领导科学和领导艺术.ppt

领导科学和领导艺术 （提要）徐思祖 教授/研究员 （021）85282327（H）（021）85281807（O）大 纲n领导科学的涵义和要点n领导艺术的涵义和要点n科学决策与对策方法n与上下左右相处的艺术n领导方式n若干领导艺术一.领导科学的涵义和要点(一)领导科学的涵义(二)领导活动的四要素和三关系 四要素指：领导者、被领导者、作用 对象和客观环境(三)领导规律举例（一）领导科学的涵义n领导科学是研究领导活动规律及其有效运用的科学n领导科学是领导工作的专业理论n领导科学是领导者的基本知识（二）领导活动的四要素和三关系领导科学是研究领导者（L）、被领导者（F）、作用对象（S）、客观环境（T）四要素之间互相联系、互相制约的关系。E（领导效力）=f（L.F.S.T）LFSR2R3TR1（三）领导规律举例n基本规律：如孚众律、主体主导律n重要规律：如超前律、统一指挥律、因势利导律。以企业为例，如“二八律”、市场平等竞争律。n具体规律（操作原则）：如，“三线一园”律 “上级领导不干预再下级领导的事”二、领导艺术的涵义和要点（一）领导艺术的涵义（二）我国传统的领导艺术（三）领导艺术和领导科学的辩证 统一关系（四）两个实例（一）领导艺术的涵义n领导者在领导科学指导下的，在一定的经验、学识、智慧基础上的，富有创造性的领导手段和灵活、恰当、美妙的领导技巧。n“能因敌变化而取胜者，谓之神，这个神就是领导艺术。”n“远离数学领域的领导者的技巧”（二）我国传统的领导艺术n审时度势 多谋善断n把握时机 恰到好处n机智灵活 随机应变 n冷热结合 刚柔相济（三）领导艺术和领导科学的辨证统一关系n领导是一门科学，又是一门艺术n最有效的领导艺术总是建立在领导科学的基础上的；而领导艺术又是领导科学的源泉。领导科学指导领导艺术,领导艺术丰富领导科学 熟能生巧(领导艺术),巧中有理(领导科学)艺术艺术艺术艺术艺术科学科学科学（四）两个实例1、某厂长期上不去，新上任的一位厂长认真抓了三项重要因素，该厂就扭亏为盈。您知道该厂长抓的是哪三条吗？为什么这三条才是最重要的因素？1.调动全厂职工的积极性2.发挥广大科技人员的创造性3.确保各类产品的质量4.切实提高市场竞争力和占有率5.尽量降低各类消耗6.尽可能降低成本7.加强各类新产品的开发8.加强领导班子的团结2 有位新上任的领导，怀着“新官上任三把火”的思想，走上新岗位后，在一个月内做了三件与前任领导完全不同的大事，您认为他：A.有开拓精神，值得表扬；B.很难说，过一段时间后看效果；C.违反科学精神，毫不可取；D.动机不纯，出风头思想作怪。请选一条，您为什么这样认识？三、科学决策与对策方法（一）科学决策的涵义 （二）科学决策的主要原则 （三）不同类型决策的主要对策（一）科学决策的涵义 当今的时代是科学决策的时代。科学决策是根据决策科学的原理，按照一定的科学程序，运用现代科学方法和先进技术，通过决策集团的科学思维，为实现目标而选择优化行动方案的过程。（二）科学决策过程中应遵循的主要原则n1、情报准全快原则。分析加工信息，善用信息。n2、集体决策原则。n3、严格程序原则。确定目标，制定方案，方案评估，方案选优，试验论证，普遍实施。n4、多方案选优原则。n5、运用“外脑”原则。（三）不同类型决策的主要对策确定型决策：运用“规划论”技术设计；选择优化方案；以快制胜；随决策类型的变化而变化；不确定型决策风险型决策：运用“概率论”技术设计；选择相对稳妥方案；准备应变方案；力争转为确定型决策；竞争型决策：运用“对策论”技术设计；选择扬己长避己短方案；出奇制胜；动态变策；四、与上下左右相处的艺术n（一）如何与领导相处n（二）领导班子的团结n（三）如何与“左邻右舍”相处n（四）如何领导下属n（五）如何与同事相处（一）如何与领导相处n分析领导对被领导的心理要求n尊重领导，学习领导的长处 积极完成本职工作，不上推下卸，也不必老请示报告。