如何提升连带销售率资料讲解.ppt

如何提升连带销售率大大纲纲二、影响连带销售的原因三、连带销售的时机三、连带销售的时机连带销售的时机主要目的主要目的：品牌信息宣导切入点切入点：新品/促销活动的介绍（新品上市、买赠、买减、折扣）切入时机切入时机：顾客进门时常用语言常用语言：欢迎光临爱儿健，秋装新款上市买够399元 赠水壶一个！注意点注意点：热情、真诚迎宾时迎宾时连带销售的时机主要目的：主要目的：推销首选商品切入点：切入点：配套、专业系列切入时机：切入时机：顾客对首选商品感兴趣时常用语言：常用语言：您看中的这件衣服有配套裤子，您看一下！注意点注意点：不要操之过急介绍商品时介绍商品时连带销售的时机主要目的：主要目的：推销配套商品切入点：切入点：可搭配衣物、鞋、帽子切入时机：切入时机：顾客在试衣间及照镜子时常用语言：常用语言：你搭配这条裤子（这双鞋）看看效果。注意点：注意点：让顾客从试衣间走出来试衣时试衣时主要目的：主要目的：推销配套、小件商品切入点：切入点：可搭配衣物、小件商品切入时机：切入时机：顾客确定购买首选商品时常用语言：常用语言：您再买128元就可以有赠品啦！你要是搭配一条牛仔裤就更帅了！注意点：注意点：真诚、赞美、不要压迫顾客连带销售的时机成交时成交时连带销售的时机主要目的：主要目的：挖掘最后需求切入点：切入点：补零、凑足金额切入时机：切入时机：计算出顾客结账金额时常用语言：常用语言：您还有要买的商品吗！您还差22元就能送礼物了！注意点：注意点：真诚提醒、不要压迫顾客收银时收银时连带销售的时机主要目的：主要目的：补救失误切入点：切入点：未能推销成功商品切入时机：切入时机：顾客往店外走时或停顿时常用语言：常用语言：您刚才配得那条裤子效果真好 可惜！/看中的商品卖得很快，再来可能就卖没了！注意点：注意点：真诚提醒、不要压迫顾客送客时送客时当顾客选中单件衣服时；店内有相关配件时；有促销活动时；上新季货品时；客人和朋友（同伴）一起购物时当客人没有离店在等候时；四、连带销售的基础四、连带销售的基础五、如何才能提升连带销售呢五、如何才能提升连带销售呢?u产品线是否完整;u货品结构是否合理;u货品类别比例是否恰当;u货品之间的组合能力强不强;u是否能系列化满足有效生动的陈列出样。如何才能提升连带销售呢?主推货品重点陈列（IP）配套组合合理，陈列系列化(PP)店铺阳面应季陈列，主题清晰(VP)如何才能提升连带销售呢?n熟悉店铺货品，吃透产品n熟练掌握服装搭配知识如何才能提升连带销售呢?连带销售的三步曲连带销售的三步曲确定顾客的需求和兴趣。建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品，并零售其利益。对顾客反映进行测试。如何才能提升连带销售呢?n寻找互搭互配n利用促销，不失时机n新款、主推积极推n朋友、同伴不忽略n勤展示多备选n奖励考核机制如何才能提升连带销售呢?连带销售的几种方法连带销售的几种方法连带销售话术连带销售话术说服点说服点n不算多买，只是提前买n一起买更划算n难得碰到自己喜欢的n数量有限n周期原理n节省时间和精力n积分或者会员VIP资格如何才能提升连带销售呢?u增值和好处u正面及支持性建议u勤展示，多备选u把握销售度u抓住销售机会如何才能提升连带销售呢?连带销售过程中的注意要点连带销售过程中的注意要点五、例会技术要强化（定期考核）五、例会技术要强化（定期考核）课程回顾课程回顾连带的时机？提升连带率的方法？哪些话术？回去您将如何做？赠言赠言：业绩是追出来的业绩是追出来的连带率也不例外！连带率也不例外！追指标，追方法，追落实追指标，追方法，追落实ThankYOU结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！28