房地产中介实习报告范文2000字.docx

房地产中介实习报告范文2000字房地产中介实习报告范文2000字一、公司简介（一）*开展史*是以地产中介业务为核心全国化开展的房地产 综合服务体，体系内囊括地产、金融和商业三个局部，业务范围涉及 房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、"央产房"上市交 易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售 及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住 宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。（二）*的企业文化我们的企业愿景”行业的领导者”：让不动产服务业走进殿堂2、我们的使命对社会：* *建立一个有远大抱负，操守自律，勇于创新，智慧管理的现代 服务品牌。对房地产交易客户：* *有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。对 房地产经纪行业：* *将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。 对房地产经纪人：* *帮助和鼓励经纪人用美好人性（老实”正直”友善）来共同创 造和提供属于平凡人的尊严和非凡成绩。* 、我们的核心价值观客户至上：我们知道*的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。老实可信:口房屋初始登记口国有土地使用证口房地产权证口商品房预售许可证口规划许可证口二手房按揭口转按揭口其他手续三、委托权限口全权代理：乙方以代理人身份，代为行使甲方权利、义务。在委托权限、期 限内，乙方与第三人或有关单位、部门洽谈，开展相关工作。委托人 可以不到场，但法律责任由甲方承当。口一般代理：乙方为甲方提供有关咨询、劳务方面的服务，指导甲方填写、整 理登记有关表格、资料，协助办理相关手续。四、限制代办情况甲方不得将具有以下情形的房地产委托乙方为其提供服务，否那么 由此而引起的一切法律责任、经济赔偿概由甲方承当，同时乙方有权 拒绝甲方委托的以下服务或在合同履行中发现以下情况随时终止合 同：1.被司法机关查封、罚没、财产保全等；属公告拆迁范围，即将实施拆迁的；3 .已作为抵押担保物，未经抵押权人同意或未告知受让人的；第10页共13页4 .共有人或同住家庭成员没有达成一致意见的；.弄虚作假和非正当交易一经发现的；其他限制交易的情况。五、甲方应遵守的约定1.应出示身份证明、营业执照等真实的身份资料证明；提交代办事项所需的、真实合法的、齐备的证件资料；.如实申报交易价格，缴纳有关税费；3 .有责任如实向乙方和登记机关介绍房屋基本情况及交易情况， 并为其提供查勘现场的条件；4 .甲方对所提供的一切文件和复印件的真实性、合法性承当法律 责任。甲方委托提供的权属文件及复印件作为本合同附件。六、乙方应遵守的约定1.应出示营业执照、房地产经纪机构资质证书等合法经营资料证 明；在授权范围内依照有关法律、法规开展代办服务工作3 .如实介绍代办的程序、收费标准及有关政策；4 .协助整理有关资料，填写相关表格，代为呈送登记要件至办证 机关；.将代办过程中的有关问题及时告之甲方；在约定的时限内办理完甲方委托的事项，领取有关证件及登记合 同；.为委托人保守其交易秘密和个人隐私。七、甲方应交付代办事项所需的证件第n页共13页口房屋所有权证口国土使用证口买卖合同口抵押合同口借款合同口上级机关批文口董事会决议授权委托书口营业执照口组织机构代码证口结婚证口身份证明口其他八、代办时限从甲方登记要件交验齐全之日起，共 个工作日内完成代办事项。九、代办服务费及付款方式乙方全部完成甲方委托事项，甲方应 向乙方支付的代办服务费总额为 元。付款方式如下口合同签订后，甲方一次性支付代办服务费和税费。口合同签订后，乙方预收甲方代办服务费和税费 元，在领证时一次性结算。因甲方原因中途停止委托的，甲方应按代办服务 费总额的%支付已乙方劳务费。乙方所收各项费用必须开具有乙 方代办机构财务专用章的收款票据。十、违约责任假设一方违反本合同约定，违约方向守约方支付违约 金为代办服务费的%O第12页共13页，由甲、乙双方 一，进行解决：二、本合同一式叁份，甲 法律效加双方签章即刻生效甲方：乙方：法定代表人:法定代表人:委托代理人：委托代理人:年一月一日第13页共13页我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们老实，我们让人信任。团队作战：我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依 靠、彼此关照才能强大。