅读需求，排名展示书籍欢迎程度；智能搜书智能搜书也可短信搜书：发送短信“搜+书名”到10658080获取单本书链接地址进行手机阅读；第二十四页，共33页。手机(shu j)阅读：手机(shu j)客户端方式客户端安装：在客户端安装：在自动自动(zdng)(zdng)适配下载客户端软件适配下载客户端软件(将手机上网设置为将手机上网设置为CMWAPCMWAP访问访问)，或通过发送，或通过发送“8082”“8082”或或“阅读客户端阅读客户端”至至1065808010658080，获得客户端下载地址，获得客户端下载地址，选择合适机型类别下载。选择合适机型类别下载。支持终端：目前产品支持支持终端：目前产品支持KJAVAKJAVA、SYMBIAN SYMBIAN 和和WindowsMobileWindowsMobile，覆盖，覆盖391391款手机，如款手机，如NOKIA NOKIA NN系列系列特色功能：支持下载、杂志和漫画特色功能：支持下载、杂志和漫画第二十五页，共33页。手机阅读(yud)：包月订购方式包月包月(bo yu)(bo yu)订购流程：（订购流程：（wapwap和客户端）和客户端）包月订购流程包月订购流程(lichng)(lichng)：（短信方式）：（短信方式）开通方式 取消方式 书包名称KTYD#DS QXYD#DS 手机阅读5元都市言情专区KTYD#LS QXYD#LS 手机阅读5元历史军事专区KTYD#NP QXYD#NP 手机阅读5元时尚女频专区KTYD#XS QXYD#XS 手机阅读5元新书速递专区 KTYD#XH QXYD#XH 手机阅读5元玄幻仙侠专区KTYD#Q3 QXYD#Q3 手机阅读3元优惠包第二十六页，共33页。手机阅读，探索(tn su)俱乐部运营模式全国首创全国首创全国首创全国首创书虫俱乐部书虫俱乐部书虫俱乐部书虫俱乐部经济效益经济效益(jn j(jn j xio y)xio y)6月份手机(shu j)阅读使用用户达到141335户，用户规模连续3个月居全省各地市第一，居全国各地市第九；书虫俱乐部会员壮大为5320名会员，自行注册会员3980名，成功推荐会员1340名。社会效益社会效益树品牌创收益树品牌创收益：通过新书、热书消费有奖活动重点提升业务收入和品牌厚度。品牌效应品牌效应：在扩大会员的基础上，逐渐创立口碑营销效果，将手机阅读向“引领3G新时尚的标杆应用”逐步推进。书虫俱乐部书虫俱乐部139139说客：说客：登录 http:/ jng)4：手机游戏业务手机游戏业务手机游戏业务(yw)(yw)G+G+游戏游戏(yux)(yux)包包 手机网游手机网游 精品单机游戏精品单机游戏 图文单机游戏图文单机游戏业务介绍：业务介绍：g+游戏包”业务是中国移动提供的一种游戏业务优惠服务，它将一定数量的最新最好玩的星级精品游戏以打包的产品形式每月提供给用户，用户可从中免费下载游戏。计费规则：计费规则：采用包月收费分成模式：分成模式：中国移动：SP=5：5业务介绍：业务介绍：手机网游是指在使用过程中需要通过GPRS网络与游戏网络服务器或其他客户发生互动的游戏，但不包括联网激活、上传积分等游戏。计费规则：计费规则：采用免费游戏收费道具形式分成模式：分成模式：中国移动：SP=15：85业务介绍：业务介绍：精品单机游戏，即炫能单机游戏，是中国移动为用户精选的一系列最新颖、最经典的高品质单机游戏，涵盖：角色、体育、动作、冒险、格斗、射击、棋牌、综合、益智9个类别。计费规则：计费规则：按下载次数计费分成模式：分成模式：中国移动：SP=5：5业务介绍：业务介绍：图文单机游戏，是中国移动为手机不适配游戏的用户访问游戏频道时，准备的WAP在线图文游戏，用丰富的文字和图片组合，让玩家享受在无限想象的游戏乐趣。目前包括益智、情感、角色、策略、闯关、探险六个游戏种类，共40多款免费开放的游戏。计费规则：计费规则：按下载次数计费分成模式：分成模式：中国移动：SP=5：5手机游戏业务是通过移动网络为用户提供单机游戏、手机网游、图文游戏等类型的服务手机游戏业务是通过移动网络为用户提供单机游戏、手机网游、图文游戏等类型的服务第二十八页，共33页。