采购与供应管理重点总结.doc

采购与供应管理重点总结名词解释：采购定义 狭义的采购是买东西 广义的采购是指除了以购买的方式占有物品之外还可以通过其他途径取得物品的使用权 来达到满足需求的目的采购地位与作用1 采购的地位价值地位 供应地位 质量地位 作用 ：直接作用 间接作用 采购原则（选择）适价原则 适质原则 适量原则 适地原则采购模式（选择）分散采购 集中采购 招标采购 协调采购 单一来源采购 谈判采购 电子采购采购管理目标 （简答 选择）为企业提供所需的物料和服务 争取最低的成本 使存货和损失降到最低限度 提高产品或服务质量采购管理意义（简答）1为企业保障供应 维护正常生产 降低缺货风险2 物资采购供应的物资的质量的好坏直接决定着本企业产品质量的好坏3 物资采购是企业资源市场的关系接口4物资采购是企业与市场的信息接口5物资采购是企业科学管理的开端采购管理部门设置模式1 提供足够数量的物料以满足生产上的需求 至于议价的功能则退居于次要位置（隶属于生产部门）2采购部门隶属于行政部副总经理 采购部门的主要功能是获得较优惠的价格与付款方式以达到财务上的目标（隶属于行政部）3 主要功能在于发挥降低成本的效益（隶属于总经理督导）4（隶属于总经理）配合生产制造与仓储单位 达成物料整理的补给作业采购的主要职责（选择 简答）1购买 2 快递和存货控制 3 运输 4 管理对等贸易协定 5 自制、外包 6 价值分析 7 采购调研、物料预测 8 战略供应链管理 9 其他职责 采购领导制度（名词解释）：即采购决策制度 按采购什么 多少 什么时候采购等属于哪一级来划分领导制度采购管理转型1 从采购管理向外部资源管理转变2 从 为库存而采购 向 为订单而采购转变3 采购管理目标 准时制（JIT）采购管理的发展趋势1 电子化商务 2 战略性成本管理3 战略采购 4 采购计划制定1 准备认证计划 2 评估认证需求 3 计算认证容量 4 对比需求与容量物料剩余订单容量=物料供应商群体总体订单容量已承接订单量采购成本（名词解释） 是指企业经营中因采购物料而发生的费用 其中包括物料成本 采购管理成本 存储成本几个部分采购成本=物料成本+采购管理成本+存储成本物料成本=单位价格*数量+运输费+通关手续费采购管理成本=人力成本+办公费用+差旅费用+信息传递费存储管理成本=贷款的利息+仓库保管费用=存货损坏费用+其他费用采购的订单跟踪 （简答）采购订单（合同）跟踪是对采购订单（合同）的执行 采购订单（合同）的状态 接受货物的数量及退货情况的动态追踪 目的：在于促使合同的正常执行 协调企业和供应商的关系有关采购跟踪 主要涉及以下几个方面1 跟踪供应商的货物准备过程 2 跟踪进货过程 3 控制好货物的检验与接受 4 控制好库存水平 5 督促付款进货方式（选择）采购进货有三种方式 1 自提进货 2 供应商送货 3 委托外包进货 （内容要理解）P69采购人员应具备的能力 （选择）1 分析能力 2 表达能力 采购工程师 （理解）P87交货期管理的有关指标交货延迟率（%）=每月延迟总批数/每月交货总批数*100%影响采购绩效评估的因素（选择）1 业务活动 2 商业活动 3 物流因素 4 商业策略价格绩效 （理解/选择）价格绩效是企业 最重视 及 最常见 的衡量标准 透过价格指标可以衡量采购人员议价的能力以及供需双方势力的消长情形折扣 数量折扣 （理解） P123采购价格的种类（选择）净价：是指卖方实际收到的货款 不在支付任何交易过程中费用毛价 现货价 合约价 定价 实价报价的技巧（论述）1 报价要果断 2 低开策略（主要策略方法：a 要求对方预付定价b 在洽谈未达成正式协议之前 不要拒绝其他谈判方 c 要求速战速决 d 先草签协议 把实质问题定好 e 如果对方执迷于实施低开策略 则可提前点破他） 3 影子报价/要约 （是指一方说话或有意误导对方）还价的技巧1 还价要有弹性 2 化零为整 3 过关斩将 4 压迫降价（在买家占优势的情况下 以胁迫的方式要求供应商降低价格 并不追求供应商的意见）5 敲山震虎 6 欲擒故纵 