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电子商务创意策划书第1篇：电子商务创意策划 电子商务策划书 目录 一 前言.3 二 市场分析 .3 （1）竞争激烈，供应链长 .3 （2）条块分割，管理混乱 .3 （3）法律意识淡薄，缺乏职业道德 .4 （4）缺乏品牌意识，产品不具特色 .4 （5）消费者问卷分析 .4 三 市场前景 .5 四 竞争分析 .5 （1）上海易果电子商务有限公司 .5 （2） 武汉水果网 .6 （3） 香侬果品网 .7 五 网站运营 .7 1 .7 2 物流 .7 3 .8 4 货源 .8 5 网站 .8 6 APP .8 六 网站推广 .9 1 线上推广 .9 2 线下营销 .10 七 盈利模式 .10 1 销售本行业产品 .10 2 销售衍生产品 .10 3 销售平台 .10 4 特许加盟 .10 5 信息发布 .10 6 广告.10 八 风险管理 .10 九 资金投入与使用 .错误！未定义书签。 一 前言 配送和人才成为制约国内水果电子商务发展的几大难题。很多做了多年水果行业的人，已经意识到电子商务是必然趋势。但文化水平不足阻碍了他们的转型。而本身行业从业人员层次较低的现状又限制了高层次人才的进入。这种两难的境地必须找到一个结合点，才能开拓水果电子商务的新局面。本文通过对水果行业电子商务的深度剖析，以及对此行业中代表企业的运行情况的阐述.让更多的消费者能了解此商业模式，并且能够在实际体验中提高对水果购物新渠道的认识，提高生活质量。 虽然水果行业电子商务才走了短短5年时间。但是我们也看到在电子商务大趋势下，其发展速度有目共睹。为消费者提供了一个全新的水果购买渠道，让更多的人能够了解品尝到世界各国的水果新贵。 通过对水果行业电子商务的商业模式、产业链布置、企业内部运作流程等环节的整理，以及对整个水果行业电子商务的现状和发展趋势的分析，旨在说明互联网电子商务在人们生活领域中的变化，以及消费者在此消费模式下的全新购物体验和生活享受。 二 市场分析 （1）竞争激烈，供应链长 改革开放以来，国家对农民各项政策逐渐放宽，广大农民的经济意识不断加强。然而由于缺乏统一计划和管理，很多果品的生产出现了一窝蜂现象，致使同类产品产量过盛，水果供给逐渐由卖方市场转向买方市场，商户们竞相压价，竞争日趋激烈。传统水果业供应链较长，环节多。过多的中间环节并未使水果增值，相反却使损耗增加。有资料显示，我国水果等具有保鲜要求的农产品在运输过程中的损失率达25%30%，相比发达国家损失率控制在5%以下，如此巨大的差距说明我国水果在流通环节上的落后。 （2）条块分割，管理混乱 条块利益严重阻碍了水果业批发市场向高层次发展，商户、批发市场管理者、政府各级行政主管部门各行其是，各自为政，加之与职能部门之间的利益冲突，使批发市场的管理比较混乱。个别市场主办单位只顾自身利益，不能严格按照市政府的统一部署和城市总体建设规划去兴建市场，影响了批发市场的现代化、高水平、高档次、高标准建设。同时，由于批发市场涉及电力、城建、治安、土地、工商、税务等众多职能部门，市场主办单位的行政管理和职能部门的职能管理，条块分割，各行其是，从而出现了一系列问题。 （3）法律意识淡薄，缺乏职业道德 由于缺乏法律体系的保障，规章制度不健全，行政干预不足，使水果批发市场经常出现以次充好、假冒名牌等违法销售行为。从业人员的素质不高，很大程度上导致了经营中不文明现象的发生。有些经营户不讲职业道德、强买强卖，阻碍了批发市场良好信誉的建立和良好风气的形成。 （4）缺乏品牌意识，产品不具特色 品牌是企业产品识别的重要标志，品牌化经营同样能有效地提升批发市场形象。我国水果批发市场的品牌意识不强，创名牌市场的积极性不高，很多同类的批发市场千篇1律，不具特色。