XX镇“精网微格”工程工作方案.docx
XX镇精网微格工程工作方案为深入贯彻中央和省、市、县委政法工作会议精神，认真落 实市域社会治理现代化试点区域特色指引（XX省）和省、 市2022年推进市域社会治理现代化工作要点等文件要求， 进一步创新创优网格化社会治理机制，健全完善基层社会治理体 系，结合市关于全面实施“精网微格”工程进一步完善基层社 会治理体系的实施意见在我县全面实施“精网微格”工程，结 合我镇实际，制定本工作方案。一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯 彻落实习近平法治思想，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会 精神，根据中央和省、市委政法工作会议精神和全市市域社会治 理现代化试点建设推进会要求，聚焦聚力健全完善基层社会治理 体系，全面深入实施“精网微格”工程，科学规划“微网格”布 局结构，优化完善指挥调度机制，全面夯实我镇网格员队伍，健 全完善“微网格”运行机制，加快推进我镇基层社会治理现代 化，努力构建共建共治共享社会治理格局，持续提高人民群众的 获得感幸福感平安感，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。二、工作目标以打造精准、精细、精致的网格化服务管理品牌为目标，以 现有社会治理网格为基本单元，综合网格相关要素，科学合理将 网格细化分割为假设干“微网格”，充实网格服务管理力量，全面激活基层社会治理“神经末梢”，进一步疏通社会治理的“毛细 血管”，切实筑牢维护社会平安稳定“微阵地”，发挥好“微网 格”在我镇社会治理现代化建设中基础辅助作用，全面提升群众 对网格化服务管理知晓率和满意率，实现“微网格”全覆盖和实 战化运行，推动我镇网格化社会治理工作走在全县前列。三、工作重点（一）精细划分“微网格”。划分原那么是，在现有综合我镇 网格划分的基础上，结合区域位置和人、地、物、事、组织等要 素，按照50至100户左右为基本单元，将网格细分为假设干个“微 网格”。我镇对对自然村落，要以村民小组为单位划分“微网 格”。在农村地区按10户左右标准划分“十联户”，联户长直 接从“十联户”居民中选择责任心强、有一定群众基础的人担任 （党员优先），参与基层治理，努力构建“镇（街道）一村（社 区）一网格一微网格一十联户一户”工作体系。有其他特殊情 况的网格，要按照划分原那么，结合实际情况划分“微网格”，各 类网格实行动态微调整，原那么上每年调整一次。（二）配备“微网格”联络员。每个“微网格”配备一名联 络员和假设干名志愿者，从网格内党员、当地乡贤、热心居民和老 干部、老战士、老专家、老教师、老模范“五老”人员中，选择 有意愿、有时间、有精力、有热心、有影响力的人担任“微网格” 联络员（以下简称：微格员）。微格员实行聘任制，我镇将结合实际，制定选聘方法，明确审核标准、环节流程等。加强“微 网格”志愿者配备，鼓励机关、企事业单位在职党员到居住地所 在村社区“报到”。（三）明确辅助事项内容。微格员主要是辅助网格员在“微 网格”内开展服务管理工作，主要事项内容有：1 .宣传政策法规。宣传党的路线、方针、政策和法律法规； 结合重点工作部署、群众关心关切民生事项，及时传达涉及疫情 防控、医保医疗、社会保障、水电气等最新的公告信息；对于社 会热议问题，及时传达官方信息，引导网格内群众“不信谣、不 传谣“。2 .收集民情民意。发挥人熟地熟的优势，通过邻里“拉家 常”的方式联系网格内居民，倾听民情民意，掌握群众诉求，收 集意见建议，发挥“上情下达、下情上送”作用，将提供的民情 民意，尤其是群众关心的民生诉求，及时报送网格员。