2022年企业形象设计考试复习.docx
精品_精品资料_一、单项题1、（）是企业形象的核心内容.A企业理念 B企业制度 C企业信誉 D员工素养2、（）是评判企业形象的量的指标.A美誉度 B知名度 C销售量 D利润率3、（）是为解决某一问题而制定行动方案并在全部备选方案中择优的过程.A战略 B决策 C方案 D组织4、（）是企业的“金字招牌” ,是企业无形形象的主要内容.A企业信誉 B企业理念 C产品形象 D社会形象5、以下哪一项不属于CI 手册的基本设计系统.（）A企业标志 B标准字 C包装 D标准色6、常用于公众留意力调研的调研方法是（）A观看法 B专题争论法 C问询法 D试验法7、（）一般打算了企业的纵向结构.A组织设计 B治理幅度 C治理层次 D部门划分8、头脑风暴法的创始人是美国的（）A奥斯本 B伯恩巴克 C马斯洛 D赫兹伯格9、企业理念应用的方式和过程,实际就是（）的设计和实施过程.ACIS BBIS CVIS D 营销策划10、以下哪种人一般不是企业CIS 导入的发起人（）A广告公关部门B销售部门 C企业员工 D 专业公司二、多项题l 、以下哪些是常用的非随机抽样方式（）A分群抽样 B随便抽样 C分层抽样 D估量抽样 E配额抽样2、企业文化的功能表现在（）A训练功能 B凝结功能 C团结功能 D约束功能 E和谐功能3、依据动态治理原理,可以引伸出（）A人本治理原理B系统治理原理C战略治理原理D随机制宜原就E弹性原就4、 以下哪些属于标志的特点（）A. 权威性 B. 认知性 C. 传达性D.审美性 E. 时代性可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_5、以下哪些属于BIS 的内容（）A 经营宗旨 B 领导行为 C服务行为D 公关行为E 企业造型6、以下哪些属于大众传播媒介（）A语言媒介 B电话 C电视 D因特网 E报纸7、态度由以下哪几种心理因素构成（）A感召因素 B认知因素 C情感因素 D动力因素 E行为因素8、以下哪些是适用于规模较大企业的组织机构类型（）A直线制 B非正式组织 C事业部制 D职能制 E正式组织9、以下那些属于人际沟通媒介A 交换 B 谈判 C 动作 D 信件 E BBS10、在强化理论中,强化的方式有（）A 正强化 B 负强化 C 自然消退 D 惩处 E约束三、名词说明1、企业文化答：是指企业等经济实体在生产经营中,2 分相伴着自身的经济富强而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的特殊的精神成果和思想观念, （2 分）是企业的精神文化.（1 分2、 VIS答：即企业视觉识别系统,1 分是由表达企业理念和业务性质、行为特点（2 分） 各种视觉设计符号及其各种应用因素所构成.（2 分）3、 简洁随机抽样答：指在总体单位中不进行任何分组、排序等（3 分）采纳纯偶然的方法 1 分从总体中抽取样本. 1 分 4、 企业标志答：是指代表企业特点、个性和形象的特定造型、图案、符号、颜色或其他设计,（ 2 分）是企业的代表和象征, 1 分借此人们可识别、区分企业.2 分）5、简洁随机抽样可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_答：指在总体单位中不进行任何分组、排序等（3 分）采纳纯偶然的方法 1 分从总体中抽取样本. 1 分6、 BIS答：行为识别是一种动态的识别形式,1 分它通过各种行为或活动将企业理念贯彻、执行、实施.2 分企业行为识别系统是企业理念得到贯彻执行的重要表达领域,包括企业内部行为和外部行为（企业市场行为）两个方面.2 分7、形象的含义答：能引起人的思想或感情活动的详细外形或姿势.1 分其主观性是人对事物的详细外形或姿势的印象、 熟悉、反映及评判. 2 分 其客观性在于形象是事物本身具有的详细外形或姿势, 是事物的客观存在, 是不以人的主观评判为转移的. （ 2 分）8、 调研程序主要步骤有哪些答：确定问题. 1 分 制定调研方案. 1 分 收集信息. 1 分分析信息. 1 分报告结果. 1 分四、简答题1、 简述良好企业形象的作用答：（一）在内部治理方面的作用(1) 有利于企业文化的建设. （1 分）（ 2）有利于增强企业的实力.1 分）（ 3）有利于企业多角化、集团化、国际化经营（05 分）.