2022银行员工个人交流工作心得五篇.docx

2022银行员工个人交流工作心得五篇银行工作心得体会怎么写?银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品服务，下面是由我带来的有关银行工作心得体会5篇，以便利大家借鉴学习。银行工作心得体会1现在在银行实习也将近20多天了，想想下来也积累了一些心得，不写出来的话有些奢侈了。银行的工作，说白了就是与钱打交道，做久了未免觉得味同嚼蜡，下面来谈谈我的一些感想，希望能对其他人有借鉴意义。心得一：银行是讲究务实的地方，切勿自作聪慧。现在的人基本上都形成了一个共识：企业和领导都喜爱聪敏的下属，懂得敏捷变通。这个说法自然有其道理，但是并不是在全部地方都适用，比如说银行。在银行工作，并不须要你有多高的智商，相反它最重视的是那种脚踏实地的员工，勤勤恳恳仔细致细的做事情。许多业务，例如办理零售住房或者公积金贷款，大部分的时间都是重复着简洁的程序，但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求;例如抄合同，一般的住房贷款(别的我不清晰，因为我最近只是做这块的)合同都是四份，分别被银行，贷款人，担保人和公证处持有，假如在抄合同的过程中出了一点错误，比如抄错了一个数字，都会造成严峻的后果。而且一般都是涉及到较大的金额，一个稍微的笔误会带来重大损失。刚起先做的人，像我们实习生，碰见不确定的地方千万不能自作聪慧，哪怕再简洁也要去问，因为许多细微环节不是像你想当然的那样，它们都有着各自的严格的规定。我就曾经犯过一个错误;有一次替人抄写收据的时候，不当心在扣款账户那一栏里写错了数字，我想都没想干脆划掉重写，因为想着之前抄合同时间或写错也可以涂掉这就是可怕的思维惯性!殊不知，银行正式的收据单是不能出现涂抹痕迹的!哪怕一个数字写错了也要拿另外一份重写。好在后面带我的阿姨刚好发觉叫我重写了，不然真的要造成不小麻烦，不过这样的话给原来就不喜爱数字的我造成了很大的困扰，为了怕抄错金额眼睛始终死盯着原件不敢移开，抄完还要用手指着再对一遍，一上午下来眼睛酸疼得要命，头皮都麻了心得二，问问题不肯定非得“勤”，但却必需“巧”。在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿，许多前人告诫新来的实习生都是要多问问题，勤学苦思，但是我认为他们只说对了一个方面：问问题不肯定要问的多，却应当问的巧。所谓的巧，就是找恰当的时机问，有针对性的问，最好一个问题能一箭双雕，省掉不少麻烦。在银行工作的人平常都会很忙，就算是师傅也不行能一天到晚围着你转，更别说被你缠着问问题了。比如说你在工作时遇到一个有疑虑的地方，而此时你的师父却在忙劳碌碌的打电话或者接待客户，这时候你会去打搅他么?明显不行能。不妨把问题积攒下来找个空闲时间集中问，当然这个许多人都知道。不过还要留意的一点就是人的特性是不一样的，碰见个耐性的师傅算你好运气，但是有的人就不喜爱被人追着问问题，这该怎么办?其实还是有许多解决方法，比如去问其他人，或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色，不要动不动把人惹烦了。银行工作心得体会2从去年起先在工商银行工作，到现在已经有半年多的时间了。在工行工作的这段时间里，让我从起先的忐忑到现在的得心应手，因为在这段时间里我学到了学问，交到了挚友，拥有了最可爱的同事们。大半年来我始终处于一种幸运而满意的状态之中。进入银行学习新的业务学问，适应新的生活环境都让我不断的成长，让我在工作半年之余很快的找到的人生的目标，有了最大的追求。其实在工作中，让我最深的感受就是同事和领导的帮助和关切。由于我是外地人在工商银行工作，人生地不熟，对于地方的语言和生活方面也有很多的不熟识，这些都让我在刚起先工作时有许多的不顺当，但是我的同事们总会很热忱的帮我解决生活上的问题，在工作中我的师傅也会很耐性的解答我不懂得地方，尤其当我犯错误的时候会帮助我进行正确的处理，手把手的教育我，这让我很感谢，更加感受到工行大家庭的暖和，很幸运能遇到这样的一个团队，这样一帮同事。每一份工作的起先都会有一些不如意的地方，但是我始终信任好的事情会比坏的多，好的我会深深的记住，不好的很快的遗忘。有那么一句话“记忆是一张网，滤去了苦痛的留下了华蜜的”。这样我们才会更懂感恩，更加华蜜。在工作中，有很多方面我还很不足，但我会尽力做好自己所能做的，努力做到现在能做的最好点。大半年经验不少，学到许多，也尝试了许多，很感谢领导对我的关切，让我感觉很亲近，即使是远离家乡，也能够在异地收获到一份亲情。工作以来，我最大的收获就是学会了感恩，这使我在柜面的工作中，即使面对焦躁的客户，也能够保持一颗安静的心，来为他们服务，真心的理解客户的难处，学会换位思索。业务上也能够虚心受教，不断学习。我自己认为进入工行是我的一种幸运，这样的工作让我很满意，而我会珍惜这份缘分，尽职尽力做好工作，成为一个优秀的工行员工。并且要对自己要求，没有更好，只有最好。银行工作心得体会3我作为一线柜台的一名一般员工，要想赢得客户的好评和信任，就必需在日常工作中做到以下方面：一、严于律己，乐于奉献作为一名柜员，在工作中始终要严格要求自己，做到口勤、脚勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦，力争为大家办好事、办实事，身为一线柜员，仔细做好柜台业务，从自身工作实际动身，以良好的大局意识、创新意识和责随意识，投入到工作当中去，以优质的服务，面对广阔客户。二、牢记“一切为了客户，服务尽善尽美”的服务理念客户资源对于任何一所银行的生存发展都有着非常重要意义，时刻将为客户做好优质服务作为自己的座右铭。要遵守劳动纪律，坚持准时上班，中间不跑班或时而钻空子请假二小时，上班迟到的不良现象，从而影响其中一个柜台的营业。在服务工作的细微环节上，客户前来办理业务，始终做到“来有迎声、问有答声、去有送声”，把优质服务工作做到客户的心坎上。三、树立终身学习的志向，仔细学习业务学问没有过硬的业务技能，就干不好本职工作，要加强学习，要刚好学好联社每个时期下发的文件，内限制度业务指导，驾驭微机操作，这不仅是为客户供应快、精确、周到服务的基本前提，同时也保证了工作的顺当开展，提高了工作的整体效益四、立足本职，争创一流业绩存款是银行赖于生存和发展的基础，在一线柜台要主动做好信息采集工作，驾驭日常资金流向的动态，刚好对各种信息进行总结，要大力拓展中间业务，网上银行、电子银行、跨行汇款等各种代收代付的业务，要仔细正确对待，确保万无一失，顺当进行。而这全部的一切都是建立在为客户供应规范优质的前提下的。