拼搏进取：我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。二、实习内容（一）实习所做工作作为一名房产经纪人，需要在房地产开发、 销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动 过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服 务、前期准备和咨询筹划等工作，而且从事的该职业活动也随社会的 经济开展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管 理的咨询筹划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地 产业的正常开展，日益发挥着不可替代的巨大作用。我的工作内容大 致总结开发客户一一了解客户需求一一推荐房源一一开发房源一一约 客户看房带客户看房回访客户回访业主约双方见面 签约物业交割入住1.开发客户：客户主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。 在这几个月的工作时间里，我的大多数成交客户来自于店面接待和网 络端口，这两种客户的比拟准而且需求明显，易把握，跟这种客户必 须及时沟通，尽快成交。2.了解客户需求：不同的客户需求也是不一样的，所以必须要去了解客户想要什么 样的房子，例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的 需求也不是一成不变的，我们必须随时掌握客户的心理，与客户沟 通，发现客户所需，这样才能更好地为客户服务。3.推荐房源：在了解到客户的需求的同时，我们必须在脑中牢记至少10套房 源，以应对客户各种不同的需求，按客户的需求去介绍客户所需的房 源，做到想客户所想，忧客户所忧。4.开发房源：只负责向外出租房子还是远远不够的，我们对客户出租的同时还 得寻找房主，接受房主的出租委托，从而才能进行带看。而房源的开 发主要于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是肯定对 外出租的，这样的房主心诚切急，必须好好把握和维护。5.约客户看 房：作为房产经纪人，没有带看肯定不会成交，而带看之前的约看那么 成为重中之重。每天必须给自己的客户打 ，约出第二天或者之后 几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是，我们必须从自己的有效 资源中好好把握，挑选最准的客户，获得之后的带看。6.带客户看 房：带客户看房是成交之前最为重要的一步，每次带着客户看一套房 是远远不够的，必须带着客户多看几套，使用BAC法那么带看。而且带 看途中不断的发现客户的需求，从而为客户匹配更为合适的房源，促 进成交！ 7.回访客户：每次带客户看完房子之后，必须给客户打 回访一下，了解今 天带看的成果怎么样，是否满意或者不满意在哪，从而促定或者为客 户匹配新的房源。8.回访业主：回访完客户的同时，也必须给业主都打个 ，防止业主那边看 完房子一点动静都没有，觉得经纪人能力差，以后看房容易形成阻 碍。而且多于业主沟通，增进与房主的感情，方便以后的再次带看和 签约。9.约双方见面签约：在双方都有意向之后，约双方面谈签约就是最重要的事了。谈得 好皆大欢喜，谈不好竹篮打水一场空，所以说话和谈判的艺术尤为重 要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的最大神奇。例 如房主想3000出租，把双方分在两个谈判室，给客户把价儿稍微报 告，给房主稍微报低，屡次交流之后取中间价位，30000o所以谈判是 门艺术也是门学问。10.物业交割：签约并不意味着一单租赁的结束，因为售后服务一样重要，我们 需要给房主和客户做认真细致的物业交割，防止出现一切可能出现的 维漏。而且这些成功签约的客户都是自己的老客户老资源，好好维护 日后出租、朋友租房还会继续合作。n.入住：客户入住后，也要找个时间拜访客户一下，看看有什么需要帮助 的，维护客户感情。（二）实习中遇到的问题问题一：国家地区相关政策的变化都会引起区域房地产行业的变动。例如 银行贷款政策的宽松或收紧，会直接影响很大一局部人的购买力。还 有就是三月份关于公产房政策的变动，有的人对此项变动做观望状 态，有的人直接购买。问题二：影响购房的因素有很多，诸如：政策、小区、楼层、朝向、价位、交通等。每个客户的核心需求 都是不同的，同时，出于每个人的最大利益化，经纪人不可能直接了 解客户的核心需求，导致匹配房源的不合适，最终无法达成交易。问 题三：个人经验欠缺，资源积累缺乏。由于自身接触这个行业时间较短，所以在为人处世、语言艺术方面有很大欠缺。对于公司SE系统内 部资源和相关行业知识不够了解，导致无法完美的应对客户。