《电子商务概论》期末复习题.doc

电子商务概论期末复习题2011年1月12日 一、 选择题1、电子邮件诞生并发展于 （ ）A、1972年 B、1974年C、1975年 D、1973年2、互联网最早的发展是始于 （ ） A、20世纪60年代 B、20世纪70年代 C、20世纪80年代 D、20世纪50年代3_可使用户在不同计算机间传输文件 （ ）A 、TCP/IP B、TelnetC、 FTP D、Usenet460年代，特德·尼尔森（Ted Nelson）称一个页面的文本可以和其他页面的文本连接到一起的系统为 （ ）A 、WWW B、超文本（hypertext） C、Xanadu D、HTML5、_使用户在自己的计算机上可以远程登录其它计算机 ( )A、TCP/IP B、TelnetC、FTP D、Usenet6、电子商务最原始的形式是 （ ） A、EFT B、EDI C、FTP D、WWW7今天在WWW上使用的超文本服务器通常被称为是 （ ）A、WWW服务器 B、 www服务器C、企业内部网的开发 D、远程服务器81993年，第一个广泛用于个人电脑的浏览器_诞生 （ ）A、Navigator B、Mosaic C、Interner Explorer D、Marc9、下列关于公共政策说法不正确的是 （ ）A、电子商务的基本政策和立法还没有解决B、公共政策是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱之一C、涉及信息访问权、隐私和信息定价等问题D、电子商务的基本政策和立法已经解决10、下列关于TCP/IP互联网协议的说法不正确的是 （ ） A、TCP/IP是一种双层程序 B、TCP/IP不能用于局域网 C、TCP协议在传输层工作 C、IP协议属于网络层11在企业内部的电子商务中增长最快的领域是 （ ）A、内部出版的开发 B、企业网站的建设C、企业内部网的开发 D、局域网的开发12下列说法不正确的是 （ ）A、 电子邮件最大的缺点是垃圾邮件B、 Telnet是一种让你登陆到互联网上的远程计算机的应用软件C、 FTP可以让你使用远程主机的命令和程序D、 FTP是计算机间传输数字化业务信息的最快途径13、当前互联网上的IP地址是_位 （ ）A、32 B、64 C、128 D、4814、电子邮件最大的缺点是 （ ） A、垃圾邮件 B、传输信件不能带附件 C、传输信件可带附件 C、传输信件不可带电子表格附件15下列说法不正确的是 （ ）A、 HTTP负责传输和显示页面的互联网协议B、 POP负责从邮件服务器中检索电子邮件C、 IMAP是与POP功能相同的协议D、 FTP可在TCP/IP连接计算机之间传输文件16关于标注语言下列说法不正确的是 （ ）A、 SGML是最早的标注语言，HTML和XML都是在此基础上派生出来的B、 HTML特别是适用于页面的显示C、 HTML不能描述页面的具体内容D、 XML不能描述页面的具体内容17、下列关于TCP/IP互联网协议的说法不正确的是 （ ）A、一级地名中mil表示军事部门B、IP地址都在0.0.0.0和255.255.255.255之间C、个URL至少包括两个部分，至多包括四个部分D、用户一般使用IP地址进行搜索18、WWW服务器最基本的任务是 （ ） A、处理客户机请求并做出响应 B、处理客户机请求 C、存储数据 D、传输文件19互联网邮件扩展协议是 （ ）A、POP B、IMAPC、MIME D、HTTP20_不是影响电子商务软件选择的最重要因素 （ ）A、企业规模 B、预计的访问量C、预算 D、销售量21、服务器决策的最重要因素之一是 （ ） A、服务器硬件是否可以升级 B、服务器带宽 C、服务器硬件价格 D、服务器所用操作系统22、检索引不包括 （ ） A、网络蜘蛛 B、索引 C、检索引擎实用程序 D、检索引擎数据库23为其他企业提供互联网接入服务的企业叫 （ ）A、IAP B、DSL C、JSP D、NAP24不属于活动页面功能的是 （ ）A、显示动态图象 B、下载和播放音乐C、实现基于WWW的电子表格程序 D、扩展了HTML的功能25、IIS运行在哪种操作系统上 （ ） A、Linux B、Windows NT C、Windows 2000 D、SCO26、下列关于计算机安全的说法不正确的是 （ ）A、 物理安全是指可触及的保护设备B、 完整是防止未经授权的数据修改C、 