2022关于保险公司销售人员的工作情况心得.docx

2022关于保险公司销售人员的工作情况心得心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字。下面是我整理的关于保险公司销售人员的工作心得，仅供参考，欢迎阅读!关于保险公司销售人员的工作心得1很早之前就听挚友反复提到中国_保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的实力作好一名业务代理人。于是找了多数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在挚友热忱的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿淮南分公司，这些天学到了不少学校学不到的珍贵学问，联系实际工作，总结了几点：一、学会微笑，学会爱。“这几天的培训中，我过得很快乐，因为我觉得大家都似乎很喜爱我，为什么呢，因为我也很喜爱大家。”平凡朴实的话语，却赢来了全场的喝彩，这是其中一位伙伴的结训感言。当你心中充溢爱，放眼望去则皆是爱，当你心中充溢喜爱，迎接你的也将是喜爱满满。每天早上，培训老师问的第一句话，就是“今日你微笑了吗?”一个绚丽的微笑，一个活力四射的晨操，一个对生活的许诺，一个能督促自己上进的目标，都是每个伙伴整装待发、挑战生活的动力。作为一个组训，每天大早晨便要面对很多营销伙伴，他们有的精神饱满，有的却萎靡不振，如何调动大家的工作主动性，要自己以身作则。学会面带微笑，学会珍爱生活赐予的一切，并把这个信念告知你的伙伴，挫折积累阅历，坎坷铺垫将来，失败只是短暂的不胜利，上帝总在关闭了某扇窗时为我们打开了另一道门，只是须要我们坚持不懈的去努力，不抛弃，不放弃。Tips：我们的晨会，多数是请一些有突出业绩的伙伴上去介绍胜利的阅历，让大家共享其成功果实。但其实，失败的阅历在某些时候会更珍贵，尤其是那些起死回生的案例，更能引起大家的思索与共鸣。组训在帮助伙伴解决问题时，也可以选择典型的事例，和伙伴们一起探讨。二、团队的力气无穷大岗前培训时，我们一共有10个队，“彩虹”、“腾龙”、“翔运”、“时先”、“众鑫”、“群英”、“超越”、“阳光”、“凤凰”、“冲锋”，每一个队名都暗含着一种志向和愿望，为了让自己的团队有个好分数，为了在正式工作之前拿个满堂红，伙伴们不管男女老少，都俨然变成一个小学生般，主动发言、仔细学习、对待考勤也不敢带一丝马虎。结训典礼公布我们“彩虹队”为优秀团队时，全组队员都不禁欢呼雀跃起来，“Wearethechampion!”为了争得这个“最高荣誉”，我们一班红色娘子军凝合了最强大的战斗力，收获荣誉之余，还收获了扎实的保险基础学问，增加了队员们的展业自信念。在职场中，曾有一些学员提出，比较满足岗前培训时的学习氛围，那时大家同心协力，很好地发扬了团队精神，而这种行为也在无形中促进了大家的共同进步，相比较之下，职场的氛围则没那么融洽和谐。作为组训，不仅要教会大家如何展业、如何工作，更应注意发挥团队的作用，信任会有意想不到的效果。TIPS：可以请培训部的老师帮忙，每一期的岗前培训班建立一个简易同学录，上面记有姓名、组别、联系方式、培训表现、职场等，再由组训人员定期跟进，了解这些新人的工作状况，可以实行卡片寄情、小聚会等方式共享阅历，信任同期同学的阅历介绍，更能鼓舞人心。伙伴遇到挫折时，提示他们在岗前培训中，曾经喊出的那个响亮口号，胜利讲师说过的那熟识故事，还有很多简洁却永恒的道理。三、业务员专业，我们要比他们更专业。在岗前培训中，最受欢迎的讲师便是那些在寿险界颇具成就的胜利人士，她们的.阅历共享往往最能激励伙伴，因为她们头顶着胜利的光环，是当之无愧的楷模。共享最真实的胜利案例，用专业的术语为我们解答疑问，全部疑难在这些老师眼中，好像都能迎刃而解，这也是我们仰慕缘由之一。以前始终认为，业务员的普遍素养好像不太高，包括他们的学历，职业，但自从相识了这几位优秀的业务高手，那种肤浅的想法彻底颠覆了。专业的保险业务员，须要全面的了解产品，要学会理财和财务分析，要遵守职业道德，敬重客户需求，恒久站在客户的角度考虑问题，要为客户量身定做、合理搭配产品。作为组训，更是要驾驭这些专业的保险学问和营销技巧。于是，展业经验对我们而言，也是必不行少的，如何能给大家带来一个受益匪浅的晨会，如何能令大家对你的指导建议心悦诚服，真实经验和真实案例是最好的教材，纸上谈兵有时甚至会连自己都觉得心虚。例如总结话术时，要试着和真正的客户进行沟通，得到真实反映，单单凭空捏造话术，运用起来效果不肯定显著。Tips：能否让组训适时出去展业，刚好了解市场动态、客户需求、获得实践阅历再与伙伴共享。