人工智能在金融行业的应用及风险(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上人工智能在金融行业的应用及风险作者：郑逸婷来源：今日财富2017年第25期        人工智能是科技发展的重要成果，其应用也越来越广，尤其是在我国金融行业中，人工智能的应用为金融行业的发展提供了巨大的动力和机遇。但是就目前来看，人工智能技术还不够完善，在人工智能应用的过程中会出现一些问题，进而给金融行业带来风险，危及到金融行业的健康发展。故此，做好风险控制至关重要。本文就人工智能在金融行业的应用及风险作了相关分析。        人工智能作为科技产物，人们对这种产物有着不同的看法，有的人认为人工智能给人类生活带来了诸多便利，也有的人认为人工智能的广泛应用会造成许多问题。不管如何，人工智能作为一种新技术，这种技术总体来将是利大于弊的。在金融行业中，人工智能的应用加快了金融数字化服务目标的实现，为金融改革提供了动力。但是，人工智能融合了计算机网络，在虚拟化、开放性的网络环境下，金融行业将面临着较大的风险，如果金融行业不能有效地把握风险，就会造成不可估量的后果。因此，在金融行业应用人工智能的过程中，做好风险管理十分关键。        一、人工智能的概述        所谓人工智能就是以计算机技术为核心，实现机器智能化的发展，以机器来取代人工的一种技术。人工智能是科技快速发展的必然结果，在现代社会里，人工智能逐渐受到了人们的关注。人工智能让机器拥有像人一样的思维、能力和行为，人工智能的出现，加快了社会发展步伐，提高了生产效率，为人们的生活、学习、工作带来了巨大的便利。从思维观的角度出发，人工智能融合的诸多学科，人工智能与思维科学的关系就是实践和理论的关系，人工智能的发展有利于思维的扩散，并在逻辑思维不断发展。        二、人工智能在金融行业中应用的意义        人工智能作为科技发展的产物，在科技蓬勃发展的时代里，人工智能的应用越来普遍。在金融行业中，人工智能有着较为广泛的应用前景，加大人工智能的应用有利于金融业务的更好发展。        （一）以人工智能为手段，可以提高金融业务数据处理效率        在金融行业中，金融业务的开展是建立在信息数据的基础上，如果金融业务数据不准确、不真实，金融业务就难以顺利开展。以往，金融业务数据处理主要依靠人工，而这种处理方式很容易造成金融业务数据的失真，进而影响到金融业务的发展。而人工智能的应用，可以避免传统人工方式的弊端，以人工智能为手段，可以取代传统手工业务方式，对金融数据进行智能化分析、处理，从而提高金融业务数据的准确性。        （二）以人工智能为工具，可以提高金融行业运行效率        金融行业在我国社会经济中发挥着重要的作用，而要想发挥金融行业的作用，就必须保证金融行业自身的稳定发展。长期以来，我国金融机构之间缺乏有效的联系，金融信息不能有效地共享，在这种情况下，金融风险较大，金融运行效率不高。而人工智能的应用，将打破当前金融行业现状的局面，以人工智能为工具，一方面，可以将金融机构内部有效地联系起来，对金融机构内容进行有效的监管，进而提高金融机构工作效率。另一方面，可以将各金融机构有效地联系起来，实现金融信息的共享，从而促进金融行业的更好发展。        （三）以人工智能为载体，可以构建全面的金融服务体系        现行社会形势下，人们的理财观念越来越强，对金融服务要求也越来越大。对于金融行业而言，其金融服务水平、质量的高低直接影响到自身的发展。对于客户而言，金融服务质量越高，其金融忠诚度就会越高；防止，如果金融服务差，就会造成客户资源的流失。而人工智能的应用大大的提高了金融服务水平和质量。以人工智能为载体，金融机构可以构建全面的金融服务体系，为客户提供线上、在线、线下一条龙服务。同时，以人工智能为手段，可以广泛的收集客户的意见和建议，从而不断完善金融服务。        三、人工智能在金融行业应用中存在的风险        人工智能作为一种新技术，它以计算机技术为核心，将其应用到金融行业中，有利于金融业务的创新，加快了金融行业发展步伐。但是，人工智能融合了计算机网络，而计算机网络是一把双刃剑，在其发挥积极作用的同时，也给金融行业带来了较大的风险。        （一）信息泄露        人工智能涉及到计算机科学，人工智能的应用必然会用到计算机网络，在开放性的计算机网络环境下，金融业务往来过程中产生的信息很容易被一些不法分子给窃取、拦截，从而造成信息泄露。一方面，客户信息的泄露，尤其是那些隐私信息，会造成客户利益的损失，从而使得客户对金融机构不信赖，不利于金融行业的发展；另一方面，银行系统信息的泄露，会造成难以估量的损失，严重的还会引起社会问题。        （二）人工智能失控        人工智能在金融行业应用中，受多种因素的影响，会造成人工智能系统的失控，从而影响到人工智能系统的正常运作，影响到金融的正常发展。