第二章、施工质量管理体系与措施.docx

第二章、施工质量管理体系与措施、质量目标 本工程的质量标准为合格。我公司承诺工程质量目标为到达优。我们本着“质量就是生命”的宗旨，在该工程施工中选派一流的工程 管理、技术人员中和技艺较高的操作工人，精心组织、精心施工，争 取工程质量到达优良。二、实现质量目标的措施我公司以公司质量手册和程序文件为依据建立质量保证体系， 遵循“质量至上，信誉至上”企业宗旨，实现预期管理目标，特组织 精明强干的管理层，建立科学的管理体系，推行工程施工管理，开展 质量管理活动，明确职责，严明奖罚，对工程质量进行统一控制。 第一节、质量保证体系1 .选派具有相应资质、经验丰富、技术过硬、责任心强的工程经理和 施工技术人员，组成工程经理部。推行工程法施工，挂牌上岗，明确 职责，赏罚清楚，建立由工程经理直接领导，专职质检员中间控制， 队组基层自我检查的三级体系。控制。审核施工单位提交的施工方案和施工组织设计。凡未经试验或无技术鉴定证书的新工艺、新结构、新技术、新材料 不得在工程中应用。搞好计量管理工作，完善计量及质量检测技术和手段。请监理协助施工单位建立和完善质量保证体系和质量管理制度及检测控制手段。(2)施工中质量控制的配合施工中质量控制即在施工过程中进行的质量控制，其具体内容有： 施工过程中提供工序和隐检报告资料及检验资料请监理审核。抓好工序交接验收。抓好隐蔽工程验收。审核设计变更和图纸修改。(3)施工后质量控制的配合施工后质量控制即指对施工已经完成的分项、分部工程，并已形成为 产品的质量控制。其具体内容包括：按规定的质量评定标准和评定方法，对已完成的分项工程、分部工 程和单位工程进行检查验收。审核施工单位提供的工程质量检验报告及有关技术文件；审核施工 单位提交竣工图。第四节、原材料验收及计量管理.计量管理涉及到施工生产、经营管理、能源管理诸多方面，在实行(8)及时协调总包与分包之间的关系，必要时组织召开总包与分名 的各类协调会议，参加业主组织召开的协调会议。2、工程副经理(计划、协调)(1)直接领导计划控制部和组织协调部的各项工作。(2)确保顺利实现本工程的进度目标。(3)审核各分包商制定的施工进度计划和与进度计划相适应的物资 计划和设备计划，保证各分项工程施工进度计划能满足总体施工进度 计划，并与其它单位工程和分项工程的施工进度计划相协调。(4)协调各分包商及作业队伍之间的进度矛盾及现场作业面冲突， 使各分包商之间的现场施工合理有序地进行。(5)合理协调、安排各分包商、重大物资、构件和机械设备进出场 时间，协调、安排各分包商的施工场地和临建设施。(6)具体负责现场生产要素的全面协调和组织工作，实现生产要素 的优化组合、动态管理。3、工程副经理(质量、施工管理)(1)直接领导质量控制管理部和工程部的各项工作，各分局部项工 程的施工质量负责。(2)确保实现工程总承包部制定的质量管理目标。(3)催促各分包商严格执行各项已经过工程经理批准的各项质量计 划和单项施工方案。(4)执行工程经理下达的各项关于质量和施工的指令。(5)进行施工现场的标准化管理，确保本工地到达辽宁省优良样板工地的称号。4、工程总工程师(1)在工程经理领导下，具体主持工程质量保证体系的建立，分管 工程技术部，并进行质量职能分配，落实质量责任制。(2)审核各分包商的施工组织与施工方案，并协调各分包商之间的 技术问题。(3)与设计、监理保持经常沟通，保证设计、监理的要求与指令在 各分包商中贯彻实施。(4)组织技术骨干力量对本工程的关键技术难题进行科技术攻关， 进行新工艺、新技术的研究，确保本工程顺利进行。(5)组织有关人员对材料、设备的供货质量进行监督、验收，对不 合格的材料、设备经评审后作退货处理。(6)及时组织技术人员解决工程施工中出现的技术问题。组织平安 管理人员监督整个工程工程的施工平安，保证施工平安与工程质量。(7)负责指导施工过程中技术资料的管理工作。(8)负责工程的平安生产活动，建立工程平安管理组织体系。5、计划控制部(1)计划控制部直接管理计划控制组、物质组和机械组的日常工作。(2)负责编制整个工程的计划管理，包托施工进度计划及与施工进 度计划相适应的物质计划和重大机械设备计划。(3)审核各分包商的施工进度计划、物资计划、机械设备计划，使 各分包的计划满足总承包总体施工计划的需要。