县政务公开专区建设实施方案.docx

县政务公开专区建设实施方案为深入贯彻落实关于全面推进基层政务公开标准化规 范化工作的指导意见、关于全面推进基层政务公开标准 化规范化工作的通知和政务服务和政务公开工作小组办 公室关于印发政务公开专区建设实施方案的通知精神，进 一步推进基层政务公开标准化规范化建设，为群众提供优质 高效的政务公开与政务服务体验，结合实际，制定本实施方 案。一、建设背景关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指 导意见中明确指出，政务服务大厅、便民服务中心等场所 要设立标识清楚、方便实用的政务公开专区，提供政府信息 查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务。关于全面推 进基层政务公开标准化规范化工作的通知中也明确要求， 基层政府要在政务服务大厅、不动产登记中心等创造条件开 设政务公开专区，将基层政务公开的触角延伸到基层末端， 通过公开栏、电子屏、公众号、微信群、宣传单等贴近群众 生活的方式发布政务信息，提供政府信息查询、办事咨询服 务。二、工作目标按照“四统一”建设标准（统一标识、统一设备、统一 功能、统一管理），在2022年底前在县、乡镇、村（社区） 三级政务服务中心基本建成统一、系统完备、管理规范的政 务公开专区。三、建设要求（一）统一政务公开专区标识坚持“因地制宜、节约高效、惠民便民”原那么，在各级 政务服务中心及分中心、村（社区）公共服务中心或党群服 务中心明显位置建设开放式政务公开专区，设置庄重、大方、 美观的“政务公开专区”标识牌，各个功能区分别设置相应 标识（政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复）。（二）统一政务公开专区功能区域划分根据实际情况对专区进行合理规划，专区可划分为自助 查询区、资料阅览区、依申请公开办理区、公众意见征集区 等不同专区。（三）统一配备标准化政务公开设施1 .自助查询区：县政务服务中心及分中心配备不少于1 台电脑、1台打印复印机一体机和配套桌椅等设施；乡镇、 村（社区）公共服务中心或党群服务中心配备不少于1台电 脑、1台复印打印一体机和配套桌椅等设施。2 .资料查阅区：各级政务公开专区统一配备政务公开资 料展示（柜）架，展示中央到地方的党报党刊、国务院政府 公报和自治区、市级政府公报、政府工作报告、本级政府及 政府办印发的主动公开的文件、各类政策宣传册等资料，资 料要分类摆放并定期更新。将进驻政务服务中心事项办事指 南集中展示，按照服务类型分类集中摆放，方便企业群众办 事。有条件的政务服务中心可安装政务服务查询机，方便群 众查阅政务服务信息。3 .依申请公开办理区：各级政务服务中心及分中心配备 至少1名工作人员，负责政府信息依申请公开件受理，为群 众在专区体验提供指导帮助和咨询服务，提升群众体验获得 感。4 .公众意见征集区：通过意见簿、电子设备等，拓宽线 上线下互动交流渠道，对涉及人民群众切身利益、需要社会 广泛知晓的公共政策措施、公共建设工程，及时进行意见征 集，定期收集群众意见建议，强化政务公开政民互动。（四）统一规范化管理政务公开专区各政务公开专区要健全和完善相应的专区管理制度，规 范化管理专区，定期对专区的设备、资料进行更新。四、实施步骤（一）2022年5月底前，完成县本级政务服务中心、14 个乡镇政务服务中心、村（社区）服务中心三级专区建设方 案。（二）2022年7月底前，完成县政务服务中心政务公开 专区建设。（三）2022年9月底前，完成乡镇政务公开专区建设。（四）2022年11月底前，完成村（社区）政务公开专 区建设。五、保障措施（一）强化组织保障。各乡镇、县各有关单位要充分认 识政务公开专区建设的重要意义，切实推进政务公开专区建 设，县大数据开展局负责指导乡镇、村（社区）级政务公开 专区建设。（二）加强示范引领。注重试点带动作用。目前，罗城 依佬族自治县政务服务中心、小长安镇政务服务中心、侬佬 家园党政服务中心先行完成政务公开专区建设，各单位可以 参照学习罗城侬佬族自治县基层政务公开标准经验，以点带 面，有序推进，不断提升基层政务公开便民服务能力，打通 服务群众“最后一公里”。（三）强化经费保障。县、乡（镇）级人民政府负责落 实政务公开专区建设经费，确保按期完成政务公开专区建设 任务。