某度假村管理系统旅游酒店解决方案.pptx

Beyond Technology南京赛慧度假村管理系统南京赛慧度假村管理系统、旅游酒店、旅游酒店解决方案交流稿解决方案交流稿 南京赛慧软件有限公司南京赛慧软件有限公司2012015 5年年2 2月月2休闲度假村定位休闲度假村定位度假村信息化面临的挑战度假村信息化面临的挑战产品及解决方案产品及解决方案目录3度假村受众人群u 到休闲度假区去消费的人群，其最基本的目的到休闲度假区去消费的人群，其最基本的目的在于寻找城市中所没有的环境体验。在于寻找城市中所没有的环境体验。u 相当比例的高消费者是社会上的精英阶层，平相当比例的高消费者是社会上的精英阶层，平日工作压力巨大，对于休闲度假的要求以静养日工作压力巨大，对于休闲度假的要求以静养为主，明显有别于工薪阶层去观光胜地以活动为主，明显有别于工薪阶层去观光胜地以活动为主的消费特性。为主的消费特性。度假村的活动内容4u 完善的度假村应依其所在地的气候条件，结合完善的度假村应依其所在地的气候条件，结合室外景观健身游泳池、餐饮设施、棋牌活动、室外景观健身游泳池、餐饮设施、棋牌活动、网球、按摩、理疗等。网球、按摩、理疗等。u 热带酒店可加入水吧、滑水道等内容；有温泉热带酒店可加入水吧、滑水道等内容；有温泉资源的地方可以将温泉与景观相结合，给人以资源的地方可以将温泉与景观相结合，给人以不同的体验；离大城市不太远的酒店，可以将不同的体验；离大城市不太远的酒店，可以将拓展运动作为吸引公司团体活动的主要内容。拓展运动作为吸引公司团体活动的主要内容。5休闲度假酒店定位休闲度假酒店定位度假酒店信息化面临的挑战度假酒店信息化面临的挑战产品及解决方案产品及解决方案目录6信息化内容的多样化7信息化管理难点的多样性8度假村管理内容的多样化9休闲度假酒店定位休闲度假酒店定位度假酒店信息化面临的挑战度假酒店信息化面临的挑战产品及解决方案产品及解决方案目录10度假村管理总体部署1112前台营业：提供基础数据、营业中心、结算中心、会员中心、营业前台营业：提供基础数据、营业中心、结算中心、会员中心、营业报表报表/ /统计分析等动能；统计分析等动能；触摸屏：提供参数设置、开台、点菜、打印、触摸屏：提供参数设置、开台、点菜、打印、 厨房、收银结算等厨房、收银结算等功能；功能；无线无线PADPAD点单点单:PAD:PAD无线点单系统；无线点单系统；分单打印分单打印: : 提供处理菜品的打印功能；提供处理菜品的打印功能；物流及收支管理物流及收支管理: :提供基础数据、物流管理、收支管理等功能。提供基础数据、物流管理、收支管理等功能。 餐饮管理标准功能13楼楼面面后后厨厨管管理理餐饮网络应用模式14餐饮应用流程15录单员的工作内容主要录单员的工作内容主要是将客户所点菜品录入是将客户所点菜品录入系统，打印对账单等工系统，打印对账单等工作。录单员的录入的准作。录单员的录入的准确性和熟悉程度是影响确性和熟悉程度是影响系统的使用效果最为明系统的使用效果最为明显的，因此录单员在正显的，因此录单员在正式使用系统管理营业前式使用系统管理营业前必须进行较长时间的练必须进行较长时间的练习，熟悉操作流程，熟习，熟悉操作流程，熟悉系统操作等。悉系统操作等。点单操作流程16触摸屏点单17无线平板点单17u 图片一目了然，便于客户自助选择。图片一目了然，便于客户自助选择。 支持包房电视点餐支持包房电视点餐。18点单显示19收银员主要工作为收取钱收银员主要工作为收取钱款，打印发票等工作。由款，打印发票等工作。由于属于财务人员，操作的于属于财务人员，操作的正确性是最重要的，同时正确性是最重要的，同时核对帐单，避免遗漏、错核对帐单，避免遗漏、错收消费菜品。收消费菜品。