各岗位职责任务及奖惩制度.doc

人员招聘计划及奖惩制度一、 本年度招聘总任务目标：2012年底使项目部有100人员，培训部有50在培学员。二、 各阶段招聘计划任务：1. 三月份从外面招聘20名有录入培训基础的人员试用，项目部达到50-55人之间。2. 四月份项目部达到45-50个合格作业人员。3. 五月份项目部达到75人。4. 六月份项目部达到100人。5. 七月份项目部达到115人。6. 八月份项目部达到120人。7. 九月份项目部达到130人。8. 十月份项目部达到135人。9. 十一月份项目部达到150人。10. 十二份项目部达到100合格作业人员，50个在培训人员。三、 招聘岗位：数据录入员 招聘岗位要求：1. 高中专、技校及以上学历；2. 懂得计算机基本操作，熟悉office办公软件；3. 英文200字/分钟、五笔50字/分钟，日文50字/分钟；4. 有良好的沟通能力、待人诚恳；有责任心和团队协作精神；5. 具有较强的学习和领悟能力，勤奋敬业能够快速适应工作；6. 身体健康能够对应项目紧急状态下的加班；7. 从事过数据录入类似行业和懂日文的优先录取。注：初中生和没有经验者，公司提供免费培训。 培训时间：45天 注：提前完成培训内容的可提前上岗。 培训内容：1. 输入法（数字、英文、中文五笔、日文）2. 项目日语3. 计算机基本操作4. 办公软件基础操作 转正后工资：（1500-3000元 上不封顶） 工资构成=底薪+技术工资+效益工资+加班费+奖金（月奖、季度奖、年终奖） 为了减少公司人员培养的无效工作，报名培训要求： 第一：自愿来学习的人员，先有三天的试学便于了解此行业与工作，无需任何费用，公司提供场地老师和机器设备。 第二：三天后确认愿意长期从事此行业的人员，公司与其签订培训协议，并交叁百元培训押金。 第三：培训合格后，叁百元培训押金在正式入职的第一个月工资中返还。 第四：对于签订了培训协议，有中途放弃的人员不退叁百元的培训押金。 四、 招聘奖惩制度（费用合计：1. 招聘奖励制度第一条：招聘一名学员，对行政部奖励叁百元人民币。叁百元（￥300）发放前提要求：学员培训达标转试用。叁百元（￥300）发放方式：Ø 培训转试用后，按照每个转试用生每人壹佰元（￥100元）的额度进行奖励整个行政部当月奖励，由行政部负责人具体分配奖金。Ø 其中壹佰元（￥100）作为年终奖金进行发放。Ø 最后壹佰元最为行政部第二年招聘预留费用。第二条：达成任务的标准为学员培训达标转试用。完成月度招生计划超额数量的人数，除了第一条奖励制度外额外每个学员嘉奖贰拾元（￥20）人民币第三条：提前一个月完成年度任务奖励行政部每人壹仟元（￥1000）人民币。2. 招聘处罚制度第一条：当月未完成招聘计划按未完成的百分比扣除当月工资。第二条：连续三个月未完成招聘任务的招聘员直接扣除第三个月的全部工资。第三条：当月一个任务都未完成的直接扣除当月全部工资。五、 招聘方法方式及招聘区域：1. 招聘区域：Ø 秀山各中学Ø 秀山。Ø 周边。2. 招聘方法：Ø六、 招聘具体区域开发计划：1. 第一步：xx区域（具体时间：） 招聘方法：2. 第二步：xx区域（具体时间：） 招聘方法：3.七、 招聘开支列表及费用标准预算1. 秀山内外勤招聘所需：Ø 电话费：Ø 交通费：Ø 招聘宣传单页Ø 网上宣传费用：Ø 误餐补助：Ø 夏季降温补助：Ø 冬季取暖补助：Ø2. 秀山外招聘所需：Ø 电话费:188元/每人Ø 交通费：Ø 住宿费：Ø八、 招聘费用报销制度及审批流程招聘所需费用按照第七项的开支标准进行报销，不在此范围内的不予报销。报销申报流程：第一：招聘提前提交下月度招聘计划案，具体说明此次招聘的区域范围，以及招人员，招聘的任务以及所使用的交通工具以及需要住宿等的要求，提交总经理审批；第二：月度招聘计划案总经理签字批准后，原件交由行政部备案，复印件2份（一份财务留档，一份自己留档）；第三：带财务留档的计划，办理费用预借手续；第四：费用报销，完成月度招聘计划的，此次预借费用全部报销，未完成月度招聘计划的费用按完成量百分比报销，其余的在下个月超额完成的量补齐后方可申报此费用。