(4)总体计划整个工程的施工机械设备和工程设备进出场时间，并 对进场的工程设备进行必要的检测和办理报审手续。(5)总体计划整个工程的重大物资进场时间，并对进场的重大物资 进行必要的检测。(6)催促各分包商按计划实施，并在实施过程中及时调整施工计划。(7)定期向主管副经理和工程经理汇报工期实施情况，并提出对剩 余工程计划的调整意见。6、组织协调管理部(1)全面负责整个总包工程的组织协调工作，确保施工过程中不打 乱战，使整个施工现场忙而不乱。(2)全面组织及协调好各单位工程和各分项工程的施工程序、施工 质量、施工技术、平安、合同及工期等。(3)做好与前期工程及各分包工程之间的交接工作。(4)做好各专业工种之间的施工协调，确保各单位工程和各分项工 程在施工过程中不出现重大矛盾和停窝工现象。(5)做好设计图纸和各分包工程的施工技术协调，确保设计图纸不 影响工程的顺利实施。(6)做好整个施工现场的平安文明施工协调工作。7、施工部(1)在主管副经理的领导下，全面控制整个工程的施工管理。(2)坚持按照“平安生产，预防为主”的原那么，健全平安预控措施。8、质量控制部(1)按IS0900L 2000质量管理体系和合同要求，实施全过程中质 量控制和检查、监督工作。(2)负责对分部、分项工程及最终产品的检验，并参与最终产品的 质量验收工作，行使施工过程中的质量监督权力。(3)审核各分包商的质量保证体系和质量保证措施，催促各分包商 严格照经过审批的质量保证措施实施过程控制。(4)建立各单位工程和分项工程的质量控制点，并对各质量控制点 的施工质量进行监督和记录。(5)做好施工全过程质量监督记录，及时提纠正可能影响工程质量 的施工方法和行为。(6)定期向主管副经理和工程经理汇报相关工程的质量控制情况， 提出对下一步工程的质量预控计划。9、本钱控制部(1)本钱控制部由财务组、人力资源组和合约组组成，负责对总承 包范围内的单位工程和分局部项工程的本钱、人力资源和合同进行全 面的管理。(2)催促各分包单位的合同履约。(3)对分包商的决算进行审核。(4)对分包商的工程变更、索赔进行审核和合理控制。(5)合理组织调配资金运转。(6)做好本钱分析计算，为工程经理提供决策依据。(7)组织进行经济类台帐报表的记载、分析与上报工作。10、技术部(1)在工程总工程师的领导下，负责编制施工大纲，确保施工大纲 符合工程实际需要。(2)对各分包商的施工方案进行审核，协调各分包商施工方案上的 矛盾冲突。(3)对各专业分包商的深化图进行审核协调，防止产生设计与施工 的矛盾而造成不必要的返工。(4)具体负责工程工程的技术及平安管理工作，完成现场的验收、 检查工作。(5)负责解决施工现场出现的技术问题，与设计、监理协作解决有 关技术问题。(6)协助工程总工程师对关键技术难题进行科研攻关，进行新工艺 新技术的开发研究。(7)负责整个工程的测量控制网的布设和与各分包商的测量交接。(8)完成与工程有关的计量、试验工作。(9)按IS0900L 2000标准管理文件资料，对工程技术资料进行系 统管理。(10)实施作业过程中的施工指导，确保工序管理点的顺利实施。第九节、保修承诺一、保修承诺 如果我公司中标，我司承诺：将严格按照中华人民共和国国务院令2000279号建设工程质量管理条例的有关条款及时履行保修义 务。工程竣工一年内，每季度组织一次工程质量回访，听取建设建设单位 意见，对工程的保修，实行随叫即到和不定期检查，对质量问题，及 时制订措施予以妥善处理。1、在本工程竣工验收合格并交付使用后，我公司将由工程管理部跟 踪工程使用过程的质量情况和负责保修期间的维修工作。工程管理部 将组织专门人员，不定期地对本工程进行回访，虚心听取业主对本工 程质量和服务工作的意见并征求业主对我司工作的建议，以促进我司 把有关工作做得更好，为业主提供更好的保修服务；2、在质量保修期内，我司将按照公司和有关规定，承当本工程双方 约定的保修责任。凡属于我司工程保修范围内的工程，我司在接到保 修通知之后12小时内派人修理。假设发生须紧急抢修的工程，我方接 到业主的通知后，立即组织人员赶赴现场抢修。