HR如何使企业培训更有效.docx

HR如何使企业培训更有效企业中，培训主管、培训督导、培训经理等一大批具有培训经验或具有 实战管理经验的人员被补充到企业的中层管理队伍中，担当培训管理的 重要责任。与其相适应的各种培训机构也应运而生，一时间，培训似乎 作为时尚的管理流行名词在营销界流行起来。面对这种形势，最终企业 应该如何面对培II?如何开展培训I?什么样的培训才有效？为什么要培 训I?培训基础是加强员工的工作技能和强化员工的服务意识，面对的也 主要是终端的员工，这是目前企业培训员工的主要目的。这样的培训I目的很明确，也有些片面，只是表现在企业对终端的重 视，企业的功利性都集中在终端店铺的表面培训现象上，希望今天培训 的员工，明天就成为销售能手。但从实际的培训效果看，这样的培训大 多集中在新员工入职前，培训课程单一，时间短暂，效果不佳，实用性 不强，如此培训，效果何堪。如何面对培训？ "21世纪什么最值钱？ 人才'，这是电影天下无贼中的一段台词，人才如何被己所用， 什么的人才适合自己的企业？成长中的企业靠招聘，成熟的企业靠培训。 成长中的企业需要人才的加入，在自身的各项系统成熟的时候，对人才 的需求，只有通过大量的招聘和片面的内部培养慢慢积累，此处的内部 培养有培训的概念，但与培训是有极大的差别的。成熟的企业在长期的 管理中，逐渐形成了自己独特的企业文化和完善的人力系统，形成了稳 定的人才储备，企业的成熟稳定发展与企业的稳定的人才储备和内部管 理培训是隔离不开的。放眼很多在中国的国际跨国公司或优秀的国内企 业，在企业中处于中层管理的人员工龄在5年以上的占企业管理人员的 70%以上，大量的稳定的中高层管理人员的稳定得益于企业完善的企业 文化、培训机制。回首看大部分的企业，这样的管理人员似乎每年、每 个季节、甚至是每个月都在变动，这样大的流动性，很难保证企业有稳 定的环境保证拥有适合自己的人才储备。企业自己培训I出来的员工在解决问题时候用用的方法与企业的实 际状况更切合，这里的培训不仅包括技能培训I ,更重要的对员工进行企 业文化和个人发展空间与企业命运相结合的的培训，让员工在培训的过 程中找到属于自己的人生职业目标和工作态度，使得员工的对培训的理 解从被动变为主动，从而释放个人的最大潜力，为个人取得应有价值的 同时，也为企业作出自身的贡献。这样的培训使得员工对企业产生强 烈的归属感和责任感，让员工自己迫使自己珍惜培训的机会、珍惜与企 业合作的过程、以自己在这样的企业工作为荣耀，华为公司的员工在上 岗前要参加各项的封闭式培训3个月，在此期间将对新员工进行的不仅 是技能的培训，更重要的使员工找到在培训过程中自己的不足、个人对 企业的认同感，即使是最终没有被录取的员工，也对华为公司的培训心 存感激，它教会人如何认识自己，它教会的不仅是员工对工作技能的掌 握，更重要的是对社会、工作和生活的正确理解，所以像华为这样能够 为员工提供相对完善培训的公司，是很多人才趋之若警的，通过这样的 缩影足见完善的培训机制对企业的重要性。培训是什么？培训是福利、培训是动力、培训是基础、培训是挽留 和培养人才的重要手段，可以给人才创造更多发展空间，给企业带来更 多发展动力，可以激发其不断创新的源泉。培训需要大量的资金、时间 和物力的投资，需要企业的决策者用战略的眼光去看待和对待，它像燃 烧的火焰一样，需要长久的资源支持，中途熄灭会前功尽弃。如何设立培训对象？以往的培训对象是终端的销售人员，非终端的基层和管理人员也应该纳入培训范围中，企业中的员工需要培训，与之 合作的客户和其员工也需要培训，消费者更需要培训，只有建立全面的 培训机制和方案，才能赢得企业的长久发展。如何进行培训？培训简 单的按时间可以分为：岗前培训、岗位培训、岗位后培训才安地点可以分 为：公司内部培训、终端实地培训、野外培训才安内容可以分为：企业文 化培训、行业基础知识培训、岗位技能培训、综合运用培训、销售技巧 专项培训I、职业规划培训等。