（二）在外部经营方面的作用：（ 1）有利于企业生产经营资源的增长. （1 分）（ 2）有利于获得消费者的认同,扩大产品销售才能.（ 1 分）（ 3）有利于企业公共关系的处理. （05 分）2、 简述 CIS 在美国兴起的缘由可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_答：（ 1）企业多角化、集团化、国际化经营的需要.（2 分）（ 2）车辆文化的社会背景. （1 分）（ 3）为了提高广告感染力和冲击力.1 分（ 4）工业设计学的兴起. 1 分3、 简述广告与 CIS 的一样性答：（ 1）同 CIS 所呈现的企业形象相吻合. （1 分）（ 2）同 CIS 中所设计的产品形象相吻合. （1 分）（ 3）同 CIS 手册中的相应设计相吻合. （1 分）（ 4）广告的媒介挑选有利于CIS 的推行和企业形象的实现. （ 1 分）（ 5）广告的总体策划要同CIS 的总体策划相交叉.（1 分）4、 简述 MIS 的推行中常用的几种方法答：（ 1）重复加强.（ 1 分）（ 2）阐述体会和熟悉 1 分（ 3）环境物化 1 分（ 4）仪式、嬉戏等活动. 1 分（ 5）树立模范. 1 分5、 简述良好企业形象的作用答：（一）在内部治理方面的作用1有利于企业文化的建设. （1 分）（ 2）有利于增强企业的实力.1 分）（ 3）有利于企业多角化、集团化、国际化经营（05 分）.（二）在外部经营方面的作用：（ 1）有利于企业生产经营资源的增长. （1 分）（ 2）有利于获得消费者的认同,扩大产品销售才能.（ 1 分）（ 3）有利于企业公共关系的处理. （05 分）6、 简述 CIS 在美国和日本进展的区分答：（ 1）美国的设计偏向于市场营销的视觉设计,将视觉识别系统作为CI 战略的核心.（ 2 分）（ 2）日本式 CI 是以文化为特性的.（2 分）（ 3）日本 CI 的进展,吸取了美国CI 的直观,兼容了中国传统文化内涵,结合日本国情及现状,制造了具有本民族特色的CI 模式.（1 分）7、 简述战略规划的主要步骤可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_答：（ 1）环境分析（ 1 分）（ 2）相对优势分析.（1 分）（ 3）制定战略.（ 1 分）（ 4）评估、挑选战略方案. （1 分）（ 5）方案实施及其实施成效评估. （1 分）8. 简述建立行为识别系统要遵循的原就答：（ 1）以理念为导向 1 分（ 2）以市场为中心 1 分（ 3）以效率为目标 1 分（ 4）以统一为特点. 1 分）（ 5）以创新为工具.（1 分）五、论述题1. 请谈谈从整体上看中国在引入CIS 方面存在哪些问题,你认为要建设有中国特色 CIS 应遵循什么原就？答：（一）存在的问题：1部分拥有专营权的国有企业缺乏CIS 意识3 分（2）企业不能整体引进CIS,往往顾此失彼. 3 分3我国的部格外贸公司没有竞争意识,缺乏优良的企业形象和名牌产品.（ 3 分）（4）我国的部分上市公司不重视形象设计.（3 分）（5）我国大多数流通企业对CIS 熟悉肤浅.（3 分）（6）我国的旅行业、餐饮连锁业也忽视塑造自己的形象（3 分）（7）一些企业在进行企业形象策划时,缺乏个性,缺乏差别性（3 分）（二）应遵循的思路：（1）我国的企业形象设计应当以人为本,以人带物.（2 分）（2）我国的企业形象设计重在建设企业理念.（1 分）（3）CIS 实施应重在企业治理. （1 分） 论证充分（ 5 分）2. 谈谈如何进行 CI 手册的设计,应遵循那些原就？答：（一） CIS 手册设计的程序：（1）对目前企业所使用的形象传播手段进行市场调查和成效测试.（3 分）（2）在调查基础上,企业应确定各种基本要素及其禁例.（3 分）（3）依据各种不同功能的媒体的需要以及企业自身的特点,确定视觉识别的应用要素 , 制作规范的指导,详细运用的原就与方法.（ 3 分）（4）做出对各种要素的必要说明,制定出基本要素的样本.（3 分）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（5）提出对要素使用的详细规定. （3 分）（二）设计的原就：（1） CIS 手册的设计要传达企业的理念. （3 分）（2） CI 手册中的各种要素设计风格一样. （3 分）（3）可操作性.（2 分）（4）系统性.（2 分） 论证充分（ 5 分）可编辑资料 - - - 欢迎下载
