2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛试题库及答案（质量信息管理62题）.docx

2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛试题库及答案（质量信息管理62题） （一）单项选择题1、质量信息管理的第一步应该是（）。A、建立收集信息资源的信息系统B、识别并获得内部和外部的信息来源、获得信息需求C、评价信息管理的效果D、确保信息的平安性和保密性正确答案：B2、（）是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件。A、质量手册B、质量信息C、质量记录D、质量责任制正确答案：B3、（）包括评价质量信息管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。A、管理评审B、内部审核C、外部审核D、多方审核第1页共17页31、组织应当对质量信息进行管理，内容包括（）。A、识别信息需求B、识别并获得内部和外部的信息来源C、将信息转化为对组织有用的知识D、利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标E、确保适宜的平安性和保密性F、评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进正确答案：ABCDEF32、以下哪些是质量信息的特殊性特征（）。A、分散性B、随机性C、待开发性D、可识别性E、可传递性正确答案：ABC33、以下哪些是质量信息管理的工作内容（）。A、确定各类活动对质量信息的要求B、收集和获取所需的数据信息C、对收集到的数据进行分析D、充分利用所掌握的信息资源E、对质量应用的效果进行评估第10页共17页正确答案：ABCDE34、对质量信息的要求是（）。A、真实B、准确C、及时D、全面E、系统F、完整正确答案：ABCDEF35、以下哪些是质量信息管理的主要任务（）。A、为质量决策者提供信息B、调节和控制生产过程C、为质量的考核和检查提供数据D、建立质量信息档案正确答案：ABCD36、制造业企业信息化主要分为（）A、数字化设计B、数字化制造C、数字化管理D、数字化培训正确答案：ABC37、以下哪些是质量信息系统开发需要注意的（）。第11页共17页A、明确定义质量信息系统的范围及其期望实现的目标B、确保质量信息系统的目标能够支持业务目标C、在由谁来做、做什么以及什么时间等问题上达成共识D、关注客户的期望以及该如何满足E、定期发布进展报告并保持使用用户的语言正确答案：ABCDE38、以下哪些是质量信息系统输入的要素（）。A、质量的市场研究信息B、产品设计测试数据C、设计评审的质量信息D、采购的零件和原材料信息E、顾客抱怨数据正确答案：ABCDE39、下面哪些是质量信息的一般特征（）。A、可处理性B、可传递性C、价值性D、适时性E、可识别性F、可复制性正确答案：ABCDEF（三）判断题第12页共17页40、质量信息来源主要依靠用户的意见和反映。()A.正确B.错误正确答案：B41、质量信息不但可以帮助人们发现问题，寻找解决问题途径，也是 质量管理中决策和采取行动的依据。()A.正确B.错误正确答案：A42、按照信息的来源分类，质量信息可以分为内部质量信息和外部质 量信息。()A.正确B.错误正确答案：A43、质量信息系统为组织的战略、战术及作业活动提供支持。()A.正确B.错误正确答案：A44、质量信息是确保质量管理有效运行的基础资源。()A.正确B.错误正确答案：A第13页共17页45、质量信息的预处理是指对测量数据进行消除误差的处理。()A.正确B.错误正确答案：A46、质量信息的复杂性表现在它的广泛性和层次性上。()A.正确B.错误正确答案：A47、质量信息具有明显的继承性。()A.正确B.错误正确答案：A48、质量信息不能为组织带来效益。()A.正确B.错误正确答案：B49、质量信息系统的功能应该涵盖个人、过程和组织三个层次，并能够覆盖质量形成的生命周期。()A.正确B.错误正确答案：A50、质量信息系统能实现对急剧增长的、大量的质量数据的有效管理。第14页共17页A.正确B.错误 正确答案：A51、质量信息按照功能划分可以分为质量指令信息、质量功能信息和质量评价信息。()A.正确B.错误 正确答案：A52、质量信息按照管理层次可以划分为战略层、管理层和操作层。()A.正确B .错误 正确答案：A53、质量信息应通过数据统计和其他学科分析方法的加工而提高其价 值。()A.正确B.错误 正确答案：A54、质量信息属于信息的范畴，它具有信息所具有的共同特征，如普遍性、传递性、共享性、时效性等。()A.正确B.错误正确答案：A第15页共17页55、质量信息系统是一套由数据、规那么和设备组成的，以系统化的方 式生成有关质量的集成。()A.正确B.错误正确答案：A56、产品管理档案和原始记录是企业在生产过程中产品质量和作业量 的真实记录，是质量跟踪和质量分析的重要依据。()A.正确B.