一般维修工程，假设我 司没有在约定期限内派人处理，业主可以委托其他单位或人员维修, 其发生的维修费用经我司认可后在工程保修金内扣除，缺乏局部，由 我司支付；3、根据本工程的材料特性，施工工艺和方法，我司在工程竣工移交 之时，将会提供一份使用维修手册，其内容包括材料日常使用维 护保养的考前须知，维修的方法，材料供应商的名称、地址、联系人 及 等。只要按照使用维修手册的指引，业主可以较好地进行工程 的维护，保持工程的完好和效果，减少使用、维护的费用，符合循环 经济和环保的要求。二、质量保修措施确保工程质量到达“合格工程”是质量保修的前提，我公司将以完善 保修制度，竭诚服务作风，综合实力强等优势，为建设单位提供可靠 的产品保修承诺。工程竣工一年内，发现问题及时处理工程保修问题。工程管理部根据竣工工程回访情况统计表，对保修期内需进行回 访保修的工程组织质量监督部、技术开发部、分公司和工程经理部的 有关人员进行回访，由工程管理部填写竣工工程质量回访单。 回访可采用直接回访、信访、电访三种形式。被政府质检部门评定为“暂定优良”工程，质量监督部在交付使用半 年后，参加质检部门的检查回访。回访中如发现工程质量缺陷那么由质量监督部或技术开发部制定处理 方案或措施交工程管理部落实处理。工程管理部负责处理方案或措施的落实情况。质量监督部负责措施完成后的工程质量验证工作。回访保修工作完成后，工程管理部将竣工工程质量回访单分送经 营部、质量管理办公室、质量监督部。工程管理部负责收集和整理业主的投诉函件，记录业主的投诉 , 并将业主的投诉信息（包括回访保修时业主提出的意见）填写在业 主投诉意见一览表上反应到质量管理办公室。保修工作完成后，我单位通知建设单位到现场验收，办理同意验收认 可手续。保修施工：1）工程管理部负责组织实施保修施工。2）工程经理部、施工单位应安排专人与工程管理部联系，实施保修 工作。3）保修施工中所需要的人工，材料及机具设备均由保修施工的基层 单位供应。4）保修完工后，质量监督部负责对保修工程的质量检查验证。检测过程中必须使用经检定合格的计量器具，以确保工程质量和平安 生产。2 .工程计量管理职责(1)认真贯彻和执行国家计量法律、法规、规定、标准和企业规定。(2)健全工程计量管理机构，完善计量管理体系。认真建立工程计 量器具台帐、计量资料档案，编制计量器具配置计划和送检、周检、 抽检计划，及时通知受检部门与人员。(3)对各方面的计量管理工作要经常性地进行与监督。器具的使用情况。器具的维护与保养情况。每批物料均要进行正常的检测。工序施工中进行正常的检测和检验。特殊工艺所采取的相应的施工措施等。3 .计量管理制度(1)计量器具按国家有关规定按时把关检查。(2)计量器具统一建卡，分发给专人保管，并由公司计量科管理人 员统一调配。(3)原材料检测及时做好记录，发现问题及时反映。(4)钢筋规格型号必须符合设计要求，配料、绑扎焊接按应用计量 器具检测偏差不得超过规范要求。第五节、工程质量保证措施.质量管理机构：为确保工程施工质量，在该工地成立公司内部“质 量监督组”，对工程质量实行强制式的内部监督，“质量监督组”人员。1 .建立质量保证体系2. 1建立健全质量保证体系明确工程经理及管理人员的质量职责，将责任落实到人，工程经理是 本工程质量的第一责任人，对工程质量负有重要责任，以技术负责人 为首的技术管理部门对工程质量提供技术保证。参与本工程的每个部 门每个人都分工明确，各负其责，形成严密的质量管理责任体系，认 真贯彻以保证工程质量。每个参予施工的人员都按各自的分工与职责, 明确、细致、全面的分工，各自做好本职工作，严格把好关，既分工 又协作，形成一个坚强有力的施工工作班子，各级领导要按分管范畴 管好各自所辖工作，及时地检查、总结，不断提高。2. 2落实三层质量检查验收工作抓紧做好班组自检、工程部专业质安复检与监理、业主、设计、验收 检查的三层质量检查验收工作，坚持分层、分片、分段做好各项隐蔽 工程的隐蔽前检查验收工作，检查合格后，及时办理隐蔽工程检查验 收记录、签字手续。2. 3听取相关单位对质量的意见虚心听取业主、监理、设计与质监单位的意见与建议，并及时传达有 关班组，认真整改，不断提高，力争做得更好。2. 4严把材料质量与试验关所有材料进场前必须有出厂合格证与抽样试验合格证明，并事先报建 设、监理方获得同意，各项施工严格按试验单位提供的配合比施工并 按规定留置试块试件，确保工程用材优良。