制定安全策略时首先要确定保护的内容D、 很难实现但有可能实现绝对的安全27下列软件中不是链接检查软件的是 （ ）A、Linkbot Pro B、SiteInspectorC、Big Brother D、Inforrnix28下列说法不正确的是 （ ）A、 互联网起源于军事网B、 公司的电子邮件可以通过加密技术来防止对保密性的破坏C、 对完整性的安全威胁也叫主动搭线窃听D、 破坏他人网站即是破坏保密性的例子29、下列关于Java说法不正确的是 （ ）A、 SUN公司开发的一种高级程序设计语言B、 一种面向对象语言C、 Java不能在浏览器上运行D、 支持代码重用30、计算机安全中，即需是指 （ ）A、 防止未授权的数据暴露并确保数据源的可靠性B、 防止未经授权的数据修改C、 防止未经授权的非法进入D、 防止延迟或拒绝服务二、 填空题1、在WWW上使用的超文本服务器通常被称为_。2、所有电子商务应用和基础设施的支柱_和技术标准。3垃圾邮件的常见形式是_4最成功的中介行业是_。5、互联网的三个代表是电子邮件、Telnet和_。6、微软公司开发的浏览器被称为_。7推动电子商务发展的三种力量是_，顾客交互和技术驱动的数字化融合。8融合包括内容融合和_。9、硬件和操作系统是_的主要领域。10、网站开发工具的功能包括HTML或可视化页面编辑软件、_和页面上载支持。11_可以让你使用远程主机的命令和程序。12WWW服务器重要工具的有网络门户、_、推式技术和智能代理13、提供链接检查、可发现孤立文件、脚本检查和HTML验证都属于_的功能。14、制定安全策略是首先要确定保护的_。15专用网络的最大缺点是_16Java最初是为_式系统开发的。17、安全专家通常把计算机安全分为保密、即需和_。18、电子结算就是买主和卖主之间的_交换。19ERP是_20在WWW上使用的超文本服务器通常被称为_。21、防火墙包括包过滤防火墙、代理服务器和_。22、事后审计是在_进行的正式复审。23_是计算机间传输数字化业烽信息的最快途径。24互联网最初发展的目的是应用于_。25、电子现金必须具备的四个基本特点包括货币价值、可交换性、可存储查询性和_。26、网络营销的规划的三个目标是_、降低业务成本和加强同所有目标群体的沟通。27、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换称为_。28_就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动。他涉及产品和服务，传统活动与新活动。29、_是一种访问需要授权、使用基于因特网（互联网）的协议的、建设在企业内部的网络系统。30、客户关系管理分为_、加强现有客户关系和永远留住重要客户。31、电子商务就是企业在网上开展商务活动,通过企业的_,_以及Internet.32、Internet的主要应用功能包括_,全球网,_,邮件列表,新闻组等.33、电子商务的参与者有企业、个人和政府，相应的模式有_,_C2C,B2G,C2G等.34、网站推广的方法主要由_,在线推广,其他网络推广形式和_.35、影响消费者行为模式的因素主要有_,_和天生的心理特征.36、电子供应链的链条中包含了供应商,_,分销商,_,最终用户.37、网络营销传统组合包括产品,_,渠道,_ 38、网络广告按照形式可以分为旗帜广告,_,关键词广告,_和其他广告形式39、网站在线推广主要有两种方式：_和_.40、一个防火墙系统通常有两种类型：_和_.41、非对称密钥体制中的一对密钥分别称为_, _。42、电子商务对安全有5项基本要求，分别是授权合法性,_,保密性_和信息的完整性。43、基本认证技术中包括_,_,身份认证技术,数字时间戳和数字凭证.44、安全套接层协议（SSL）是介于_协议和_协议之间的一个可选层.45、物流配送中的所谓物流据点包括_,商店,货运站和_.46、网上支付系统的建设面临的不仅仅是技术问题还有_问题，电子货币对金融发展的影响问题，电子货币的立法问题以及网上支付系统的_问题.47、网上支付系统三种方式分别是_,_和电子货币。三、 名词解释1、WWW2、电子商务3、版权4安全策略5、VRML6、检索引擎7、SSL8先付代币9、数字证书10、客户关系管理11、门户网站12、服务13、供应链 14、B2C15、防火墙 16、电子商务17、SSL 18、证书四、 简答题1、试答主机托管的优点。2、电子商务的职能？3、简答电子商务的优势4 .