2-质量承诺及保证措施.docx

第二章质量承诺及保证措施第一节质量承诺一、质量承诺：如我公司中标，在合同实施的整个过程中，时刻将质量工作放在 各项工作的首位，在保证工程内在质量的前提下，突出抓工程施工的外观及内在质量，竣 工之后的场地平顺，外形美观。假设我公司原因导致施工质量不能达以上质量标准，愿意按 照工程结算总价款的5%作为质量保证金或根据业主单位制定的相关处分方法或招标文件 要求处分方式接受相关处分，同时不免除自行返工责任（每返工一处自愿接受2000元/处 处分或根据业主单位制定的相关处分方法或招标文件要求处分方式接受相关处分，由此增 加的费用和（或）工期延误由我们自行承当），直至合格，相应工期不顺延。二、质量管理承诺：在工程管理质量过程中，坚决贯彻“百年大计、质量第一”的 方针，牢固树立“预防为主”的思想。在施工过程中，通过各种形式，加强对参建职工的 教育，不断提高工作责任心和质量意识，对质量问题坚决执行“三不放过” “和一票否决 制度”。不合格工程一律推倒重来，在工期与质量出现矛盾时，首先保证质量。假设工程质 量一次性验收不合格的，我公司将在15天内整改到达合格。同时接受业主处分或根据业 主单位制定的相关处分方法或招标文件要求处分方式接受相关处分。成立QC小组，保证关键工序质量推行全面质量管理，成立关键工序施工的QC小组，由分项行政负责人，分项技术主管、工长、班长、技工组成，坚持三工，即：”工前布置、工中检查、 工后评比”。运用微机管理质量利用微机，建立质量目标控制数据库，输入各项质量监控目标及操作、检验 结果，绘制质量管理直方图及有关数据的正态分布曲线，对质量管理实施动态跟 踪，定期分析结果并提出有关处理对策。配齐各种质检仪器及设备2、质量保证措施为加强和贯彻执行全面质量管理，实行双线质量控制。生产质量贯彻实施线从设计交底一学习图纸及技术规范一制定施工方案。根据施工图、技术规范 和设计技术交底，分段进行技术讲座，贯彻施工图的要求和分段实施计划。以技 术规范为蓝本，质量标准从逐级交底、方案讨论、信息反应到实施检查。生产质量检测线工地成立质检科和试验室，负责本工程的质量检测工作，直接向工程经理和 工程总工程师负责，质检科领导工种队质检员及班组兼职质检员的质检工作，在 工地所有人员中树立质量第一思想，内部实行三级管理检查体系，在每个单元的 工程实施中，实行初检、复检、终检制度，即生产班组自检，工种队复检，质检 科终检。并及时交付监理工程师检查、验收、签证，实行“三全”管理，即：a全员管理：以全体职工为主体，树立主人翁的工作制度，立足于“假如我 是一个用户”来教育职工的认识，树立“质量第一”的思想和精品意识。b全企业管理：公司下属各职能部门与工地职能科室，都要保证各自的工作 质量和工程质量。c全过程管理，从施工组织设计一设备、物资、材料进场一施工前准备一工 程施工一竣工验收一交付使用f保修服务。3、质量保证手段为保证工程质量创优，出精品，工程质量与工地全体人员的经济利益挂钩，实行质量工资和质量风险抵押金。对以所有的管理人员，在工程施工过程中，分解各人的责任，并拿出工资 数的30%作为质量风险抵押金，工程一次性到达优良，返还风险抵押金，并加倍 奖励。否那么扣除质量风险抵押金。对工地的技术工人，实行定额承包，定额承包费用分解为基本工资、质量 工资和平安工资，即按完成工作量60%作为基本工资，30%为质量工资，10%为安 全工资。如果质量不能一次性到达优良，扣除30%质量工资。保证必要的试验仪器和设备及时到工，并经常保养和检修，保证其完好率。4、拟用于质检的仪器和设备（详见附表）。第二节工程质量保证措施一、质保机构、人员配置与职责（一）质量管理组织机构为确保本工程质量目标的实现，设置如下构成的质量管理组织机构，框图如下:工程经理工程总工工程副经理生产动力组技术质安组材料物资组经营预算组行政管理组专业作业班组专业作业班组（二）质量管理人员配置（详见工程机构组成表）（三）各部职责1、工程经理工程经理是工程工程的总负责人，是质量的第一责任人，对工程质量负完全责任；对业主的负责，及时贯彻设计和监理工程师制定的技术和管理文件，组织职工认真 学习和有效运用；按质量保证体系所规定的和承诺的去落实；加强内部的行动统一和团结，调动一切积极因素实现质量第一的方针。主持质量包保签状，质量奖罚工作。2、工程总工程师主持技术、质检、试验、测量的日常工作。主持图纸审核、学习规范、方案编制、工艺制定、技术交底工作。对施工质量全面负责，接受质检部门监督与评定。3、质检科（科长、质检工程师）具体落实拟定的质保措施，质量计划。进行质量交底，主持内部质检工作，在到达规范要求后，呈报监理工程师，协同复 检。负责材料供应商的资格评审，进场所有材料的检验与测试工作。下发质量问题通知单，并对技术部门提出的处理方案进行审核。对不满足质量要求的工作或服务采取行动，包括停工及向工程经理汇报。制定质保培训计划，并按计划对有关部门及人员进行培训。负责收集、整理施工原始记录、质检报告及竣工资料编制工作。4、施工队质检员组织学习工程部下发质量控制交底书及其他质保措施，负责施工队的质量教育与培 训工作。