直播运营经理绩效考核指标表.docx
【版权声明】本文档版权归郑州市管城回族区创服企业信息咨询工作室（简称“创服企业咨询“）所有,严禁任何形式的 抄袭、改编、转教、传播、任何形式的免费提供及商用，违者将依法保存追究权，情节严重者将承当法律责任。文档所属版权：创服企业咨询作者用户名1:书宋作者用户名2:书宋管理咨询首次发表时间：2020年4月19日直播运营经理绩效考核指标表文档所属版权：创服企业咨询作者用户名1:书宋作者用户名2:书宋管理咨询首次发表时间：2020年4月19日 首次发表平台：百度文库文档下我使用说明：仅用于线下实际工作应用。下我购买文档，不意味着付费购买了版权.1、【版权声明】本文档版权归创服企业咨询所有，未经授权不得转彝！严禁任何形式的抄袭、改编、转载、传 播、任何形式的免费提供及商用，违者将依法保存追究权，情节严重者将承当法律责任。商用授权需联系本机构。2、本文档内容摘自本作者抖音短视频运营直播带货KPI绩效考核指标（抖音直播运营规划方案抖音直播部门 组织架构及职责说明）。3、风险提示：KPI考核指标为某公司案例，下载文档仅做参考请根据实际情况进行修改。【版权声明】本文档版权归郑州市管城回族区创服企业信息咨询工作室（简称“创服企业咨询“）所有,严禁任何形式的抄袭、改编、转教、传播、任何形式的免费提供及商用，违者将依法保存追究权，情节严重者将承当法律责任。直播运营经理绩效考核指标表职位直播运营经理类别KPI指标详细描述打分标准目标分值数据来源自评20%直接上级80%得分关键绩效考 树旨标 （80%） 总分100直播销售指标完 癖 （30 分）（实际销售额/计划销售额）X 100%>=100%30运营部/财务部90%>- >=80%2080%>- >=70%10<80%0利润率 指标达成 （20 分）（销售收入-销售本钱）/销售收 入X100%>=90%20运营部/财务部90%>- >=80%1070%>- >=60%5<60%0整体推广费用 控制率 （10 分）当月支出金额/预算金额X100% 与目标或与期望值比拟，实际费 用控制程度及费用开支的合理 性、必要性.<=100%10运营部/财务部100%<-< = 105%8105%<-<=110%5>110%0直播UV（10 分）独立访量（单位：一万）>=3W10运营部3W>- >=2W82W>- >=1W5<1W0直播转化率 （10 分）（产生购买行为的客户人数/ 所有观看直播的访客人数）X100%>=30%10运营部30%>- >=15%815%>- >=10%8<10%0直播人均停留时长（5分）直播时长（秒）/观看人数 （单位：一秒）>=300S5运营部300S>- >=200S3200S>- >=100S2<100S0直播间客单价 （5分）俏售总额/购物客人总数>=2005运营部/财务部200>- >=1003100 >- >=502<500直播ROI（5分）（产品销售总额-（产品本钱+H-£±z,3PCD X / /r. r*-£fc>=65运营部/财务部6> >=33厂口费用）/ （产品本钱+厂口 费用）3>- >=2.52<2.50直播GMV（5分）单位时间内的销售额 （单位：一万）>=150W5运营部/财务部150W>- > = 100W3100W>- >=50W2<50W0第1页共3页【版权声明】本文档版权归郑州市管城回族区创服企业信息咨询工作室（简称“创服企业咨询“）所有,严禁任何形式的抄袭、改编、转教、传播、任何形式的免费提供及商用，违者将依法保存追究权，情节严重者将承当法律责任。管理行为 指标（20%】 总分100团队管理团队管理及组织能力有组织、有条理，员工积极性高20带着员工圆满完成工作15工作虽不滞后，但组织管理方面欠缺10管人、管事均杂乱无章0员工培养对员工的辅导情况悉心辅导激励全员，不断引导员工进取、成长20关注个别员工需求并给予一定奖励与指导15观念认同，但不太愿意多方培养下属10欠缺分配工作及辅导下属的工作方法0沟通协调与各方面关系协调，化解矛盾，谢艮他人，以及人际交往的能力对方提出问题能及时答复并迅速协商解决20出现问题不推透并力求解决途径15出现问题不协调时一般能解决10出现问题推诿解决问题时态度较差0主动性对工作（内容、时间、数量、程 序）主动性一直主开工作且工作有计划20主动开展工作15日常工作无需指示，但新任务需催促，10只能照章行事，需不断雕0责任感承当责任的能力蝎尽所能并勇于承当责任20了解自己的职责且有责任心15责任心一般，不能主动承当责任10应付工作且经常推卸责任0加减分项螭内部投诉凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公 司其他人员投诉的，经查证属实一施5分外部投诉出现客户商家供应商等对服务及态度不满现 象，一次扣5分违纪一般违纪行为参见奖惩管理制度一次扣5分严重违纪行为参见奖惩管理制度一次扣10分奖励工作奖励在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可 由直接上级根据实际情况酌情给予加分合计（最终得分=关键绩效考核指标得分x80%+管理绩效考核指标，20%+加减分项）绩效分值W绩效系数分直W59D0.060<5§<79C0.580<B<99B0.8100£ 分值 v 120A1.0分值之120SX绩效工资标准绩效得分处分扣分奖励加分综合得分绩效评级绩效系数实发绩效工资评语及建议（直接上级填写）包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议（附绩效面谈记录表）：签名：日期：第2页共3页【版权声明】本文档版权归郑州市管城回族区创服企业信息咨询工作室（简称“创服企业咨询“）所有,严禁任何形式的抄袭、改编、转教、传播、任何形式的免费提供及商用，违者将依法保存追究权，情节严重者将承当法律责任。晋升意见（直接上级填写）依据本次评价，特决定该员工：转正：在任职讲职至任降职为提薪/降薪为辞退员工签字主管领导签字人力奥源总监签字总经理签字第3页共3页
