基本的仪表礼仪常识.docx

基本的仪表礼仪常识在生活和工作中，每个人都希望自己仪表堂堂而让别人赏心悦目。为打造自己的形象许多人伤透了脑筋，美容增高，拉皮减肥，大笔的钱花了，效果却往往令人悲观，谦谦君子，窈窕淑女，好像是一个不行实现的幻想。其实，尽管人们相貌不同，但是假如仪表修饰得体，那么我们会发觉，美，唾手可得。今日，金正昆教授将为我们讲解并描述仪表礼仪，让生活中的您靓起来。我们曾经说，人的一切都应当是美妙的。美的心灵，美的仪表，美的语言，美的服饰，美的风格，表里须要如一。一个人仅仅徒有其表是不够的，但是仪表不修饰，或者修饰不规范也是不行以的。那么在日常交往和工作中，我们说到某人的时候，比如说到金教授我，我们立即就会形成一个对方仪表的概念。那么什么是仪表?仪表者外观也。事实上我们说到某人的仪表，就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。详细而论，一个人的仪表其实由两个部分构成，第一个部分我们可以说它是静态的，比如高矮胖瘦、年龄状态，相对在某一个时间之内不会突变。你是男的就是男的，你是女的就是女的，老人家就是老人家，孩子就是孩子，胖就是胖，瘦就是瘦，这是静态的。长胡子没有?头发长头发短?黑的还是白的?这是静态的。另外一方面它是动态的，就是他的举止和表情。平常我们说这个人很木，表情呆板、呆滞，我们说这个人活泼大方，表情比较擅长和别人去互动。但是这样的问题我们在日常工作和交往中你要不留意它就比较麻烦。有一天早上参与一个会议吃早点，餐厅里面吃自助餐，我估计那个餐厅的服务员也是刚参与革命的人，没有阅历，他过来数数，也许怕我们有人混进来蒙吃，过来数数。一个，两个，三个，我问他，我说你数鸡呢?他说为什么?我说数人哪有这么数的?这叫指教指教，和别人说话拿手指，指引别人是特别不礼貌的，是吧，你老师讲课可以指，但那是空指，这个很重要，不能实指。指着别人身体有教训之嫌，指着别人鼻子和头有羞辱之意，他说那要怎么指?我说你应当这么指，掌心向上，手指并拢，这样，一位，两位，三位，这个就比较好看。当然你也别过了，它是从上往下翻的，你不能从下往上翻，那你是练练。你说你的表情是不是要活泼点，我刚才讲你的动态表情和举止它有时候很重要。你比如说我们北京人，中国人，改革开放，中国正在走向世界，世界正在渐渐了解中国。见多必定识广，外国人，有时候尤其西方人他喜爱恭维异性，见到个男人说你帅哥，见到个女孩说你靓女，有时候用的词很厉害，sexty，说很性感，当然一般中国人这词扛不住，所以我告知翻译，老外夸咱姑娘很性感，一律翻译成 吃过没有。那北京人喜爱问吃了没，是吧。你有时候你要跟有的女孩她没见识，你跟她说你说小姐你长得很美丽，你还没说她很性感，她扛不住，哪儿?厌烦。这有点傻。一个人受过良好教化的人，见过世面的人，比如说王科长，女同志，说你长得很美丽，那个小王肯定会落落大方，eyes to eyes，看着对方的双眼，然后说感谢，这等于传递两个信息，第一，咱见过世面，其次，谁怕谁。所以你跟人打交道你不能怯场，说白了，你怯场你这个人就有点麻烦。谈到仪表的礼仪，它有三个规则是特别重要的。第一个规则最重要的一个规则，你要整齐。你做人做事你的仪表要不整齐就比较麻烦了，比如一个男同志，穿的西装很讲究，颜色搭配很好，但是头上头屑不断，胡子拉里拉碴，手指伸出来上面指甲缝里全是油泥，往你身边一站，那跟垃圾箱似的，味儿比较厚，那你会对他有好的看法吗?它这个要整齐。其次你要自然。仪表要自然，你不自然，有时候很麻烦。不自然有时候它有矫揉造作之意。有一天我太太有一个女同事到我家串门，这个女同事来的不是时候，我太太不在，我也很实在，我挺忙的，我也不好意思说拒绝她，我就跟她说，我说我给你两个选择，第一，我老婆半个小时以后回来，你要情愿在我们家等也行，不情愿等你半小时之后再来也行。其实我是变相拒绝她。但那个女孩很大方，她说老金你赶我走，我不走。那人家说到这儿，咱也没别的说的，我说那你就进来等吧。当然她进来等我就得陪着她闲聊，坐我对面了，这女同志我只见过一次，但是我这个人还是比较喜爱留意人的轮廓和造型的，我总觉得她这次坐在我对面跟上次见面不太一样。