宜家(SWOT分析法与PEST分析法)培训讲学.ppt

第一页，共25页。宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好(miho)的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供在提供(tgng)(tgng)种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任致力于环保及社会责任问题。问题。第二页，共25页。SWOT分析法微观环境(hunjng)分析第三页，共25页。S S、宜家中国、宜家中国(zhn u)(zhn u)发展的优势发展的优势宜家产品与品牌规模1.低价格战略2.标准化与本土化的平衡 3.第四页，共25页。宜家产品宜家产品瑞典的家居风格完美再现大自然瑞典的家居风格完美再现大自然 简约简约自然自然清新清新设计精良设计精良持久耐用持久耐用朴实无华朴实无华 第五页，共25页。1.宜家品牌历史悠久，资金雄厚，知名度高宜家品牌历史悠久，资金雄厚，知名度高 宜家在各个国家都具有超强的吸金能力，是一个管理有序、实宜家在各个国家都具有超强的吸金能力，是一个管理有序、实力雄厚的跨国公司，它的每一步都走的很扎实。力雄厚的跨国公司，它的每一步都走的很扎实。2.拥有强大的设计团队拥有强大的设计团队 宜家产品设计个性美观、品种多样，这与它背后庞大的设计团宜家产品设计个性美观、品种多样，这与它背后庞大的设计团队密不可分。队密不可分。3.采购点多，供货充足采购点多，供货充足(chngz)，产品线多元。，产品线多元。目前宜家家居在全球目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有个国家和地区拥有240个商场个商场,其中有其中有8家在中国大陆家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模式。阳和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模式。4.营销手段成熟营销手段成熟 深谙品牌经营之道，管理与经营都有丰厚经验。其从设计到卖深谙品牌经营之道，管理与经营都有丰厚经验。其从设计到卖场一体化的经营方式增强了宜家的竞争力场一体化的经营方式增强了宜家的竞争力品牌(pn pi)规模第六页，共25页。低价格低价格(jig)(jig)战战略略 低价格是宜家理想低价格是宜家理想(lxing)、商业理念和概、商业理念和概念的基石。宜家商业理念是念的基石。宜家商业理念是提供种类繁多、美观实用、提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。老百姓买得起的家居用品。所有的宜家产品背后基本的所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为多、美观实用的家居用品为人人所有。人人所有。第七页，共25页。3、标准化与本土化的平衡(pnghng)购物体验购物体验直营店传统直营店传统产品、价格全球产品、价格全球一体化一体化加入中国元素加入中国元素（温馨的氛围，（温馨的氛围，以及卡片的措辞以及卡片的措辞用语用语）平衡平衡第八页，共25页。W W、宜家中国、宜家中国(zhn u)(zhn u)发展的劣发展的劣势势定位偏差2.渠道覆盖3.4.文化(wnhu)落差其他问题 6.定价偏差1.质量问题 5.第九页，共25页。1、定价(dng ji)偏差传统传统(chuntng)定位定位低价的平民式定位低价的平民式定位关税关税(gunshu)以及物流运输成本高以及物流运输成本高国内人力成本的低廉国内人力成本的低廉 相似的模仿性相似的模仿性 进口产品高价进口产品高价本土产品低价本土产品低价竞争商受益竞争商受益 偏偏差差口碑虽好但是销售额以及利润率却不高 第十页，共25页。2、定位(dngwi)偏差老百姓能买的起的平民化路线老百姓能买的起的平民化路线 标准化的定位标准化的定位国外是平民朋友的宜家国外是平民朋友的宜家国外是平民朋友的宜家国外是平民朋友的宜家在中国在中国在中国在中国变成了小资身份的象征变成了小资身份的象征变成了小资身份的象征变成了小资身份的象征 偏高于普通消费者的消费能力偏高于普通消费者的消费能力 实际中实际中偏偏差差第十一页，共25页。