同时，在目前我国市场上供应的全部水果中，能成为国际知名品牌的商品不足1%，能成为国家级品牌的商品不到5%，能成为省级知名品牌的商品不到10% （5） 消费者问卷分析 根据市场调查只有14%的消费者明确表示不愿意尝试在网上又买水果。同时有63%的消费者认为在网上可以得到更多关于果品的信息。还有85%的被调查者认为线上购买和支付，购买过程更为愉悦。当然有76%的消费者认为在传统实体店中会花较多时间等待。在调查过程中了解到83%的人会推荐电子商务果品平台给他的朋友 三 市场前景 从市场前景来看，近年来，我国水果产业发展迅猛，而电子商务异军突起，已显示出旺盛的生命力和时代特征，二者的结合，混业发展，将呈现广阔的发展前景。 电子商务在果品行业中的应用主要是以互联网及网络技术为支持，借助水果行业网站和企业网站，实现双向的信息流。即：水果的生产、流通、加工等企业和果农，通过网络及时、形象地发布和获取相关的商品供求及服务信息。 根据有关资料显示，我国果品行业专业网站大约有40多家。其中中国果品信息网等5家网站位列农业100强网站之列。除行业性水果专业网站，还有荔枝、芒果、香蕉、梨、枣等各种单品水果专业网站。同时，各地农业网站都不同程度的设有水果频道和专栏。果品企业是应用电子商务的主体，主要是大中城市的果品龙头企业和大型批发、集贸市场。目前，在水果产地县、镇的一些运销大户、专业合作社，也创建了网站，电子商务正在起步和发展。但从整体看，果品行业的电子商务还远未开展起来，极具发展潜力。因此，果品采用电子商务方式不仅是对传统交易方式的有益补充，也能在一定程度上为供求双方提供了一个接洽、交易的平台，借助于网络的优势，信息能快速、直接、有效地在双方间传递，省去了不必要的中间环节，提高了果品流通的效率，保证了果品的质量，也能使供求双方获得切实的利益。 四 竞争分析 （1）上海易果电子商务有限公司 产品的定位在主要从事进口精品水果。市场的定位主要是针对企业白领、中高端消费人群。从易果网2005年10月成立至今，已经走过了5年的时间。成立之前，因为水果批发企业垄断着超市和集贸市场的销售，而面对白领的水果市场却并没有哪家企业专门进入，所以这才有了易果网的成立。 档我优”才是易果网获得生存优势的关键所在。那么创建一个让水果快速流通的网上超市。在保持水果的快速流通和新鲜度方面就是一个极大的难题。而要让自己的产品真正能区别于 优势： 1、全年无休，即使节日当天也能为您送货，服务到家。 2、购物满100元免收配送费，真诚到家。 3、48小时退换货保证，品质到家。浏览退换货流程 劣势：目前覆盖范围只有北京，上海两市。 （2） 武汉水果网 武汉水果网是的武汉市首家专业的网上水果销售平台，是专业从事高品质水果及健康食品销售的网络平台。以新鲜的品质保证，使您第一时间品尝到最优质新鲜的水果。 优园在线.武汉水果网于2022年2月在武汉正式上线运营，并开始了对武汉三镇广大市民“水果新鲜送到家”的承诺服务。服务范围包括了武汉市三环线内大部分城区，服务客户已遍布武汉三镇广大区域。 优势：武汉首家网上水果销售平台，具有先发优势，积累了一定的运营经验。 劣势：运营不到位，知名度不高，没有广泛的影响力。网页制作粗糙，没有美感，不能让人产生购买的冲动。 （3） 香侬果品网 香侬集团武汉市香侬商贸有限公司创办于1990年9月，经过不断发展，目前已成为集基地生产、储运加工，批发零售于一体的专业化果品实业商贸经营公司。主要从事果品种植，深加工及品牌营销。公司下属商贸公司，果品公司，酒厂，批发链门店三十八个，超市网点四十多个，数个果品专卖及果吧连锁店。 为使“香侬”品牌走向全国，走出国门。于1996年建立了自己的香侬网站。 于2022年建立了香侬网上商城-香侬果品网。 香侬品牌以绿色水果、服务、诚信、实力、充足的货源、繁多的品种与武商量贩、沃尔玛、中百仓储、家乐福等40几个终端大型卖场天天供货，并向周边城市宜昌、十堰等及深圳、上海、北京发送“香侬”牌水果。 