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管理创新发展 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望 作为一个企业，要加强管理，管理是一个企业的生命。没有好的管理，再辉煌的企业也会走向没落。济南的轻骑、小鸭就是前车之鉴。市场就是战场，你死我活，拼的就是管理。管理出效益，管理得好，企业有效益，就能在市场上立足，并逐步发展壮大。管理不好，企业混乱，效率低下，没有效益，那就逐步被淘汰，企业破产，工人下岗。不同的企业有不同的情况，不同的企业有不同的企业底蕴，或者说企业文化。管理制度，管理的模式或者说方式方法也就有所不同，不同的企业要制定适合自己的制度，选择适合自己的管理模式，当然管理也有普遍性，不同企业间的管理要相互借鉴。同时随着企业的发展，其内部情况和外部条件也在不断变化，管理的模式就需要不断调整变化以适应企业的状况，也就是说要不断的去创新，只有这样，一个企业才能健康持续的发展。管理并不只是企业领导的事，作为企业的一员，如何更好地管理企业，在管理过程中不断创新，促进企业的发展，是我们每个管理人员都应认真思考的问题。管理管理 创新创新 发展发展，面对公司提出的这个题目，大家共同去思考、去挖掘、去学习理解，然后沟通交流，进一步提升，然后付诸实践，提高清源公司的企业管理水平，促进企业的发展。一国有企业，花高价购买了一条香皂自动包装线，将生产的香皂自动包装后再装到箱子里封箱入库。运行以后发现一问题，有时候漏装，生产线上的包装盒里有时候装不上香皂，是空盒，生产线照样将空盒当做香皂装到箱子里，封箱、入库。销售商不愿意了，你坑爹啊，短斤缺两，这事大了，得罪谁也不能得罪经销商啊，问题得解决啊，可怎么调试设备也解决不了，于是，厂长就找到厂里的博士生，将这问题作为一个科研课题交给他，博士生牵头成立了科研小组，重新编程序，改设备，用了一月的时间，花了几十万在生产线上增加了自动称量挑选系统，好，问题解决了,Ok。同样，一个私营企业，也购买了一条同样的自动包装线，也遇到了同样的问题，老板边骂娘边把工人们叫到一起，说大家看看怎么回事，谁能解决这个问题我奖他200块钱。于是一个民工到外面市场上花90块钱买了一个大电扇，放到包装线一边，吹，好，空盒被吹到一边去，问题解决了，Ok。故事不一定真实，但说明了一些问题，简单梳理总结一下，可以得出以下一些结论：1、学历就是能力，要尊重知识，爱护知识分子。博士生有能力，有水平，利用自己的知识，进行技术改造，为厂里解决了大问题。2、没有学历不等于没有能力，不等于不能解决问题。农民工没学历，但有想象力，有解决实际问题的能力，利用简单实用的方法，解决了别人要用大量时间和金钱才解决的问题。3、能吹并吹出效果很重要（方法和措施要有好的效果，农民工的方法虽然简陋，但也达到了要求）。）。4、要尊重每一个人，相信每一个人。不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫。能解决问题的就是人才。5、国有企业和民营企业，或者说不同的企业（单位）有不同的文化，不同的管理方式。6、简单、廉价的不一定是最好的。不能说农民工的方法简单省钱就比博士生的方法好。企业的厂房、设备、环境等还有一种宣传广告效应。要多方位的综合的考虑问题，性价比在直接效益之外也要考虑间接效益。看问题不能简单化，要看到更深层面的东西。7、好的管理就是要要挖掘每个人的潜力，发挥每个人的特长，给每个人提供机会，真正做到人尽其才，物尽其用。8、在大的社会环境下，企业（单位）要做好自己的定位，根据自己的特点，选择最适合自己，性价比最高的管理模式。（民营个体企业花几十万解决问题可能代价太大。国有大企业弄一个电扇吹，可能不合适，有时候漂亮和奢华也是需要的，广告宣传也是效益。）解决企业遇到问题的过程就是体现一个企业管理者的管理能力的过程。一个企业中，大多数的管理者如果都能用较小的成本解决好在自己的管理范畴内遇到的问题，这个企业一定是个运转良好，效益优良的企业。我们讲管理、创新、发展，道理也就在这里，希望我们的管理者，通过学习和实践，努力提高自己的管理水平，在管理的过程中，跳出框框，拓宽思路，创新管理的制度、方式方法，管理出效益，管理好了企业的发展也会蒸蒸日上。水涨船高，企业发展了，广大职工的利益也会得到更好提升。管理的定义：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。它包括4个含义：1.管理是为了实现组织未来目标的活动；（目的）2.管理的工作本质是协调；（本质）3.管理工作存在于组织中；（范围）4.管理工作的重点是对人进行管理。（对象）管理就是制定，执行，检查和改进制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。