2. 5加强技术管理严格施工图纸的审查，坚持图纸会审制度，作好会审记要。根据施工 图纸的要求，精心编制施工组织设计，制订出切合实际、保质保量的 施工方法，正确指导施工。认真做好各项技术交底工作，包括设计交 底，施工方案交底，特别是施工员向班组交待任务时要交待操作方法、 工艺标准、质量平安要求，还要经常深入工作现场进行操作指导，并 检查其工作结果。2. 6严格执行国家标准、规范严格执行国家公布的设计、施工规范、施工操作规程和工程质量验收 标准，严格按施工图纸和建设单位审定的施工组织设计施工，设计变 更、材料代换均要得到设计院、建设方同意并有文字资料后方可进行, 基槽验收、基坑回填、钢筋隐蔽等验收必须邀请质监站、设计院、监 理单位、建设单位参加，办理签证手续后方能进行下道工序施工。2. 7确立以“一切为用户着想”的指导方针，牢固树立“百年大计、 质量第一”的思想，视质量为企业的生命，健全质量保证体系，制定 质量责任制，明确职责、任务和权限条款，成立工程质量创优领导班 子，明确课题和质量管理点。2. 8领导班子应把创优精神宣传至每位参加施工人员心中，以优质管 理指导施工全过程。2. 9我公司与工程经理部共同编制施工组织设计，须经我公司总工及 有关技术、质量、工程、平安等管理处审查批准。并按照业主要求在 各分项工程开工前编写有关分项工程施工组织设计及技术方案，上交 监理及业主审批。2. 10严格按图纸、图集、技术规格书和技术规范施工。严格执行设 计图纸要求及技术规范、标准、法规，做好自身的施工监督检查工作， 设专职质量检查员，建立严格的自检制度。2. 11自觉接受业主代表、监理工程师及质量部门的检查和监督。凡 构成永久性工程组成局部的建筑材料必须符合图纸和规范要求，应有 合格证、质保书。钢材等应按规范要求的数量送检。砂、石等，均需 按设计要求及技术规范试验合格后方能使用。2. 12加强工程基线和高程控制点的测设和管理，根据工程师正式提 供的导线点和水准点，认真进行复测，并定期检查、交接、保护好。 因工程需要增设的控制点，应经常校核和妥善保护，如发现破坏和移 动应及时通报工程师，及时补救修复。2. 13施工中使用的衡器、量具、计量装置等设备、工具，应有相应 的技术合格证，并定期由有资格的检测部门进行校验或校正。2. 14重要分局部项工程实施典型施工，首件工程认可制，确保工程 内、外质量。2. 15工程一次验收合格率到达100%,优级品率到达85%以上。2. 16技术人员认真学习图纸，开工前组织图纸会审，并做好图纸会 审记录。2. 17严格参照“市政工程施工技术规程和市政工程施工手册”进行 施工，落实各关键部位的施工方案，确保及时指导施工的作用。2. 18坚持按工序部位进行图文并茂、措施可行的书面技术交底，认 真履行签收手续，落实到操作层，真正发挥出指导施工的作用。2. 19认真落实五检、复检制度，明确质量岗位责任制。2. 20根据文件规定，对原材料、半成品、成品实行凭出厂合格证进 场的制度，并按要求进行复试。2.21根据进场原材料、半成品及成品的外观检测结果和复试报告， 进行严格的标识，只有合格标识的原材料，半成品及成品能进入工序 施工。测量、质控、试验、施工等技术人员持证上岗，上岗证复印件在有关 部门备案。2. 22加强现场计量管理工作，凡使用于施工量测、施工试验和功能 试验的计量器具均应通过周期检定，并在明显处用合格准用的绿色标 加以标明，现场设兼职计量员检查使用保养情况，保证计量器具的灵 敏准确。设计变更、洽商的签发作到及时到位，以横向到边纵向到底为原那么, 确保从计划、施工、预算、材料、技术、质控、测量、平安各部门及 时知悉，从领导到操纵者及时知悉。第六节、质量责任管理制度1、认真检查工程各道工序的施工方案和技术交底记录，并且审查方 案措施。2、严格检查各项用料、材质合格证书，方能投入工序生产。2. 1、对进场的钢材、进行现场验收，由质安科长审核，签发验收证。2.2、 对进场的电器配件及电焊条、机具等进行现场验收，由质安科 长审核签证。2.3、 对进场的砂砾石验收，按工程标准，砂砾石含泥率不能超高。3、坚持深入现场各项工序，按施工规范进行验收检查，由质安科长 签发签收，方能进入下一道工序，并做好检测资料。