中心城区公共自行车租赁管理暂行办法.docx

中心城区公共自行车租赁管理暂行方法为积极倡导“低碳出行，绿色环保”理念，促进生态岳 阳建设，根据国家有关法律法规和相关制度，本着利民便民 原那么，制定本方法。一、户籍所在地系岳阳楼区、岳阳经济技术开发区、城 陵矶临港产业新区、南湖风景区（以下简称“市中心城区”） 的居民，属本地居民办卡范围。二、市城管局负责市中心城区公共自行车租赁系统的建 设、运营和使用的监督管理工作。市财政、规划、公安、物 价等部门在各自职责范围共同做好公共自行车租赁管理的 相关工作。三、市中心城区公共自行车的租用对象为12周岁（含） 以上、70周岁（含）以下，具有相应民事行为能力，并能够 熟练骑行自行车的需求者（其中12周岁含以上、16周 岁以下的，应当在成年人监护下乘骑）。凡不符合上述条件 （包括饮酒者、智障者、精神病患者等无法保障骑行平安的 人员），不得租用公共自行车。四、符合租用条件，需要租用市中心城区公共自行车的 本地及非本地居民，可在市公共自行车租赁卡各发卡网点， 凭本人身份证填写办卡申请表并签订租赁协议后，实名制办 理公共自行车租赁卡。本地居民最低存入260元现金（其中200元为诚信保证金，60元为超时租金预付款）；非本地居 民最低存入600元现金（其中500元为诚信保证金，100元 为超时租金预付款）。五、各区政府（管委会），市直各单位，中央、省属驻 岳各单位（企业），市属国有企业、民营企业，市城区各类 院校等单位，需要以团体名义为个人办理租车服务的，凭单 位介绍信和担保证明，经市城管、财政部门审核，在市公共 自行车租赁卡发卡网点填写办卡申请表并签订团队租赁协 议后，可采取免交诚信保证金的方式，统一办理公共自行车 租赁卡。六、一张身份证只可办理一张租赁卡，并仅限本人使用, 不得转借他人。每卡每次限租1辆公共自行车。租赁卡内超 时租金预付款余额为零时，将不能租车。七、公共自行车实行3小时内免费租用。超过3小时的 局部按实分时段收费，具体计费方法和收费标准由物价部门 依法核定。超过24小时（含24小时）未还车的，租赁系统 自动锁卡，并支付租车违约金200元。超过48小时未还车 的，视同租车人遗失车辆处理，并理赔公共自行车费用1360 元，其中，以团体名义办卡的，由担保单位负责理赔，如担 保单位不予理赔的，可由财政部门从其经费中扣除相应理赔 款，对与财政无经费领拨关系的担保单位，按协议依法向担 保单位追偿相应理赔款。个人办卡的，在扣除诚信保证金和 超时租金预付款后，依法追偿公共自行车价值1360元的差 额局部。八、公共自行车租用起始时间，从租车者成功刷卡后自 动计时。九、租车者在租用前，应熟悉公共自行车各部件的使用 功能，检查所租自行车各部件的平安性能。租用中应当遵守 交通法律法规和公共秩序，做到文明、平安行驶。租用后如 发现有影响平安骑行的问题，可及时与运营公司现场服务人 员联系，由服务人员妥善处理。十、公共自行车租赁服务点实行24小时服务，并提供 查询功能，包括租赁卡基本信息、周边站点信息以及周边站 点地图查询。租车者需要了解所持租赁卡租还车记录、费用 结算、卡内余额等消费信息的，可持租赁卡在各服务站点所 设置的自助服务机上，按照提示进行查询和处理。十一、各办卡网点均可办理租赁卡的充值、挂失、换卡、补卡、销卡等业务。持卡人发现租赁卡遗失后，应当立即致 电运营公司客服热线进行口头挂失，待工作人员核对相关信 息暂停该租赁卡功能后办理补卡手续。办理补卡手续需支付 制卡工本费。补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转至新 卡账户。持卡人销卡应当携带本人身份证、租赁卡和诚信保 证金收据到办卡网点提出申请，工作人员在核对信息，并注 销功能后，全额退还诚信保证金，超时租金预付款在扣减租 金后退还余额，租赁协议随即解除。租赁卡办卡24小时后 方可销卡。十二、租赁卡擅借他人使用，产生的一切后果由办卡人 承当。租用公共自行车期间，租车者造成公共自行车遗失、 被盗、损坏的，应照价理赔。租车前发现车辆有损并影响安 全骑行而继续租用、骑行中违反交通规那么发生的交通事故等 造成人身损害或财产损失的，均由租车者自行承当。租车者 还车时，凡未按规定程序操作或车辆未被锁止，所发生的车 辆丧失及租车费用由租车者承当。租车者不得利用公共自行 车从事违法活动，恶意占用、损坏公共自行车造成的后果及 损失由租车者承当；涉嫌犯罪的，依法追究其刑事责任。十三、遇冰雪等特殊天气情况，公共自行车运营公司将 视情况采取暂停服务的措施，并通过媒体和相关途径告知社 会公众。十四、租车者在租车期间出现车辆故障、发生交通事故 不能及时将车辆归还至租赁点时，可拨打公共自行车运营公 司客服热线反映；发现影响公共自行车租赁系统运营管理秩 序和容貌卫生的行为，以及公共自行车运营公司服务工作中 存在的问题和缺乏，可拨打12319城管服务热线反映、投诉。十五、本方法自发布之日起施行。