但现实中，组训往往比较忙，能否采纳另外一些方式，比如说，让刚刚展业胜利的伙伴演练一下话术，记录下来并予以共享。可以把常用话术和客户常常提出的异议处理方式排列出来，编辑成册，供大家参考。以上便是我这几天岗前培训取得的一些心得体会，由于在保险公司实习的时间有限，或许写得过于肤浅，还请各位前辈多多指责指教。关于保险公司销售人员的工作心得2作为一个刚进入公司不久，非科班出身的新人，我特别感谢_总的栽培，让我能成为首期产说会技能培训班的一员，我感到非常荣幸。这次机会对我来说，难得而珍贵。通过为时_天的培训，我近距离地触摸和感受到了一线保险事业，了解了以产说会为代表的销售活动形式，具体学习了几款公司的代表性产品，对保险行业有了更加系统和直观地相识。培训伊始，几位支公司的优秀伙伴传经送宝，共享了各自举办产说会的几次经验。没有晦涩的理论，完全是一场场活动办下来，从胜利与失败中总结出的珍贵阅历。胜利阅历可仿照复制，失败教训可鉴往知来，这些共享和探讨对我们将来的工作有长足的帮助。而后，_针对伙伴们提出的怀疑进行了系统的讲解，深化浅出的向我们展示了如何让产说会的组织和运作更加精细化。从运作模式到操作步骤，无一不细致入微，也让我对于这种活动形式得窥门径。_师为我们具体串讲了数款公司的经典产品，让我之前查阅公司产品资料时难以理解的部分得以融会贯穿，并进一步获得了更大的信息量。同时他风趣幽默的讲解方式，也给了我很大启发。 _老师对于微沙的讲解也通俗易懂。和被比方成正规战役的产说会略有不同，微沙被比方成了后方的游击战。顾名思义，人数略少，形式或有不同，但依旧可以达到胜利的效果。获知微沙这种活动形式后，付老师传授的几种不怜悯境下的话术，也让我们有了专业的助力。最终，每一个学员进行的话术通关，让我们把理论和实践结合起来。这种感悟式的培训，能让我们真正意义上学以致用。通过本次的学习，我受益匪浅，感受颇多。几经梳理，主要有以下几点体会：第一，注意细微环节，产说会要做到精细化一个胜利的产说会，必需对从形成方案起先到会后总结结束为止，这期间的每一个细微环节精益求精。产说会是一个经营的节奏点，是一连串的事务，是精细化、系统化的。所以，每一个小的阶段都应当完备打算、妥当处理。比如，在筹办之初应首先要有一个量化目标的确定过程;在会场布臵、客户请帖等方面，要到处体现主题理念;会议现场须要通过抽奖活动或消遣活动等多种方式营造气氛等等。其次，会前打算是重中之重_总讲到，在产说会过程中遇到的各种问题，包括到最终的结果不如预期，这些其实都可以通过加强会前打算来避开。比如，对于邀约客户的筛选，可以从根本上避开客户人数不够、质量不高等问题;会前对客户的几次回访和确认，也可以对客户能否真正到场有精确预期。再比如，支配产说会的全程彩排，也可以提前发觉问题改正问题，并对流程有更精准的把控。只有会前做好万全打算，在会中才能做到措臵裕如，在会后才能得到志向结果。第三，保证晨会、总结会的经营对于参加到产说会中的每一个工作人员，其自身的热忱和冲劲都至关重要。只有确保每个业务员对会议有信念有激情，才能完成一场高标准高质量的产说会。而这些都依靠于平日例行会议的宣导和动员。此外，产说会后的总结会议亦是不行或缺。古语云：九折臂而成医兮，充分相识到自己的不足，继而在多次实践中予以改正，锤炼技能，这是一个积累阅历和自我完善的过程。而只有多次经验这个过程，才能实现个人的进步和企业的发展。第四，每个人都要对产品烂熟于心对于产品的数据和特点，再怎么熟识都不为过。假如能做到将产品的相关数据脱口而出，在增加自己专业性的同时，也能增加客户的信任感。不仅如此，在熟知多个产品的信息后，通过横向对比、纵向延长，也能进一步加深对于产品的相识，以更好的为客户服务。第五，提前进行话术锤炼当公司的全部工作人员和客户沟通时，都运用科学标准的话术模板，毋庸臵疑会给客户一种正规专业的感觉。而电话邀约、回访，现场沟通时，话术运用的合适与否，也肯定程度上确定了客户是否会到场、是否会签单。话术训练也可以使业务员在面对不同需求的客户时，与其沟通得更加镇定自若，得心应手。除此之外，还有几个极具奇思的操作让我印象深刻，几乎拍案赞美。也让我感受到前辈同仁们对客户心理的把控之微小，引导之奇妙。1.抽奖环节利用银行卡尾号抽奖，提前告知客户带银行卡，同时会场打算POS机。这样可以保证客户有实力在现场签单现场交款，削减后续可能的变动风险。2.客户放弃投保要填写放弃声明书。让客户对于“放弃”这件事，有更深一层次的直观感受，让其感觉到，错过就是放弃自己的应得利益。3.客服人员对手中留有的存量客户进行电话调查，且只做调查不做邀约，目的是为提示其仍为我们公司的客户。这个激活客户的过程并不突兀，且可为后须要约打下基础。而调查的问题也可以让我们了解到客户的需求方向。在此只列举几个简洁的例子，我们优秀同仁的工作技巧还有许多，这些都让我感慨，在销售保险方面，学问真的很深。