4、发现隐患，有权组织施工，并向有关部门汇报，消除质量隐患后 方可继续施工。5、组织各分队班组，每周星期五下午进行检查，相互比拟，提高质 量意识。6、与有关部门共同做好新工人、特殊工种的技术培训、考核、训练 工作。7、进行质量统计、分析和报告，参加全线质量评定。8、对违反施工工序，影响质量的行为有权予以阻止，上报处理。9、违反本条例和有关施工规范规定的行为，劝说无效时，有权越级 上告。第七节、质量保证组织措施1）平安质量部每旬组织一次质量检查，每月由总工程师组织一次质 量检查，召开一次工程质量总结分析会。工程经理部组织每月质量检 查评审，奖优罚劣。整个施工过程中，做到施工操作程序化、标准化、 规范化，贯穿“工前有交底、工中有检查、工后有验收”的操作管理 方法。配备数名专职质检员，负责本工程的日常质量检查工作。2）强化质量教育，增强全员创优意识利用现场质量标语、板报、上质量课、现场分析会、观摩会等多种宣 传教育形式，不断强化全员质量意识，使大家认识到质量第一、保证 优质工程是企业生存、开展的需要，从而牢固树立“质量第一、信誉 为本、用户至上”的观点，调动每个职工创优的积极性和自觉性。3）加强组织建设，严格质量管理制度健全组织制度，本着“谁主管， 谁负责”的原那么，工程经理亲自挂帅。建立质量创优领导小组，下属 施工队也设相应的质量管理机构；各作业班组设兼职质检员，形成自 上而下的质量管理网络。明确各级质检人员实现质量创优目标的任务、 责任和权限，并赋予他们验工计价质量签证否决权。4）坚持标准化管理，严格质量控制施工中，做到事事有标准，事事依标准；规范施工，对标检查，按标 奖罚，用标准规范作业行为。把好技术交底关，各分项工程均实行书 面技术交底，做到按设计图纸、规范、规程和标准施工。把好操作程 序和工序交接关，严格按操作规程施工，工序交接检查要按标准进行。 把好质量评定关，质量检查评定达不到标准的工程，坚决返工，直到 达标为止。5）坚持工艺试验制度本标段拟采用的新工艺、新方法、新材料、新设备等在第一次实施前， 均安排试验单元进行工艺试验。坚持“一切经过试验、一切用数据说 话”的原那么，优选施工参数，优化资源配谿。6）坚持工艺过程三检制度每道工序均严格进行自检、专检和交接检；上道工序不合格，下道工序不接收。7）坚持隐蔽工程检查签证制度凡隐蔽工程工程，在内部三检合格后，按规定报请监理工程师复检, 检查结果填写表格，双方签字。8）坚持“四不施工”“三不交接”“四不施工”即：未进行技术交底 不施工；图纸及技术要求不清楚不施工；测量控制标志和资料未换手 复核不施工；上道工序未进行三检不施工。“三不交接”即：三检无 记录不交接；技术人员未签字不交接；施工记录不全不交接。9）主动做好施工中的协调配合工作与业主真诚合作，共同把好质量关，在施工过程中，教育所有施工人 员尊重和服从现场监理工程师的监督和指导。10）做好各种试验、检测记录，为施工提供可行的数据，按业主要求 及时编制准确齐全的竣工资料。第八节、对重点部位的施工质量保证措施本工程将制定各种质量管理制度，如质量奖罚制度、三检制、问题会 诊制等来促进工程的质量管理。一）技术质量责任制由工程经理和工程技术负责人对工程质量全面负责，班组要保证分部 分项工程质量，个人要保证操作面和工序质量，施工每一道工序，都 要认真把关，以严格的工作纪律和处分措施来保证施工质量。二）原材料、构配件的试验和检测制度1、对所有进场的原材料、半成品组织检查验收，建立台帐。2、所有进场物资如由分包单位自行采购的，分包单位必须随材料进 场向工程部提供合格的材质证明、出厂合格证和试验报告。3、对需要做复试的原材料，如防水材料、钢材、水泥等，必须按照 规定及时取样试验，并将试验报告向监理报验。4、对进场的物资必须进行标识，按照已经经过检验、未经检验和经 检验不合格等三种状态进行分种类堆放，严格保管，防止勿用不合格 的材料。5、对不合格的物资，坚决要求不准进场，同时要注明处理结果和材 料去向。对不合格材料和处理，应建立台帐。三）质量岗位制度严格执行“三检制度”，即自检，互检和专职检查。班组在分项工程 施工完毕后，必须进行自检和互检，并评定分项工程质量等级。没有 自检，互检或自检互检不合格者，专职质量检查员不予核验质量等级, 不准进行下道工序施工。四）质量预控制1、认真进行图纸会审，提前发现和纠正图纸中的问题。