医院中心机房管理制度(定稿).doc

甘州区人民医院中心机房管理制度一、机房人员日常行为准则1、 必须注意环境卫生。禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。2、 必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。3、 机房用品要各归其位，不能随意乱放。4、 机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。5、 注意检查机房的空调、电源、消防等设施，维持机房环境温度适宜。6、 坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。二、机房保安制度1、 出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。2、 工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作桌、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。3、 工作人员、到访人员出入应登记。4、 外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。5、 未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。6、 机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。7、 禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。8、 绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。9、 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。三、软件安全使用制度 1、 必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录，进行数据和软件日志备份。2、 禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置，必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。3、 对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行软件配置的更改。4、 对重大软件配置的更改，应先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改，并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。5、 不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。6、 应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。四、机房资料、文档和数据安全制度1、 资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。2、 禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。3、 对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。4、 重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。五、机房财产登记和保护制度1、 机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录，对于公共使用的物品和重要设备，必须建立一套较为完善的借取和归还制度进行管理。2、 机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品，在使用完毕后，应将物品归还并存放于原处，不应随意摆放。3、 对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记，并对责任人追究相关责任。4、 未经主管领导同意，不允许向他人外借或提供机房设备和物品。六、团队精神和相互协作1、 机房工作小组人员应树立团队协作精神。2、 任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情，或需要与其他工作人员互相协调的事情，应先提出和协调一致，禁止个人独断独行的作风。3、 工作分工要明确，责任要到位、工作计划要清晰，工作总结要具体。4、 小组人员有义务服从工作安排，并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。5、 营造民主协作的工作环境，任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。甘州区人民医院信息中心二一三年四月十五日