2022年员工行为规范及奖惩管理制度 .pdf

员工行为规范及奖惩管理第 1 条、目的：为规范我公司员工职业道德，加强员工日常行为管理，塑造公司良好的形象，营造和谐、健康的文化氛围，特编制此规范文件。第 2 条、范围：适用于长春市某汽车零部件制造股份有限公司（以下简称“公司”）全体员工。第 3 条、名词解释：内部客户：是指凡到部门内从事与工作有关行为的个人或群体。工作时间：在公司工作的时间统称为工作时间。第 4 条、仪容仪表规范篇：1、头发：要保持干净整齐、头发不宜过短，不允许剃光头，不允许漂染怪异颜色和修剪怪异发型，男士鬓角不允许长于耳垂，发尾长度不允许触及衬衫领口。2、指甲：指甲应经常修剪，保持指甲内清洁，不得留过长的指甲（指甲长度不得超过1.5 厘米）。女性员工不得涂抹带有颜色的指甲油。3、胡须：男性员工不得留蓄胡须。4、妆塑：女性员工上班不得浓妆艳抹，不允许喷洒带有浓烈气味的香水。不宜装戴过于引人注目的佩饰，如：耳部饰品、手部饰品等。严禁戴舌环、脐环等。5、着装：普通员工上班期间必须穿着公司统一发放的工作服，扣领扣、襟扣、袖扣、下摆扣，不得将工作服系于腰间或不系全衣扣穿着。办公室人员保持工作服的清洁、平整无皱。夏季必须 3 天清洗一次，冬季必须1 周清洗一次。女性员工在工作时间内不允许穿着高跟鞋。第 5 条、行为规范篇：1、站姿：身体正直，挺胸抬头，双手自然下垂，不得随意扶、拉、依、靠、拄等。2、坐姿：应保持上身挺直，双腿膝盖部位夹紧，双手自然放至腿上，离开座位时，椅子放回原位并摆放整齐，拾走周边地面和桌面的纸屑、杂物。3.1、走路：遵循右侧通行的原则，人多时不跑、不拥挤，如遇公司领导和客人，应主动让路使其先行。3.2、招呼礼仪：公司内与同事相遇，应“点头”示礼，与公司高层领导相遇应停止前行，点头行礼并以职务相称。3.3、出入他人房间：应首先轻声敲门3 声，待房间内有人允许进入后方可进入。如被访人正在讲话或交谈，应站在门口处等待，如有急事需打断说话，也应寻找恰当的机会，轻生使用礼貌用语道：“对不起，打搅一下，我有急需请示的问题”并点头致歉。3.4、言谈：严禁在办公场所范围内喧哗、闲聊、嬉笑、唱（哼）歌、打口哨等干扰其他人正常办公的行为。谈话应使对方听清楚为宜，并使用礼貌用语。3.5、服从：对公司管理人员的工作指令必须做到坚决服从，不得顶文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 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条、乘车规范篇：1、按公司统一规定的时间准时在指定地点乘坐班车，应礼貌谦让，如遇长者、领导、孕妇或身体不适者应主动让座。2、乘坐班车时严禁携带有异味或可能对车辆、人身造成不良影响的物品，不得在车上或向车外丢弃废物，严禁随地吐痰（口水）、吸烟、修剪指甲等影响公共卫生行为发生。3、班车内严禁打牌、嬉笑打闹、大声喧哗等影响他人舒适乘坐的行为发生。4、.靠窗乘坐的员工，应在下车前检查车窗是否关好、锁紧，在其他位置乘坐的员工，应在下车前拾走坐位周围的明显杂物。第 7 条、用餐行为规范篇：1、按公司规定的用餐时间有序用餐，自觉排队、文明用餐。2、用餐严禁食用、饮用，带有麻醉性、强烈刺激性食物或饮品，如：酒类、槟榔等。第 8 条、接待电访规范篇：1、电话响起时，至少在第三次铃声响起前取起话筒对话。2、接听外线电话，首先以“您好，汇锋公司”来问候，接听内线电话以“您好，部门”来问候。说话简明扼要，不得占用电话时间过长或闲聊。3、对接听自己不能处理的电话时，可坦白告诉对方，并马上将电话文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 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条、职业道德规范篇：1、文明礼貌：说明：仪表端庄语言规范举止得体待人热情。要求：公司全体员工必须严格遵守本行为规范，文明待事，礼貌待人，举止大方，不打架斗殴，不侮辱、诬陷、诽谤他人。提高个人素质，争做他人学习的榜样。2、爱岗敬业：说明：自觉强化职业责任自觉提高自己的职业技能自觉遵守公司各项规章制度及操作流程。要求：积极参加公司组织的各种培训，并能利用个人时间努力学习，提升个人业务能力及本岗位操作技能。严格遵守公司的各项规章制度及操作流程，爱戴本岗位工作，严格律己，做合格的汇锋公司员工。3、诚实守信：说明：对公司忠诚维护公司信誉保守公司秘密。要求：将公司视为个人家庭，维护公司内在、外在形象是每位员工应尽的义务和职责，保守公司机密是个人职业素养与道德水准高低的体现。“汇锋人”必须做到“诚实守信”，不脱岗、不迟到、不早退、工作期间不做与工作无直接关联的事情，不假公济私，说到做到，不讲大话、空话、假话，不与旁人谈文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 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ZH8V6G2B9D5定，营造一个：有秩序、有道德、有纪律、风气良好的工作环境，是我们“汇锋人”不断追求的目标。7、团结合作：说明：互相尊重顾全大局互相学习团队协作。要求：公司是由全体“汇锋人”组成的团体，大家都在为一个共同的目标而不懈的努力着，所以，只有大家心往一处想，劲往一处使，公司整体战略目标才能得意实现，我们“汇锋人”才能在得到更多的物质收益同时，增加个人品牌的价值。8、开拓创新：说明：要有创新精神要勇于创新要求：“汇锋人”在辛勤工作的同时，可以大胆的与部门主管领导进行沟通，可以大胆的阐述有关自己对工作方面的独到的、具有建设性的观点或意见，公司一旦采纳后，如却能为公司产生效益，公司会为提出这样的观点或意见的员工提供丰厚的回报！企业只有在不断创新和改革中才能进步，只有进步，我们才能产生更多的收益。9、为人正直：说明：树立正确的价值观和荣辱感敢于与不正之风做斗争要求：“汇锋人”应该懂得用工作来证明自己的工作能力，以索取个人利益。同时也要相信汇锋公司的领导都是为人正直的，在考核下属工作时，会从客观、真实的角度给予评价，绝不会假公济私，也绝不允许有“吃、拿、卡、要”的贪污腐化现文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 ZH8V6G2B9D5文档编码:CZ8B6M1G2E2 HH10F3X5Z4G8 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