错误正确答案：A57、质量信息系统的目标是规划质量相关活动，通过识别问题、提供 数据并寻找原因，驱动质量改进。()A.正确B.错误正确答案：A58、质量信息系统能帮助各个级别的决策者收集、保存、分析和记录 质量信息。()A.正确B.错误正确答案：A59、建立质量信息档案不是质量信息管理的主要任务。()A.正确第16页共17页B.错误正确答案：B60、质量信息具有分散性和相关性。（）A.正确B.错误正确答案：A61、质量系统作为研发和生产过程的监督和质量保障，在企业中具有 举足轻重的作用。（）A.正确B.错误正确答案：A62、对生产服务过程中的质量信息进行分析，可以按在产品生命周期 不同阶段进行分类分析，寻找可能的信息源。（）A.正确B.错误正确答案：A第17页共17页正确答案：A4、质量信息系统作业层的特点之一是()。A、不可预见性B、阶段性C、概要性D、可预见性正确答案：D5、质量信息传递大体由()组成。A、信源-信道-信宿B、信源-信道-反应C、信源-信道-新信源D、信源-信道-信源正确答案：A6、根据质量信息的性质和作用的不同，质量信息可分为三类，下面 哪一项不是()。A、质量动态信息B、质量静态信息C、质量指令信息D、质量反应信息正确答案：B7、质量控制信息系统指的是进行质量信息的收集、整理加工和() 的管理。第2页共17页A、文档信息B、施工信息C、工程信息D、文档资料正确答案：D8、下面哪项不属于企业质量信息工作的主要内容（）。A、建立企业的信息反应系统和质量信息中心B、制定质量信息制度C、规定质量信息责任制D、制定质量标准规范正确答案：D9、质量原始记录来源于（）。A、班组B、车间C、管理层D、决策层正确答案：A10、质量控制信息属于（）。A、组织类信息B、管理类信息C、经济类信息D、技术类信息第3页共17页正确答案：D11、以下哪项不是质量信息按照功能划分的类别()。A、质量指令信息B、质量功能信息C、质量管理信息D、质量评价信息正确答案：C12、以下哪项是质量数据采集方式的类型()。A、自动检测B、半自动检测C、手工检测D、以上都正确正确答案：D13、现代组织运营中，质量管理的效率与质量信息的管理的效率呈现()oA、负相关性B、正相关性C、不相关性D、非线性相关正确答案：B14、质量信息是组织进行()所依据的事实。A、计划第4页共17页B、决策C、领导D、评价正确答案：B15、质量信息的()表现在它的广泛性和层次性上。A、价值性B、继承性C、复杂性D、关联性正确答案：C16、以下哪项是质量信息管理的准那么()。A、确保信息在组织中得到广泛传递和使用B、持续改进信息源，保证数据采集的及时有效C、明确所需的数据和信息D、以上都是正确答案：D17、对生产服务过程中的质量信息进行分析，可以按在产品()的不 同阶段进行分类分析，寻找可能的信息源。A、设计B、制造C、销售D、生命周期 正确答案：D第5页共17页18、质量信息的（）是指对测量数据进行消除误差处理。A、收集B、反应C、预处理D、后处理正确答案：C19、质量信用信息平台以（）为基础。A、物品编码管理B、组织机构代码实名制C、质量失信"黑名单D、质量指标体系正确答案：B20、质量信息系统组织的活动是（）活动。A、作业B、战术C、战略计划活动D、以上都是正确答案：D（二）多项选择题21、质量信息管理将质量信息（数据）作为一种基础资源，组织应当识 别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源，（），以便对信息和 知识的管理进行改进。第6页共17页A、将信息转换为对组织有用的知识B、利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标C、利用信息确定竞争对手的战略和目标D、确保信息的平安性和保密性E、评估因使用信息所获得的收益正确答案：ABDE22、质量信息系统的作业层的信息特点是（）。A、不可预见性B、重复性C、高精确度D、异常信息正确答案：BC23、下面哪些是质量信息在质量管理中的作用（）。A、决策作用B、反应控制作用C、监督与考核作用D、证实和备查作用正确答案：ABCD24、质量信息能帮助组织（）。A、直接解决问题B、寻找解决问题的途径C、做出改进决策第7页共17页D、发现问题E、降低顾客抱怨正确答案：BCD25、质量信息的分析和评价包括（）。A、质量分析B、用途分析C、竞争分析D、消费者或顾客分析E、产品市场寿命周期分析正确答案：ABCDE26、组织外部质量信息源产生于（）。A、顾客B、产品实现过程C、相关方D、产品支持过程E、外部环境正确答案：ACE27、质量信息传递要求信息（）。A、完整可追溯B、准确不间断C、准确及时D、反映问题全面第8页共17页正确答案：AC28、战略层次质量信息的特点有（）。A、阶段性B、预测性C、可比性D、外部性E、历史性正确答案：BD29、作业层次质量信息的特点有（）。A、重复性B、可预见性C、概要性D、高精确度E、汇总性正确答案：ABD30、属于质量信息管理系统中战术层次上的活动的有（）。A、管理评审B、作业监督C、质量筹划D、质量控制E、信息收集 正确答案：BC第9页共17页