2022银行职员个人试用期工作心得体会 .docx

2022银行职员个人试用期工作心得体会 自从来到我们_银行工作，从生疏到娴熟，从生疏到熟识，期间并没有经验太长的时间，可却照旧让人记忆深刻且难以忘怀，下面是由我带来的有关试用期工作心得体会5篇，以便利大家借鉴学习。试用期工作心得体会1转瞬间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关切与帮助下，从一起先的手忙脚乱到现在的已渐渐适应了四周的生活与工作环境，对销售支持这项工作也渐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作状况作以下总结：一、人管方面：1、通过打电话及参与聘请会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者支配面试。2、对于通过面试的新员工，依据hr的要求为其打算相关入司资料，并系统中为新员工上工号。3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。二、业管方面：1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并刚好处理。3、依据总监的要求，制定渠道经营安排并对费用进行预算管理。4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单状况,计算并刚好支付银行手续费。6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。7、处理分公司下发的邮件，并完成其支配的任务。8、做好银保单证的征订,并刚好对库存资料做好清点和整理。9、做好施总支配的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。作为一个新人，一起先我做事总缺乏安排性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的马虎，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的熬炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作安排，分清工作的主次依次，一项项刚好完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充溢自己，以能够更好地去用胜任这份工作。当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还须要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟识度方面也有些欠缺，不过我信任通过以后的工作，我会渐渐熟识，了解并驾驭销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力气。试用期工作心得体会2我在20_年的银行工作中，尽管是试用期，但始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以“客户满足、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。众所周知，在_支行辖内，_分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特殊多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中我始终如一的要求自己，20_年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时，还用我多年来在会计工作中的阅历来帮助其他的同事，同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。储蓄乃立社之本，20_年，在上级领导的关切、支持和同事们的帮助下，我主动努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储_多万元。这一年来，我主动参与政治理论学习和业务学问学习，能自觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务学问，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是心安理得的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务”，耐性细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。我应加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事指责、指正。试用期工作心得体会3时间荏苒，光阴似箭，来到农行深圳X支行工作已经半年了，在这半年实习工作期间，我完成了两个方面的转变，一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变，所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员，二是学习方法和方式的转变，在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的好用性，更加偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关切和照看下，基本完成了以上的转变，在半年的时间里，我对X银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了非常深刻的了解，在业务技能上，我也取得了巨大的收获，但也存在不足之处，现总结如下：一、业务技能方面。在这半年的时间里，我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上，深刻地理解了储蓄业务的重要性，可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务，它是其他一切业务的基础，为银行的其他业务供应强有力的支撑，在这半年里，我从最起先对个人储蓄业务的一窍不通到现在已经能够独立完成操作，我努力熟识业务流程，主动主动地与老柜员沟通沟通，并虚心向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须留意的地方以及可能存在的风险，基本做到了业务无差错，无客户投诉。在工作之余，我不断的学习农行专业英语学问，在听说读写方面努力提高自己的英语水平，做到了与外国顾客沟通无障碍，从工作的第一天起，我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标：严格要求自己，不断提高自己的业务技能，不断扩充拓展自己的业务学问面，亲切高效的为每一个顾客服务，成为一名基本功扎实、业务学问全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远，但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。二、在服务看法方面。牢牢把握“爱我农行，追求卓越”的精神，深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上，更重要的是在服务意识和服务看法上的竞争，这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力，在这半年的平凡工作中，我不仅对工作满腔热忱，更有颗追求完备的心，坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平，以求真务实、一丝不苟的看法处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客，以团结互助、平和谦逊的看法与领导和同事一起为X银行发展贡献自己的一份力气，从中我深刻的领会到了服务的魅力，体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去，牢牢记住柜员七步曲的要求，规范服务礼仪，在详细服务过程中加强与客户的沟通，做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热忱的服务，以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。