2、每个分局部项工程开始前，逐级进行技术交底。3、对工程的关键部位、关键环节从技术方面就制定出质量保证控制 要点。五）质量跟踪检查制施工现场设专业质量检查员，发现问题，及时指导操作工人分析原因, 找出薄弱环节，制定对策，到达以预防为主的目的。质蚩保证体系部工 目蚩师 项质制施工队质检实现质里体系目标最优施工方法质量情况2.各职能系统要在管理上对该工程质量负责(1)工程部成立以工程经理为组长，工程副经理和工程工程师为副 组长，由质检人员、施工负责人及班组骨干组成的质量管理领导小组, 对整个工程实行全方位、全过程的管理，现场施工员、质检员对施工 过程中质量监督、质量管理、质量检查具体负责；公司职能科室积极 为一线服务，并有目的增派业务骨干到现场，每天跟踪检查一线，发 现问题及时解决，确保工程质量。(2)施工保证系统负责施工准备，合理安排工序和劳力配备，下任 务单，对分部工程验收时要优质优价，不合理的要返工重做，并在结 算量的任务单上反映出来。(3)物资保证系统严格把好采购关，各种原料、半成品、成品必须 有出厂合格证，原材料必须送试验室，试验合格方可使用，对于不合六）样板引路制度在重要分部工程，大面积施工前要做出样板，经甲乙、丙三方确认后， 才可大面积施工；并组织施工人员观摩，让施工人员明确质量标准, 做到心中有数。七）质量评定程序质量评定程序是为了解决多工种多家单位同一场地多工序施工质量 责任问题的有效管理控制手段，鉴于本工程的实际情况，本评定程序 将会在管理中起到独到的作用：1、工序交接评定程序无论是同一单位还是多家单位之间，每道工序完成后由各专业班组或 分包单位、工程部会同业主共同检查，上道工序不合格，不得进行下 道工序。只有每道工序完工后组织交接评定，才能保证整体完工后符 合质量标准。2、专业交接评定程序牵涉到前后专业衔接的工程部位，只有各专业主管人经过核验，认定 每一专业的工作全部按质完成，进行会签后才能进行下一个专业的施 工。3、工作面交接评定程序由于工程由多家单位施工，几个单位在同一工作面上施工不易管理而 产生质量破坏，责任却难以分清。为解决这一问题，特建立的中间交 接验收程序。某一专业班组或分包单位完成某区域的工作，由工程部 主持进行上下两道工序的交接，会签认可后，下道工序分包单位开始施工并负责保护好上道工序的成品。A）工程资料管理制度为了充分满足工程质量的可溯性，工程部将按照工程资料管理制度中 规定的内容和格式在质量管理过程中留下详尽的包含材料证明和检 验报告、工程验收等证件，质量管理过程中的行文，以及照片和实物 资料供业主及其他各方调用。此方面的工作将由质量工程师总协调。 1、质量保证基础资料，由各专业班组及分包单位负责填写、整理、 报工程部，并严格执行地方行业标准。2、各种质量保证资料，必须与施工同步进行，不得后补，以保证资 料的完整、真实、整齐。质安部将会同施工技术部定期对各专业班组 及分包单位进行资料查验。3、分包单位质检组，必须编制每周质量检查计划，并列出检查标准 的依据，严格按照检查计划进行控制检查、评定。4、质量评定资料必须统一，格式要标准化，严格按照建筑安装工 程质量检验评定标准进行质量检查、评定。九）成品保护制度1、加强成品保护工作，是保证交工质量的一项重要内容。2、各专业负责人在技术负责人的领导及和质量工程师的统一协调下 研究细化成品保护的组织管理模式、有关的规章制度以及具体的保护 方法方案，负责本专业的所属劳务、分包单位的成品保护工作的监督 管理。3、每日巡查过程中将成品的监护当作一项重要的和主要的工作。4、加强对职工的质量和成品保护教育，树立工人的保护意识，使其 在操作和搬运、行走过程中相互监督、自觉维护。5、除在施工现场加设标语外，在必须注意进行保护的成品处标写醒 目的警示，唤起来往人员注意。6、对成品保护不力的单位和个人，以及因粗心、漠视或故意破坏他 人成品的单位和个人，区分不同情况和损失，予以不同程度的处分。 十）工程质量奖惩制度1、各专业班组及分包单位对工程质量认真负责，分期、分阶段、分 部位，到达预期质量目标的给予奖励。奖励额度按照双方约定的合同 条款执行。2、分项、分部工程质量，达不到预期目标，或经上级部门检查工程 质量低劣，给工程带来不良影响的给予处分。