理解领导处境，体谅领导难处。掌握领导的工作特点和兴趣特长，善于汇报。不介入领导层之间的矛盾纠纷。跟“事业”，不跟“个人”。（二）领导班子的团结 关键是关键是“三把手三把手”n英明会干的“一把手”：掌权不揽权，放手不撒手，大度不糊涂。自控时间较多。n高明能干的“二把手”：善协调，能“补漏”，出力不越位。最忙。n精明实干的“三把手”：带头不出风头，实干不求名，安于副手位。拼搏。正正确确处处理理领领导导 班班子子之之间间的的矛矛盾盾n热热处处理理n冷冷处处理理n求求助助他他人人处处理理n让让法法律律和和请请组组织织处处理理n模模糊糊处处理理（三）如何与“左邻右舍”相处n分析“左邻右舍”的心理活动：承认、尊重、配合、协助（我）n 给本单位正确定位，避免“突出”尊重“邻舍”职权，主动联系 承担相应责任，不揽功劳 发现“邻舍”有难，“雪中送炭”（四）如何领导下属被领导者希望领导者承认自己的政治社会地位平等平等 待人待人被领导者期望自己能参与领导，发挥自己的聪明才智尊重下尊重下属意见属意见被领导者渴望领导者能正确“理解”自己正确正确 评价评价被领导者希望领导者能分担自己失误时的“痛苦”承担必承担必要责任要责任被领导者对新任领导往往采取“观察”的心理状态虚怀虚怀 若谷若谷(五)如何与同事相处n真诚地关心同事n用微笑对待同事n以对方所关心的 事为话题n做一名忠实的听众善于倾听n不在领导面前讲同事坏话，不在同事面前讲领导坏话n帮助同事，不要自傲；同事帮我，不能忘掉“黄金法则黄金法则”：“你想人家怎样待你你想人家怎样待你，你也要这样待人。你也要这样待人。”五、领导方式（一）领导方式 涵义（二）各种领导方 式简介（三）系统领导（一）领导方式涵义n领导科学指导领导方式，领导艺术丰富领导方式。n领导方式是指领导者与被领导者之间以及与作用对象之间相互作用的方式。n领导方式的中心问题，是正确处理上下级之间的关系。（二）各种领导方式简介n个人领导与集体领导n直接领导与分级领导n集权领导、分权领导与均权领导n重人式、重事式与人事并重式领导n权威领导、民主领导和原则领导（三）系统领导 系统领导既包括组织结构的问题，也包含领导方式的问题。系统领导的领导系统如下图：情报信息系统 执行系统 监督系统 评价、奖惩系统 领导中心（决策系统）参谋咨询系统输入实践作用对象实践社会信息六、若干领导艺术（一）抓大抓小的辩证 艺术；（二）“新官上任”的领 导艺术；（三）领导者的精明与 “糊涂”；（四）讲话、作报告的 艺术。（一）抓大抓小的辩证艺术高明领导是抓大事的能手，高明领导是抓大事的能手，也善于抓小事中的也善于抓小事中的“大大”和和大大事中的事中的“小小”。n抓小促大n小中见大n防微杜渐n忍小谋大n大事细做（二）“新官上任”的领导艺术n准备被领导对自己有一个考察、了解过程。n加强调查研究，尽快掌握第一手资料。访贫问苦，访富问经，访才问计。n稳定原有干部队伍，保持工作的连续性。n不随便议论前任领导，不介入前任领导层之间的矛盾纠纷。n选准“突破口”，科学决策，创新开拓。（三）领导者的精明和“糊涂”领导者重任在肩，自然需要精明，但不可能事事精明，有时有事还需要“糊涂”些。n大事精明，小事“糊涂”n心里精明，面上“糊涂”n对结果精明，对过程“糊涂”n对坏事精明，对好事“糊涂”该精明时勿“糊涂”，当“糊涂”时勿精明。（四）讲话和作报告的艺术n一戒拉声拉调，要顺理成章；n二戒虚伪客套，要实事求是；n三戒逻辑混乱，要严谨有哲理；n四戒口大气粗，要亲切中肯；n五戒套话空话废话长话，要简明扼要。