网咯校园花店营销策划方案~宋小东.doc

网络校园花店营销策划方案策划： 宋小东 张家聪 孙煜晟 班级： 电子商务1401班 时间： 2015.06.09 目录 前言3一、策划背景3二、策划目的3三、市场分析3（一）目标市场群体3（二）目标消费者心理分析3四、SWOT分析3（一）优势3（二）劣势4（三）机会4（四）威胁4五、营销方案4（一）品牌策略4（二）商品策略4（三）价格策略4（四）渠道策略4（五）促销策略5（六）服务策略5六、行动方案5前言随着我国消费水平的不断提高，人们更加注重环保，绿色生活上鲜花是一个新鲜产业，对鲜花的需求处于上升阶状态，有很大的市场亲历，空缺的鲜花也有着较好的发展前景，生产潜力和市场空间有很大的优势，网上购物这一新型的消费购物模式已受到到当代大学生这一特护群体的青睐。通过网上订花传递浓浓的爱意，也可以买回宿舍，自己养，提升自己的生活品位，而网上花店这较于传统的消费方式为消费者提供了更多的便利，这样的网店，以落实个性消费为主题一、 策划背景现在，人们的生活水平不断提高，更注重生活的质量，鲜花既成了人们生活中不可缺少的点缀，不论是买回家自己养，美化家庭环境，还是生活中人际的交往，都显得含蓄有品位。花卉的消费呈现越来越旺的趋势，有着很大的发展潜力和空间。这次策划，我们以传统的鲜花市场为切入点，做的网上校园花店。以满足年轻人个性消费为主题。二、 策划目的以银川大学为营销目标，大学生为目标群体，满足他们的鲜花需求消费，为他们提供便利，充实他们的学校生活，努力做好花店，树立良好的信誉度和良好的服务质量，立足于银川大学，造福川大学子三、 市场分析（一） 目标市场群体我们的营销对象是银川大学的所有学生，所建立的花店网站是以他们为垂直点，满足他们的需求，提供便利，同时学校的各种活动及教师也是主要的购买群体，消费者买花的目的大致有两个：一是个人兴趣爱好，喜欢养花。买回去放在宿舍或者办公室。二是以赠送为目的，尤其情侣，可以买花送给对方，表达自己的爱意，而鲜花比较于其他礼物显得更具有情感也美好。还有就是学校的各种活动以及节日购花。我们的花店就是最佳选择。因此，我们的市场是有规模有空间的，有着较好的发展前景。（二） 目标消费者心理分析把我们的花店在各个学院宣传出去，以各类宣传型式推广我们的花店成为银川大学人人得知的程度。这样，我们就会有一个口碑宣传，通过同学或者朋友介绍，都会知道我们的花店。强烈的好奇心就会使他们产生购买行为。大多数人的购买行为都是感性的，想表达美好的意象。但是由于个人的购买能力有限，就会选择价格低一些而又浪漫色彩较浓的各种大学没有固定的经济收入来源，消费也是随心所欲的没有固定的购买行为。大学生追求时尚，崇尚个性，接受新鲜事物能力强。影响购买因素依次为：价格，品种，包装，服务。节假日购买行为强，例如情人节，教师节，圣诞节以及朋友生日。四、 SWOT分析（一） 优势我们学校周围基本没有花店，去永宁还不易找到花店。而从银川带过来，路途遥远。不便于携带。有很容易折坏花枝，这样我们在学校的花店就能有足够的消费者。让他们在学校就能买到喜欢的鲜花品种。既实惠又方便。网上花店又满足了大学生的个性消费，另一方面，我们的网上花店属于大学生自主创业项目，学院和学校会给予支持和帮助，这样，我们就有了后盾。可以放心的经营。还有网上花店成本较低，经营的方式较于传统的花店更为灵活。受影响的因素有限。（二） 劣势优势和劣势是相对的。首先我们是属于创业。面临很多的风险和不确定因素。我们的社会经验有限。这就很难使得我们的花店做的完美与成熟。还有就是资金问题。花店需要足够的资金来维护。而我们就没有太多的资金。没有资金，花店是很难运营的，另一方面，货源的供给也是一个大问题。我们没有货源。这就需要寻找货源供给。所面临价格，品种单一，运输，储存等一系列问题。（三） 机会我们学校附近，没有别的花店，加之交通相对不便利。这样，我们的竞争对手几乎不存在。我们学校人数多，购买的人数也有足够的优势。而且我们学校的空气不是很好，这就需要买几盆花清新一下空气，学校为我们提供的创业园，我们可以入位到里面，国家支持与帮扶大学创业，我们有一个良好的环境，可以得到大多数人的支持和认可。（四） 威胁 网上交易的快速发展，面临很多的竞争压力。不确定因素很多。 花卉市场受环境，价格，经销商等因素影响很大。这就使得货源供给成为不确定因素。 花卉的价格与质量的协调，太贵就没人买，自己的要求又与价格不相符。 受季节因素影响大。五、 营销方案（一） 品牌策略借助学院和学生的支持，把我们的花店推广至各个学院。用各种形式活动宣传我们的品牌，使我们的品牌立足于银川大学，人人皆知。（二） 商品策略根据节日的消费特点和大多数学生的消费倾向以及我们学生的情侣较多，我们就主要经营，玫瑰，百合，康乃馨等。花卉品种，及时的更新新品种，赶上潮流。（三） 价格策略学生没有自己的收入来源，消费能力有限，这就要加个定在接受能力之内3050这样的价格。还是可以有能力接受的。当然，还可以根据学生的要求，订购价格较高一些的。总之我们尽最大的努力，做到以物美价廉为宗旨服务于川大学子。（四） 渠道策略我们要寻找一个稳定的货源，这样就解决了一个最为关键问题。这就要通过协商、合作找到合适的货源提供商，最好是鲜花批发市场。银川有大的鲜花批发市场，就可以去协商，建立业务关系。就价格与商品质量等问题达成一致。（五） 促销策略以银川大学为目标，做到网上与网下相结合，以低成本，效率高多元化的服务模式。 网上促销：把我们的网站做的亮丽一些突出我们的个性和独特的风格，设置一些特别的栏目，体现出个性化让人看着舒服，就会产生购买欲望，加上我们的广告词，给人很亲切的感觉。在节日期间推出新的品种，礼品赠送，接个折扣等网上活动形式，可以借助学校的网站，贴吧进行宣传促销，建立微信平台等。 网下促销：我们学校社团比较多，可以利用社团活动推广我们的花店，印制宣传单，到宿舍和餐厅进行分发宣传，可以将我们的花店刊登在学校的报纸，宣传栏里以及广播站宣传，在人多的地方，可以做一些宣传活动，比如免费馈赠，答题有奖，设置一些趣味项目等。进行我们花店的宣传。（六） 服务策略努力做到最优的服务，有求必应，不管是网上还是网下，我们都会以最真诚的态度，最甜美的笑容，为银川大学小伙伴服务在我们的网络设置建议平台，有什么问题可以反馈给我们。还可以语音交流。六、 行动方案