可以通俗理解：以制度为基础，管理者通过合理恰当的方式方法，调动发挥被管理者的能力和积极性，高效的达到企业目标。更通俗一点：制定合理的制度，并知人善用的过程。人的工作能力或创造能力完全可以看做是人力资本。人力资本的存在形式和作用方式不同于物力资本。人力资本以人为载体，使用权主体只能间接控制，无法直接支配。人力资本的使用效率完全由载体个人劳动努力的供给决定。人力资本完全可以通过管理方式的改变而提高使用价值和价值。在一种游戏规则下默默无闻的平庸之辈，在另一种游戏规则下的却可能成为闻名遐迩的栋梁之才。游戏规则就是制度，即规定或影响主体行为的正式或非正式规则。制度是资本，是生产力的创造者。通过构建或创新管理制度，完全有可能提高组织中人力资本的生产力。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。合适的制度是好的管理的前提。制度的制定应具有操作性、可行性，力求简洁和全面，便于理解，便于执行。我们认识到制度的重要性，不仅仅体现在制定完善适用的制度上，更重要的是在制度的贯彻执行上。制定的目的是为了执行。我们现在制定了很多制度，但欠缺制度的学习和执行。我们的很多制度可能只是装订成册放在那儿，可能我们的很多员工从来就没有看过。即使我们管理处的领导，也不一定对我们的制度进行过系统的学习。加强制度的学习是我们今后管理工作中一项重要工作。人是管理中的主要因素。管理的根本就是 知人、用人。目的就是做到知人而后善用，适用。许多经典管理理论的基础就是对人的管理，使人的能动性得到最大发挥。木桶理论：所谓“木桶理论”也即“木桶定律”，其核心内容为：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人，而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。了解认识弱者。通过提高弱者的水平来提高整个团队的水平。80/20理论：一个组织的生产效率和未来发展，往往决定于少数（比如20%）关键性的人才。了解认识强者。充分发挥强者的主导作用来带动团队的发展。管理创新并不仅限于单位的领导，每个管理人员都应去思考，去探索，去实践。治大国若烹小鲜，职务有高低，管理的权限、责任有大小，管理的道理是相同的。管的人多事多需要创新，人少事少也需要创新。管理是针对人的，每个人都是个体的人，都有其自己的特点，真正管理得好，就要以相对有差异的管理方法去管理每个人。制度是死的固定的，但处理问题的方式方法是活的，也就是要求我们在管理的过程中要不断的对管理的方式方法去探索、创新。什么叫创新？创新的新不一定是世上没有的，新出现的，那叫创新，更应叫发明创造。这个新是相对的，这个新只相对于你个人的管理而言。有别于你以前的管理、适用于你的管理，你采用了就叫创新。同是清源公司，别的管理处的方法你拿来用了，用得好，这就是创新；别的班组的方法你借鉴了，效果良好，这也是创新。创新并不是一时的冥思苦想创出来的，创新在平常，创新是长期的、持续的，在日常工作中思考、探索、借鉴、实践的结果。创新就意味着变化。但创新不是为了创新而创新，是因需要而创新。是在持之以恒抓好基础管理的基础上的创新。许多管理的理论和方法之所以成为经典得到广泛学习和推广，就是因为它的成熟性和普遍适应性。创新管理的过程中要避免出现黑熊掰棒子的问题，掰一个丢一个，到头来一事无成。管理要有持久性，适合自己的就要持久的坚持下去，基础打牢了再去求新。目前公司的管理思路也是这样。先期开展了9s管理，在取得初步成效的基础上，今年又开展了“四标”“消差”管理活动。通过活动的开展，极大提高了公司的管理水平。当然目前也存在一些问题，就是个别单位对9s管理上出现了松懈。似乎我们的9s管理已经功成名就，职工都已达到了“素养”阶段，素质都已得到了极大提高。相信水平有了提高，但仍需努力。9S的本质是一种执行力的企业文化，强调纪律性的文化，的本质是一种执行力的企业文化，强调纪律性的文化，不怕困难，想到做到，做到做好，作为基础性的不怕困难，想到做到，做到做好，作为基础性的9S工作落实，工作落实，能为其他管理活动提供优质的管理平台能为其他管理活动提供优质的管理平台。是我们“碧水清源尚德至善”企业文化的重要基石。9s管理的基本内容：整理 整顿 清扫 清洁 安全 节约 服务 学习 素养 9s管理的目的:1、促成效率的提高 2、降低生产成本 3、减少直至消除故障 4、保障企业安全生产 5、提高服务水平 6、改善职工精神面貌 7、强化自主管理 9s管理和我们的关系:（一）提高企业形象：1、清爽明朗洁净的环境，使职工对企业产生信心;2、会吸引许多参观者;3、提高企业的知名度和形象;4、提高企业的社会效益 （二）减少浪费：1、节省消耗品、用具及原材料;2、节省工作场所;3、减少工作的准备时间 （三）安全有保障：1、场所舒适亮丽，流程明确，减少意外的发生;2、职工遵守操作标准，不易发生工作伤害;3、危险部位有防止和警告标示;4、强调危险预知训练，使职工有危险预知能力，安全得以保障。