P143供应商管理(名词解释)：就是对供应商的了解 选择 开发 使用和控制 等综合性管理工作的总称供应商管理目标（简答）1 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务2 以最低的成本获得产品或服务3 确保供应商提供最优的服务和及时的送货4 发展和维持良好的供应商关系5 开发潜在供应商直观判断（理解/选择）P151是指通过 调查 征询意见 综合分析 和判断来选择供应商的一种方法 是一种主观性较强的判断方法主要是倾听和采纳有经验的采购人员的意见 或 直接由采购人员凭经验做出判断这种方法 运作方式简单 快速 方便 但缺乏科学性招标选择 协商选择 采购成本比较法 层次分析法 （理解）P154本单位与供应商重要性关系矩阵图 （理解）P158供应商选择的短期标准（简答/选择）1 商品质量合适2 价格水平低3 交易费用少4 交付及时5 整体服务水平好供应商绩效考核的指标体系（选择）1 质量指标2 供应指标 3 经济指标 4 支持配合与服务指标供应商激励机制（简答/论述）1 价格激励（价格对企业的激励是显然的 高的价格能增强企业的积极性 不合理的低价会挫伤企业的积极性 供应链利润的合理分配有利于供应链企业间合作的稳定和运行的顺畅 但是价格激励本身也隐含着一定的风险 这就是逆向选择问题 因此使用价格激励机制时要谨慎从事 不可以为低价策略）2 订单激励（供应商获得更多的订单是一种极大的激励 在供应链内的企业也需要更多的订单激励）3 商誉激励（商誉是以个企业的无形资产 对于企业及其重要 它来自供应链内其他企业的评价和在公众中的声誉 反应企业的社会地位）4信息激励（在信息时代里 信息对企业意味着生存 企业获得更多的信息意味着企业拥有更多的机会 更多的资源 从而获得激励 信息对供应链 的激励实质属于一种间接的激励模式 但它的激励作用不可低估）5 淘汰激励（负激励的一种 优胜劣汰）6 新产品/新技术的共同开发（开发和共同投资也是一种激励机制 它可以让供应商全面掌握新产品的开发信息 有利于新技术在供应商企业中的推广和开拓供应商的市场 每个人都会关心产品的开发工作 这就形成了一种激励机制 构成对供应链上企业的激励作用）7 组织激励（在一个较好的供应环境下 企业之间合作愉快 供应链的运作也通畅 稍有争执 也就是说以个良好的组织的供应链对供应链及供应链内的企业都是一种激励）MRP同传统采购与库存量管理的区别（选择）1 按产品结构将所有物料的需求联系起来 2 将物料需求区分为独立需求和相关需求 3 对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念（这里讲的独立需求 是指需求变化 独立于人们主观控制能力之外因而其数量与出现的概率是随机的 不确定的 模糊地）MRP 物料需求计划 是一种以顾客为中心的新生产方式 以为他是以顾客需求来安排生产和组织所需物料的采购 达到技能满足顾客的需求 又使得企业不产生没有用的库存物料JIT采购 （名词/选择）JIT采购是一种准时化采购模式 它有最大限度的消除浪费 降低库存 实现零库存 的优点 是一种理想化的采购模式JIT采购的作用（选择）1 打幅度减少原材料和外构件的库存2 提高采购物资的质量3 降低原材料和外购件的采购价格JIT采购的实施（简答/选择）1 距离越近越好 2 制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系）3 注重基础设施的建设 4 强调供应商的参与电子化采购的含义（名词解释）是指在互联网上进行公司之间（B2B）的购买与销售活动电子化采购的优点（简答/选择）1 节省采购时间 提高采购效率 2 采购成本显著降低 3 优化了采购及供应链管理 4 加强了对供应商的评价管理 5 增强服务意识 提高服务质量 6 增加交易的透明度减少暗箱操作电子招标采购方式（选择）1竞价采购 2 询比价采购方式网上招标采购（名词解释）是在互联网上利用电子商务基础平台提供的安全通道进行招标信息的公布 