简答www上的交互性的三个发展段。5、简述使用结算卡结算的步骤？6、简述密码学和信息隐蔽的关系。7、简述非对称加密的原理。8、简述购前准备阶段，寻找过程的两个维度及其含义。9、简述基于光盘购物中，光盘商品目录的优势和劣势。10、简述在线零售商分类。11、请描述网上支付面临的主要问题。12、请描述电子商务的内涵应包括的内容。13、描述配送中心的功能有哪些.14、描述供应链的特征有哪些15、描述电子商务交易中存在的法律问题。16、描述什么是网络银行。17、描述电子商务系统构架需要考虑的主要因素。18、描述电子商务系统开发的周期阶段。19、描述电子供应链常见的管理技术方法。20、描述电子商务对安全的基本要求。五、论述题1、详述电子商务的发展历程分哪几个阶段？每个阶段的代表技术是什么？2、详述WWW销售的业务模式包括什么？他们的特点是什么？3、详述网站建设前企业要考虑哪些问题？4、试述防火墙的定义、分类和工作原理。5、当前电子商务的发展带来巨大的社会效应，大大降低了交易双方甚至多方的成本，同时产生了在虚拟财产等方面的侵权案件，请就电子商务的特点分析在有关人们的虚拟财产保护方面当前的立法解决了什么问题，还有什么问题有待解决。6、当前电子商务的发展带来巨大的社会效应，大大降低了交易双方甚至多方的成本，同时产生了在著作权、商标权和专利等方面的侵权案件，请就电子商务的特点分析在有关人们的知识产权保护方面当前的立法解决了什么问题，还有什么问题有待解决。参考资料：六、案例题1、CyberCash公司可提供多种互联网计算公式。CyberCash公司通过他自己的CyberCoin来提供小额支付服务，消费者可把自己的CyberCoin放在CyberCash钱包里。商家可用CyberCoin来处理25美分到10美元之间的小额支付。有偿提供信息的商家可用这种小额支付方式来收取低额付款；软件分销商可通过收取大量的CyberCoin来销售软件。（1） 什么是电子结算？（2） 电子结算方式有哪些（至少三种）？以上CyberCash公司提供的服务属于哪种方式？2、惠尔浦公司是全球第二大家电企业，它的产品有冰箱、空调、洗衣机、微波炉、洗碗机等。惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂，没有采用计算机系统，一般情况下每年要几次变价，而每次变价需要对18万个单元格的Excel电子报表进行计算，费时110天。这不但影响了他的利润率，而且使顾客迷惑不解。为了降低经营成本，惠尔浦公司决定改进销售链的业务流程。 现在公司还面临大规模定制的压力，这意味着顾客的要求更复杂了，销售人员必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案，同时正确的定价。传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求。（1） 什么是销售链管理？目的是什么？（2） 销售链管理应用整合重要性是什么？3、a多数公司在互联网上销售产品时所采取的第一个步骤就是建立网站。他们坐等访问者发现其网站，并希望这些访问者会发现其内容如此吸引人，以至于经常自愿地重访。b.还有些公司，不是被动的等待消费者的到来，而是主动的使公司走向消费者，使消费者认识自己的网站。再通过提供高质量的服务来留住顾客，销售自己的产品。（1） 以上两种营销方式分别是什么？(2)b中的营销方法有哪几种？各包括什么战略？4、全球最大的在线书店亚马逊是一个跨国企业，据观察，其主要的盈利手段是采用全球配送的方式降低书本在流通过程种的成本，请用有关物流配送中心的理论，分析亚马逊成功的原因，并说明在什么情况下采用物流配送中心可以最有效地降低流通环节的成本。5、全球最大的零售商沃尔玛是一个跨国企业，据观察，其主要的盈利手段是采用全球采购的方式降低原材料成本，请用有关物流配送中心的理论，分析沃尔玛成功的原因，并说明在什么情况下采用物流配送中心可以最有效地降低流通环节的成本。6、电子现金的使用在国内越来越普及，但是其中也出现了诸如电子货币被盗用，或者冒充持有人的身份等问题，请用有关网上电子现金支付系统的理论，分析在该系统中的主要流程并说明你对具体环节的理解。7、信用卡的使用在国内越来越普及，但是其中也出现了诸如持卡人丢卡金额被刷，或者冒充持卡人签名等问题，请用有关网上信用卡支付系统的理论，分析在该系统中的主要流程并说明你对具体环节的理解。