我也许那个眼神就过多地关注了她几眼，那女孩很聪慧，她就问我，老金，你看我这样子是不是跟上次不太一样?我说那倒也是。她说你看我跟上次哪儿不太一样了?我说我跟你说实话，我老婆不在，不敢多看。她说，没事，我授权了，你大胆地看吧。我说那谁怕谁啊?那看就看呗。那我看了半天还没发觉她什么地方变了，她很大方，她告知我，她说我跟你说实话吧，我把眉毛给剃了。我就觉得她脸上少点什么东西，但没想到人家把眉毛给剃了。你说实话，你女同志头发短点可以，男人头发长点可以，但是有个界你不能过了。比如女同志你头发最短不能为零，你又没出家。演员人家有时候有个造型还行，你说实话，你这女同志你上街去你头发给弄光了，这就不太像女人了。同样道理一个男人，尤其国家公务员公司企业员工，一般不留长发。留长发的人他不是一般人，我们上次曾经讲过，那是歌星、影星、球星，他们比较另类，他们装扮的造型别出心裁就是吸引观众的留意。它其实有一个自然的问题，当然，仪表还有最重要的一个问题你要互动，什么是互动?就是你的美化、你的修饰被交往对象接受了，当然有时候它有一些技巧。有一次到一家企业去了，我就跟一个女同志讲，她问我她说金教授，你看我这儿接待礼仪有什么?我们这儿是窗口部门。我说我好为人师，我说你们别的问题没有，就是不太会笑。不太会笑，你给人家不太大方，不太互动的感觉。她说怎么不会?我说我给你举两条例子，第一条，我到你这儿来了，你跟我说欢迎，你说欢迎的时候你得看着我，你银行也好，酒店也好，餐厅也好你说欢迎你得看着我。当时她给我说了好几声什么欢迎、感谢之类的，她从头到尾不看着我，我跟她说，我说你看我一眼，咱也是个活物。另外我还说，你们这儿女孩子不大方，缺少训练，她说你凭什么看出我们不大方啊，我说她不会笑。当时我跟一个女孩子说一个什么事给她逗笑了，她笑1/2，嘿嘿，嘿嘿。我说你再拿个手帕就是古装戏了。这是女人在男人面前娇羞地笑。说实话你不大方，你是帮男人找感觉地笑。徐志摩说了，那叫最是那一低头的娇羞，像一朵水莲花一样不胜的温顺，工作场合你不是卖笑的，你是服务，你就得大方点。当然，职业化微笑你要从规则来讲它也有，职业化微笑一般要求露出六颗牙齿。那小妹很仔细地问我，她说金教授，是不是上面三个、下面三个?我说那不行能，那是流氓兔埃我们牙齿是双数，你嘴巴三缺一啊?他事实上是要你露出上面的六颗牙齿。我曾经上次讲了，我说你要不信任回家你照镜子试试，你刷牙、洗脸你照镜子试试，你上齿假如不是畸形，你露出六颗牙齿，你的表情就是自然而然地笑。老百姓不肯定懂这个，这个其实解剖学是笑肌拉动的问题。它就是一种笑，老百姓不懂这个，但是老百姓有绝活，照相的时候他说茄子、他说田七，事实上就露六颗牙齿。当然你做事不能过了，你不行能上下各露六个，上下各露六个，你牙花子全露出来了，你恐怖主义。你让人家做噩梦。那我下面分别地来讲讲，仪表礼仪须要留意的要点。仪表礼仪其实有四个要点你要留意，第一就是要留意容貌的修饰，其次，要留意化妆，第三要留意举止，第四，要留意表情。首先我们来讲讲仪表。修饰仪表它第一个问题讲的是容貌，我们有一个比较专业的词，写到纸上好看，说出来有点不中听，叫仪容。其实我们这儿讲的仪容是什么呢?就是看一个人的面部，那你说一个人好看不好看，比如我们说，徐静蕾长得比较好看，赵薇长得好看，章子怡长得好看，周迅长得好看，我们说人好看不好看，其实都是说他脸蛋为主的。我们很少说徐静蕾长得最好看的是小脚趾头，赵薇长得最好看是大拇哥，没那回事。其实男人女人你说他好不好看都是讲的容貌，容貌者其实就是脸部这一块，我们看一个人，他在正式场合出来这个是比较重要的，主要修饰要点有这么几个，第一，发型，其次，面部，第三，口部，还有一个跟容貌也比较搭界的就是手部，因为手有时候像我这样讲课它动，动不动它就跑到脸这个位置来了，你看看，是不是，所以它事实上也是这块儿的一个部分。那么发型这块儿的修饰，最重要的要留意什么呢?就是要整齐，规范，长度适中，款式适合自己。比如头发你要常洗，要常理，条件允许的话，你头发应当至少是一天洗一次。另外，你要常理，头发长度它有要求，比如你在重要的工作场合，男同志头发一般不能够剃光了，同时你也不要搞太长。我们专业讲法，前发不附额，不要拦住额头，男人别搞刘海，侧发不掩耳，两边头发不要拦住耳朵，后发不及领，后面的头发不要遇到衬衣的领子。