三、在团队合作方面。这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务，但是遍及金卡、银卡和一般区，无论在那一个区，我都深刻感受到团队合作的重要性，只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡区，金卡区的业务繁多，个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理，每天工作量大并且每次交易的金额都比较大，在日常的工作中，我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作，在独立完成自己本职工作的状况，更强调工作的协同性，如对外与对内的明确分工，即保证了工作速度，也提高了我们的工作效率。试用期工作心得体会4刚回来的时候，在中信银行实习了一个月，幸运的是，我们的行长喜爱带学生，每天中午都会给我们讲课，收获最大的也是中午这短短的一个小时的课程，还有同事的关切，从中学到了许多。银行工其实就是机械工许多人以为银行是一个相对神奇的行业，事实上，任何基层的工作都是相对机械的，不停的重复，但关键是，尽管是枯燥的机械工，更不能出错，就像是流水线，一旦出错，这个错误会被无限放大，就要花更多的时间去更正，所以每当核对金额，汇票，都须要不停核对数次因为现在的电子技术的发达，基层人员的工作都是各自的终端完成，都是现成的系统，人要做的事情就是input信用制度不完善在国外生活过的人都知道信用卡是特别便利的消费工具，不论网络消费还是日常刷卡，但在中国，任何与钱相关的，都会特别谨慎，个人甚至企业的信用审查是特别严格，就算这样，商业汇票的流通性同样很低当然，这些都很好理解，因为中国的人大多了，诈骗几乎每一分钟都在发生繁琐体现在方方面面，但给我印象最深的是速汇金，因为之前的一次受骗就是通过这个，所以有一些了解。我实习的支行旁边有一家高校常常有刚果的留学生来取速汇金，我这个留学生就扮演着翻译的角色。手续是这样的，先填取汇表格，然后再填外汇兑换。听上去很简洁。但取汇表格的收付款人，地址，金额都不能错，一个字母都不能错，而且银行很严格规定，任何表格都不能修改，银行内部人员也是同样的要求，对于头脑简洁的洋人来说，常常须要填写多次才能拿到钱而在加拿大，银行的转账和moneygram都相对简洁许多，对于moneygram的取钱，拿着自己的id，还有汇款时候的referencenumber，就可以了，几乎是几分钟的事情不管国内还是国外的操作，都有自己的利与弊，国内来说，风险严格限制，尽可能的削减钱财损失的可能，缺点就是流程繁琐，而且银行内部员工的素养层次不齐，加拿大的话，手续简洁，也就简单出现信用卡盗刷，诈骗自我反省从短短一个月的实习中，我愈见发觉自己的缺乏耐性，不细心，心浮气躁，不够冷静对于许多刚起先工作或者实习学生来说，接触最多的职务很可能是customerservice，而这最考验人的处事实力，而且在我看来，这很可能最代表企业文化和员工素养的工作。主要是还是因为年轻心浮气躁，对待有些人，我觉得我很缺耐性，表现的很不专业。细心也是任何行业都须要的品质，而且我发觉不少人有个不好的想法，就是工作的时候是这样，生活时候又是一个状态，像是平常不细心，工作的时候就会细心，呵，不跟一屋不扫何以扫天下一个道理吗?试用期工作心得体会5我进入_银行已经有几个月的时间了，不过在这并不算长的时间里我却学会了许多许多对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。在我刚进银行的几天里，相识这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先须要解决的问题。在很短的时间里，我就已经相识了大家，慢慢起先熟识了这里的一切由于我对此项工作的生疏，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了很多关于我们部门特别资产经营部相关的业务学问，对于我来说，一个一个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来，从前对经济、金融、法律等方面学问相当匮乏的我，也渐渐对这些领域的话题产生了爱好。对学问的渴望让我看了不少相关领域的书籍，的确觉得受益匪浅。另外，银行的各级领导也对我非常关切，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。在进入我们这个部门之前，我就知道该部门是涉及呆账核销的，也就是银行发放的贷款，假如收不回来的话，就须要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初，也是最肤浅的印象。如今，经过这几个月来的磨炼，我已经对自己所在的部门，以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地相识。我已经知道了其中的重要性。在一起先我对这里里的一切都是如此的生疏，要感谢各级领导的关切，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟识的术语时，我就会在网上查找相关的说明，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。当然在同事们须要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我基本上都是第一到办公室，然后打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的熬炼很大，特殊是熬炼了自己与人交往的实力。对我来讲可以提高自己的表达实力，同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们_银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?今年的核销工作内容特殊多，从刚刚进_银行工作起先，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特殊大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步驾驭了这个过程的要领。刚起先，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地相识，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应当做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。当然，我现在的工作，仍旧是有很大的提升空间的，是一个接着从新的量变到更新的质变的一个过程。信任自己将来肯定会比现在做得更好。在我们核销的过程中会有许多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也依据范本自己练习写过。我还要填写工作总结送审表，做核销材料的书目清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较劳碌的，不过这让我更加兴奋，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的熬炼，才会有更加大的进步的可能。同时，在核销的过程中我会常常和其他部门的同事打交道，这样我不仅可以相识很多其他部门的同事，也在这个过程中提高了自己与他人沟通的实力。在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订，通过参与相关的会议，我慢慢自己也学会了如何填写这些内容，不仅如此，我对这其中内容的含义也从模糊到清楚，一点一滴地积累，渐渐地也搞清晰了。银行职员个人试用期工作心得体会2022本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 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