销售成交时候的五个步骤.docx

本文整理于网络，仅供阅读参考销售成交时候的五个步骤:销售成交时候的五个步骤： 销售成交时候的步骤一、锁 定目标客户。不管销售什么，第一就是锁定目标客户，找出它们 的梦想。销售成交时候的步骤二、找出并锁定它们的渴望和想要实现 的蓝图。这是非常关键的一步，一定要明确目标客户的梦想是什 么，甚至你可以想方法从客户那里得到他所渴望的，他想要实现 的梦想。销售成交时候的步骤三、把客户所要实现的目标细化成一个 一个能够量化的里程碑。很多人的目标都很模糊，只是一种感觉， 它们根本无法用语言来细致的描述自己的目标。你所要做的就是一步 步量化它们的梦想，然后按正确的顺序展示给他们看，让他们意识到 只要经过这一个一个的步骤，他们就能实现自己的目标。销售成交时候的步骤四、免费让客户从内心感觉到他们能够 至少独立实现前三个里程碑。人在追求自己的梦想的时候都是缺 乏自信的，免费是为了取得客户的信任，增强他的信心，这样才 能让他在心里意识到他可以独立完成前三个里程碑，并让他们意 识到前三个里程碑是非常简单容易的。销售成交时候的步骤五、诉客户购买你的产品能够实现他们 的终极目标，消除最后的成交风险。一定要让客户轻松地购买我 们的产品并消除一切购买风险。哪怕一点点困难和障碍，都有可本文整理于网络，仅供阅读参考能阻碍客户购买，因为人都是找借口的，另外客户进行消费总是 面临这样那样的风险，所以你有责任把客户的风险降到不能再降 为止。销售成交的技巧：一、因小失大法因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误， 有时候即使是一个小错误，也能导致最糟糕的结果。通过这种强 化“坏结果”的压力，刺激和迫使客户成交。如果你销售保健品，你可以这样说：“如果你节省对健康的这 点投资，要是以后身体不好生病什么的，你治病花去的钱可是现在的 几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中 的运用。在这样的例子中，客户都面临着两种选择，一种是可以 得到潜在的利益，而另一种却暗示着很大的风险（如果他不作出购 买决定的话）。二、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考虑。” “我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”优秀销售人员遇到客户推脱时，会先赞同他们：“买东西就应 该像您这么慎重，要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧，不 然您不会花时间去考虑，对吗?”他们只好认可你的观点。此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考 虑的是什么，是我公司的信誉度吗？”对方会说：“哦，你的公司 不错。"你问他：“那是我的人品不行?”他说：“哦，不，怎么会 呢？”你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担忧本文整理于网络，仅供阅读参考的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。三、协助客户成交法许多客户即使有意购买，也不喜欢迅速地签下订单，他总要 东挑西选，在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。 此时，销售员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地 帮助客户挑选，一旦客户选定了某一产品，你也就获得了订单。四、比照成交法写出正反两方面的意见。这是利用书面比拟利弊，促使客户 下决心购买的方法。销售人员准备纸笔，在纸上画出一张“t”字 的表格。左面写出正面即该买的理由，右边写出负面不该买的理 由，在销售人员的设计下，必定正面该买的理由多于不该买的理 由，这样，就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。五、小点成交法先买一点试用。客户想要买你的产品，可是又下不了决心时， 可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心，虽然刚开始订 单数量很少，然而在对方试用满意之后，就可能给你大订单了。