否则你看我穿白衬衫，头发遇到领子，它简单脏埃女同志一般来讲，重要场合她要留意什么呢?工作场合重要场合，女同志头发不要随意让它自然而然地披散过肩，那不太合适。长发不过肩。假如你要留长发的话，上班的时候，重要场合，头发最好把它束起来，编起辫子，用卡子或者发箍把它整理整理，不要随意散开。我们上次讲了，一个女人一头飘逸的长发，极富有女人的魅力，你自己可能不知道，那是年轻女人的标记，你这儿若无其事地一甩，没准把旁边的某个兄弟就搞晕了。那叫搔首弄姿，搞不好人家说你是不正值竞争手段。这个头发长度它还是有要求，另外要留意什么呢，工作场合这个发型它应当是适合自己的，公司、企业，国家公务员，发型一般要求庄重保守，你不能过分时尚，说个难听的，你装扮得比你服务对象还美丽你这发型，谁服侍谁啊?这个要强调。发型。那么面部修饰要留意什么呢?面部修饰最重要的要留意除了整齐之外，面部多余的毛发你要留意。有人说你不是讲头发吗?这什么地方还有毛发?有这几个地方要留意，第一，胡子，其次，鼻毛和耳毛，这个人他正常状况下会有一些毛，除了头发之外，这个毛毛还是不让人家看到比较好。没有特别的宗教信仰和民族习惯，不要留胡子，养成每日剃须的习惯，你别三天打鱼两天晒网，这个胡子拉里拉碴，的确有时候给人家蓬头垢面之感。特殊要强调的是我们上了年纪的同志，尤其男同志，留意鼻孔，留意耳朵。我第一讲就讲过，男人这个鼻毛要长出鼻孔之外，极其破坏革命之形象。人家往你侧面一站，这耳孔里面一撮毛，随风飘摇?鼻子，一看，你一根毛在外面扎里扎煞，上面还有一个珠珠，这个影响革命形象。鼻毛和耳毛要适时地加以修剪。还有一个口部要留意什么呢?从仪表修饰这个角度来讲，这个口部你要留意要无异味，无异物。我们跟一个人说话的时候，看这个人最多的地方是看头发，看眼睛，看嘴巴，说话他能看到的，一般看人我们是看鼻眼三角区，鼻眼三角区，头发以下，下巴以上，看这块儿，那就要养成习惯是什么呢?吃完饭之后要刚好刷牙，刚好照照镜子。说实话，人家跟你一说话，发觉你那个嘴巴桃红柳绿，这个牙缝里塞一根韭菜，那边塞半个虾米皮，这个也不太好看，特殊要留意就是你搞服务工作的，搞接待工作的，或者到社交场合去，跳舞啊，或者宴请啊，不要吃带有过分刺激性气味的食物，这个我们上次曾经讲过，比如葱啊，那家伙吃了之后，五六个小时之内你就是葱，那蒜呢?那味没葱厉害，但是它那儿后劲比较足，后劲最足的是韭菜，它可持续发挥。今晚你吃韭菜馅水饺，明天下午打一个嗝还能把敌人放倒。你要有良好教养的人，你到公众场合去，你就不要让人家受熬煎了。那么接下来我们还强调就是一个化妆的问题，那么有同志跟我说，化妆是女人的事，还有女同志讲，这个化妆是年轻姑娘的事，不肯定。关键你对化妆怎么理解，严格地讲，在交往应酬中，化妆是一种礼貌。什么是化妆?化妆就是运用化妆品进行自我修饰。严格地讲，男人也好，女人也好，老人也好，孩子也好，我们都用化妆品的。在我眼里化妆品有这么几类，第一类，美容的。这主要是女同志用的，唇彩呀，指甲油啊，胭脂啊，睫毛膏啊，诸如此类。这个女人用得比较多，当然男人也用，金教授我今日来化妆我不就用了吗?我小时候打架睫毛少了一块，我还刚才刚跟化妆师说你把我睫毛补上，否则我这儿秃，它不就是一种修饰吗?但是一般的女人用美容品比较多，所以我们有的同志理解化妆就是美容，它这儿是比较狭义的。其次是什么，美发，说实话我们男人女人他都要洗头发、剪头发，理头发、梳头发、烫头发、染头发、做头发。所以这个美发其实也是化妆，你不行能一辈子不剪一次头发，除非你天生没有。所以从这个意义上，我们男人女人他都在化妆。第三也是男女都有的，那就是什么护肤品的运用，护肤。现代生活大家护肤品的东西多了，我小时候有什么，蛤蜊油，天冷，怕皴，这么一抹就完了。现在不得了，各种各样的脂、粉、油、水、蜜、乳、膏。养颜的、祛斑的、除皱的、防晒的、SOD，都有。我们多少用一种，最终还有一种什么呢?除味的，把你身上的怪味给去掉的，比如香水，香粉，爽口液，诸如此类，把你身上的怪味给去掉。换而言之，这四种美容品，美发品，养颜品、护肤品、去味品，你用了一种，你就是化妆了，所以这个意义上，我们每个人其实都是化妆了。