香侬公司在加快自身发展的同时，还发挥着联系农户和市场的桥梁作用，带动武汉果品基地的快速发展。我们在武汉市建立了果品生产基地，采用了“公司 + 农户”的模式,同时使果品生产与市场直接对接，解决果农的后顾之忧即销售难的问题。 优势：具有品牌优势，充足的货源，繁多的品种并且与大型卖场有很好的合作关系。 劣势：没有充分开发线上平台，公司的网站更像是一个企业黄页和产品的展示区。 五 网站运营 1消费者在网上购物这个过程中,是否得到了便利和购物愉悦感至关重要.因为这个直接影响着其是否能促成交易。当然其中还包括线上的专题策划和网站的链接合理性等。 2 物流 在产品配送过程中,时间是客户最为关注的方面,的时间内将产品送至客户手中从而提高其服务质量,是一个难点。 3 企业都是需要老客户的,对于老客户的维系是一个大工程.4 货源 汉口汉西水果批发市场 汉阳五里新村水果批发市场 华南果品批发市场 武昌沙湖水果批发市场 5 网站 模块 充值区 充值果品币 秒杀区 每日特惠 买就送 多份优惠 VIP区 积分折扣制 活动订阅 邮箱或手机 论坛 每个产品 服务 评价区 健康生活知识库 6 APP 六 网站推广 1 线上推广 （1）搜索引擎优化(SEO) 搜索引擎优化是目前使用最为广泛的线上营销手段之一，也是带来效果最好的手段之一，通过搜索引擎优化，能使网站的目标关键词以及重要的长尾词排名搜索引擎的前列，给网站带来可观的效益。现在的效果相比以前要低一点，因为竞争者很多 （2）微博营销 微博营销是近期比较新颖的一种营销手段，通过微博营销带来的良好口碑是不容小觑的。一般的微博营销方式有转播抽奖、转播赠送礼物等形式。近期比较经典的例子就是蔡文胜的微博转发送礼活动和360与金山的微博大战 （3）信息发布 信息网站目前仍然是网民获取信息的一个很重要的渠道，因此信息发布的营销手法广泛应用于各种行业。信息发布能给网站带来足够大的曝光率，只要发布的信息覆盖面够大，所带来的品牌效益是非常大的 （4）QQ群营销 QQ群营销是一种很经典的营销方式，但又是一种最有效的方式之一，通常这样的营销方式需要用户的认同性强才容易持久。通过QQ群营销，能够给网站带来大量的流量，同时它的好处也在于能够实时与网站关注用户互动交流。QQ群营销的例子很多，相信很多社区或者论坛都有相应QQ群列表，甚至很多个人博客的博主也建了很多个QQ群以方便与用户实时互动交流 2 线下营销 报纸、广播、电视媒体 传单，短信、贴纸 七 盈利模式 1 销售本行业产品 2 销售衍生产品 3 销售平台 4 特许加盟 5 信息发布 6 广告 八 风险管理 竞争和风险因素竞争和风险因素竞争和风险因素竞争和风险因素， 同行业潜在竞争 果品行业目前已经有网站，但是象我们这样针对武汉市场的果品门户网站目前还较少，有的也只是刚刚起步。因此，为与他们竞争，尽快脱颖而出，我们应首先迅速发展自己，初期与中小型果品商户在电子商务问题上达成共识丰富网站上提供的产品，逐步与的有实力的大型果品种植及加工生产企业结成战略伙伴联盟，共同发展，可以有效的避免上述问题的发生。 第2篇：创意家具公司电子商务网站策划书 吉林大学珠海学院 网页设计 创意家具公司网站策划书 系别： 物流与信息管理系 专 学业生名姓称： 电子商务 名： 杨乐善 学号： 13091427 指导教师姓名、职称： 孟显勇 讲师 完成日期2022 年 6月 16日 目录 1、家具行业的市场分析 .3 2、家具电子商务的发展现状.3 3、创意家具公司的现状 .4 4、建立创意家具公司网站的目的及功能 .4 5、创意家具公司网站的服务对象 .4 6、创意家具公司网站的整体结构 .5 6.1网站的导航系统 .5 6.2功能模块 .5 6.3网站首页 .5 6.4主要栏目 .5 6.5 网站的风格设计 .6 7、创意家具网站的维护 .6 8、创意家具网站的测试 .6 9、创意家具网站的发布于推广 .6 10、网站建设日程表.7 11、建立网站的费用明细 .7 1、家具行业的市场分析 我国家具业伴随多方面需求因素的影响，多年来一直保持着10%15%的年增长速度在增长。