处分额度按照双方约定 的合同条款执行。3、进场材料把关严格、保管、发放等管理好的，原材、半成品控制 严格，给施工质量创造了良好的基础，按双方合同约定给予奖励。4、物资把关不严，使用不合格材料，给工程质量带来不可挽回的损 失，按双方合同约定给予处分。5、不按图施工，违章操作，造成返工的根据返工损失大小给予加倍处分（十）技术措施（1）严格控制原材料质量：各种材料进场均应有出厂合格证书，并 按规范要求进行检验，检验合格后才能用于工程。坚决杜绝使用不合 格产品。（2）严格控制配合比：在施工过程中，应按实际气候条件，经试验 部门测定，确定施工配合比。（3）钢筋工程1）钢筋加工预制应严格按图样设计要求及施工规范进行。2）钢筋进场应有质保书才能验收，钢筋应按规定吨数抽样做焊接和 机械性能试验，经检验合格后方可使用，不合格钢材、无检验钢材绝 不使用。3）钢筋施工前应对施工人员做好施工技术交底，施工人员应先熟悉 图样，检查钢筋的质量、规格、数量、焊接接头等。4）为保证钢筋四周的保护层厚度，应按规范设置，钢筋控制在同一 水平面。5）钢筋接头位置应按规范及设计要求进行错开连接。6）钢筋弯曲变形应校正后方可使用，钢筋上的油污、泥灰等应清除 干净。7）钢筋和预留管、埋件等位置冲突时，不能任意断筋，应会同设计 人员及有关部门商议后采取措施。8）节点加密区，必须严格按图样施工，钢筋在绑扎中发现问题，或 绑扎下料有困难，也应会同设计人员及有关部门共同解决，不能任意 变更或代用。9）每一部位的钢筋都必须经隐蔽检验，施工员应及时对钢筋、埋管、 埋件进行隐蔽检记录，合格后才能进行下一道工序。（4）砌体工程1）本工程砌体砌筑，必须严格按规范和省建委颁发的烧结多孔砖砌 筑操作规程执行。2）禁止干石专上墙，墙体用砖时，应提前一天浇水湿透。3）砌体中水电等管线、接线盒、过墙孔洞等预留、预埋及时配合41 施工，不得事后打凿。4）砌体应按皮数杆分皮砌筑，。5）不得将砂浆倾倒，堆在楼板上，砂浆如出现渗水现象，砌筑前再 重拌，过夜砂浆禁止使用。（5）测量放样1）遵守先整体后局部和高精度控制的工作程序。2）严格审核原始依据（设计图样、测量起始点位、数据等）的正确 性，坚持测量作业与计算工作步步有校核。3）选用科学、简捷和精度合理，相称的施测方法，合理选择，正确 使用仪器。4）建立一切定位、放线工作要经自检互检合格后，方可申请主管部 门复核的工作制度，实测时要做好原始记录，测后要及时保护好桩位。 5）测量人员要紧密配合施工。4.经济措施（1）以质量好坏为依据，开展各种形式的劳动竞赛，结合经济奖罚 制度，大力表彰先进。（2）结合本公司经济奖罚制度及本工程的特殊情况，制订适合本工 程奖罚细那么，对班组实行优质优价。三、质量保证管理体系与措施工程经理是本工程质量保证目标的第一责任人，工程副经理和总工程 师（技术负责人）是实施质量保证体系的具体组织指导者，对执行发 包人规定的质量保证计划和保证质量全面负责。一）质量保证原那么本计划编制必须符合本公司质量管理标准及相关法律、法规、条列、 标准的规定，并满足本标书合同的有关规定要求。坚持“质量第一，规范施工”的目标，围绕明确的质量防止和目标, 对各项质量活动加以规定，对质量问题采取的纠正或预防措施提供必 需的依据。质量保证计划经工程工程经理审定并报经监理核准后执行，它与其他 管理标准，规章制度保持协调一致。二）质量目标体系工程施工确定的总的质量目标是：确保施工工程质量合格、生产平安、 力争保质保量提前完成合同工程。通过集体努力到达预期的效果，要 求全体员工都必须具有总体目标意识，确保总目标实现，并且根据各 部门各工序的特点，制定详细的分目标，形成一套质量目标体系，其 主要方面有：1、工程质量目标：竣工验收合格等级2、员工素质目标：提高员工专业技术水平。3、管理目标：到达“三高”，即劳动生产率高，设备完成率高、三 材节约高。三）质量保证大纲的一般要求建立以工程负责人为质量第一责任人的岗位责任制，实行三级质量检 查制，严格控制分局部项质量，推行全面质量管理，提高全员质量意 识，四）质量体系要素1、质量体系要素为认真执行发包人在招标文件是质量要求，确保本工程各项质量控制 活动有机第组织，不断地完善和优化，使质量保证职能进一步落实并 发挥其有效性、建立质量体系、质量要素体系。