除理论学问之外，还须要更多的思索探讨和创新。在两天的培训中，让我非常动容的是前辈同事们的激情和专注。无论是授课的_总和几位老师，还是共享阅历的支公司同事，都将自己的阅历倾囊相授。而在下面学习的每一位同仁，也无一不求知若渴。见惯了许多高校课堂的松散无趣，这种气氛让我感叹公司优秀的企业文化和良好的求知氛围。在这浓烈气氛的感染下，我也尽最大努力学习打算、消化汲取。众多工作在一线的前辈们理论扎实阅历丰富，相比之下我的纸上谈兵显得相当稚嫩，我无疑还要向前辈们多多请教。培训结束后的几天，我始终在回味在这期间所学到的东西，深深感觉到自己须要学习的学问还许多，要走的路还很长。身为一个保险行业的新人，今后必需在工作中不断地努力来提高实力，弥补不足，做好打算迎接更高的挑战。写到最终，还是想要表达心中感谢。感谢_总赐予的机会，感谢关于保险公司销售人员的工作心得3我来中国_寿有一段时间了，有了一点微乎其微的小成果，原来不值得赞扬，但领导希望我和大家共享一下自己的阅历，阅历谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解!一、用真心溶化客户这次客户来源主要是一次偶然的机会去亲戚家喝酒，了解到客户有肯定的经济实力，但是对资金的规划和投资的支配很迷茫，我从客户闲聊的过程中抓住客户的心态，了解到客户当前须要买房和买车，但是还有部分余额不知道怎么投资，客户向我询问怎么投资收益大又稳当。我的建议是：考虑到家里有七十高龄父母，父母百年之后须要花费一笔资金，可以买一份_，缴费更短，三年投入，华蜜一生，回报更多，双重大礼，积累生息，理财更活，平安无忧，理财敏捷。第一次上门服务，客户对保险不信任，对保险的意识淡薄。我告知客户中国_是全国最大的一家保险公司，是全国500强企业之一，并拿出_保险公司_的规划书，详细讲解了这份保险的投资与收益详情，客户听了之后说考虑下并和自己的家人商议之后再做确定，我了解到客户有些心动，但是还是不太信任保险。后来我常常跑到客户家探望，每次带点礼品，和他们家父母儿子交谈，最终我用自己的真心溶化了客户心理的障碍，客户主动提出要买这份保险，并请教我办理的相关手续。首先我让客户填写一份幸运邮天下的卡，并诚心地祝愿客户能中大奖，客户听了心理很舒适，然后签单，复印账户和身份证，最终在我的努力下最终完成这份保险签单。二、用信念感动客户在这次签单过程中，我始终信奉一句格言“信念比黄金更重要，信任自己恒久是最棒的”。保险业是一个全新的事业，我们可能会被别人拒绝，我们也可能遭人冷眼，唯一能支撑我们接着坚持下去的只有我们的信念，对行业的信念、对公司的信念、对自己的信念。通过这段时间的学习和实践，我也体会到公司和同事们的专心良苦，特殊是Y经理、J经理和HF的耐性指导，让我加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意志，增加抗压实力，让我们学会如何在逆境中保持信念、保持自己昂扬的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惊的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司的要求，最终留在_保险公司成就自己的辉煌人生!在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训，也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通，了解，建议，进行理财营销。关于保险公司销售人员的工作心得4时间稍纵即逝，我来到_保险公司上班已经有半年了，现在的我已经是一个非常成熟的销售了，几乎什么样的客户我都能搞定，遇到任何的问题我都能独自解决，工资也从原来的底薪三千，涨到了现在的底薪四千五。这半年我成长了太多，销售的工作真的特别的适合我，并且对于我个人而言也是非常的喜爱这份工作，我想我会始终在这个行业干下去。一、天大地大，客户最大我们做销售的肯定要学会跟客户相处，他们是什么，是财神爷，是衣食父母，是我们拿工资提成的关键，所以千万不能跟客户过不去。1、首先我们在去见客户的时候，肯定要保证自己穿着工作装，个人形象很重要，这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的。所以我现在就算是在休息在外，我也会备上一套工作装，以防客户随时叫我们。2、说话的方式也要留意，一眼看去，多夸赞对方，使对方对你的印象要好。千万不能让客户觉得你这个人有点害羞，呆头呆脑的，说话肯定要圆滑，不要把天聊死了。保证能够接的上客户的话，这样会使保险订单的胜利率干脆高出一个档次。