乡村旅游与电子商务的结合.docx
乡村旅游与电子商务的结合中国的乡村旅游企业目前的状态用四个字概括就是“小，弱，散，差”，业务 操作带有很大的局限性，从一个旅游产品的设计，供应商选购，市场推广，销售, 结算等等诸多环节，都需要大量的业务操作，而且基本上都是手工的操作，效率 低下，本钱昂扬。伴随着我们我国在2001年的入世和申奥胜利，乡村旅游要想 在规模上快速做大，做强，传统方式的扩张带来的将是浩大的机构，以至管理可 能失效，代价重大。同时随着生活水平的提高，人们对旅游的需求已经转变为追求“舒适，自由”的共 性化旅游。越来越多的游客已经不满意旅行企业传统的群众化的服务方式，人们 不情愿再像以前那样被动的接受旅行社供应的旅游资讯和固有的旅游线路设计， 市场需要从传统简洁的满意观光巡游需要的“到达型”，转变为对“舒适，自由”有 着极高要求的共性化旅游。国外乡村旅游电子商务建设成熟,主要集中于欧美等兴旺我国，最开头主要表现为 政府主导型，随着技术和市场的不断进展，已经开头表现为政府、个人、企业、 科研机构、社会组织等多方主体推动，并已经消失了较成熟的网上预订交易，涉及 酒店、交通票据、景点票据、旅游产品线路等产品服务预订，功能完善，集中于在 线调查、投诉与反应、旅游科研、信息搜寻、语言选择、电子地图查询、信息沟 通与展现、会员管理、电子邮件、景点投票调查等。国内乡村旅游电子商务建设滞后，规模偏小，主要表现为政府推动型，还缺乏真正 意义上的旅游电子交易。旅游电子商务将为乡村旅游企业供应电子商务应用平 台，在这个平台上轻松完成旅游产品的设计和供应商选购，同时对外进行宣扬推 广和在线销售报名，还可以进行内部的业务沟通与合作，保持旅游业务的高效顺 畅的运营。2007年以来，乡村旅游连续保持了以往较快进展势头，城乡互动更加活跃、市 场进展更加富强。根据党中心、国务院今年1号文件关于特殊要重视进展乡村旅 游业的要求，我国旅游局提出并乐观推动“中国和谐城乡游”，主题年活动，不 断推动乡村旅游的深化进展。今年将启动乡村旅游“百千万工程”，在全国间续 推出100个特色县、1000个特色乡和10000个特色村，进一步完善基础设施， 丰富产品内涵，加强市场引导，推动乡村旅游不断向纵深进展。电子商务与乡村旅游的结合能为乡村旅游企业带来许多机遇。主要表现为以下几 个方面：1 .电子商务所制造的便捷、高效、低廉的信息流通方式，使乡村旅游企业的信 息力量大增。我们我国大局部乡村旅游企业组织规模小，缺乏广泛的客户群体和 供应商网络，外部环境对企业的制约首先是信息渠道狭窄，企业难以准时了解信 息以捕获市场机会。而在互联网信息环境下，企业依靠网络收集、反应信息，猎 取常规形态下难以捕获的资讯，生产经营更为主动。电子商务的应用就避开了游 客找不到自己喜爱的乡村旅游工程，而乡村旅游企业的生产经营也变的非常被 动。2 .降低交易本钱。据统计乡村旅游企业在Internet上做广告可以提高销售数量 10倍，而它的本钱只是传统广告的1/10。采用互联网，跨过沟通信息的平均成 本极为低廉，其宣扬费用不会随着地理掩盖范围的增加而增加。采用互联网传递 电子单证既节约了单证制作费用，有缩短了交单结汇时间，提高了工作效率。电 子商务使乡村旅游产品交易本钱急剧下降，信息使旅游企业生产和经营更具有针 对性和效率，信息资源的开发采用在旅游企业经营中比组织机构、资金占有更重 要位置，从而使人、财、物相对处于劣势的乡村旅游企业在新的环境下，经营劣 势得以扭转。3 .给乡村旅游企业带来了新的产品销售渠道，乡村旅行社可以在网上推销线路, 寻求国内外代理，酒店、车船公司开展网上订房、订票业务，景区景点也可以把 宣扬资料制成图文并茂信息上网展现，吸引更多游客，企业也获得更多的市场机 会。总之，电子商务使乡村旅游企业向游客供应共性化服务产品成为可能。共性化的 乡村旅游定制产品只有在互联网上才能得以实现，也证明白应大力进展乡村旅游 电子商务这一新兴运作模式。