3 .协助走访巡查。协助网格员入户走访，做好人、房等基础 信息采集工作；定期在“微网格”内巡查，发现各类苗头性、倾 向性平安隐患，及时报送网格员；对于“微网格”内发生的矛盾 纠纷，配合网格员参与处置调解工作，维护“微网格”平安稳 定。4 .服务平安大局。在突发灾害、疫情防控等重大事项中，协 助村（社区）做好预防处置等工作；配合相关部门对特殊群体开展帮扶救助、志愿服务等工作；协助做好其他上级规定的需要微 格员参与服务管理的事项事务。（四）规范工作运行。微格员和志愿者在“微网格”内发 现问题应及时上报网格员，由网格员确认后按照“采集报 送一 核实登记一指挥派遣一处理反应一核查办结”的工作流进行处 理。微格员和志愿者也可以引导群众通过网格小帮手等途径向我 镇镇级社会治理指挥中心（网格中心）报送信息、表达诉求。我 镇镇级社会治理指挥中心（网格中心）和村级社会治理工作站通 过现场核查、群众满意度回访、信息系统自动跟踪评分等方式, 对“微网格”工作实施情况进行考核评价，考核结果作为网格年 终评价的重要依据。（五）统一工作制度。我镇将制定“微网格”工作运行制度, 统筹协调、机制建立、监督指导，村（社区）负责日常管理，建 立健全包含微格员信息公示、工作例会、走访巡查、情况报告等 事项的工作机制，规范“微网格”工作流程和标准，提升“微网 格”服务水平，提高微格员工作积极性。一是上岗公示制度。 在“微网格”醒目位置设置公示牌，将网格员、微格员及志愿者 的姓名、照片、联系 、工作事项、监督 等基本信息进行 公示。村（社区）统一发放民情联系卡，微格员佩戴统一标识， 方便群众联系，接受社会监督。二是工作例会制度。村（社区） 每月至少召开一次网格长、网格员和微格员、志愿者参加的民情分析会或工作碰头会，对收集到的社情民意进行梳理、讨论，协 商解决相关问题，并落实责任人限期办理。三是巡查走访制度。 微格员协助网格员定期对网格进行巡查走访，并将走访情况告知 网格员。四是情况报告制度。实时梳理分析网格内动态信息，微 格员和志愿者对能够处置的事项及时处理，不能够处理的及时上 报网格员和村（社区）。（六）加强信息化应用。根据最新的民政区划编码，准确调 整网格编码，规范编制“微网格”编码（即在现有网格编码之后 新设两位数字，例如，XX县XX镇胡集居委会第一网格编码为 XXX ,其2号微网格编码应为：XX02），厘清网格化社会 治理组织架构，并在“XX市社会治理一体化智能平台”中更新 最新厘定的组织架构。在一体化平台电子地图上，准确划分“微 网格”边界，实现“微网格”上图展示。四、工作步骤（一）发动部署（6月上旬一6月中旬）。召开全镇深化网 格化社会治理机制创新工作推进会，部署“精网微格”工程。明 确时间计划表，分管责任人、直接责任人，召开部署推进会，统 一思想、全面发动。（三）全面推开（6月下旬一7月底）。各村全面划细划准 “微网格”，借鉴鲁渡村经验做法，在7月底前完成各村“微网 格”划分、微格员选聘等工作。在此基础上，全面更新电子地图,镇社会治理指挥中心要精心组织人员在XX市社会治理一体化智 能平台2.0版电子地图上划分“微网格”，确保在9月中旬前 全面完成“微网格”划分工作。广泛宣传“精网微格”工程，在 各村醒目位置，主动公开网格长、网格员、社区民警、微格员、 联户长等网格服务团队联系方式。镇级社会治理指挥中心加强信 息应用，分层级分别组建“微网格”联户群、联户连心群等，及 时掌握、传达、回应群众所需所想所盼。加强制度建设，立足网 格化服务管理工作职责任务，建立健全各项工作机制，确保10 月中旬前把“微网格”体系作用发挥出来。