分别受到了房地产的开发、消费者的采购模式等需求因素的影响。房地产的开发：居民们所住的房子由粗胚房转变为精装房。消费者购买家具的形式由从之前的零售销售到现在的集体采购形式，对家具市场来说家具绝对是供不应求的。消费者的采购模式：最近，消费者掀起了一股“团购”的热潮。团购最初兴起于房产等行业，即“团体采购”的意思，网络的普及让团购成为了全民参与的消费革命。所谓网络团购，就是互不相识的消费者，借助互联网“网聚人的力量”来积聚资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。 面对如此大的市场，各大家具企业为了可以在市场上占据更大的地位和获得更多的消费者，纷纷不同特色的家具和优惠的价格来吸引消费者的目光，市场竞争在不断地加剧。然而，消费者在家具消费观念上将会是一个全新的转变与突破，由以往的功能性的追求发展为个性化、时尚化的享受与欣赏，家具已不仅仅是纯粹的使用工具，人们还赋予它追求时尚、张扬个性、享受生活、欣赏世界的内涵。因此，创意家具将是未来家具消费的主流。 2、家具电子商务的发展现状 过去的2022年已沉淀为历史，心的2022年已消然来临。随着互联网的迅速发展及电子商务的风山水起，已经成为市场购买的主力军的80后、90后对互联网依赖度呈现加速上升的趋势。未来的20年必定是家具与互联网高度结合的20年，也必将迎来家具行业最大、最快、最残酷的再一次暴风雨式的洗牌。电子商务已不是陌生的名词，多数企业家应该深信电子商务迟早会光临家具行业，并带来行业的革命性洗牌，但一些企业家认为电子商务离家具行业还比较远，对于电子商务与家具行业的结合理解不够，部分认为电子商务会冲击现有传统渠道，对消费者的前期教育成本太高，电子商务的仓库与物流成本还不成熟等等。 但是，事实上电子商务“无地域性”的方式，为家具企业增加了大量的渠道。家具企业可以借助互联网的优势，在完善配送服务体系之后，即可配合网络销售，实现线上与线下对应区域的实体店服务范围，从而增加销售业绩。透明的价格 打破了区域限制。网络的信息透明度能够引导家居行业统一市场价格，削除行业暴利，打破之前由于区域的限制而导致的价格混乱局面。家具网购曾经是一个让无数人质疑的话题，但是先在家具电子商务方面得到了行业人士的赞许。在电子商务蓬勃发展的大环境下，家居电子商务的成功只是时间的问题，在传统家居的各种问题得到正视和解决之后，家居电子商务必将迎来显著的成功，将有可能成为未来的家具行业发展的主角。 但是，对比之下，传统家具行业销售渠道的单 一、渠道建设不成熟，这是业内人士公认的事实。目前，家具主要通过家具市场、建材市场、专卖店进行销售，加盟店的经营方式是家具连锁经营的方向。在终端销售上，许多家居饰品生产企业连销售员都没有，其市场主要靠关系客户或自己找上门的客户，某些大点的企 业虽然建立了自己的渠道通道，但由于缺乏有效的操作方式，真正成功的不算很多；由于缺少实力较强大的分销商，使许多家具产品无法渗透到二三线市场，导致严重依赖家居卖场进行销售，无法获得更快的发展。单一的销售渠道，限制了企业的发展。 3、创意家具公司的现状 该公司是以销售创意家具为主，家具设计新奇、外形美观、体现个性、简约典雅、俏丽不入俗，还与绿色环保紧密结合。所销售的家具是不使用劣质人造板个劣质油漆能够满足使用者的特地需求，有益于使用者的健康，没有对人体毒害和伤害的隐患，在生产设计有严格的尺寸标准，按照人体工程学原理设计的家具。