培训部年度计划：一 4月份底完成20的培训任务；二 6月20日完成20的培训任务；三 8月底完成20人的培训任务；四培训部岗位职责：一 培训老师岗位职责：根据培训要达到的目标，编写教案；合理的安排教学时间和进度，并按照既定的教学进度进行；完成公司培训任务和年度计划；二 培训部助教职责（学校老师班主任角色）：试学三天讲座中的第二天和第三天教学；按照培训目标和教学任务，督促学生按照教学内容认真完成学习任务和练习任务；按照规定的时间要求，使学员按时，保证学习质量的完成培训成为达标的作业人员；配合各科老师完成教学，并对老师的讲解内容对不懂的学生进行补充讲解辅导；管理学生考勤，值日管理；学生的练习，考核测试统计等日常教学管理；三 学员职责：努力学习，按照教学计划和老师的要求完成每日的学习任务；严格遵守公司的考勤制度和其他各项规章制度；遵守助教的管理批评和教导，不得顶撞助教；住宿的学员必须签署住宿协议，严格遵守宿舍规章制度；努力学习使自己尽早的完成各项培训内容，达到公司要求能承接公司项目，成为一个合格的人员；培训部达标要求：一 键盘输入速度：1. 数字速度要求：12000字/每小时，（200字/每分钟）100%正确率；（考核项目）2. 英文速度要求：9000字/每小时，（150字/每分钟）100%正确率；（考核项目）3. 日文假名要求：100字/每分钟，100%正确率；（考核项目）4. 日文五笔要求：60字/每分钟，100%正确率；（考核项目）二 计算机快捷键操作：快捷键列表中的内容，在工作中完全应用；（考核项目）三 办公软件基础操作：熟练操作规定的Word与Excel教学内容；（考核项目）四 熟背日文单词3000个（公司公布的项目单词）；（学习内容）奖励制度：一 学员奖励制度：1. 一个月内完成培训任务的前三名：第一名奖励：800元人民币；第二名奖励：500元人民币；第三名奖励：200元人民币；2. 45天培训期内完成3000个单词记忆量奖励方式：（公司分配出示的单词表）第一名奖励：800元人民币；第二名奖励：500元人民币；第三名奖励：200元人民币；注：培训期间请病事假三次以上者不在此评比范围内。 处罚机制： 第一条：当天未完成学习任务，在第二天考核中还未完成学习任务者，处罚10元人民币（在转试用后在第一个月工资中扣除）； 第二条：学习态度不认真，连续5次或者合计7次未完成老师当天布置的学习任务者，取消其培训资格，办理离职手续额，并且扣除三百元培训押金； 第三条：请假次数合计6次以上者，直接取消培训资格办理离职手续并扣除叁佰元培训押金； 第四天：培训期间不履行请假手续，未经批准私自休假者直接取消培训资格办理离职手续并扣除叁佰元培训押金；二 培训部教员奖励制度：1. 培训助教奖励制度：培训周期为45天第一条：每期内完成20名人员培训任务奖励500元奖金； 第二条：每期提前15天内完成20名人员培训任务奖励800元人民币。第三条：每期超额完成培训任务的人员，按照超额的人员数量，每个人奖励30元人民币。2. 培训处罚制度：第一条：当期未完成培训计划的工资按未完成的百分比扣除当月工资。第二条：连续三期未完成培训任务的培训人员直接扣除第三期那个月的全部工资。第三条：当期培训任务完成低于10人直接扣除当月全部工资。生产部年度计划：一 四月份任务现有人员名片项目必须达到每天每人处理120张速度并质检完成，百分之百正确率；二 五月份任务：四月份的作业人必须自负盈亏，培训部送来的试用期必须在本月底达到正式作业人员的速度及品质（不及人工成本，公司负担）；三 六月份任务：完成正式人员及第二个月使用期人员成本的项目量；五月底送来的试用期人员必须在本月底作业速度和品质达到正式员工作业速度。生产部岗位职责：一 生产部部长岗位职责：1. 遵守公司各项规章制度；2. 监督管理组长，及组员，质检的工作并定期对其工作进行评价和问题分析以及改进措施；3. 进行项目分析，制定项目制作方案，分配方案；质检方案，质检流程，质检任务分配，及项目制作各阶段时间及工作量要求；4. 监管项目制作质检是否达到客户要求；5.二 生产部组长职责：1. 遵守公司的考勤制度，卫生轮值制度、员工守则以及其他公司规定的各项规章制度；2. 根据公司相关规章制度旅行监督职责，并对于违反公司制度、影响公司或项目正常发展运行的事件进行及时的提出整改，并对不能完成整改的人进行及时处理；3. 对员工讲解项目作业要求，作业规范，作业流程，及任务分配；4. 制作质检内容及任务分配报告书：制作人，任务下达时间，提交时间，实际提交时间；5. 对于作业问题及时处理解决，并且整理成文件全员通告防止同一问题连续出现错误；6. 对于提交数据进行二次检证，兼任质检员，对于组员的作业品质进行记录和评价；7. 统计计算每个组员的实际作业速度及返包量，返包次数，作业品质；8. 提交项目完成情况分析情况；9. 定期提交组员工作效率及品质报告书三 生产部质检职责：1. 遵守公司的考勤制度，卫生轮值制度、员工守则以及其他公司规定的各项规章制度；2. 编制并完善质检规则，条例；3. 改进质检手法，质检流程，质检方案衣服和项目品质要求；4. 作业前分析项目，制定质检方案，质检流程，质检人员和任务分配方案；5. 