标书的下载与发放 投标结果的通知以及项目合同或协议签订的这个过程企业实施网上招标的意义（选择）1 网上招标采购能有效的发挥政府宏观调控的职能2 采购成本显著降低3 电子招标采购有利于企业降低投资风险 确保国有资产保值增值4 加强了对供应商的评价管理5 增强了服务意识 提高了服务质量6 电子招标有利于企业转变机制 积极面向国内国际两个市场政府采购的特殊性（掌握）1 行为公共性2 采购数量巨大 3 利益模糊性 4 决策的随意性 5 监督的必要性竞争性谈判采购方式（名词解释）是各国主要采用的采购方式是指采购机关通过与多家供应商进行谈判 最后从中确定中标商的一种采购方式选择题采购地位与作用1 采购的地位价值地位 供应地位 质量地位 作用直接作用 间接作用 采购原则（选择）适价原则 适质原则 适量原则 适地原则采购模式（选择）分散采购 集中采购 招标采购 协调采购 单一来源采购 谈判采购 电子采购采购管理目标 （简答 选择）为企业提供所需的物料和服务 争取最低的成本 使存货和损失降到最低限度 提高产品或服务质量采购的主要职责（选择 简答）1购买 2 快递和存货控制 3 运输 4 管理对等贸易协定 5 自制、外包 6 价值分析 7 采购调研、物料预测 8 战略供应链管理 9 其他职责 进货方式（选择）采购进货有三种方式 1 自提进货 2 供应商送货 3 委托外包进货 （内容要理解）P69采购人员应具备的能力 （选择）1 分析能力 2 表达能力 影响采购绩效评估的因素（选择）1 业务活动 2 商业活动 3 物流因素 4 商业策略价格绩效 （理解/选择）价格绩效是企业 最重视 及 最常见 的衡量标准 透过价格指标可以衡量采购人员议价的能力以及供需双方势力的消长情形采购价格的种类（选择）净价：是指卖方实际收到的货款 不在支付任何交易过程中费用毛价 现货价 合约价 定价 实价直观判断（理解/选择）P151是指通过 调查 征询意见 综合分析 和判断来选择供应商的一种方法 是一种主观性较强的判断方法主要是倾听和采纳有经验的采购人员的意见 或 直接由采购人员凭经验做出判断这种方法 运作方式简单 快速 方便 但缺乏科学性供应商选择的短期标准（简答/选择）1 商品质量合适2 价格水平低3 交易费用少4 交付及时5 整体服务水平好供应商绩效考核的指标体系（选择）1 质量指标2 供应指标 3 经济指标 4 支持配合与服务指标MRP同传统采购与库存量管理的区别（选择）1 按产品结构将所有物料的需求联系起来 2 将物料需求区分为独立需求和相关需求 3 对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念（这里讲的独立需求 是指需求变化 独立于人们主观控制能力之外因而其数量与出现的概率是随机的 不确定的 模糊地）MRP 物料需求计划 是一种以顾客为中心的新生产方式 以为他是以顾客需求来安排生产和组织所需物料的采购 达到技能满足顾客的需求 又使得企业不产生没有用的库存物料JIT采购 （名词/选择）JIT采购是一种准时化采购模式 它有最大限度的消除浪费 降低库存 实现零库存 的优点 是一种理想化的采购模式JIT采购的作用（选择）1 打幅度减少原材料和外构件的库存2 提高采购物资的质量3 降低原材料和外购件的采购价格JIT采购的实施（简答/选择）1 距离越近越好 2 制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系）3 注重基础设施的建设 4 强调供应商的参与电子化采购的优点（简答/选择）1 节省采购时间 提高采购效率 2 采购成本显著降低 3 优化了采购及供应链管理 4 加强了对供应商的评价管理 5 增强服务意识 提高服务质量 6 增加交易的透明度减少暗箱操作电子招标采购方式（选择）1竞价采购 2 询比价采购方式企业实施网上招标的意义（选择）1 网上招标采购能有效的发挥政府宏观调控的职能2 采购成本显著降低3 电子招标采购有利于企业降低投资风险 确保国有资产保值增值4 加强了对供应商的评价管理5 