大型医药企业营销组织结构扁平化模式探讨.ppt

大型医药企业营销组织结构扁平化模式探讨段继东1制约企业发展的七大因素l方向正确l体制l人力资源l组织结构l客户资源l资金l产品2营销组织结构演变l简单化结构l金字塔式结构l可拓展组织结构l扁平化结构3三种组织结构比较比较项目/组织类型金字塔组织可拓展组织扁平化组织层次与幅度层次多、幅度窄层次少、幅度窄层次少、幅度宽权利结构集中、等级集中与分散相结合分散、多样化决策权集中在高层中层主导、高层控制各个岗位沟通方式沟通距离长沟通距离短沟通距离短协调通过等级机构和明确的管理程序两者兼顾手段多样，注意部门间的直接沟通持久性倾向比较固定组织固定，较快适应新情况持续调整适应新情况员工工作方式按要求和指令办上级支持、个人完成个人完成4l可拓展型组织结构：l兼顾金字塔组织和扁平化组织的优势，实行一定控制下的中层主导，全体参与的工作模式，促使组织、管理者、员工的共同发展。过度性的组织结构5营销组织结构设计l体现效率l体现职能l体现创新l体现总体战略6l设计原则l符合企业整个管理系统要求-内部协调性l符合行业发展及竞争需要-外部的适应性营销组织结构设计7l设计基础：STP营销lSegmentation:细分市场lTargeting:目标客户lPositioning:产品定位营销组织结构设计8l4PlProduct：产品lPrice：价格lPlace：渠道lPromotion：促销l4clCustomer：顾客lCost：成本lCommunication：沟通lCovenience：便利性营销组织结构设计9l设计步骤扫描营销环境确定营销目标评估现有营销系统制订组织结构方案论证/评估方案方案实施营销组织结构设计10扁平化组织结构的条件l科学管理是平台l高素质的企业员工是基础l高素质的职业经理是关键11l形成最短指挥链l系统l影响力l灵活指挥l加大控制幅度扁平化组织结构的优势12l工作高度细化l管理层次少l权利适当下放l为更多的员工提供施展自己才华的舞台扁平化组织结构的优势13l缺点l执行中有差异l如制度不健全，总控力度不如金字塔式l如经理素质不够可导致“诸侯”现象扁平化营销管理系统14l无健全的管理系统l缺乏优秀的中间管理团队l产品线相对单一不宜扁平化的营销组织结构15大型医药企业营销组织结构扁平化的必要性大型医药企业营销组织结构扁平化的必要性l宏观市场变化快、微观市场环节多l企业长远发展战略的需要l产品线的专业化销售l市场竞争的需要l企业提高效率的需要l不同层级的决策分工明确16l利益分配/剩余索取更加合理细致l增加责任感、充分激励员工l有效观察、建立管理梯队l利于管理资源的调配大型医药企业营销组织结构扁平化的必要性大型医药企业营销组织结构扁平化的必要性17l建立公证的绩效考核系统l指标分配/费用使用合理l责、权、利清晰l利于“抓大放小”大型医药企业营销组织结构扁平化的必要性大型医药企业营销组织结构扁平化的必要性18金字塔式的医药营销结构19大型医药企业扁平化营销组织结构20大型医药企业扁平化营销组织结构21大型医药企业扁平化营销组织结构22营销资源整合l客户资源管理CRMl企业资源整合系统ERPl企业资源和客户资源整合23结束语l没有最好的、只有最适合的l有利于发展的是最适合的l最适合的就是最好的24