（四）推动标准化：1、强调工作标准的重要性;2、职工遵守操作标准，工作效率提高且稳定;3、通过目视管理的运用与标准化，能防止问题的发生 （五）增加职工的归属感：1、好的工作环境，使职工心情愉快，有被尊重的感觉;2、职工意识改变，有助于工作开展;3、增强职工的归属感，人与人之间，领导与职工之间有良好互动关系;4、能塑造出良性的企业文化。（六）对职工个人帮助：1、规范职工仪容仪表;2、文明职工言行举止;3、提升职工道德修养 （七）对职工家庭的帮助：1、有助家庭整洁有序;2、促进家庭和睦相处;3、注重修养提高素质尊老爱幼 （八）对社会帮助：1、道路整洁畅通;2、人与人之间和谐共处;3、推动和谐文明社会建设。如何做一个合格的管理者？作为管理者，首先不能怕得罪人 有一个酒和污水的道理：把一勺酒倒进一桶污水得到一桶污水，把一勺污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟，最糟糕的是，他们就像箱里的烂苹果，如不及时处理，它会迅速传染，把果箱里的其他苹果也腐蚀掉。烂苹果的可怕之处在于他那惊人的破坏力，一个无能无德无才的人能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解，妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害毒化。破坏总比建设容易。花费时日精心制作的陶器一秒钟就可以摔碎。对于不听话或者起到阻止组织发展腐蚀作用的人，需要领导者及时的把他们清理掉。在一个企业对那些实在难以管教的下属，必须当机立断，如果通过谈话、沟通、教育还不改正，就立刻让他靠边站。不要因为一点污水弄得整桶酒都喝不了。当然处理的过程要讲究一些方式方法和技巧。以身作则 管理者作为上司，当然要起到模范表率作用，用魅力感召下属，形成上下同心协力的工作局面。“上有好者，下必有甚焉”，因此，有什么样的上司，自然会有什么样的下属。所以，在责怪下属处事不当之前，应该想想自己是否有同样的缺点。其身不正的，试问又如何去责怪下属，想一想自己是不是污水，如果是，正是由于自己的出现可能影响一个部门一个公司的发展。那就赶紧改正，否则，自己也会被上司处理掉的 不要随便推卸责任,要有担当 把自己应负的责任推给下属，这不会令自己的责任减轻，只会令上司怀疑你的管理能力。做事公平及公私分明 只有这样，才会赢得上级和同事的口碑，得到大家的尊重。起到模范表率作用，塑造好自己的形象要做到以下几点：1、做事情要比一般人想的周密，做的有条理。2、勇挑重担、不怕困难，在困难和重担面前锻炼自己的人格和能力。3、从全局看问题，从小处着手，一步一个脚印解决问题。4、任劳任怨，以身作则，与大家同甘共苦。5、以科学手段指导大家的工作方法。通过管理创新发展，建设形成自己独特的健康向上的企通过管理创新发展，建设形成自己独特的健康向上的企业文化。通过培育企业文化，使全体职工形成共同的价值观业文化。通过培育企业文化，使全体职工形成共同的价值观念。念。所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是企业全体职工共同的价值准则。共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。建设建设“碧水清源、尚德至善碧水清源、尚德至善”的企业文化，并在社会上的企业文化，并在社会上叫响我们的品牌就是我们全体清源人努力的方向叫响我们的品牌就是我们全体清源人努力的方向。想表达的几点：v1、管理是企业的生命，作为一个企业，我们必须加强管理。管理是企业的生命，作为一个企业，我们必须加强管理。v2、管理主要是制定合适的管理制度，使用合理的方式方法、管理主要是制定合适的管理制度，使用合理的方式方法充分调动发挥每位职工的能动性。充分调动发挥每位职工的能动性。v3、管理要有持久性，创新要在坚实的基础上创新。、管理要有持久性，创新要在坚实的基础上创新。v4、创新是每个管理人员的职责。采用自己以前未使用的适、创新是每个管理人员的职责。采用自己以前未使用的适合自己的管理制度和方式方法就是创新。合自己的管理制度和方式方法就是创新。v5、以身作则、加强素养、以身作则、加强素养、做合格的管理者。做合格的管理者。v6、通过管理创新，建设好、通过管理创新，建设好“碧水清源尚德至善碧水清源尚德至善”的企业文的企业文化。化。一个管理者，不一定有多高的理论水平，更重要的是用心去做。只要是真心的热爱我们这个企业，诚心的去对待我们每一个职工，以身作则，带头执行制度，并不断的去探索创新管理的方式方法，做好自己的管理职责，就是一个优秀的管理者，一个值得每个人尊重的管理者。相信在大家的共同努力下，清源公司的未来会更美好！