收银操作流程20多种方式的结帐，包含挂账、宴请等2122SPA管理标准功能系统划分模块系统划分模块功能模块说明功能模块说明其他功能模块其他功能模块 钟房管理、人事管理、工资管理、票券管理、会员管理、语音报钟、仓库进销存管理、财务管理钟房管理、人事管理、工资管理、票券管理、会员管理、语音报钟、仓库进销存管理、财务管理、成本利润分析、成本利润分析 电脑排钟、会员价与促销方案设置、钟房电子外屏、员工指纹考勤、会员指纹验证识别、客户来电电脑排钟、会员价与促销方案设置、钟房电子外屏、员工指纹考勤、会员指纹验证识别、客户来电显示、客户短信问候、员工考勤月报表、库存盘点表、员工提成表、项目统计表、业绩统计表、显示、客户短信问候、员工考勤月报表、库存盘点表、员工提成表、项目统计表、业绩统计表、钟房状态、技师状态、房间状态、技师等待、预约、调派、语音叫派、报钟、上钟、下钟、撤销下钟房状态、技师状态、房间状态、技师等待、预约、调派、语音叫派、报钟、上钟、下钟、撤销下钟、加钟、换技师、换项目、退钟处理、换房、开单、消费入帐、多房结帐、预结帐单、转帐、转钟、加钟、换技师、换项目、退钟处理、换房、开单、消费入帐、多房结帐、预结帐单、转帐、转单、赠单、退单等所有操作都由电脑管理单、赠单、退单等所有操作都由电脑管理23支持团体、个人开台无缝集成浴室柜手牌、无缝集成浴室柜手牌、避免消费漏洞避免消费漏洞24提成后台设定到具体项目提成后台设置到具体项目提成后台设置到具体项目完善的套票优惠设置完善的套票优惠设置优惠活动个性化设置优惠活动个性化设置25支持技师自助加单，加单打印，技师核对项目技师自助加单，节省人工录单成本，账目、业绩一目了然技师自助加单，节省人工录单成本，账目、业绩一目了然退单需要经理授权，体现管理的严谨性退单需要经理授权，体现管理的严谨性2627 客房信息管理 基本信息管理 预定客房管理 入住登记管理 续住登记管理 退房登记管理 系统用户管理 用户信息管理 前台接待管理 实收房款管理 前台接待管理 客户消费统计 实收款统计 切换用户 修改自身密码 宾馆酒店管理系统 客户信息管理 客房类型管理 客房管理标准功能28多会员客房定价（支持开台录入临时价、支持散客与团队接待）29清晰的会员入住记录无缝连接上网身份认证无缝连接上网身份认证30支持各个部门之间并帐结算3132支持按照时长计费、按次计费等多种计费方式不同时段不同的消费价格不同时段不同的消费价格按次多价格设定按次多价格设定33支持多种卡种的自助服务系统不限卡种的数量系统不限卡种的数量34支持宾客快速进场，快速服务3536一套无缝集成的产品，全部业务u 实现酒店综合管理系统的一揽子项目产品解决方案。具实现酒店综合管理系统的一揽子项目产品解决方案。具体一套软件，分部门（客房、餐饮、桑拿沐浴、体一套软件，分部门（客房、餐饮、桑拿沐浴、KTVKTV、健、健身会所）进行管理，实现各个部门数据的无缝连接。业身会所）进行管理，实现各个部门数据的无缝连接。业务、财务数据一目了然。务、财务数据一目了然。37u 实现各个部门计费的完全独立，客房、餐饮、桑拿、健实现各个部门计费的完全独立，客房、餐饮、桑拿、健身等本事操作人员体验为独立操作，互不干扰，感觉操身等本事操作人员体验为独立操作，互不干扰，感觉操作的是独立的系统。作的是独立的系统。部门操作独立，增强其私密性38u 一张房卡、一张会员卡全场全程消费，实现度假酒店的一张房卡、一张会员卡全场全程消费，实现度假酒店的一卡通功能。一卡通功能。真正实现酒店管理一卡通39与门锁系统、浴室柜、身份证系统的无缝对接u 系统可以对接市面上系统可以对接市面上90%90%的门锁和浴室柜子锁，并支持电的门锁和浴室柜子锁，并支持电话接口、二代身份证读卡器的快速信息录入。话接口、二代身份证读卡器的快速信息录入。40PAD智能无线移动点单，支持包房电视点餐。u 图片一目了然，便于客户自助选择。图片一目了然，便于客户自助选择。 支持包房电视点餐支持包房电视点餐。41360度酒店展示系统42典型优势u 灵活的客房定价策略。灵活的客房定价策略。 系统支持淡季旺季甚至一天不同时间段的灵活临时定系统支持淡季旺季甚至一天不同时间段的灵活临时定价。价。u 一目了然的销售提成策略、点单提成策略，服务提成策一目了然的销售提成策略、点单提成策略，服务提成策略，鼓励酒店各类产品销售。略，鼓励酒店各类产品销售。u 智能终端无缝连接，提升客户档次。智能终端无缝连接，提升客户档次。公司最新案例酒店综合南京紫丰锁石酒店酒店综合南京四季香庭酒店综合常州大元酒店酒店综合南京高淳农民培训中心酒店综合沭阳金王朝酒店酒店综合天津东方养生堂酒店综合兴化赛龙宾馆酒店综合淮安韩信湖温泉度假村客房 仪征都市118客房 扬州新城宾馆酒店综合镇江宝阳休闲宾馆谢谢Thank you