岗前培训：着重培训员工对企业文化的 认识和认同、让员工了解企业发展的历程、对品牌的创建过程和品牌内 涵的了解、对行业发展的了解、对行业基础知识的掌握和了解（如服装 的面料、色彩、结构、设计理念、设计风格等）、对岗位技能的整体了 解（如货品的陈列、进销存的关系、如何合理配置货品、如何了解和把 握消费者心理、如何面对促销等）、销售技巧的专项培训等。岗位培训:由终端管理人员（店长、督导）来延续在岗前培训的内容， 使岗前培训的理论知识实践化、具体化、实战化，重点培训员工的对行 业基础知识、岗位技能、销售技巧的组合运用，并在实施过程中不断进 行修订和总结，对员工的培训中和培训后的表现做综合信息反馈，以便 对现有的培训内容或方法做适当的适应性调整。岗位后培训：岗位后 培训重点培训员工在掌握培训内容后，进行实施的时候所遇到的问题的 解决办法，这里的培训是所有培训的重点，他是员工在掌握基本技能后 实际运用和创新的关节点，是提高培训和升华培训的关键，员工掌握培 训要点是基础的，如何把培训的内容熟练的组合运用并加以革新是培训 的附加值，是真正体现培训意义的地方。职业规划培训：如何将员工的职业规划培训和企业的建设有机的结 合起来进行培训I,是企业建立企业文化的起源点，职业规划培训有助于 员工正确的认识自己的人生观，并培养正确的价值观，帮助员工有效的 成长，再结合企业建设，使员工的利益和企业的利益始终站在一起，不 断树立员工的职业使命感和对企业的认同感、归属感。职业规划培训是 长期的一项工作，是不断创新的一项具体工作，它的出发点就是运用多 种方法不断地利用企业本身的资源去挖掘员工的潜力，让员工在企业中 运用自己的专长时找到自己合适的位置,从而达到员工和企业共同成长 的目的，长而久之，形成固定的企业的文化和稳定的人力资源储备。什 么样的人需要培训？在企业中，不仅是第一线的终端员工需要培训，身 处在企业的中级和高级的管理人员，甚至是企业的决策人也需要培训。 培训是什么?培训是学习。"你可以拒绝学习，可你的对手不会，这 是前通用公司CEO韦尔奇最著名的一句话。企业需要进步就必须需要学习，不断的学习，在有限的时间里，我们较好的学习方法莫过于学习别人成功的经验，真正的培训就是那些成 功经验的汇总，它会教会你如何按照事物发展的正确方向前进，并用正 确的方法去取得有效的回报，减少失败的几率。谁来培训培训人？现 在大部分企业的培训人员，基本上都是从一线走来的实战型的营销管理 人员，他们具有丰富的实战管理经验，但缺乏较强的理论思维和文字组 织能力，在培训上往往是单面居多，很难在短时间内形成系统的培训方 案，在实地的培训现场，对语言的现场组织也缺乏生动性和系统性。针 对这样的情况，谁来培训培训人，就成了很多企业面临的重要课题。自我培训I。首先作为企业的培训管理人员，综合自身的优势和弱势, 扬长避短，有目的的加强应学习内容，扩大知识面，使自己的语言表达 更加系统、生动。以受训者为中心，用他们自己的语言深入浅出的表达 培训内容，多以案例为切入点，结合实际运行状况，将枯燥的内容形象 化，更易为受训者所接受和理解。接受培训。利用广泛的社会资源，加强对自身不足知识的补充，有 目的的参加知名培训讲师的课程，揣摩其培训的技巧和方法，结合其自 身和企业的特定环境，制定属于自己风格的培训讲座，并在培训后不断 地对自己的培训方法进行修正，虚心倾听受训者的意见和批评，最终使 自己的培训更加的完善，并符合受训者的要求。在培训中，培训者和受训者是双向学习的过程，培训者可以从现场 的受训人员的眼神和状态中努力改变自己的培训方法，在受训者提问的 过程中得到进步从而在其中得到学习和锻炼;受训者也在培训的过程中 得到自己所需要的知识，结合自身的实际情况有效的加以运用，从而产 生培训的直接效果。在企业中培训越来越被重视，培训所产生的效益也日益明显，从目 前的市场状况看，我们的培训市场才刚刚启动，还没有发挥它应有的社 会效应和企业效应，它需要不断的完善和努力。在服装行业日益发展的今天，它将是每个企业有待挖掘的沉默金矿。