如何做好年终述职培训讲学.ppt

如何做好年终如何做好年终(ninzhng)述职述职人力资源部：李光辉人力资源部：李光辉第一页，共13页。工作(gngzu)述职：指工作人员，主要是中层向上级陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题(wnt)、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。包括工作总结和工作计划两个部分。第二页，共13页。n 1、工作、工作(gngzu)总结，也就是看看取得了总结，也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，取得什么经哪些成绩，存在哪些缺点和不足，取得什么经验与教训。验与教训。n 2、如何针对存在的问题与不足，充分进行、如何针对存在的问题与不足，充分进行分析，采取相应的应对策略与改进措施，提高分析，采取相应的应对策略与改进措施，提高今后的工作今后的工作(gngzu)效率与质量。效率与质量。工作总结工作总结(zngji)的特的特征征第三页，共13页。工作计划写作工作计划写作(xizu)的原则的原则对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精神，服从全局利益，反对本位主义。切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。集思广益的原则。广泛听取意见、博采众长、众人参与，反对主观臆断。突出重点的原则。分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原则。写明相关保护(boh)或者防备的措施。第四页，共13页。述职(sh zh)的相关注意事项：n述职(sh zh)的标题n述职(sh zh)前n述职(sh zh)中n述职(sh zh)后第五页，共13页。最普遍(pbin)也最糟糕的标题：n2013年度人力资源部述职(sh zh)报告 n报告人：李光辉第六页，共13页。推陈出新(tu chn ch xn)，直击主题：锐意进取提供市场保证转换思路寻求发展机会-销售部2013年工作(gngzu)述职2014年工作(gngzu)展望第七页，共13页。述职(sh zh)前：1、准备汇报的资料2、开场白3、报告程序说明4、报告摘要5、了解听众需求6、PPT报告、图表制作7、思考上级可能的提问和答案8、仪表着装(zhe zhun)9、反复练习第八页，共13页。写述职(sh zh)报告的注意事项n写出信心(xnxn)n写出成绩n写出特点n写出不足n写出方向n 分模块、抓重点、找主题第九页，共13页。汇报(hubo)中述职过程的的四个要点：1、分析形势(xngsh)2、提出问题3、可行性方案4、提出建议第十页，共13页。汇报(hubo)中n用图表介绍n详细内容作附件给听众n术语+解释（不要用太专业(zhuny)的术语）n内容分段、分层次n内容简明扼要n眼神、语气、语调、音量、肢体语言n把控时间第十一页，共13页。汇报(hubo)后n预留时间给听众提问n致谢n跟进听众意见和建议n汇报纪要呈批、分发(fnf)和保存第十二页，共13页。案例案例(n l)分析：分析：n销售部为例销售部为例第十三页，共13页。