对于人工智能这种技术而言，该技术本身需要使用者具备良好的控制和操作能力，如果使用者能力不足，不符合人工智能应用的需要，就会造成人工智能的失控。同时，在人工智能运作中，也容易受到外部因素的刺激而产生失控，如机器运行环境不稳定，就会影响到机器的正常运作，不利于金融业务的正常开展。        四、人工智能在金融行业应用中的风险管理措施        在金融行业中，人工智能发挥着重要的作用。以人工智能为手段，可以提高金融业务数据处理效率，提高金融服务水平，推动金融行业的更好发展。但是，我国人工智能还不够完善，在应用人工智能的时候很容易出现各种问题，危及到金融行业的健康发展。因此，在应用人工智能的时候，必须做好风险管理工作，防范风险的发生。        （一）加大信息安全技术的应用        在金融行业中，风险是不可避免的一个问题，贯穿于金融发展的始末。人工智能的应用虽说推动了金融行业的发展，然是也增加了金融行业风险，其中最突出的就是信息泄露。在金融业务中，一旦客户信息被泄露，就会造成巨大的损失。而之所以会出现信息的泄露，其根源就是信息安全性不高。因此，为了防止信息的泄露，保障客户的利益，在应用人工智能的工程中，必须加大信息安全技术的应用，提高人工智能系统的安全性。以信息加密技术为例，在应用人工智能时，金融机构应将人工智能与信息加密技术紧密的结合起来，提高人工智能系统的安全性，进而防止客户信息被窃取、拦截，避免信息泄露风险的发生。        （二）强化潜在风险的排查        在金融行业中，风险是无处不在的，而要想避免风险的发生，加强风险的排查至关重要。人工智能作为一种新技术，其在金融行业中的应用依然是一个逐渐深入的应用过程，伴随着人工智能应用的扩大，金融风险系数也不但提高。一般而言，人工智能技术应用上所引起的风险大多是一个渐进的过程中，故此，在人工智能应用的过程中，加强潜在风险的排查与方法至关重要。金融机构要定期检查人工智能系统的运作状态，尤其是机器的运作，要保证机器运作环境的稳定、安全，从而将一切潜在的隐患扼杀在摇篮里。        （三）有计划的应用人工智能        虽然人工智能利大于弊，但是目前来看，我国人工智能还不够成熟，许多问题还没有得到有效的解决。因此，在金融行业应用人工智能的时候，金融机构要有计划的进行，要结合自身的实际，做好人工智能的规划与设计，确保人工智能的应用能够促进自身的发展。以金融业务为例，可应用人工智能开展金融业务的时候，要结合实际，综合分析业务相关因素，做好安全防范工作，然后有计划的应用人工智能，促进金融业务的顺利开展。        （四）完善风险管理体制        风险管理是金融行业永恒的主题，做好风险管理工作对金融行业的发展有着重大作用。人工智能的应用在加快金融行业发展的同时，也带来了风险，这些风险包括了可预见性和不可预见性两大类。因此，在促进金融发展的过程中，要全面做好风险管理工作。首先，要完善风险管理制度，对人工智能应用在金融行业中的风险进行全面分析，将风险预防、风险管理等工作提上日程；其次，要做好风险评估工作，对金融风险进行全面的预测和评估，并根据预测的结果制定风险预备方案，减少风险损失。        （五）加风险的宣传        在人工智能应用于金融行业的过程中，风险的发生与人们的安全意识不高有着一定的关联，如果人们在办理金融业务的时候，不能全面认识人工智能风险，就很容易造成自身利益的损失。因此，在金融发展过程中，金融机构要加大风险的宣传，借助各种工具、手段向广大客户宣传人工智能风险相关知识，从而引起客户的认识，促使客户更好地警惕互金融风险，降低金融风险的发生。        （六）加大专业人才的培养        在人工智能应用的过程中，风险的发生与金融人才能力的高低有着直接的关联性，如果金融人才对人工智能不熟悉，不能熟练地应用人工智能技术，就会造成人工智能的失控，进而影响到金融业务的正常开展。因此，要想防范风险的发展，金融机构在应用人工智能的时候，应当选用那些专业的人才来负责人工智能的操作。针对金融业务人员，要强化其业务培训，使其能够熟练操作人工智能，提升其专业技术能力。同时，要强化素质教育，提高他们的职业素养，从而为金融风险管理工作培养一支业务能力强、职业素质高的队伍。另外，金融结构可以安排优秀的人员出国身在，学习国外先进的经验和技术，从而不但提高我国金融风险管理水平。        五、结语        综上，人工智能作为一种新技术，它机器取代人工，实现机械智能操作。现代社会里，人工智能的应用也越来越普遍，为我国现代社会的发展提供了重大动力。在金融行业中，人工智能的应用加快了金融行业的发展，但是，由于人工智能的不完善，使得人工智能在应用过程中会出现一些问题，进而增加金融风险的发生，一旦金融出现风险，就会造成巨大的影响和损失。因此，在应用人工智能的过程中，风险防范和管理至关重要。在金融行业中，做好风险管理与防范，可以保证人工智能作用的高效发挥，进而推动金融行业的更好发展。（作者单位为厦门大学）专心-专注-专业