医院门诊患者就诊须知.docx

门诊患者就诊须知尊敬的患者朋友：感谢你对XXXX县人民医院的信任！我院全体员工愿为 您提供最优质的医疗服务。为了方便您的就医，现将提供一 些基本信息，供您参考。一、咨询服务门诊大厅内设导医服务台，有专职导医为您提供帮助， 您在我院就诊中假设有何不明白的问题可以直接咨询或提出 服务要求。二、“一卡通”办理我院门诊患者全部使用“一卡通”就诊，如果您是第一 次来院就诊患者可到导医台填写好您的详细信息，然后到收 费处办理“一卡通”，建议你办卡时一定要充足够钱，以免 您反复排队缴费；如果您是复诊患者可以直接到收费处缴 费，然后到二楼分诊处等候分诊。三、就诊时间我院实行无假日门诊，双休日、节假日各诊室全部开诊。 急诊科每天24小时开诊。夏季上午7:3011:30,下午 2：005:30；冬季上午7：3011:30,下午1：30 5:00；四、分诊处分诊当您办理好“一卡通”后可以直接到门诊二楼分诊处等 候分诊，分诊完毕后您可以在候诊区等候叫号，在等候期间 请您不要吸烟、不要大声喧哗、不要随地吐痰、更不要四处 走动。五、诊室就诊当分诊处叫到您名字时请您按照显示屏的信息到相应 科室就诊，如果您是复诊或者从其他医院就诊后的患者，您 最好把相关检查资料一起带医生作为参考。六、辅助检查医生会根据诊断需要为您开出相应辅助检查，您可以根 据医院各种标示提示到相关科室做检查；您到达检查科室 后，工作人员会根据患者先后顺序检查，当您做完所有检查 后可以拿检查结果直接到诊室治疗。七、诊毕（取药或住院）医生根据主诉、查体并结合相应辅助检查为您做出初步 诊断，诊断完成后医生会根据疾病需要为您开药或告诉您需 要住院治疗。1、取药：如果您只需要带药在家治疗，医生会告知您 所开药品的用法和考前须知，您可以拿就诊卡到门诊大厅药 房取药，如果您的就诊卡余额缺乏，您必须先到门诊大厅收 费处交费后方可到药房取药。2、住院：如果您确实需要住院治疗，医生会给您开出 住院证，您先到住院处缴费并办理住院手续后再根据提示到 相应科室住院治疗。XXXX县人民医院