实施施工过程本队负责工程工程全过程的质量控制与检查。在发生不满足要求的工作时有权停工并向队长及工程部质检科汇报工作。进行各分项工程的自检工作，填报自检表并在合格后填报监理工程师规定表式，上 报工程部质检工程师，会同工程部质检工程师配合监理工程师进行检查。及时将工程部质检部门及监理工程师有关工程质量意见反应至施工现场并监督实 施。5、工班质检员落实制定的工序质量控制要点，并催促实施者正确执行。发生无法执行或执行失误时向队质检员汇报工作并求得解决。在工序操作完成时负责自检并在自检合格后通知队质检员。6、测放组及工地试验室配合质检科进行各项质检工作，在质检工作需要时服从质检科领导。二、质量保证措施(-)质量方针及质量目标1、质量方针本工程将严格执行总公司的质量方针“向顾客提供优质产品和满意的服务是我们不懈 的追求2、质量目标：按照国家相关现行质量验收标准，一次性验收合格。质量标准：1)建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-2013)；2)建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范(GB50242-2002)；3)建筑电气工程施工质量验收规范(GB50303-2011)；4)建筑地基基础工程质量验收规范(GB50202-2002)；5)混凝土结构工程施工质量验收规范(GB50204-20H)；6)建筑地面工程施工质量验收规范(GB50209-2010)；7)工程测量规范(GB50026-2007)；8)砌体工程施工质量验收规范(GB50203-2011)；9)混凝土强度检验评定标准(GBJ107-2010)；10)混凝土质量控制标准(GB50164-2011)；H)建筑防腐蚀工程施工及验收规范(GB50212-2014)；12)建筑设计防火规范(GB50016-2014)；13)混凝土外加剂应用技术规范(GB50119-2013)；14)施工现场临时用电平安技术规范(JGJ46-2005)；15)建筑施工现场环境与卫生标准(JGJ146-2013)；16)施工企业平安生产评价标准(JGJ/T77-2010)；17)建筑施工扣件式钢管脚手架平安技术规范9JGJ130-2011)；18)建筑机械使用平安技术规程(JGJ33-2012)；19)建筑施工平安检查标准(JGJ59-2011)；20)建筑施工附着升降脚手架平安技术规程(DGJ08-905-99)；21)建筑地基处理技术规范(JGJ79-2012)；22)钢筋焊接及验收规程(JGJ18-2012)；23)冷轧带肋钢筋混凝土结构技术规程(JGJ95-2011 )；24)普通混凝土用砂、石质量标准及检验方法标准(JGJ52-2006)；25)普通混凝土配合比设计技术(JGJ/T55-2011)；26)混凝土拌合用水标准(JGJ63-2011)；27)多孔砖砌体结构技术规范(JGJ137-2001)；28)建筑装饰装修工程质量验收规范GB50210-2011；29)砌体工程施工质量验收规范GB50203-2011；30）屋面工程质量验收技术规范GB50207-2012；31）房屋建筑和市政基础设施工程质量检测技术管理规范GB50618-2011；32）其他相关的现行强制性标准和技术规范、规程。3、质检程序下列图所示实施下道工序（二）质保体系见下页图所示质量保证体系框图:组织保思想保技术保辨睬证甲方保经济保证1DC教育初淮化作、也完好率利用率破12方项 目 指 挥用户至上预防为主企业信誉技术交底学习规范验标现场标准施工物资保证质量监督保证辘盥R字质蹄PDCA W强化质量意识信息反页分剖帧量评胭1 评定竣工验收（三）质保措施：1、施工管理方面质量教育通过工地宣传、会议等形式对参加施工所有人员进行本工程创优的重要意义 教育，从而使全体人员明确我们的质量目标，为保证创优提供保障。培训上岗制定各道工序的工艺质量标准并形成文字，分发至各道工序施工人员，同时 通过专项培训的方式使职工明确自己的工作标准及要到达的目标，培训经考试合 格后方可上岗。健全质检机构在现场质量管理工作中，健全工程质检机构，实施双轨制机构保障，即以行 政干部为主的行政控制网络与以技术干部为主的技术责任控制网络，工程经理部 健全三级质检体系，即：工种有兼职质检员，队有专职质检工程师，工程经理部 有内部专职质检工程师。建制签状，经济奖罚建立质检管理检查制度，与参加人员、质检人员，分工程负责人签订质量包 保责任状，明确奖罚标准，奖优罚劣，保证兑现，用经济手段保证质量措施落到 实处。实行质量一票否决在工程质量过程中，坚决贯彻“质量一票否决”，不合格工程一律推倒重来, 在工期与质量出现矛盾时，首先保证质量。设置质量预控点根据质量目标，本工程特点及以往施工经验，分解质量目标到每一个分项工 程，对其中的关键点进行质量控制，提出预控措施并下发质量预控交底书，使质 量目标纵向到底横向到边。加大工中监控力度改变质量管理常规做法的事后讲评为事前控制，把重点放在工序质量控制 上，在施工中加强工中检查，工中控制，做到道道工序有技术、质检人员值班， 道道工序有检查签证。