2022年外事侨务和旅游局20XX年上半年工作总结及下半年计划 .pdf

外事侨务和旅游局20XX年上半年工作总结及下半年计划外事侨务和旅游局20XX年上半年工作总结及下半年计划外事侨务和旅游局20XX年上半年工作总结及下半年计划:2011-7-8 15:19:54 市外事侨务和旅游局20XX年上半年工作总结及下半年工作计划20XX年是实施“十二五”旅游发展规划的开局之年。全市外事侨务旅游工作在市委、市政府的领导下，在省外事、侨务和旅游部门的指导下，以科学发展观为指导，全面落实中央、省、市经济工作会议和全省外事、侨务、旅游工作会议精神，紧紧围绕全市中心工作，以“实现一个确保，打牢两个基础，实施七推进七提升”为重点，大力推进外事侨务工作和旅游经济加快发展，取得了新的成效。上半年实现旅游收入 50.57 亿元，接待旅客 598.53 万人次，分别比去年同期增长20.29%、17%,旅游服务业增加值186.81 万元，比去年同期增长17%。现提出 20XX年上半年工作总结及下半年工作计划如下：一、关于 20XX年上半年工作情况（一）重大旅游项目有序推进1、完成卧龙湖国际旅游度假区规划。配合市规划部门完成 卧龙湖国际旅游度假区概念性总体规划的编制，经市规委会审查通过。配合相关部门完成了 卧龙湖国际旅游度假区发展战略研究，为我市一系列重大旅游项目的建设提供了有力保障。2、配合完成盐卤浴项目建设规划设计和开工准备工作。一是配合业主完成“*中港文化旅游投资开发公司”的登记注册工作，公司已投入 900万元，完成 63 亩项目苗圃基地建设；二是组织召开了“盐湖养生旅游规划研讨会”，邀请了10 名国内知名的旅游规划专家，指导项目业主开展项目规划设计；三是完成了项目规划设计第三阶段方案，形成了项目规划设计最终成果；四是项目核准和备案准备工作有序进行，预计 7-8 月可完成项目立项；五是基本完成项目一期土地1000 亩的拆迁和搬迁；六是制定了项目名称公开征集方案，待项目开工时组织实施。3、制定彩灯大世界项目方案。一是制定了中国彩灯大世界项目招商方案，并按照政府常务会议精神作了进一步修订；二是重新修订完成了 中国彩灯大世界项目招商说明书，并游文化节暨三多寨梨花风筝节、*市第七届乡村旅游节、仙市古镇民俗风情节等套餐活动。（三）旅游服务质量不断提升。1、加强旅行社及导游管理，提高旅游行业服务质量。一是开展了 20XX年度旅行社等级复核和导游年审及培训工作，四家二级旅行社通过年度复核，131名导游员参加了年审。其中64 名导游员通过20XX年度年审，67 名导游暂缓通过；二是组织开展了旅行社信息化管理培训，完成了旅行社、旅行社分社、服务网点基本信息库的建设；三是完成旅行社质量保证金补缴；四是新成立了*恒信国际旅行社有限公司*分社和*环球国际旅行社有限公司*分社，办理了*中国旅行社*分社的变更申请；五是组织了高、中级导游员等级考试；六是组织参加第三届全国红色旅游导游员电视网络大赛。2、加强星级饭店指导，提高酒店服务水平。一是加强了檀木林城市名人酒店提升服务质量的工作指导，全力做好申报五星级酒店评定工作；二是组织参加了 2011中国国际旅游服装服饰赛博会，汇东大酒店在省级比赛中荣获二等奖，并代表*省酒店行业参加全国比赛荣获优秀奖，市外事侨务旅游局获*省优秀组织奖；三是组织汇东大酒店参加全省第一届“地方旅游特色菜”大赛，以“盐帮菜”主题，荣获“地方旅游特色菜”团体银奖、最佳造型奖、最佳创意奖，并获凉菜、面点、金牌菜等单项奖，市外事侨务旅游局获大赛组织奖；四是新建和改建了英祥锦江国际大酒店和富华大酒店；五是组织参加星级饭店新标准川南片区培训，组织召开了高星级酒店总经理联系会。3、积极推进企业改制重组，启动沙湾片区资产整合。制定了沙湾片区资产重组方案，市政府常务会审查并原则同意了市外事侨务旅游局关于实施沙湾饭店资产重组改造方案的请示，将沙湾饭店宣告破产时的建筑物、*鱼馆营业用房、工行*分行废弃金库及幼儿园和原沙湾饭店14 间营业用房所涉及的土地及地上附着物等统一进行重组改造和资产处置。明确了沙湾饭店资产重组改造所需回购、补偿、拆迁资金由市里筹措解决。落实了人员，明确了责任，开始了启动。组织制定了沙湾片区重组改造工作任务分解表，细化了重组改造工作任务。4、加强旅游经济统计，提高指导科学发展能力。一是完成了节假日旅游统计及年报、服务业统计监测年报工作，下达了20XX年区县旅游指标目标任务；二是组织了星级饭店、旅行社、景区景点开展网上月报、季报和年报工作，报送率 100%；三是完成了旅游企事业单位文化产业统计名录文档编码:CB7F9O7E3S1 HP3C5K10G4F4 ZO7L5U4X7O2文档编码:CB7F9O7E3S1 HP3C5K10G4F4 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ZO7L5U4X7O2的录入和上报；四是召开了星级饭店、旅行社、A级景区旅游财务信息工作会；五是完成了星级饭店节能降耗工作目标任务。