统计每个数据包的质检时间和质检人员；6. 统计返包的：数据包名称及相关制作人、返包次数、返包具体问题记载；7. 对于客户反馈问题进行记载：Ø 记载问题内容、制作人、质检人、修正时间，修正人员，反馈问题质检人员、反馈问题分析8. 项目完成提交项目质检分析报告：Ø 项目总数量、质检参加人数，质检返包内容及返包量，及返包的制作人，返包修正品质；Ø 作业人员作业品质修正品质评定报告；Ø 质检人员的作业时间及速度和质检品质评估；Ø 质检问题分析；Ø 客户反馈问题分析及相关注意事项；Ø 质检流程，质检方案运行分析及改进报告；Ø 整体项目作业品质评估报告9. 个人质检的质检品质速度问题报告：Ø 个人质检数量、质检速度、质检返包量统计报告；Ø 自检数据，客户反馈、质检疏漏问题分析及改进措施；Ø 自我工作问题分析及改进措施；10. 质检问题通告，及是否需要培训的需求申请；四 生产部组员职责：遵守公司的考勤制度，卫生轮值制度、员工守则以及其他公司规定的各项规章制度；每日按时完成组长安排的工作任务，并对任务的完成时间及完成情况进行记录和报告；按时提交工作报告，要求工作报告书写整齐字迹端正不潦草，填写规范，报告完整；按照规定的作业方式和流程进行作业；对于返包修正数据进行记载，修正开始时间，结束时间，以及提交时间，问题修正情况以及自检报告；对于完成的项目提交自检报告与质检；对于一个项目完成后，制作作业速度品质报告书，提交组长；对自己的作业项目负有质量责任，自检任务，要求提交100%正确的作业数据；完成公司安排的员工培训在进修内容和任务；坚持自修，日语水平要求至少达到3级水平；生产部要达到的年度目标：奖励制度：一 生产部部长奖励制度：第一条：完成当月任务奖励1000元人民币；第二条：超额完成当月任务10%至19%当月奖金1200元人民币；第三条：超额完成当月任务20%以上的当月奖金1500元人民币；第四条：客户嘉奖表扬项目，嘉奖品质奖金500元人民币；第五条：当月项目客户无反馈（不包括没有项目期间），奖励1500元人民币；处罚制度第一条：当月未完成任务，按照完成任务的百分比进行发放当月工资；第二条：连续两个月完不成不了任务量者，第二个月直接扣除当月50%工资；第三条：连续三个月完成不了任务量者，第三个月直接免职扣除当月60%工资；以上奖励与处罚都是建立在项目充裕情况下，如果是公司未能提供要求项目量，为提供量部分将不做奖惩处理；二 生产部组长奖励制度：第一条：当月分配任务100%按时完成，无客户反馈修正奖励600元；第二条：当月分配任务100%按时完成，客户反馈一次性修正完成客户认可的奖励400元；第三条：当月分配任务100%按时完成，客户反馈二次性修正完成客户认可的奖励100元；处罚制度第一条：当月未完成分配任务，按照完成任务占分配总任务量发放工资当月工资；第二条：当月客户反馈修正，按照未完成项目数量扣除当月项目工资效益工资；第三条：连续三个月三 生产部质检奖励：第一条：质检数据全部合格，无客户错误反馈，奖1500第二条：本部人员每月内检质量合格，奖800第三条：本部人员比上月质量内检抽查合格率有大改进者，质量有提高，奖500处罚制度：第一条：本部人员质量被客户返包，导致重大损失流失客户者，扣除质检人员所有岗位工资并处罚500元罚金第二条：本部人员质量被客户返包，未影响合作者，扣除质检人员全部岗位工资第三条：本部人员质量月内检被捡出3次的部，质检本月扣除50%岗位工资第四条：质检相关报表制作不合格者，每次做50元的处罚。四 生产部组员质检奖励：第一条：本月生产质量无客户返包且完成生产额定任务者，个人给予800奖励；月内检无返包者，给予个人500元奖励；第二条：本月生产超额完成生产额定任务者，超额10%，奖励150元；超额25%，奖励300元；超额40%者，奖励700元奖励第三条：在质量及生产量上有重大突破者，给予一定奖励，并视情况给予记功奖励处罚制度：第一条：本月生产质量被客户返包者，每次给予200元处罚；月内检每检出一次返包，每次给予50元处罚；第二条：如因质量问题对客户关系造成恶劣影响者，如停包，拖包，减量等情况，暂停该员工生产工作，进入培训练习，经部内考核合格后方可重新进入生产；第三条：当月完成任务量，低于额定任务量80%者，扣除一半的岗位工资；低于额定任务量70%者，扣除所有岗位工资；连续低于额定任务50%者两个月者，给予辞退处理五 公司最快速度及正确率刷新者：（每月测评一次）Ø 数字记录刷新者：奖励50元人民币；Ø 英文记录刷新者：奖励50元人民币；Ø 日文假名记录刷新者：奖励100元人民币；Ø 日文汉字记录刷新者：奖励200元人民币；