妇科标本采集错误应急预案脚本.docx

标本采集错误应急预案演练脚本预案名称标本采集错误的应急预案演练地点妇科病房参加人员责任护士电脑班护士患者 护士长演练时间2020-9-30物资准备电脑治疗盘 采血试管试管架 治疗车 PDA演练目的：为了提高本科室护士对标本采集错误的应急能力，保障病人平安模拟场景：1床患者（张茶花），女性，50岁，因月经经期延长，经量增多2月 余09月21日遵医嘱给予复查小生化，责任护士采血，采血后电脑班护士与责任 护士核对发现责任护士拿错11床患者张荣花的血常规试管，确认标本采集错误 后立即销毁，并向患者耐心解释后，取得同意，予以重新核对条码和试管，重新 抽取生化管，并核对后由服务中心人员送检。之后上报护士长，并填写护理不良 事件报告单（24小时），上报质控科。演练内容：1 . 9月1日9:00,电脑班护士核对1床医嘱，核对无误后将采血试管放在试管架 上，见责任护士走过来，对她说1床医生开了急抽血，试管放在试管架上2 .责任护士： “知道了: 责任护士准备用物，并将试管架上的采血试管拿起 往1床走去。3 .来到病房，责任护士对1床患者说：“阿姨，刚刚医生给你开了抽血化验医 嘱，想与入院时间做个比照，现在需要给你采血，请问可以吗。4 .患者：“恩恩，好的”。5 .责任护士询问患者：“请问您是叫张荣花吗？ ”6 .患者侧了侧头回答：“是是是。”7 .责任护士采血后返回护士站将试管电脑班护士说：“这是1床的血。”8 .电脑班护士拿过试管核对发现是11床血常规管床生化管仍在试管架上。9 .电脑班护士与责任护士再次核对后发现采血试管错误后立即销毁，10 .责任护士返回病房对患者解释：“阿姨对不起，因为我刚刚不小心拿错了试 管，现在需要重新采血，给你增加了痛苦真的很抱歉，请问可以吗”。11 .患者说：“那你刚刚怎么没看仔细啊？查清楚了就好，不过你下次可要注意 啊！害我又要再扎一针。”12 .责任护士说；“好的好的，真的很抱歉，我下次一定注意，谢谢您”13 .返回护士站，电脑班护士与责任护士重新核对条码和试管，责任护士再次核 对确认无误后采血。14 .采血后，电脑班护士重新扫码由中心人员送检。15 .上报给护士长，并填写护理不良事件报告单（24小时），上报质控科。效果评价人 员V迅速准确口不到位J职责明确口职责不清V操作熟练口操作混乱物资V准备充分口不充分效果口到达预期目标J基本到达 口没有到达，需重演练存在问题：1、为病人抽取血标本时未核对床头信息；2、抽血过程中与病人无交 流，无声操作；3、演练操作机械，病人的床号已变动，演练时未及时更改。整改措施：1、再次演练时认真落实核对制度；2、操作过程要求与病人有有效交 流，取得病人的同意，提高满意度；3、培养演练过程中出现意外时的应变能力。效果评价：经过培训后已到达了预期目标