3、无论你在干什么，就算你是在跟挚友吃饭、跟女挚友约会、在家睡懒觉等等状况下，只要客户打电话约你见面了，就要第一时间出现。你拒绝客户一次，会干脆让你们之间没有任何联系，这比交易干脆破灭。二、遇到问题，独自解决作为一个新晋销售，在上班的过程中会遇到许多的问题，比如遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题，在遇到问题的时候，第一时间想到与解决而不是退缩是对的，但是我们不能第一时间就想到向其他人请教，我们要先尝试自己想方法解决，假如在自己全力以赴之后，问题还是不能得到解决的话，那就再去请教别人也不吃，只要不影响到工作，这样才能让自己最大程度的成长，别人教会的终究是别人的，靠自己解决的才是真本领。三、酷爱自己的工作对自己的工作要酷爱，做销售的最怕平凡，现在许多的销售其实都是在自己找不到工作的状况下才来做销售工作的，这种人一般都是对销售工作提不起爱好，更别提酷爱，全部他们不会努力的去争取客户，努力的去成单，这样的人无论工作多久，都只能是个销售，所以说肯定要对自己的工作有情感，酷爱自己的工作，这样就算你工作再累再辛苦，你也是快乐的。关于保险公司销售人员的工作心得5在20_年9月，我带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司，转瞬间，20_年即将结束，回顾这短暂而又漫长的三个月，心里感慨万千，因为在这短短的三个月里虽然有过失落，有过懊丧，但在公司领导，同事的关切、支持和帮助下，三个月的保险工作经验的确也让我受益匪浅。若要以言语来总结我这三个月来的工作，我觉得应当是学习与收获。首先，就以学习方面而言，因为我是一个新员工，所以学习应当是我接手这份工作的重中之重。当我一起先进入大地保险公司时，脑子里一片懵懂，不了保险行业原委如何，不了解公司的状况，不了解如何与同事相处，不了解要如何融入我的团队，更不了解我即将面临怎样的工作。但是，渐渐地，在各位领导，前辈的带领帮助下我起先加深了对保险行业的了解，相识到楚雄大地财产保险公司是一个充溢活力的团体，同时也相识到如何与同事相处，如何融入我所在的团队中，更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责，并能独立处理一些简洁的问题。我作为一个新人，不仅缺乏社会阅历，而且对保险业务更是生疏，所以，这三个月的工作历程给我最大的感受就是学习，在各位前辈带领下不断学习保险相关业务。同时也学到了很多为人处事之道。俗话说，活到老，学到老，学习是无止境的，所以，再接下来的工作中也要不断努力学习，虚心地向他人请教，同时也不断地在实践中吸取教训，积累阅历，为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。其次，来到楚雄大地保险公司三个月的时间给了我很多收获。我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩，而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业学问以及很多在学校或其它地方所学不到的珍贵阅历。就保险专业学问而言，我从一起先的保险学问空白到现在知道了车险相关条款，办理车险的一些基本程序，及作为一名合格保险营销员应具备的素养等。比如，通过向各位前辈请教及学习一些相关教程，对保险营销完全没有概念的我现在已相识到作为一名保险营销员应充溢自信，拥有剧烈的责任感和使命感，拥有良好的沟通技巧，时刻保持激情，具备很好的团队协作实力等等。此外，在与公司同事相处及与客户沟通沟通过程中我学会了很多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往阅历，这些都将会是我人生中的珍贵财宝，不仅会对我今后的工作有主动的影响，而且会引领我不断向前发展。当然，这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分，要想成为一名优秀的销售员应不断努力，取长补短，不不断完善自我。最终，虽然在今年的工作中我已全力以赴学习并做好自己的本职工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有很多做的不够好的，所以在接下来的一年中我将再接再厉，以更加昂扬的精神风貌，暂新地姿态去迎接新一年的工作。关于保险公司销售人员的工作心得本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 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