内强素养，外树形象，做好规范化的服务，是为了树立银行良好的社会形象，增加行业竞争力。作为农商行的一员，我尽自己最大的实力来提高业务和服务水平，严格执行各项规章制度，做好督促检查，为树立农商行良好社会形象做出自己应有的贡献。柜台服务规范始终是柜员工作的操守也是客户的要求，只要树立良好的服务现象，才能赢得客户的好评。现在我们柜员都是在监控系统下操作每一笔业务，只要按规操作不出差错，坚固树立“平安就是效益”和“责任重如泰山”的意识，把案件防控当作第一要务和头等大事来抓，着力从思想上、制度上、监督上筑起案防的长效机制，确保农商行的平安和稳定，有力地推动各项业务快速、健康发展。银行工作心得体会4上半年的时间已经结束了，作为一名银行员工，我真的感受许多，在这个过程当中，记得了许多工作阅历的，银行的工作是须要一个细心的心态的，随时随刻地让自己保持醒悟的状态，让自己在这个过程当中积累到肯定的阅历，工作当中我也是特别的专心，我也让自己在这个过程当中保持着醒悟，始终没有遗忘自己的本职工作，作为一名银行员工，我是为自己的工作感到傲慢的，这半年的工作让我学习到了许多，我也有了一些心得。首先是在各种业务上面，银行业务我学习了很久，这半年来我始终都在学习，我认为许多东西是须要始终学习下去的，学习永无止境，不要认为自己对这一行有多么了解，其实当我走来想要的时候，四周总会有人比你更加的优秀，比你望见的了解这些业务，让我更加努力的去学习这些也是一种工作的动力，我希望自己能够在将来的工作当中提高自己的实力，提高自己的工作实力，提高自己的业务水平，在这个工作当中，能够保持一个好的状态，对于我来讲，是特别有必要的，也是有利于我的工作成长的，在生活学习当中，总会有一些问题阻挡着我们，但是我从来都不会放弃，都不会去低迷，让自己保持一个好的状态，去解决这些问题才是我应当去做的事情，银行的工作虽然说须要一个细心的看法，但是我从来不会因为这些而耽搁了自己，我会保持好状态，引导好自己。这半年来，我始终都为自己的工作感到惊慌，我时刻都在保持着醒悟的状态，希望自己能够有一个好的状态，去迎接新的工作生活，这些对于我来讲是特别有必要的，也是要在接下来的工作当中，要保持下银行工作须要一个正确的心态，须要有一个乐观主动的看法，有些东西不是靠说就能做好的，更多的时候是要落实好这些东西，是要保持一个好的状态，时刻清晰自己应当做什么事情才是这半年来我真的成长了许多，别让我在银行的工作上面积累了更多的阅历。所以我也信任我肯定能够在接下来的工作当中接着保持下去，用一个乐观的心态去看待这一切了自己的工作，保持好一个银行员工应当有的工作素养，遵守银行的日常规章制度，让自己成为一个优秀的银行员工，在将来的工作当中，不懊悔不留下缺憾，这些对于我来讲都是特别有必要的，我也随时随刻都在保障自己往这方面落实好。银行工作心得体会5回顾2022年，我在_分社工作_天，在营业部工作_天，这实习的_天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用绚丽笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，快乐工作，我擅长在工作中发觉美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整齐，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次仔细的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用。本人好学，这一年来主动亲近atm，关切它，揣摸它，最终熟识其脾，并于节假日主动担当照看它的任务;人人防火，户户平安，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命疼惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间根据文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的看法去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会阅读其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中找寻灵感，培育自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结岁月不居!来也匆忙，去也匆忙!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我沉醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人艳羡不已的酬劳华蜜!增加工作成果你做了别人没有做的从正常班到倒班，我踏踏实实地做，专心地体会，感悟最深的就是“端正看法，遵守行纪行规;敬重领导，听从支配;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象干脆影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素养，要求我们必需切实坚持临柜工作的服务宗旨“热忱周到，耐性细致，为客户办好每一笔业务，让客户满足”。一年的工作使我深刻体会到业务学问欠缺的严峻性。这促使我又学习了的新东西，使自己的业务学问更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必需汲取新的学问才能顺当开展工作，才能跟上我行的步伐。要做一名合格临柜人员，光有全面的业务学问不够，还须要协作主动、热忱、耐性的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、沟通”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。工作看法好了，业务学问跟上了，还须要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、敬重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心同德，才能融洽相处。银行员工个人沟通工作心得五篇本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 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