从酒店客房枕头创新想到.doc

从酒店客房枕头创新想到的推荐宾客在酒店有一半时间在客房度过，其中大部分时间又是在床上度过的。所以，酒店客房的枕头对于宾客的休息、睡眠质量和健康密切相关。可喜的是，很多酒店管理人员开始关注宾客到枕头对宾客的重要性，对客房的枕头做出了很多创新和改进，收到宾客的好评。有的酒店将过去软枕头改换成一面为类似杜邦面的软面材质，另一面为荞麦的硬面材质，可以让宾客根据自己的需要从中选择；还有的酒店将枕头做成“枕头菜单”，摆放在宾客的床头柜上。宾客可以根据自己的需要，从酒店提供的荞麦枕头、菊花枕头、玫瑰花枕头、茶叶枕头等十几种枕头中选择，更好的满足了不同宾客的差异性需求。即使这样给宾客更多的选择，但实际上并没有对枕头的样式和内涵做出更大的突破，并没有吸收引进更有特色，更科技化的枕头进入客房，给宾客更多的惊喜和难忘的体验。介绍几种枕头供酒店同行进行选择：1.  蓝牙枕头随着蓝牙技术的不断进步与普及，宾客已经使用了人性化的蓝牙作品。而为大家介绍的蓝牙枕头毫无疑问是这些产品中最生活化，同时也是最舒适的一个。 让我们试想一下，当宾客劳累了一天回到酒店中，躺倒在床上或是蜷缩于沙发中，忽然距离自己很遥远处的手机铃声响起不接，万一是老板询问工作的事情怎么办？接，如果是闲来无趣的朋友找你“神砍”又多么的无可奈何？到底应该如何是好，内心犹豫不决的挣扎一定是种很痛苦的煎熬。不过如果此时您拥有蓝牙枕头，一切烦恼全都可以抛于脑后。通过枕头上的功能键，我们可以方便地接听/挂断电话，而对方的声音会通过两侧的扬声器传出，提供双声道的效果。除此以外，枕头的一侧还设计有两个LED指示灯，用于显示它以及蓝牙当前的状态。2.  闹钟枕头28岁的埃及青年欧麦尔·易卜拉欣发明了一种奇特的枕头，此枕头通过与普通时钟无线连接的方式，能在预定的时间准确报时，利用机械振动把人们从睡梦中唤醒，不会发出普通闹钟的干扰吵闹声。这种枕头无疑对聋哑人士解决了无法声音叫醒的难题，同时对于住两人标准间宾客的叫醒服务更加人性化。3.  内置LED灯枕头在客房看书，既不影响别人有不损害眼睛，配备一个内置LED灯的枕头是一个不错的选择。这种LED灯既环保又时尚，受到很多年轻宾客的热捧。4.  防止打鼾的枕头同住一室，对方鼾声四起，对于宾客来讲是个不小的折磨。我在酒店值班时，就发现过有的宾客因无法承受同室宾客的鼾声拿着枕头、被子睡在客房走廊的“惨剧”。如果酒店能够提供防止打鼾的枕头，对宾客双方都是一个解脱。 5.  音乐枕头2005年音乐枕头问世了，然而这种枕头最早不是出现在商场上而是出现在战场之上。2005年10月，丹麦驻伊拉克和科索沃的维和士兵收到了这份礼物。目的是让他们缓解士兵的压力和紧张情绪，使得他们在执勤之余能得到充分的休息。音乐枕头的外形与普通枕头并无二致，不过内容要丰富得多：内部安装有扬声器、MP3播放器，MP3的硬盘里储存有各类轻音乐以及诸如流水声、鸟鸣声等天籁之音，尽可能地为维和士兵在战火未息的动荡之地创造片刻宁静。如果这样的枕头给入睡困难的宾客配备，肯定会有所帮助减轻思想压力，迅速入睡。以上是我浏览网页时偶然发现的，实际上这些枕头在酒店中还不多见。这就我们酒店管理者一个启示：跳出酒店看酒店，可能会给酒店的服务和管理带来更多的创新和提升。