该公司还提供送货上门等多项服务。在网站上，该公司会最大程度地避免其他网站的弊端，创造更方便的购物车，提供更新更全的咨询，争取与老顾客建立稳固的客户关系，吸引新顾客。把握市场，准确定位，拥有很大的发展潜力。 4、建立创意家具公司网站的目的及功能 推出创意家具公司，推出与绿色环保紧密结合的创意家具，同客户建立B2C的电子商务，满足消费者需求。宣传产品的同时，最终还是要进行电子商务，根据公司的需要和计划，确定网站的功能为网上营销型和电子商务型，网站进行的是B2C电子商务，这是市场上需求下的产物。确定网站达到让更多的客户了解到我们的公司和公司旗下的产品，记住我们的网站，不断完善网站，在美容品的电子商务市场拥有更多的客户，提高市场份额，增加销售量，网站设有良好的客户关系管理系统，为了消费者提供更好的服务。 5、创意家具公司网站的服务对象 按客户的区域市场分析，表示为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，装修公司和家庭用户需求为主；经济欠发达的西部地区的需求相比下比较少。按客户结构分析，80后、90后将是我们销售的主要对象，家具设计新奇、外形美观、体现个性、简约典雅、俏丽不入俗，还与绿色环保紧密结合，适合时下年轻人的需求。 企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。 6、创意家具公司网站的整体结构 6.1网站的导航系统 网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部各个结构，方便他们在不同部门之间跳转。 6.2功能模块 网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为创意家具公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。 6.3网站首页 网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问创意家具公司网站。 6.4主要栏目 （1）关于创意家具公司 本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使创意家具公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将创意家具公司的企业形象予以最好的传达。 （2）企业荣誉 本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。 （3）企业动态 本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出创意家具公司内部新闻、活动。 （4）产品介绍 本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。 （5）信息反馈 信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。 （6）留言板 本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在Internet上储存留言资料，方便查阅。 6.5 网站的风格设计 网站色彩以大自然环保色绿色为主色调，反映出家具与绿色环保紧密结合在一起，让客户感觉回归自然，直观清新，给人视觉上的舒适感，对产品的好感度也会相应。 7、创意家具网站的维护 管理员负责本公司网站中网页的及时更新，如有新消息、新资料，有代理商将最新消息发到管理员信箱中，或直接交给管理员。管理员收到最新的资料后必须以最快的速度，将最新的家具产品资料发布到网站上。