5、加强旅游服务标准化建设，提高服务质量。一是加强了服务标准评定和指导工作。完成了荣县大佛文化旅游区创国家4A级旅游景区，指导了江姐故居红色旅游景区创国家级景区工作，加强了川南皮革城创5A级特色旅游商品购物点的指导，评定了沿滩区刘山乡同心园大酒店为四星级农家乐，沿滩区卫坪加林农家乐等八家三星级农家乐；二是完成了“十佳服务明星”和第二届*市道德模范评选活动活动；三是开展了“文明诚信建设示范单位”和“文明诚信建设标兵”评选和“青年文明号创先争优服务月”活动；四是开展了*市第三期乡村旅游适用人才培训,培训各类乡村旅游适用人才人。6、严格旅游执法，深入开展旅游市场综合整治。一是加强与市执法部门配合，积极开展了旅游市场综合整治行动，对危害旅游市场稳定的欺客宰客、低价竞争、非法经营和超范围经营以及“黑车”、“黑导”等违规行为进行有力整治。二是强化旅游安全和旅游合同监管，加强旅游包车检查力度，建立旅游包车安全使用奖励制度，加强了交通集散地、旅游节庆活动场所、星级酒店、A级景区、旅游餐饮场所安全监管，定期开展旅游企业安全隐患排查整治，全年来无重特大旅游安全事故发生。配合有关部门开展旅行社、景区等涉旅企业安全应急施救培训，共培训各类人员名。三是及时传达“迎接省城乡环境综合治理考核检查”的会议精神，制定了20XX年开展“绿盾行动IIV 专项治理行动方案。四是受理 5 起旅游投诉，协调旅行社赔偿游客的违约损失8000余元。五是开展打击港澳境外“”对旅游团队的不法宣传。六是完善了*市外事侨务旅游局关于规范旅游行政处罚自由裁量行为的实施办法。（四）外事管理、友好交流加强。1、因公出国管理不断加强。认真贯彻落实严禁公款出国旅游的通知精神，细化了公款出国（境）旅游治理方案，进一步完善了市党政干部因公出国（境）手续办理程序，完成了党政干部出国计划的申报及批复工作。严格审批因公出国，上半年共审批我市因公出国团组及人员26 批 44 人次。其中：自组团 9 个 23 人次；党政干部17 人，县处级党政干部9 人，厅级干部 2 人。开展了因公出国（境）手续办理培训，加强对因公出文档编码:CB7F9O7E3S1 HP3C5K10G4F4 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ZO7L5U4X7O2国团组的行前教育和证照的管理，行前教育和护照回收率达到了100%，无违反外事纪律的情况发生。2、涉外管理水平有效提升。按照“省维稳电视电话会议”精神，出台了关于应对外国记者采访突发事件的处置预案 和关于贯彻实施“外国记者在川采访”实施细则，转发了“外交部关于应对境外媒体采访协调会议纪要事”。加强了外国记者来我市采访的管理，召开了全市“境外非政府组织和外国记者来我市采访管理工作会”。贯彻落实了市委、市政府关于进一步加强境外非政府组织管理工作的意见。协调了锦湖石化*有限公司（中韩合资）给当地周边居民造成的污染以及赔付不到位引起纠纷的事项，化解了矛盾，加强了与韩国驻*总领事馆的沟通与协调。开展了常驻我市的38 名外籍人员的排查，掌握了外籍人员在我市的情况。3、对外交流与服务得到加强。积极邀请到了澳大利亚驻华大使芮捷锐、德国驻*总领事蒙多夫、副总领事施可雅、斯里兰卡驻*馆长领事苏木杜、韩国驻*领事金载千、美国生命大学国际部主任约翰.道恩斯、俄罗斯亚历山大文化交流中心总经理宋立新和*香格里拉酒店及日本商工俱乐部部长助理中泽直美以及在我市一医院、塞维斯、*能源的外国专家和实习学生等外宾参加灯会开幕式，分别来自澳大利亚、印度、德国、以色列、日本、韩国、巴基斯坦、俄罗斯、斯里兰卡、英国和美国 11 个国家的 44 位外国嘉宾。这是外宾参加历届灯会开幕式以来国家最广、级别最高、人数最多的一次，实现了外宾参加灯会开幕式的新突破。进一步加强了对外交流与服务，选派了两名公务员赴固城郡为期3 个月研修。协助市卫生局和大安区政府接待“艾滋病全球基金/中英艾滋病策略项目评估团”。配合出文档编码:CB7F9O7E3S1 HP3C5K10G4F4 ZO7L5U4X7O2文档编码:CB7F9O7E3S1 HP3C5K10G4F4 ZO7L5U4X7O2文档编码:CB7F9O7E3S1 HP3C5K10G4F4 ZO7L5U4X7O2文档编码:CB7F9O7E3S1 HP3C5K10G4F4 ZO7L5U4X7O2文档编码:CB7F9O7E3S1 HP3C5K10G4F4 ZO7L5U4X7O2文档编码:CB7F9O7E3S1 HP3C5K10G4F4 ZO7L5U4X7O2文档编码:CB7F9O7E3S1 HP3C5K10G4F4 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