宜家进入中国相对于其他国外品牌并没有抢占到先机，目前中国宜家的覆盖率仍然(rngrn)有限3.3.渠道渠道(qdo)(qdo)覆盖覆盖第十二页，共25页。4、文化(wnhu)落差中中方方文文化化高雅庄重高雅庄重(zhungzhng)的审美的审美观观家具销售商送货上门家具销售商送货上门中国式的装修风格中国式的装修风格西西方方文文化化简洁简洁(jinji)艺术艺术的审美观的审美观平板式包装的自助式平板式包装的自助式DIY服务服务 浓郁的北欧购物氛围浓郁的北欧购物氛围 差异导致误解差异导致误解第十三页，共25页。有些(yuxi)商品质量的确很糟糕。不过IKEA的沙发和床垫还是不错的。因为主要的部件是来自德国。IKEA在采购的时候对产品的质量也有相对的控制。因为采购价格比较低的缘故，所以在产品的材质上要求的不是很严格。5 5、质量、质量(zhling)(zhling)问题问题第十四页，共25页。宜家是一个“被骗者”。面对中国成千上万的家具制造商，加之中国不太健全的法律环境，宜家经常遭受一些企业的仿造(fngzo)与欺骗。它们到宜家店里量尺寸，看样式，之后以更低的价格仿造(fngzo)出售。结果宜家风靡全球的价格优势在中国失灵了 6 6、其他、其他(qt)(qt)问题问题第十五页，共25页。O O、宜家在中国、宜家在中国(zhn u)(zhn u)市场发市场发展的机会展的机会1.高档家居市场竞争虽激烈，但仍有很大发展潜力。例如整体家居这一块市场，尚在起步阶段。2.高档家居市场虽然品牌众多，但是因为大多是外国牌子，他们的本土化不够，品牌传播范围并不广。3.高档家居产品特色不够，定位不够鲜明，竞争方式有限(yuxin)。这个时候如果推出有着鲜明个性的品牌更容易站稳脚跟。4.房地产行业的高速发展拉动家居消费5.中国经济发展迅速，为高档家居提供了良好的市场前景6.人们的消费水平和消费理念以及品位逐渐增长第十六页，共25页。T T、宜家面临、宜家面临(minlng)(minlng)的威胁的威胁1.各国知名品牌大量(dling)涌进中国市场，竞争异常激烈2.中国国产品牌逐渐向高端市场进军，对于宜家而言是一大威胁第十七页，共25页。PEST分析法宏观(hnggun)环境分析第十八页，共25页。宏宏观环观环境分析（境分析（PESTPEST模型）模型）1 1、政治法律、政治法律环环境境中国政府的政策中国政府的政策和和稳稳定性定性 自改革开放以来，我国一直自改革开放以来，我国一直坚坚持以持以经济经济建建设为设为中心，政治基本中心，政治基本稳稳定，注重定，注重对对外交流，外交流，积积极引极引进进外外资资，不，不仅仅有有经济经济特区，而且在特区，而且在许许多地方多地方对对外外资资企企业业都有都有优优惠政策，吸引者世界各地的企惠政策，吸引者世界各地的企业业。中。中国国稳稳定的政局、定的政局、优优惠的惠的经济经济政策必定吸政策必定吸引着宜家，也是其引着宜家，也是其实现实现全球全球战战略的必然略的必然选择选择。2 2、经济环经济环境境中国高速中国高速发发展的展的经济经济 （1 1）中国已成）中国已成为为世界世界经济经济的焦点。的焦点。快速增快速增长长的的经济经济，庞庞大的消大的消费费人群，巨人群，巨大的市大的市场场潜力，中国市潜力，中国市场场的的诱诱人前景使人前景使得宜家更加注重中国市得宜家更加注重中国市场场，扩扩大宜家的大宜家的目目标标群体，群体，满满足更多中国消足更多中国消费费者的需要者的需要(xyo)(xyo)。（2 2）随着中国）随着中国经济飞经济飞速速发发展展,人均人均收入和消收入和消费费水平不断提高，水平不断提高，购买购买力不断力不断增增强强。第十九页，共25页。3、社会文化环境生活方式不断转变（1）消费观念的变化。越来越多的消费者注重产品的品质，追求高品质的生活。同时，中国人固有的“面子”消费，使得(sh de)具有相当品牌知名度的宜家成为众多潜在顾客的首选。（2）生活方式改变。生活节奏加快，使得(sh de)城市居民的购物时间减少，他们更多的是有明确目的地在家居商场挑选。品牌知名度对于这样的消费者具有很大的影响。4、技术环境越来越重视新产品开发和专利保护（1）加入WTO以来，中国越来越重视专利的保护。（2）鼓励创新是中国政府的一贯政策，随着技术的发展，新材料和新技术被不断应用到各个方面，促进了家具市场的发展。第二十页，共25页。第二十一页，共25页。第二十二页，共25页。第二十三页，共25页。第二十四页，共25页。第二十五页，共25页。