（三）如何解决问题的针对问题一，的关注新闻，了解国家地区 相关政策。去房管局了解地区政策是否有变动，如三月份南开区市场 指导价由上涨。赴银行了解各个银行贷款政策变化。到各个学校招生 办了解招生政策是否变化。针对问题二，的与客户交流，的带看，在 其过程中不断挖掘出客户的核心需求。针对问题三，有问题自己先思 考，再向同事请教，有事找店长。每天反思在接待客户中所遇到的问 题。充分利用资源，优质房源空看、多看。在其他同事与客户沟通过 程中观察学习。三、给实习公司的建议对于经纪人而言，达成业绩的第一步是接 待客户。在实际工作中，客户确实有很大一局部取决于运气成分。在 后续工作中，又存在很大的变量，这就导致经纪人的业绩受到影响。 另外，强度的要求，不合理的扣费，虽然促使一局部经纪人努力工 作，但也使得一局部经纪人对于公司的排斥。致使行业流动性较大， 希望公司可以提高经纪人的生活保障。过于频繁的 骚扰，已经一 次次使得*处于风尖浪口。日常定量要求的 洗盘，虽然可以寻找 出一批有效客户，不过仅仅暂一小局部，确实实周而复始的 骚 扰，严重影响了*形象。希望公司在这方面做出相应的改变。四、实 习的收获在这五个多月的实习生活中，我已经彻底融入了*,彻底成 为了*的一份子，也成为了一名真正意义上的*人。在这段时光里， 我和小组同事每天13个小时得坚守在岗位上，一起成功、一起欢乐、 一起失败、一起难过、一起崛起、一起奋斗、一起开心、一起难过、 一起生活、一起安乐，早已成为天江格调店A组不可或缺的一份子。 在此我将此次实习的收获总结1.我完成了 一个从学生到社会人的蜕变 过程。经过这段时间的实习生活，我已完全拥有了一副社会人的良好 心态，不怕高压、不怕打击，一心将自己的工作做好、做强、永不言 败！褪去学生稚气的我，已不怕任何压力，*这几个月的磨练助我练 就了一颗坚不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我将用这副心态勇敢 得面对以后的学习和生活当中的困难，走出自己的一条路。2.通过这 次实习，我的沟通能力、做事能力得到了大幅提升。在*地产工作的 这几个月里，每天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户，这 一切的一切走在锻炼着我的沟通能力、办事能力，并为我以后正式进 入工作、进入社会打下了基础。这将着我以后的工作生活，并且会使 我的沟通办事能力越来越强、越来越好。3.这几个月的工作锻炼了我 勤奋、果断、敢作敢为的性格。在大学的生活中，由于空余时间比拟 多，生活当中难免出现懒散、遛遢、做事不果断的毛病。但是这几个 月的工作使我一改常态，在巨大的工作压力和弱肉强食的社会面前我 必须变得勤劳、果断起来，使我懒散的毛病一去不回，这将使我毕生 受用。4.让我坚定了从事营销方面工作的信念。这次实习生活中尽管 有艰难困苦，也有各种不愉快的小插曲，但这一切的一切最后都让我 懂得了，营销是一份锻炼能力、表达能力的工作，只有通过这种锻 炼，才能让自己在以后的人生中不断进取。这次实习让我体会到了付 出多，回报多的道理，更让我体验到了营销酸甜苦辣，但这不会阻挠 我从事营销的热情，我必定会在营销方面越走越远、越走越好！这次 短暂而愉快的实习已经结束了，非常感谢学校给我们提供这次锻炼自 我、磨练自我的机会。通过这次实习，我磨练了坚强的意志；培养了积极向上、勇于进取的心态；拥有了永不服输、勇于担当的性格；得 到了一生珍贵的工作经验。这些优良的习惯作风我会在以后的生活工 作中继续保持并加以改进！这次实习也使我看到了销售行业的前景是 多么的光明，付出必有回报，我会一直坚持营销方面的工作，以此来 表达自己的人生价值，做最好的自己！附送：房地产代办手续服务合同范本房地产代办手续服务合同范本合同，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终 止民事权利义务关系的协议。合同作为一种民事法律行为，是当事人 协商一致的产物，是两个以上的意思表示相一致的协议。只有当事人 所作出的意思表示合法，合同才具有法律约束力。依法成立的合同从 成立之日起生效，具有法律约束力。房地产代办手续服务合同委托人：地址:身份证号码: :受托人:地址:营业执照注册号:资质等级及证号: :注册经纪人姓名:注册证号: :经纪人协理姓名: :甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，根据我国有关法律、法规之规定，双方就房地产代办手续事项达成如下协议：一、委托代办的房地产基本情况 所有权人承租人:第8页共13页座落:建筑面积使用面积:标的物价值:房屋所有权使用权证号:预售合同登记号:房地产权证号:土地使用面积:土地使用证号:土地使用性质:备注:二、委托代办事项口房地产交易登记口房屋使用权过户第9页共13页