增强了服务意识 提高了服务质量6 电子招标有利于企业转变机制 积极面向国内国际两个市场名词解释采购成本（名词解释） 是指企业经营中因采购物料而发生的费用 其中包括物料成本 采购管理成本 存储成本几个部分供应商管理(名词解释)：就是对供应商的了解 选择 开发 使用和控制 等综合性管理工作的总称JIT采购 （名词/选择）JIT采购是一种准时化采购模式 它有最大限度的消除浪费 降低库存 实现零库存 的优点 是一种理想化的采购模式电子化采购的含义（名词解释）是指在互联网上进行公司之间（B2B）的购买与销售活动网上招标采购（名词解释）是在互联网上利用电子商务基础平台提供的安全通道进行招标信息的公布 标书的下载与发放 投标结果的通知以及项目合同或协议签订的这个过程竞争性谈判采购方式（名词解释）是各国主要采用的采购方式是指采购机关通过与多家供应商进行谈判 最后从中确定中标商的一种采购方式简答采购管理目标 （简答 选择）为企业提供所需的物料和服务 争取最低的成本 使存货和损失降到最低限度 提高产品或服务质量采购管理意义（简答）1为企业保障供应 维护正常生产 降低缺货风险2 物资采购供应的物资的质量的好坏直接决定着本企业产品质量的好坏3 物资采购是企业资源市场的关系接口4物资采购是企业与市场的信息接口5物资采购是企业科学管理的开端采购的主要职责（选择 简答）1购买 2 快递和存货控制 3 运输 4 管理对等贸易协定 5 自制、外包 6 价值分析 7 采购调研、物料预测 8 战略供应链管理 9 其他职责 采购领导制度（名词解释）：即采购决策制度 按采购什么 多少 什么时候采购等属于哪一级来划分领导制度采购的订单跟踪 （简答）采购订单（合同）跟踪是对采购订单（合同）的执行 采购订单（合同）的状态 接受货物的数量及退货情况的动态追踪的正常执行 协调企业和供应商的关系目的：在于促使合同有关采购跟踪 主要涉及以下几个方面1 跟踪供应商的货物准备过程 2 跟踪进货过程 3 控制好货物的检验与接受 4 控制好库存水平 5 督促付款供应商管理目标（简答）1 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务2 以最低的成本获得产品或服务3 确保供应商提供最优的服务和及时的送货4 发展和维持良好的供应商关系5 开发潜在供应商供应商选择的短期标准（简答/选择）1 商品质量合适2 价格水平低3 交易费用少4 交付及时5 整体服务水平好供应商激励机制（简答/论述）1 价格激励（价格对企业的激励是显然的 高的价格能增强企业的积极性 不合理的低价会挫伤企业的积极性 供应链利润的合理分配有利于供应链企业间合作的稳定和运行的顺畅 但是价格激励本身也隐含着一定的风险 这就是逆向选择问题 因此使用价格激励机制时要谨慎从事 不可以为低价策略）2 订单激励（供应商获得更多的订单是一种极大的激励 在供应链内的企业也需要更多的订单激励）3 商誉激励（商誉是以个企业的无形资产 对于企业及其重要 它来自供应链内其他企业的评价和在公众中的声誉 反应企业的社会地位）4信息激励（在信息时代里 信息对企业意味着生存 企业获得更多的信息意味着企业拥有更多的机会 更多的资源 从而获得激励 信息对供应链 的激励实质属于一种间接的激励模式 但它的激励作用不可低估）5 淘汰激励（负激励的一种 优胜劣汰）6 新产品/新技术的共同开发（开发和共同投资也是一种激励机制 它可以让供应商全面掌握新产品的开发信息 有利于新技术在供应商企业中的推广和开拓供应商的市场 每个人都会关心产品的开发工作 这就形成了一种激励机制 构成对供应链上企业的激励作用）7 组织激励（在一个较好的供应环境下 企业之间合作愉快 供应链的运作也通畅 稍有争执 也就是说以个良好的组织的供应链对供应链及供应链内的企业都是一种激励）电子化采购的优点（简答/选择）1 节省采购时间 提高采购效率 2 采购成本显著降低 3 优化了采购及供应链管理 4 加强了对供应商的评价管理 5 增强服务意识 提高服务质量 6 增加交易的透明度减少暗箱操作