质量体系要素包括: 文件和资料控制、施工准备控制、施工通过控制、试验和检验控制、 不合格项控制等。2、文件和资料控制（1）目确实保在对质量体系有效运行起重要作用的各场所，都能得到相应的文 件的有效版本：从所发生和使用场所及时撤出失效和作废的文件，或 以其他方式确保防止误用：确保对自己作废文件进行适当标识。（2）内容质量保证工作的文件须由之路平安会审，最后按规定经技术负责人或 工程经理批准发放：编写、会签、审查、批准人必须在文件相应栏中 签字，以表示有效性：文件按单位分发，以保证向使用者提供适当的 和最新的文件：文件的修改、审查、批准和受控分发采用与报原文件 相当的控制措施：修改后的文件应在封面和正文各页上注明新的版本 号：新版本文件发放时，旧版本应收回，某一时段实际使用的文件应 以清单方式予以记载。3、原材料质量保证(1)目确实保采购产品和服务符合技术要求，剔除不合格的供应商。(2)内容采购的物项应编写采购范围。采购范围应包括用来完全确定和控制该 物项，使其符合质量要求。提出采购要求的部门要负责准确的规定技 术要求。并进行相应审查验收。执行采购的部门负责采购文件的管理、 调查和评价供应商的资格和保存正式采购记录。评价验收方应包括下 列内容：其过去表现的记载现有质量保证记录和资料保证体系、现场 调查、抽样评价和其他有关资料的评价应建立验证供应的工作计划和 程序。对负责执行计划和程序的人员进行资料鉴定。4、施工准备控制(1)目确实保直接影响质量的施工和服务的准备过程已经周密计划并以制定 了保证措施。确保施工准备过程在受控状态下进行。(2)内容在工资开始前完成设计计划预算等的编制并进行修订与审批。对施工现场与环境进行勘测校核与验证。应对参与施工的人员资格能 力和设备的规格和型号、适用性及机况进行认可5、施工工程控制(1)目确实保直接影响质量的施工和服务过程是在受控下进行确保施工和服 务过程符合规范的要求。(2)对影响工程施工质量的工艺过程分别建立工作程序加以控制、 采用特殊工艺时，工作程序应尽量细致。程序应明确使用的设备经鉴 定或成熟的工艺方法的监理工程师指定的工程、规范、标准和有关要 求以控制准确操作。6、检验和实验控制(1)目确实保设备，材料、施工活动和工程符合规定的质量要建立进行检验和 试验程序并有效保存证据。(2)内容实行全过程或全面质量检查制度，全过程指近货、施工和最终的检查 和检验。对质量平安有重要影响的检查，必须由未参加活动的人员进 行。假设仅靠检查点检验尚不能确定其质量时。应同时结合工艺过程监 视。未能检验或检验检验不合格的材料不断投入使用。在所要求的检 查和试验完成必须的报告未收到并认可前，不得将产品放行或进行下 一步工作。设置停工待检点，必须在相应文件注明。预停工待检时, 除非已经指定单位以文件形式批准，必须停工受检通过，方可进行下 到工序施工。建立书面试验程序，以控制试验活动的正确性。程序包括技术要求和 验收的有关规定保证检测、试验在有关规定的条件下，由训练有素人 员使用并正确核定测试的进行。试验结果以文件记录形式提出并加以 评定。所有测试设备都应在规定的时段或使用权进行控制、标定和调 整，保证合适的型号、量程和精度。使检测准确或满足限值要求。因 仪器导致偏差超时时，必须重新评价以前测试和有效性。标定过的设 备要妥善保管使用。所有测试设备控制状态以标牌、签条、卡片检查记录等方式用予以标 识，明确是否经过标定，是否可用工程阶段的控制状态应有记录和跟 踪文件。测定仪器、试验设备、各种仪器仪表、计量器具按照中华 人民共和国计量法规定进行定期或不定期检定。新购置都能和在使 用的计量器具仪器均应进行检定。取得合格证后方能使用，检定工作 由国家核准合格的计量检定中心或计量局进行。7、不合格项控制目的防止不合格项的非预期合作；防止交付不合格品。(2)内容必须制定对缺陷、不符合项判断，分析和据其严重性加以纠正的方法 及资料收集方法。发现不合格项时，由现场质检人员填写不符合项报 格的要及时退换。(4)技术保证系统认真审图，及时做好各分局部项工程的技术交底， 及时检查试验和放线工作，组织规范、工艺的学习和落实，并做好分 部工程的隐蔽与验收工作。(5)质量监督保证系统负责交代质量标准，各分部工程的验收，及 时提出质量问题及解决的方法。(6)思想保证系统：一个好的管理