另外，就是对服务器及软硬件，如数据库等的维护，对可能出现的问题进行评估，制定最快捷的响应时间。在维护网页的同时，必须保证网页下载速度足够快，保证浏览者能及时看到网页信息，与客户及时互动，扩大宣传效果和影响。因此，网站的维护要制度化、规范化。 8、创意家具网站的测试 网站发布前要细致周密的测试，以保证正常浏览和使用，对服务器、程序和数据库的安全性和稳定性，以及兼容性进行多次的测试，力求可以令使用不同机型的客户浏览到本公司的网站。 9、创意家具网站的发布于推广 发布广告活动（比如优惠期、免费送货上门等优惠活动）加强宣传和推广的力度，有必要的话，可以在网站内对相关的网站进行友情链接。 10、网站建设日程表 网站开始时间：2022年5月16日 网站开放时间：2022年6月16日 网站管理人员：杨乐善 11、建立网站的费用明细 网站的宣传费：2500元/年 网站维护费用：30000元/年 域名申请费：200元/年 第3篇：电子商务策划书 目录 第一章 总论 1.1 项目名称 1.2 项目负责人 1.3 项目执行概要 1.4 项目目标 1.5 经营管理体制 第二章 项目提出的背景及建设性的必要性 2.1项目背景 2.2项目的市场分析 2.3项目的竞争分析 第三章项目建设目标、实施规划 3.1项目建设目标 3.2项目实施规划 3.3项目发展战略 第四章 营销模式及宣传策略 4.1市场营销 4.2营销组合分析 4.3主要宣传策略 4.4促销策略 4.5投资分析 第五章 SWOT分析 5.1优势、劣势分析 5.2机遇、风险分析 第六章 6.1 结论 第一章 总论 1.1 项目名称 校园淘宝代购实体店 1.2详见PPT 1.3执行概要 淘宝代购创业项目立足于满足当代大学生对网络购买物美价廉产品的需求,加之解决网上购物所疑虑的问题，而在校园内开办的一家淘宝代购实体店。 这样既可以丰富大学生的业余实践经验，也不失为一条创业良路。此外，也是当代社会的主流。 淘宝代购实体店以商品经营为主，淘宝代购服务为辅，同时通过收集市场信息，在保证质量的前提下，以较低价格团购消费者需求较大的产品，供消费者选购。 1.4 项目目标 开拓一条大学生新的创业路子，满足校园群体的消费需求，成功引领购物新潮流。 1.5经营管理体制 第二章 项目提出的背景及建设性的必要性 2.1项目背景 据调查于2004年起至于2009 年网民的数量急剧猛增。并且随着信息时代的发展，网络走进大众群体。网上购物在大学生群体中兴起，不少大学生来是网上购物，网上充值。而由于各个客观存在的问题，比如说：网上店铺的信誉、态度，实物与面数不符等的问题。也是大学生消费者考虑较多的问题。而淘宝代购服务实体店就有所不同了。 2.2项目市场分析 （2）、我们的理念： 2.3项目竞争分析 第三章项目建设目标、实施规划 3.1项目建设目标 3.2项目实施规划 3.3项目发展战略 校园淘宝代购实体店发展战略： 本校 本市各高校本省各大高校全国高校 第四章 营销模式及宣传策略 4.1市场营销 4.2营销组合分析 具体销售模式： （1）、定点摊位摆设咨询服务台 （2）、网络推广模式 （3）、上门服务，进行一对一的专业指导 4.3主要宣传策略 人员宣传（1）、以宣讲到本部院校各班级宣传淘宝代购的特点及利益点； （2）、组织专业营销人员，在各大院校内进行宣传、推广； （3）、利用网络在各大网站进行推广、宣传。广告宣传 团队共同制作创意广告，精美海报，简要介绍淘宝代购的优质服务与卓越品质。同时，网络广告作为一种现代化的手段，可以进行广泛的宣传、报道，与各大相关专业网站进行连接，进行广告推广，扩大传播力度。 4.4促销策略 （1）、现场赠送礼品 （2）、赠送会员卡 （3）、免代购费 （4）、适当给予优惠等 第五章 SWOT分析 风险解决方法：1）组织具有专业素质的营销队伍，建立方便及时的销售网络； 2）打造信誉和品牌 3)和