热门游戏(yux)介绍棋牌类网游棋牌类网游TOP1单机动作类游戏单机动作类游戏(yux)TOP1角色扮演类网游角色扮演类网游TOP 1单机射击类游戏单机射击类游戏(yux)TOP1地下城与勇士地下城与勇士蛙蛙精品棋牌蛙蛙精品棋牌OLOLCS-CS-反恐狙击反恐狙击文明文明OLOL2010年最震撼的超人气史诗网游，7月份全省周登录用户数达25万人，是目前中国移动最受欢迎的手机网游。精美角色+壮丽场景，全即时游戏体验，即时战斗，即时换装，超爽全屏技能，激烈国战，体验时代进化。2010年4月上线，7月份全省周下载量达6335，位居精品单机游戏下载量之首。该游戏是著名PC网游地下城与勇士的手机版本，网游中丰富的怪物及地图场景，多样化的任务与华丽的装备技能等都能在手机中再次体验。2010年1月上线，7月份仍保持着良好的发展势头，全省周下载量达2739。该游戏承袭CS一贯的风格，用户充当神勇的反恐狙击手，在危机重重的前线与恐怖分子展开殊死战斗。果断精准的爆头，拯救无辜的人质。2010年4月上线，7月份全省周登录用户数已达到1.2万人，是目前登录用户数增长最快的手机网游。该游戏集斗地主、麻将、干瞪眼、连连看、对对碰、中国象棋及最风行玩法于一身，开通了积分、升级和活动等游戏房，支持速配、动态速配、超级速配和约战等多种开局方式，更有丰富的游戏道具，具有很强的可玩性。第二十九页，共33页。操作(cozu)指引下班闲暇时、交通工具上、餐厅里等朋友，电脑不在身边(shnbin)，却又想斗地主，想杀怪升级？怎么办？下载中国移动的手机游戏，手机变成游戏机，游戏随时(sush)可以玩！登录移登录移动梦网动梦网游戏频游戏频道，选道，选择喜欢择喜欢的业务的业务类型类型（以网（以网游为例）游为例）下载下载网游网游客户客户端端网游网游客户客户端下端下载完载完成成二次登录二次登录时无需再时无需再下载，直下载，直接登录客接登录客户端进行户端进行游戏游戏登录网登录网游客户游客户端端网游网游使用使用第三十页，共33页。手机游戏运营模式(msh)简述与游戏商合作，优势互补与游戏商合作，优势互补与优质游戏商进行(jnxng)合作，由游戏商提供实物奖品，我司提供相应的宣传渠道资源，资源置换，优势互补，达到双赢。根据热点主题，整合相关游戏，对用户进行推广。例如本次世界杯手机游戏进行了冠军竞猜活动、下指定(zhdng)足球游戏送大奖等活动，对目标用户推送最新的足球游戏。通过线下活动对目标用户进行推广。新生入学、分公司推广活动上进行手机游戏大赛或体验活动，增加手机游戏的公众认知度。第三十一页，共33页。场景(chng jng)5：彩印QQQQ签名签名飞信签名飞信签名BBSBBS、论坛签名、论坛签名彩印，可以彩印，可以(ky)(ky)让你的个性签名闯出让你的个性签名闯出PCPC，闪进手机，闪进手机心情感悟、八卦笑话、至理名言心情感悟、八卦笑话、至理名言在个性彰显的时代，我们有更多的东西希望与人分享！在个性彰显的时代，我们有更多的东西希望与人分享！喜怒哀愁我们通过各种我们通过各种(zhn)签名来告诉身边签名来告诉身边的人，我们的喜怒哀愁的人，我们的喜怒哀愁第三十二页，共33页。彩印(ci yn)李明13800088XXX主叫用户(yngh)张三(zhn sn)13922288XXX被叫用户张三是彩铃用户，并开通了彩印业务；张三是彩铃用户，并开通了彩印业务；李明呼叫张三，在线路接通的李明呼叫张三，在线路接通的3 3秒后（不论张三有没有接秒后（不论张三有没有接电话）系统自动将张三的彩印签名推送到李明的手电话）系统自动将张三的彩印签名推送到李明的手机机这就是彩印这就是彩印彩印签名：张三：做人要学懒羊羊，嫁人就嫁灰太狼 彩印，通俗来说就是手机签名档，在别人拨打你电话的时候，你自定义的彩印彩印，通俗来说就是手机签名档，在别人拨打你电话的时候，你自定义的彩印签名就会以闪信的形式推送至对方的手机签名就会以闪信的形式推送至对方的手机彩印彩印示例：示例：2.2.业务资费：业务资费：2 2元元/月月3.3.签名设置：签名设置：发发BLCYBLCY到到1008610086轻松开通轻松开通发发QXCYQXCY到到1008610086取消取消发发JJJJ到到106585103106585103拒收所有彩印拒收所有彩印短信方式：自定义“彩印内容”发送到106585103；网站方式：登录点击“我的彩印”进行设置。4.4.业务卖点：业务卖点：随时随地随心修改签名，分享心情，推广产品、共享资讯1.1.业务对象：业务对象：全品牌彩铃彩铃用户还可以在不同时间段向特定的号码设置不同的彩印签名第三十三页，共33页。